O Instagram é um aplicativo que proporciona aos usuários a chance de
compartilhar com sua rede de contatos imagens que, a partir de diversos
filtros, tornam-se quase obras-primas, possibilitando um olhar único e
customizado à experiência. Ao publicar uma foto, o usuário divide seus
sentimentos e preferências com a rede, construindo sua identidade digital e
revelando em segundos alguns momentos de sua vida.
O aplicativo disponível apenas para iOS – famoso pelo uso em iPhones – em
pouco tempo conquistou a atenção de pessoas em todo o mundo e, claro, de
empresas que já perceberam a importância de estar lado a lado com o
público-alvo, esteja ele onde estiver. A rede com pouco tempo de existência
já somou mais de 150 milhões de fotos compartilhadas. E é neste palco, em
que cerca de nove milhões de usuários publicam diariamente mais de um milhão
de imagens, que algumas marcas também apresentam seu show.
Um dos fatores que garante que um aplicativo faça sucesso no ambiente
digital é, sem dúvidas, a facilidade de utilização e compreensão dos
usuários. Nesse contexto, o Instagram revoluciona as possibilidades de
compartilhamento de fotos pela web e reforça as tendências de busca por
novos canais de distribuição de conteúdo de interesse dos consumidores.
Melhores condições de renderização das fotos e novos filtros foram lançados
na última terça-feira 20/09, na versão 2.0, em comemoração ao aniversário do
aplicativo. As mudanças devem garantir novos adeptos e ainda mais sucesso à
rede, aumentando também o universo de oportunidades a serem exploradas pelas
empresas.
A Starbucks, com mais de 25 milhões de fãs no Facebook, saiu na liderança
mundial no uso corporativo do Instagram. Com fama de marca mais citada
também no Twitter, o compartilhamento de fotos com a #starbucks rapidamente
ultrapassou mais de mil menções na rede de fotos.
No Brasil, a Levi’s também aderiu à rede como estratégia de fortalecimento
de marca. Com publicações compartilhadas também no Twitter, além de publicar
fotos das novas coleções, posta imagens de pessoas comuns vestindo roupas da
marca. Para aproximação com o público, investe ainda na comunicação
bilateral, curtindo também as fotos de outros perfis, aumentando as
possibilidades de interação com o consumidor e não apenas como gerador de
informação.
A Cyrela, que tem em seu perfil no Facebook quase nove mil seguidores
atraídos por apps como o “Corretor Online” e “Encontre seu Cyrela”, apostou
também no Instagram como plataforma para engajamento dos consumidores na
promoção #decoraminhacasa. Convidados a tirar fotos através do aplicativo,
os participantes concorreram a um projeto de decoração e um prêmio de dez
mil reais para a foto mais curtida na rede. Foram mais de 916 votos só pelo
Instragram e 7.047 votos no Facebook.
Outra novidade a ser explorada pelas marcas no Instagram é o Instafood, um
serviço de ações promocionais online, que premia as melhores fotos
compartilhadas pelos usuários sobre um determinado tema escolhido, a partir
da divulgação da hashtag Instafood associada à hashtag da ação. As fotos
vencedoras são premiadas pelos patrocinadores da “missão” e, as marcas são
estampadas no banner de divulgação das campanhas. Uma nova alternativa para
as empresas, que se projetam através da ação e se mantém próximas dos
usuários da rede e, consequentemente, possíveis consumidores, ganhando
visibilidade com a repercussão.
Com a gigantesca oferta de conteúdo e opções segmentadas no ambiente online,
são inúmeras as possibilidades de proporcionar aos consumidores condições
reais de relacionamento e, cabe às marcas, perceberem essas nuances e
aproveitarem as tendências e os canais inovadores para suas ações.
Proporcionar aos usuários experiências alternativas através das redes
sociais é fundamental para a integração das estratégias de posicionamento em
um mundo em que a palavra de ordem é compartilhamento, seja de matérias,
vídeos, ou claro, fotos.
Neste ensaio fotográfico do mundo online, em que as grandes marcas têm
deixado suas impressões digitais, transformando o aplicativo em um
verdadeiro fenômeno social, quem ficar de fora pode perder grandes
oportunidades de próximos clicks.
* Maíra Vieira, publicitária com foco em convergência, é analista de
comunicação do núcleo de varejo e indústria da MITI Inteligência
www.miti.com.br.