Soluções da Openet para o mercado de CSP (Customer Service Provider) são descritas como “visionárias”
DUBLIN, Irlanda – 08 de dezembro 2015 – A Stratecast | Frost & Sullivan anuncia que entregou o Prêmio de Inovação em Tecnologia Global 2015 à fabricante irlandesa Openet, fornecedora de soluções BSS – Business Support System, por sua solução de Billing voltada ao mercado CSP (Customer Service Provider). O prêmio reconhece a capacidade da Openet de ajudar os CSPs a entenderem e engajarem sua base de consumidores, além de monetizar às operadoras.
O prêmio destaca a inovação da Openet no fornecimento de soluções que combinam mediação e funções de cobrança e classificação em tempo real com análise de uso do consumidor, permitindo que os CSPs monetizem essa inteligência no comportamento do consumidor por meio do engajamento inteligente.
Como parte do processo, a Stratecast | Frost & Sullivan entrevistou e examinou inovações tecnológicas de mais de 100 fornecedores que atendem o mercado fim a fim de CSP Billing. O Prêmio de Inovação em Tecnologia Global para CSP Billing é julgado com base em dez critérios; cinco associados com atributos tecnológicos e cinco centrados em valor futuro do negócio. A Openet alcançou marcas altas em ambas as seções.
Como um exemplo de inovação, a soluções de Real Time Offer Manager (RTOM) da Openet, foi destacada no relatório. A Stratecast | Frost & Sullivan descreveu a RTOM como um exemplo concreto da abordagem da Openet como uma nova maneira de ajudar seus consumidores CSPs a encontrarem oportunidades adicionais de receita ao ofertar serviços diferenciados em mercados competitivos por custo.
A diversidade de soluções da Openet também ganhou menção, com um prêmio que destacou o item “Soluções de Medida de Audiência”, que ajuda as operadoras de telefonia a entenderem melhor o comportamento específico de cada consumidor. A solução usa padrões de comportamento do consumidor para melhorar combinação de conteúdo de vídeo e foco da publicidade e, dentro da rede, otimizar processos para afinar o desempenho. Isso pode ajudar a trazer novos fluxos de receita para as operadoras enquanto começam a comercializar serviços de TV e entretenimento.
“A Openet fornece aos CSPs a capacidade não apenas de obter informações sobre seus consumidores, como também fornece um meio dos CSPs monetizarem com essas informações”, comentou Karl Whitelock, diretor global de operações, orquestração, análise de dados e estratégia de monetização da Stratecast | Frost & Sullivan. “Um dos problemas mais significativos que os CSPs lidam hoje é a queda das receitas; a Openet tem fornecido uma maneira de reverter essa tendência através de soluções como RTOM e a Audience Measurement”.
“Estamos muito orgulhosos em termos recebido esse prêmio da Stratecast | Frost & Sullivan”, disse Niall Norton, CEO da Openet. “Nossa tecnologia e nosso conhecimento são ideais para proporcionar aos CSPs não apenas a compreensão de seus consumidores e suas preferências, como também permitir a eles maior receita a partir dessas informações exclusivas por meio de um melhor engajamento de seus consumidores”.
Para fazer o download do relatório do Prêmio de Inovação de Tecnologia Global Frost & Sullivan 2015 Stratecast em CSP Billing, clique aqui.
Sobre Openet
A irlandesa Openet é uma fornecedora global de soluções BSS – Business Support System (aplicações em software que suportam as atividades de negócio do cliente, como por exemplo, billing/cobrança, gerenciamento de relacionamento com o cliente, automação de atendimento ao consumidor etc). Suas soluções são voltadas aos prestadores de serviços de telecomunicações, comunicação e provedores de acesso à internet. A plataforma Openet garante que mais de 600 milhões de usuários móveis de telecomunicações em todo o mundo possa desfrutar da melhor experiência de rede e dados, enquanto que os operadores possam rentabilizar os dados e usá-los em tempo real. Desde a sua fundação em 1999, a Openet tem se mantido na vanguarda do desenvolvimento de software para o ecossistema de Telecomunicações. Sua plataforma em software é aberta e comprova toda a experiência e domínio da companhia em inovação tecnológica e seus conhecimentos de engenharia. Para mais informações, por favor, visite: www.openet.com
Sobre a Stratecast
A Stratecast colabora com nossos clientes para alcançar decisões de negócio inteligentes em um Mercado em evolução e hiper competitivo. Ao impulsionar um mix de pesquisa sob assinatura e engajamentos em consultoria customizada, a Stratecast fornece conhecimento e perspectiva que é conseguida apenas através de anos de experiência no mundo real em uma indústria na qual os consumidores são colaboradores; os parceiros de hoje são a concorrência de amanhã; e a agilidade e inovação são elementos essenciais para o sucesso.
Sobre a Frost & Sullivan
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