Companhia investe R$100 milhões ao ano em tecnologia
Com investimentos anuais de cerca de R$100 milhões em Tecnologia da Informação, a Tokio Marine Seguradora concluiu com sucesso a migração de seu Datacenter para a Embratel e a criação de um site backup nas instalações da unidade Treze de Maio, em São Paulo. Esta é mais uma ação que reforça a infraestrutura de tecnologia da Companhia para suportar o plano de crescimento que prevê a emissão de R$ 3 bilhões em prêmios já em 2014.
?A migração do Datacenter foi um sucesso e ocorreu sem qualquer comprometimento da nossa operação. Temos hoje um suporte robusto de tecnologia, alinhado com as melhores práticas internacionais de governança de TI. O novo site backup também nos possibilitou aperfeiçoar o plano de continuidade de negócios?, afirma o Diretor de Operações e Tecnologia da Tokio Marine, Adilson Lavrador.
Segundo ele, a área de Tecnologia da empresa está preparada para oferecer os melhores serviços aos Corretores, Clientes e Assessorias, além de garantir o crescimento sustentável das operações da Companhia.
Desde 2009, a Seguradora tem adotado uma série de medidas para aumentar o desempenho e reduzir os custos da área. Entre as ações adotadas estão revisão de contratos, internalização do Contact Center e modernização de toda a telefonia, incluindo dados e voz. ?Com estas ações, obtivemos uma economia na ordem de R$ 25 milhões por ano. Todo esse ganho está sendo aplicado no aprimoramento, inovação e melhoria da qualidade de nossa infraestrutura tecnológica?, informa Lavrador.
Com a migração do Datacenter, a Tokio Marine concluiu o Projeto de Plano de Recuperação de Desastre, que prevê o restabelecimento das operações e negócios no menor tempo possível em caso de acidentes. Agora, a recuperação do ambiente computacional pode ser feita em até quatro horas.
De acordo com o diretor, o plano da área de tecnologia da Seguradora para 2014 é manter o alto investimento na oferta de serviços para os Corretores, Clientes e Assessorias. ?A ideia é continuar investindo fortemente em produtos e serviços diferenciados e inovadores”, ressalta o executivo.
Sobre a Tokio Marine Seguradora
A Tokio Marine Seguradora S.A. é subsidiária da Tokio Marine Holdings, o mais antigo conglomerado securitário japonês. Fundada em 1879, possui operações em 38 países e tem sua matriz mundial localizada em Tóquio, no Japão. No Brasil desde 1959, a Tokio Marine Seguradora coloca à disposição do mercado brasileiro um amplo leque de soluções para Clientes Pessoa Física e Jurídica. O portfólio de Produtos Massificados contempla os seguros de Automóvel, Frotas, Residencial, Condomínio e Equipamentos, além dos seguros de Vida, Acidentes Pessoais e Prestamista para Empresas. Já a carteira de Produtos Corporativos inclui Seguros para Pequenas, Médias e Grandes Empresas, Transportes, Riscos de Engenharia, Riscos Nomeados e Operacionais, Garantia, Responsabilidade Civil, Equipamentos, Náutico e Embarcações.