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A utilização dos chatbots está está mudando a forma do atendimento ao cliente nos contact centers. Especialista destaca três tendências tecnológicas para o ano de 2018, que devem trazer grandes novidades para o mercado As revoluções tecnológicas caminham com passos ...
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As redes sociais são um importante ativo digital para as empresas. Atualmente já não se duvida da capacidade das redes sociais em aproximar as pessoas. Não se trata apenas da conexão em tempo real que ultrapassa os desafios da distância ...
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A Ford e Google juntas em criar Realidade Virtual para ajudar jovens condutores. O receio de perder algo (Fear of missing out) – ou FOMO – colocam os jovens condutores em risco. Segundo os últimos dados europeus, mais de ...
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