Por Jared Spataro, Vice-Presidente Corporativo, Microsoft 365
Se há uma coisa que sabemos, é que o trabalho híbrido está aqui para ficar. Mas a grande questão é: como será a próxima década de trabalho? Como você vai se preparar?
Os padrões estabelecidos de trabalho em que confiamos por anos estão passando por mudanças monumentais. A comunicação assíncrona é a nova norma. As reuniões transcendem o tempo e o espaço. A promessa da IA está se tornando realidade, amplificando a engenhosidade humana de uma forma que parece mágica.
Para prosperar neste novo mundo, toda organização precisa de uma rede digital que vincule a organização a uma comunicação, colaboração e criação seguras. Esta rede digital possibilitará flexibilidade e fortalecerá as conexões entre pessoas e equipes. Ele vai reunir perfeitamente dados, automação e IA – tudo no fluxo de trabalho. Ele precisa se estender além dos limites organizacionais para clientes e parceiros. E precisa incluir todos os tipos de trabalhadores: de informação, linha de frente e trabalhadores flexíveis.
A Microsoft Cloud é a única nuvem que pode proporcionar esta rede digital para capacitar a todos nesta nova era. E no centro de tudo está o Teams.
No Ignite, apresentamos novos aplicativos e recursos interessantes que, em um ano, estarão tão integrados ao seu fluxo de trabalho diário quanto o Teams está hoje. Vamos lá.
Colaboração que transcende os limites e te mantém no fluxo do trabalho
À medida que a computação é integrada ao mundo real, este se integra à computação – isso é Mesh, a plataforma metaverso. Estamos pegando essa experiência e construindo o Mesh diretamente no Teams, recriando muito do que valorizamos sobre estar juntos e estendendo a produtividade além do que era anteriormente possível.
O Mesh para Microsoft Teams apresenta uma nova geração de reuniões 2D e 3D. A forma como você se projeta num espaço imersivo realmente importa. Avatares personalizados dão a você o controle para personalizar o seu avatar e usar IA para imitar movimentos e gestos que permitem que você traga a sua presença física para a conversa, mesmo quando a câmera estiver desligada.
As organizações também poderão usar espaços imersivos que se assemelham a espaços físicos, como salas de conferências, centros de design e lounges para networking para melhorar o espírito de equipe, estimular a criatividade e promover aquelas conexões ao acaso nas pausas. Saiba mais sobre o Mesh para Microsoft Teams.
Novas atualizações para a experiência de reunião do Teams
Estamos trazendo novas atualizações para a experiência de reunião do Teams para promover reuniões híbridas mais inclusivas e produtivas. Os usuários agora podem atribuir funções com o formulário de agendamento e ver a ordem das mãos levantadas para garantir que todas as vozes sejam ouvidas. Além disso, estamos renovando o menu de estouro de celular para priorizar ações importantes, como visualizar o chat e adicionar uma gaveta de notificações para mensagens do sistema na reunião, para que os usuários possam visualizar, recolher e limpar todas as notificações com um toque.
Desbloqueie melhores experiências de reuniões híbridas
Estamos trabalhando com alguns dos melhores parceiros de hardware do mundo para oferecer experiências de dispositivos de inteligência que aprimoram a presença de participantes remotos na sala e garantem que todos possam ser vistos, ouvidos com clareza e participar plenamente da reunião, não importa onde estejam.
O Yealink deskVision AIO24 com sua nova tela de 24 polegadas pode ser usado como um dispositivo autônomo para colaboração no Teams ou conectado a um PC como uma segunda tela.
O Logitech Tap Scheduler está se juntando ao portfólio de painéis do Teams, permitindo que as pessoas visualizem facilmente a disponibilidade de salas de reunião, as informações de localização e os detalhes da reunião rapidamente.
A Participação de convidados diretos permite que os usuários participem de uma reunião de terceiros, com controles básicos, de suas Salas do Teams. Da mesma forma, permite que as pessoas participem das reuniões do Teams a partir de seus sistemas de salas de terceiros. Hoje isto está disponível com Zoom e Cisco. No próximo ano, expandiremos para incluir Bluejeans e GoToMeeting.
Os Surface Hubs agora podem ser gerenciados do Centro de Administração do Teams, juntamente com outros dispositivos do Teams. Nos próximos meses, os Serviços gerenciados das Salas do Microsoft Teams serão expandidos para incluir o Surface Hub no serviço de gerenciamento e monitoramento de TI baseado em nuvem.
Torne a colaboração entre organizações mais fácil e segura
O trabalho não acontece em um silo. Ele requer comunicação e colaboração com indivíduos dentro e fora da organização. Estamos oferecendo novos recursos que removem barreiras e tornam mais fácil e seguro colaborar com qualquer pessoa.
Novas melhorias no Microsoft Teams Connect permitirão que os usuários agendem uma reunião de canal compartilhado, usem aplicativos da Microsoft e compartilhem canais com quantas organizações forem necessárias. Enquanto isso, com o chat compartilhado do Teams, você pode conversar com membros da equipe fora da sua organização (disponível no final de 2021).
Proporcione eventos envolventes e memoráveis
Uma série de novos recursos de webinar e transmissão facilitará a configuração e a oferta de experiências profissionais e envolventes para públicos internos e externos. A sala de espera virtual permitirá que organizadores e apresentadores socializem, monitorem o chat e as perguntas e respostas, gerenciem as configurações dos participantes e compartilhem conteúdo antes do início do evento. Os organizadores e apresentadores poderão gerenciar o que os participantes veem para garantir que vejam apenas conteúdo compartilhado e os apresentadores que são trazidos para a tela.
A plataforma líder em eventos e gestão de hospitalidade Cvent agora se integra ao Teams, permitindo que seus clientes usem a Cvent para gerenciar o ciclo de vida do evento, incluindo o gerenciamento de inscrições e da agenda, e para oferecer a experiência virtual de reuniões e eventos através do Teams.
Facilite o trabalho em equipe com aplicativos colaborativos
Aplicativos colaborativos são uma nova geração de aplicativos que priorizam a colaboração. Projetados e otimizados para a flexibilidade do trabalho híbrido dentro do Microsoft Teams, eles reúnem os processos, dados e pessoas relevantes para realizar mais. Novos aplicativos colaborativos de parceiros, incluindo o Atlassian Jira Cloud e o SAP Sales & Service Core, permitem que os clientes se envolvam com estes aplicativos em chats, canais e reuniões.
A loja do Teams renovada simplifica e agiliza a busca do aplicativo certo para as suas necessidades.
Simplifique a experiência da central de atendimento
Uma nova solução de central de atendimento digital completa, alimentada pelo Microsoft Dynamics 365 Customer Service e pelo Microsoft Teams, reúne recursos tradicionais de uma central de atendimento, comunicações unificadas e recursos de atendimento ao cliente em uma única solução integrada de SaaS. Com esta nova solução completa, você poderá oferecer conectividade de voz e chat, extensibilidade com outros aplicativos de negócios e inteligência incorporada em cada etapa da experiência de atendimento ao cliente.
Capacitando criadores em todos os lugares
Estamos reimaginando completamente o Office para ir além dos limites tradicionais de um documento, planilha ou apresentação, expandindo para mídias inteiramente novas. Assim como o Teams transformou a colaboração e a produtividade, o Microsoft Loop é o próximo grande avanço no Microsoft 365.
O Microsoft Loop é um novo aplicativo que combina uma tela poderosa e flexível com componentes portáteis que se movem livremente e permanecem sincronizados entre os aplicativos, possibilitando que as equipes pensem, planejem e criem juntas. O Microsoft Loop tem três elementos: componentes do Loop, páginas do Loop e espaços de trabalho do Loop.
Os componentes do Loop são unidades atômicas de produtividade que ajudam você a colaborar e concluir o trabalho diretamente em chats e reuniões, e-mails, documentos e muito mais. Você pode construir seus próprios componentes do Loop ou aproveitar os nossos, incluindo:
- Mesa de votação, o que torna mais fácil para as equipes fazerem um brainstorming, gerarem consenso e finalizarem as decisões juntas.
- Rastreador de status que ajudará você a coletar informações de sua equipe, acompanhar o progresso em todos os aspectos do seu projeto e sempre manter uma visão atualizada do projeto com toda a sua equipe.
As páginas do Loop são telas flexíveis onde você pode organizar seus componentes e obter elementos úteis, como links, arquivos ou dados, de formas que atendam às necessidades específicas do seu projeto.
Os espaços de trabalho do Loop são espaços compartilhados que permitem que você e sua equipe vejam e agrupem tudo o que é importante para o seu projeto. E os espaços de trabalho facilitam o acompanhamento do que todos estão fazendo, reação às ideias dos outros e monitoramento do progresso para alcançar as metas compartilhadas.
Os componentes do Microsoft Loop em aplicativos do Microsoft 365, como Outlook, Teams e OneNote, começarão a ser lançados ainda este ano, com detalhes do aplicativo Loop em breve.
A promessa da IA sempre foi aumentar a capacidade humana de uma forma que parece mágica. Isto está se tornando realidade com o Context IQ. Ele transforma insights em ação, aproveitando o poder do Microsoft Graph para captar insights sobre o seu trabalho ao longo do dia e, em seguida, prever, buscar e sugerir informações que você precisa, exatamente quando você precisa – no momento da ação.
Por exemplo, o Context IQ leva o Editor Microsoft para o próximo patamar, ajudando com coisas como sugerir um arquivo ou documento relevante, encontrar horários de calendário disponíveis com colaboradores, sugerir colegas para marcar em um arquivo ou sugerir componentes do Loop relacionados para registros de oportunidades de vendas do Dynamics 365.
Estamos aumentando nosso suporte para a criação de vídeos com a recente inclusão do Clipchamp à família Office. O Clipchamp capacita as pessoas a criar vídeos lindos e de aparência profissional com facilidade e rapidez. Sua interface divertida e intuitiva combinada a recursos poderosos e uma grande biblioteca de imagens ajudam a garantir que as pessoas possam dar vida às suas visões em vídeo. Experimente o Clipchamp gratuitamente hoje em Clipchamp.com.
Estamos lançando novas experiências no Office.com e no aplicativo do Office para Windows com um painel Meu Conteúdo atualizado que facilita o acesso a arquivos e conteúdo relevantes e uma seção de Ações Recomendadas que traz à tona arquivos e itens de trabalho que precisam de atenção.
A nova experiência começará a ser lançada para os usuários na próxima semana. Você pode saber mais sobre estas melhorias em nossa Comunidade de Tecnologia.
A experiência digital do funcionário é a experiência do funcionário
A experiência do funcionário não é mais definida por ou vinculada a uma localização física. Precisamos de novas maneiras de manter os funcionários envolvidos e informados, tudo no fluxo do trabalho. É aí que entra o Microsoft Viva.
O Microsoft Viva agora está disponível para compra como um conjunto que inclui os módulos Insights, Learning e Topics. O Viva Suite também incluirá um novo módulo de gerenciamento de metas em 2022 com base em nossa recente aquisição da Ally.io. O Viva Learning está em disponibilidade geral para todos. Por fim, estamos lançando novas experiências para o Viva Connections para dispositivos móveis e desktop.
O Viva Insights oferece uma nova experiência eficaz de reuniões e insights do gerente para ajudar os funcionários a criar novos hábitos e normas que aumentarão a conexão, a produtividade e o bem-estar.
Por fim, temos o prazer de compartilhar que várias das integrações de parceiros que anunciamos para o Viva Learning e o Viva Connections no início deste ano, incluindo SAP SuccessFactors, Qualtrics, ServiceNow, Cornerstone OnDemand e UKG, estão agora em disponibilidade geral. Saiba mais sobre todos os nossos anúncios do Microsoft Viva.
Windows para um mundo híbrido
Cada uma destas novas e empolgantes inovações é criada e alimentada pelo Windows, o único sistema operacional projetado para o trabalho híbrido. O lançamento do Windows 11 significa uma implantação fácil e sem contato e a capacidade de ajustar dispositivos e ferramentas para atender às necessidades exclusivas de equipes e funcionários individualmente:
- Para que as organizações que usam o Intune aproveitem mais facilmente os recursos de controle do Windows Update for Business, estamos integrando controles para agendar e implantar atualizações de recursos do Windows diretamente no Intune. Saiba mais no blog post.
- O Test Base para Microsoft 365, agora em disponibilidade geral, é um serviço em nuvem que permite que fornecedores de software independentes, parceiros corporativos e organizações testem suas linhas de aplicativos de negócios em relação a versões do Windows Client e Server.
- O Universal Print é um serviço em nuvem que permite aos usuários imprimir de forma segura em qualquer impressora da organização sem a necessidade de servidores de impressão.
Novas melhorias no Windows 365, incluindo suporte ao Windows 11 no Business Edition
Levamos o PC para a nuvem com o Windows 365, para que você possa transmitir sua experiência completa do Windows a qualquer dispositivo. Existem várias novas melhorias sendo feitas no serviço do Windows 365, incluindo:
- Maior segurança e suporte através de um chip virtual Trusted Platform Module (TPM) para habilitar o Windows 11.
- Melhorias para clientes Web para carregamento mais rápido, melhor desempenho, configurações de recursos locais, recursos de acessibilidade, e muito mais.
- O suporte ao Active Directory do Azure juntou-se ao Windows 365, eliminando a necessidade de infraestrutura no local ou no Azure.
- Relatórios de recursos analíticos de endpoint no Microsoft Endpoint Manager fornecem métricas sobre o desempenho da unidade central de processamento (CPU) e da memória RAM no Windows 365.
Para clientes que desejam um serviço de nuvem moderno para virtualização de desktop e aplicativos, mas que também precisam oferecer suporte a alguns aplicativos e dados on-premises, temos o prazer de anunciar a visualização pública da Área de Trabalho Virtual do Azure para Azure Stack HCI. Saiba mais sobre os anúncios da Área de Trabalho Virtual do Azure.
Outras novidades do Microsoft 365
De acordo com nossa pesquisa, mais de 60% das pequenas empresas disseram que não se sentiam equipadas para lidar com ameaças cibernéticas. O Microsoft Defender para Negócios é uma nova solução de segurança de ponto de extremidade que ajuda organizações com até 300 funcionários a se protegerem contra ataques cibernéticos. Ele estará disponível como uma solução autônoma e será incluído no Microsoft 365 Business Premium. Saiba mais sobre o Microsoft Defender para Negócios.
Olhando para o futuro
Desde redesenhar espaços físicos de reunião para incluir aqueles que não estão na sala até reinventar a maneira como você cria digitalmente no trabalho híbrido, estamos comprometidos em capacitar todos os funcionários para que prosperem neste novo mundo do trabalho. Este é apenas o começo e estamos ansiosos para compartilhar mais com você nos próximos meses. Fique ligado.