No Brasil, o WhatsApp é onde as vendas realmente acontecem. É ali que chegam as mensagens, as perguntas, os “falamos amanhã”, os áudios longos e o clássico “oi, ainda tenho interesse”. Enquanto você responde um, outros dez empurram para baixo aquele chat que era importante.
O dia anda, o scroll também.
Tudo fica na sua cabeça: quem responder, quem acompanhar, o que foi combinado, o que ficou pendente. E quando você procura ajuda, quase sempre aparece um CRM gigante que te tira do WhatsApp, muda sua rotina e deixa o time olhando para a tela como se fosse outra língua.
O Whato CRM para Whatsapp chega diferente. Ele se instala como uma extensão do Chrome, se monta por cima do seu WhatsApp Web e potencializa tudo por dentro. Sem mudar de lugar, sem reaprender, sem quebrar seu fluxo. Organiza, automatiza e devolve o controle exatamente onde você já trabalha todos os dias.
Aqui te contamos como o novo CRM para WhatsApp Web está mudando a vida de mais de 1.000 empreendedores como você.
O que é o Whato CRM?
O Whato CRM é uma extensão do Chrome que se monta como uma camada por cima do seu WhatsApp Web de sempre.
Não muda o chat.
Não te tira dali.
Não te manda para nenhuma plataforma estranha.
Você abre o WhatsApp Web e acontece isso:
“Ué… desde quando meu WhatsApp está tão organizado?”
Isso é o Whato trabalhando.
Em vez de chats afundando no scroll como se nunca tivessem existido, o Whato CRM adiciona superpoderes de CRM ao seu WhatsApp:
- organização visual
- acompanhamento real de clientes
- automação simples
- controle de processos
- e ordem mental (sim, essa também)
O Whato CRM é:
- Uma extensão que transforma o WhatsApp Web em um CRM utilizável
- Um sistema para organizar clientes sem perdê-los no chat infinito
- Um funil visual tipo Kanban (Novos, Acompanhamento, Pendentes, Fechamento… do jeito que você quiser)
- Uma forma de automatizar tarefas repetitivas sem aprender um software novo
- Um CRM que permite trabalhar com até 4 pessoas no mesmo número de WhatsApp
Tudo sem sair do chat.
Tudo sem reaprender nada.
Tudo onde você já trabalha.
O mais importante (e aqui está a mágica):
O Whato não substitui o WhatsApp.
O WhatsApp continua sendo WhatsApp.
A única coisa que muda é que agora:
- você não perde clientes
- não depende da memória
- não procura chats como um arqueólogo
- não trabalha no escuro
Como é a sensação de usar:
Antes:
“Eu acho que esse cliente estava por aqui…”
Agora:
“Está em Acompanhamento. Depois vai para Fechamento.”
O Whato CRM é o WhatsApp Web com organização, acompanhamento e automação, instalado como extensão do Chrome e sem te tirar do chat que você já conhece.
Funções principais do Whato CRM para WhatsApp
O Whato CRM para WhatsApp não vem para te impressionar com 200 botões.
Ele vem para resolver os problemas reais que aparecem quando você vende pelo WhatsApp e tudo começa a ficar meio caótico.
Você abre o WhatsApp Web e começam a aparecer coisas que antes não existiam —
e que agora você não entende como vivia sem elas.
Organização visual com quadro Kanban
Os chats deixam de afundar no scroll infinito.
Agora eles vivem em colunas: Novos, Seguimento, Pendentes, Fechamento (ou como você quiser chamar).
Você arrasta um cliente com o mouse e seu cérebro diz:
“obrigado”.
Tudo fica à vista.
Nada se perde.
Nada de “acho que estava por aqui”.
Notas internas dentro do chat
Com o Whato CRM para WhatsApp você deixa anotado o que importa:
- acordos
- pedidos
- pendentes
- preferências
- mudanças
- detalhes-chave
O cliente volta dias depois e você responde como se tivessem falado ontem.
Cliente: “Oi, retomamos?”
Você (lendo a nota): “Claro, tínhamos combinado isso.”
Memória profissional, mesmo quando sua cabeça já está em outro planeta.
Automações simples que realmente são usadas
Você agenda mensagens, seguimentos e cronogramas sem virar técnico.
A mensagem sai quando deve — não quando você lembra.
“Escrevo na segunda.”
Segunda chega.
A mensagem também.
Sem alarmes mentais.
Envios em massa com conteúdo completo
Campanhas com:
- texto
- imagens
- vídeos
- áudios
- PDFs
- catálogos
Tudo direto do WhatsApp Web.
Você não copia, não cola, não envia um por um como em 2016.
Você agenda, segmenta e pronto.
Respostas rápidas integradas ao chat
As perguntas de sempre (“preço”, “horários”, “info”) são respondidas em segundos, com a mesma mensagem clara e bem escrita.
Você aperta o atalho.
A resposta sai.
Você segue vendendo.
Chatbot por palavras-chave (sem complicações)
O cliente escreve “preço”, “info” ou “catálogo”
e o bot responde automaticamente com:
- texto
- imagens
- vídeos
- PDFs
Atende conversas individuais ou grupos.
Mantém a conversa viva.
Você entra depois, quando realmente faz sentido fechar.
Multiagente WhatsApp (até 4 pessoas)
Um único número de WhatsApp.
Até 4 pessoas trabalhando ao mesmo tempo.
Todos veem a mesma coisa.
Todos entendem em que etapa está cada cliente.
O cliente recebe uma única história — não quatro versões diferentes.
Integrações e webhooks
O WhatsApp deixa de ser um beco sem saída.
O que acontece no chat pode ir para:
- seu CRM
- Google Sheets
- formulários
- sistemas internos
- automações externas
Nada é copiado.
Nada é reenviado.
Tudo flui.
IA integrada na barra de chat (como apoio, não como show)
ChatGPT e Gemini integrados para ajudar você a:
- escrever melhor
- ajustar o tom
- traduzir
- responder mais rápido
Tudo dentro do mesmo chat, sem trocar de aba.
Não substitui seu critério.
Só te faz ir mais rápido.
O Whato CRM transforma o WhatsApp Web em um sistema onde você:
- vê o processo
- não perde clientes
- automatiza sem dor
- trabalha em equipe
- para de brigar com o scroll
Modo privacidade para desfocar chats (e evitar momentos constrangedores)
Você está em uma reunião, compartilhando a tela, alguém passa atrás e o WhatsApp resolve mostrar justo aquela mensagem.
Com o modo privacidade do Whato, você pode desfocar:
- chats
- nomes
- números
- mensagens recentes
Cliente novo vendo sua tela.
WhatsApp desfocado.
Sua reputação intacta.
Nada de “desculpa por aquilo que apareceu”.
Você trabalha tranquilo, até em ambientes compartilhados.
Google Calendar integrado ao chat
O cliente diz: “Agendamos amanhã às 18h?”
E em vez de pensar “depois eu anoto”, você agenda ali mesmo:
escolhe o horário, coloca o e-mail e a reunião aparece no seu Google Calendar na hora.
Sem sair do chat.
Sem trocar de aba.
Sem o clássico “ops, esqueci de agendar”.
A conversa continua.
O calendário já está pronto.
E você parece extremamente organizado (mesmo que não seja).
Que tipos de negócios no Brasil mais se beneficiam do Whato CRM?
O Whato CRM para WhatsApp não foi feito para corporações gigantes com 27 reuniões por dia.
Ele foi feito para gente que vende, atende e responde WhatsApp de verdade, todos os dias.
Estes são os perfis onde o Whato CRM encaixa como uma luva
Freelancers e solopreneurs
Designers, consultores, vendedores independentes, técnicos, coaches.
Num dia você fala com 15 clientes.
Dois dias depois, um deles volta e diz: “seguimos com o meu?”
Com o Whato, você:
- vê o contexto
- lembra dos acordos
- segue o fio da conversa
sem pedir para o cliente fazer um resumo da própria conversa.
Equipes pequenas (1 a 4 pessoas)
Negócios que compartilham um número de WhatsApp e precisam de ordem sem drama.
Quatro pessoas, um WhatsApp, zero caos.
Com o Whato:
- todo mundo trabalha no mesmo chat
- cada cliente tem sua etapa
- nada se perde no scroll infinito
Sem CRM gigante. Sem curva absurda de aprendizado.
Estudantes com empreendimento paralelo
Universitários que vendem roupas, fazem delivery, dão aulas, vendem serviços ou software.
Aulas, trabalhos, provas…
e clientes escrevendo ao mesmo tempo.
O Whato ajuda a:
- organizar vendas
- não esquecer seguimentos
- manter tudo em ordem sem abandonar a universidade
Professores, tutores e formadores
Aulas particulares, cursos, academias, treinamentos.
“Professor, era hoje ou amanhã?”
“Pode me mandar o link?”
“Seguimos semana que vem?”
Com o Whato:
- lembretes
- notas internas
- agenda integrada
Menos confusão, mais profissionalismo.
Academias e centros esportivos
Crossfit, academias, personal trainers.
Horários, preços, promoções, matrículas… tudo pelo WhatsApp.
O Whato CRM permite:
- responder rápido
- organizar interessados
- fazer seguimento sem perder leads
Centros estéticos e bem-estar
Clínicas estéticas, salões, spas, barbearias.
O cliente pergunta hoje, responde amanhã
e, se você não acompanha, ele vai embora.
Com o Whato:
- agenda direto no chat
- lembretes
- seguimento visual
Menos “deixei passar”, mais horários fechados.
Agências de marketing e vendas
Agências digitais, social media, performance, branding.
Leads entrando por todos os lados.
WhatsApp explodindo.
O Whato CRM para WhatsApp ajuda a:
- organizar prospects
- saber quem está morno e quem está pronto para fechar
- não perder oportunidades por desorganização
Empresas que vendem software ou serviços B2B
SaaS, sistemas, serviços tecnológicos.
Vendas longas, muitas mensagens, vários seguimentos.
Com o Whato:
- Kanban visual
- notas internas
- cronogramas
O processo aparece. Não precisa adivinhar.
Negócios que vendem produtos
Lojas online, brinquedos, roupas, catálogos, distribuidores.
“Preço?”
“Tem estoque?”
“Entrega em…?”
O Whato:
- acelera respostas
- organiza pedidos
- evita repetir a mesma coisa 40 vezes
Vendedores, consultores e closers digitais que vivem no WhatsApp
Pessoas que sempre venderam pelo WhatsApp.
Não por e-mail. Não por CRM gigante. Pelo chat. Ponto.
O lead chega, pergunta, hesita, some, volta…
e tudo acontece na mesma conversa.
O Whato é para eles porque:
- não tira você do WhatsApp
- não exige “aprender um sistema novo”
- não quebra seu jeito natural de vender
Ele entrega:
- ordem sem rigidez
- seguimento sem perder o ritmo
- contexto sem precisar reler 200 mensagens
O closer continua fechando como sempre.
Só que agora não perde leads no scroll, não esquece promessas e sabe exatamente em que etapa está cada cliente.
O WhatsApp continua sendo o campo de batalha.
O Whato CRM só adiciona mapa, memória e controle.
O Whato CRM para WhatsApp é ideal para negócios no Brasil que:
- vivem no WhatsApp
- são pequenos ou médios
- querem vender melhor sem aprender um sistema novo
É WhatsApp.
Mas com ordem, memória e superpoderes práticos.
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Você instala em minutos, ele se monta por cima do seu WhatsApp de sempre e você começa a usar com clientes reais, em conversas reais e em dias reais (sim, aqueles caóticos).