A utilização dos chatbots está  está mudando  a forma do atendimento ao cliente nos contact centers. Especialista destaca três tendências tecnológicas para o ano de 2018, que devem trazer grandes novidades para o mercado As revoluções tecnológicas caminham com passos ...

As redes sociais são um importante ativo digital para as empresas. Atualmente já não se duvida da capacidade das redes sociais em aproximar as pessoas. Não se trata apenas da conexão em tempo real que ultrapassa os desafios da distância ...

Volta e meia vemos afirmações apocalípticas do tipo o Outbound marketing está superado. O “outbound marketing, ou marketing tradicional, está morto” e, no dia seguinte, “o inbound marketing vai morrer”. O mesmo acontece quando se fala em: Outbound marketing, Imbound ...

Como as marcas devem se relacionar nas redes sociais com os nativos digitais ou a Geração Z para impulsionar as vendas? Eles influenciam as decisões da casa e acreditam que ter muito dinheiro é sinal de sucesso.   Leia também: UX ...

 Transforme os seguidores em admiradores usando as 7 tendências das redes sociais para 2018.   As redes sociais estão em constante revolução. Descubra agora 7 tendências para 2018 e como se preparar para elas. Não podemos mais negar que as ...

Transforme sua vida e aprenda a desenvolver apps para plataforma iOS nas próximas férias de janeiro. No período de janeiro próximo alunos aprendem a desenvolver apps para iOS São Paulo, 12 dezembro de 2017– As férias estão chegando. E que ...

Black Friday: 5 dicas para se preparar e fidelizar clientes. A Black Friday acontece este ano no dia 24 de novembro e, por trás das grandes promoções; Empresas de diversos segmentos se preparam para oferecer um ótimo atendimento e alcançar ...

A Ford e Google juntas em criar Realidade Virtual para ajudar jovens condutores.   O receio de perder algo (Fear of missing out) – ou FOMO – colocam os jovens condutores em risco. Segundo os últimos dados europeus, mais de ...

Fotos, posts, recados e até textão, a vida nas redes sociais é movimentada. No entanto, pela tecnologia de algoritmos, às vezes nossos assuntos ficam viciados, e nos vemos sempre interagindo com os mesmos amigos e lendo sobre os mesmos assuntos. ...