A SoftExpert, fornecedora de soluções em software para gestão empresarial e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, obteve crescimento de 23% em 2012 em comparação ao ano anterior. A empresa também registrou um aumento de 60% em vendas no mercado internacional e ultrapassou os 35% de lucro bruto em relação a 2011. A expectativa para 2013 é ultrapassar 25% de crescimento, e as principais estratégias para suportar esse crescimento estão relacionadas a aceleração da contribuição de produtos emergentes da empresa e a aceleração das vendas em verticais e nichos em crescimento no mercado.
De acordo com o CEO da SoftExpert, Ricardo Lepper, a empresa cresceu acima da média do setor de TI em 2012 devido ao seu planejamento estruturado. “Estes resultados são frutos, principalmente, de uma visão de internacionalização do nosso negócio, estabelecida em 1999, e da mobilização de investimentos há longo prazo decorrentes dessa decisão, como o pioneirismo e a inovação no desenvolvimento de produtos e programa de desenvolvimento de canais globalizado. Desta forma, percebemos que gradativamente estamos minimizando a dependência do resultado em um único país ou região e potencializando a capacidade de aceleração dos nossos índices de crescimento ano a ano”, explica.
Outro fator decisivo para o crescimento da empresa está relacionado com a diretriz da área comercial, definida há mais de dez anos. “Decidimos maximizar a escala de vendas por meio da diversificação de ofertas e das verticais, e não no ganho na venda unitária. Com isso, conquistamos um crescimento sustentável e blindamos os riscos tradicionais relacionados à sazonalidade em vendas ou grande dependência em poucos clientes ou setores de mercado”, afirma.
Ainda de acordo com o CEO, as soluções de Gestão de Processos e Formulários (BPM); Gestão de Documentos (ECM); Gestão da Qualidade e Conformidade (EQMS); e Gestão de Projetos e Portfólios (PPM)
representam a metade das vendas da companhia. “Destacamos também a solução de Governança Corporativa (eGRC), que vem liderando o maior índice de crescimento da linha de produtos da SoftExpert, impulsionada pela forte pressão sobre as organizações por uma gestão mais profissional e transparente, alicerçada na redução de riscos e elevação dos controles em suas operações e processos”, ressalta.
Em 2012, a SoftExpert fez um forte investimento em pesquisa e desenvolvimento visando elevar o posicionamento das soluções de _Business Performance Excellence_ e de _Enterprise GRC_ no mercado global. Além da expansão da rede de canais internacionais, visando garantir um produto global com atendimento local. “Os resultados práticos desses investimentos deverão se consolidar, de forma mais expressiva, a partir de 2015”, avalia Lepper.
Este ano, a empresa lançará o SoftExpert Suite 2.0, que trará uma evolução em termos de produtividade e usabilidade, devido ao projeto inovador de design e ergonomia introduzido na área de trabalho do produto. A companhia também lançará a primeira versão do SoftExpert Mobile, que disponibiliza os produtos e funcionalidades da versão web corporativa para dispositivos móveis, como tablets e celulares.
Além disso, apresentará a solução SoftExpert Cloud, que traz as melhores práticas de gestão aliada ao baixo custo da computação na nuvem, permitindo uma gestão mais profissional e fundamentada em resultados. A ferramenta também será direcionada para as pequenas e médias empresas (PME).Segundo o CEO, a ascensão da participação da rede de canais também será fonte propulsora de crescimento da SoftExpert nos próximos anos,
cujos resultados já são evidenciados na America Latina, e avançam agora para outras regiões do mundo.
“Os nossos principais parceiros de negócio são as revendas, responsáveis pela venda e implantação das soluções SoftExpert. Essas parceiras são as principais responsáveis pelo crescimento acelerado de novas oportunidades e vendas recorrentes na carteira de clientes.
Graças a essas revendas, conseguimos imprimir um crescimento superior a 40% na geração de novas oportunidades a cada ano, que é o nosso principal indicador de desempenho responsável pelo crescimento da SoftExpert nesses últimos anos”, ressalta o CEO.
Sobre a SoftExpert
A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa. Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros. Em conjunto com a sua rede de
parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.