Salesforce Communities combina dados e processos de negócios a fim de transformar a maneira como as empresas vendem, servem e se promovem
A salesforce.com acaba de lançar o Salesforce Communities que permite as empresas criar comunidades sociais com dados e processos de negócios integrados, a fim de transformar a maneira como as companhias vendem, servem e se promovem.Ao combinar o poder das comunidades sociais com os dados de negócios, de processos e da plataforma de CRM líder de mercado, o Salesforce Communities permite às empresas criar redes que conectam os clientes, parceiros e até mesmo produtos de maneiras totalmente novas. Além disso, o Communities pode ser criado para qualquer experiência do consumidor – tanto em um aplicativo de mobile banking, quanto em um jogo de vídeo ou até mesmo em um carro.
Usando a nova ferramenta empresas e clientes serão capazes de aumentar a eficiência de vendas entre os parceiros e distribuidores, entregar serviços de melhor qualidade ao consumidor, alinhar mensagens em campanhas em tempo real entre as empresas de publicidade e as marcas, além de criar uma comunidade para qualquer coisa que possa imaginar.
Para mais informações sobre o Salesforce Communities acesse: http://www.salesforce.com/chatter/communities/
Sobre a salesforce.com
Fundada em 1999 a salesforce.com é a empresa de cloud computing que está liderando a mudança para o Social Enterprise. As tecnologias de cloud social e móvel permitem que as companhias transformem em customer companies ao se conectar com seus consumidores, empregados e parceiros de maneiras novas. Baseados em atuação em tempo real e arquitetura multitenant os apps e plataformas da empresa revolucionaram a maneira como organizações vendem, prestam serviços, criam marketing e inovam.
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Quaisquer serviços ou recursos não divulgados referenciados nesse ou em outros press releases ou declarações públicas não estão atualmente disponíveis e não podem ser entregues. Os clientes que adquirirem aplicativos da Salesforce.com devem tomar suas decisões de compra baseados nos recursos disponíveis atualmente. A Salesforce.com tem sede em San Francisco, com escritórios na Europa e Ásia, além de ações disponíveis na Bolsa de Nova York sob o símbolo de “CRM (Customer Relationship Management)”.