VIRGIN MOBILE LATIN AMERICA ANUNCIA O LANÇAMENTO DE SUA SEGUNDA
OPERAÇÃO – VIRGIN MOBILE COLÔMBIA
Chamadas Por Segundo têm rápido impacto para a Virgin Mobile
Colômbia
A VMLA (Virgin Mobile Latin America), operadora de rede virtual móvel (MVNO) regional, deu prosseguimento ao sucesso obtido no Chile com o lançamento da Virgin Mobile Colômbia. A Virgin Mobile Colômbia começou como um teste
beta digital e a resposta foi tão surpreendente que 35 mil usuários se registraram on-line antes do lançamento oficial em 30 de abril.
Tal sucesso rápido pode ser atribuído a uma proposta que inclui (1) chamada com taxa fixa por segundo, sem arredondamento para o próximo minuto, (2) dados por tempo com uma inovadora função ON/OFF que permite aos clientes controlar o uso e gastos, (3) WhatsApp ilimitado com planos de dados, além do (4) excepcional atendimento ao cliente pelo qual a Virgin já é conhecida.
Richard Branson afirmou que “além do benefício adicionado pela ligação por segundo, a Virgin Mobile Colômbia irá oferecer atendimento ao cliente de alto nível, inédito na Colômbia. A equipe desenvolveu o negócio com base no tratamento dos clientes como estrelas do rock, sendo que os colombianos poderão obter atendimento on-line e fácil acesso a um agente de atendimento. Eles estão prontos para sacudir o mercado”.
A VMLA lançou sua primeira operação no Chile em meados de 2012, sendo que a companhia já atingiu uma participação de aproximadamente 1% do mercado de telefonia móvel chileno. Após o sucesso no Chile e Colômbia, a VMLA irá desenvolver novas oportunidades de negócios na região e espera lançar a próxima operação Virgin Mobile no Brasil.
O CEO da VMLA, Peter Macnee, afirmou que “nossa abrangente pesquisa nos mostra que o mercado de telefonia móvel na Colômbia exige suporte ao cliente direto e honesto, serviços de dados pré-pagos a preços razoáveis e cobrança por segundo para chamadas de voz. É um mercado fantástico e estamos muito felizes por fazer parte dele”.
SOBRE A VIRGIN MOBILE LATIN AMERICA INC.
A Virgin Mobile Latin America (VMLA) é uma operadora de rede virtual
móvel (MVNO) estabelecida em 2010 para oferecer novos produtos e
serviços a meio bilhão de consumidores de telefonia sem fio na
América Latina com a marca Virgin. A VMLA pretende expandir a marca
de renome mundial Virgin Mobile por toda a América Latina, unindo-se
a uma crescente rede de operações que atende a quase 20 milhões de
clientes em todo o mundo. A administração e acionistas da VMLA
incluem algumas das equipes mais experientes do setor de telefonia sem
fio com uma impressionante trajetória de sucesso na atividade de
MVNO. O Grupo Virgin de Richard Branson é um importante acionista da
VMLA e oferece suporte contínuo para a Companhia.