Por meio de sua parceira SIGSE, a SoftExpert, fornecedora de softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa, conquistou dois novos clientes no Chile e na Angola. As
empresa Dipreca (Dirección de Previsión de Carabineros de Chile), instituição chilena que tem como missão prestar serviços de bem-estar, saúde e assistência, e a TAAG Linhas Aéreas da Angola, companhia aérea nacional com sede em Luanda, adquiriram, respectivamente, as soluções SoftExpert para gestão da qualidade (SE EQM) e SoftExpert Excellence Suite (SE Suite), solução corporativa para a gestão integrada da excelência e conformidade empresarial.
Claudio Riveros, gerente de projetos da SIGSE, explica que a Dipreca utilizará o SE EQM para atender as necessidades do seu Sistema de Gestão da Qualidade, tais como gestão documental, automatização de processos, monitoramento de indicadores e tratamento de não conformidades.
Ainda de acordo com Riveros, o processo de avaliação do SE EQM durou dois meses e envolveu outra empresa concorrente. “Os diferenciais da SoftExpert que determinaram a escolha da solução foram: o uso da aplicação, a integração das informações e o custo acessível na modalidade SE Cloud”, conta.
Já a TAAG optou pelo SE Suite para atender o Sistema Integrado de Gestão Aeronáutico (IAMS), em especial, as necessidades como automatização de processos, indicadores de gestão, planejamento de auditorias IOSA/ISAGO, e para centralizar os procedimentos.
A avaliação da solução na empresa levou 18 meses e incluiu um piloto para prova de aderência, sendo avaliado com AQD (_Aviation Quality Database_), software especialista em navegação. Segundo Riveros, como diferenciais da SoftExpert foram destaques: o uso da aplicação, o ambiente multi-idioma, a integração de dados, a flexibilidade nas configurações e a usabilidade do usuário final.
Sobre a Dipreca
A Dipreca (Dirección de Previsión de Carabineros de Chile) tem como missão prestar serviços de Bem-Estar, Saúde e Assistência, através de um modelo moderno e eficiente que assegure a qualidade de tais beneficios aos beneficiários do Carabineiros do Chile, Polícia de Investigações, Gendarmaria do Chile, Polícia Mutual e DIPRECA. Foi criada em 1927 e sofreu diversas transformações, até que em 1976 passou a ser chamada com o nome atual. Hoje, a instituição é vinculada ao Ministério da Segurança Interior e Pública do Governo do Chile. Sobre a TAGG
A TAAG Linhas Aéreas de Angola, também conhecida como TAAG Angola Airlines, é a companhia aérea nacional de Angola, tendo a sua sede em Luanda. É uma empresa pública cuja missão é integrar a Angola internamente e ao restante do mundo com segurança, rapidez e eficiência. Sua permanente preocupação com a qualidade motiva o constante aprimoramento de seu pessoal e justifica a preferência de milhares de passageiros habituais. Sobre a SIGSE
SIGSE, empresa parceira da SoftExpert no Chile desde 2005, dedica-se em fornecer soluções de consultoria e produtos para a Excelência Empresarial. Através de metodologias de trabalho com a participação ativa dos clientes, a empresa garante padrões de rendimento, aprendizagem, capitalização de seus ativos e sustentabilidade.
Sobre a SoftExpert
A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções para a excelência na gestão, fornecendo softwares e serviços para o aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.
Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários ao redor do mundo, as soluções da SoftExpert são utilizadas por empresas os mais variados portes e ramos de atuação, incluindo manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo, serviços, dentre outros.
Em conjunto com a sua rede de parceiros nacionais e internacionais, a SoftExpert oferece serviços de implantação, treinamento, hospedagem, validação, suporte e assistência técnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o máximo de retorno sobre seus investimentos.