A Rodoviária do Rio, segundo maior terminal rodoviário da América Latina em movimentação de passageiros, acaba de receber o selo “Safe Travels” pelo World Travel & Tourism Council (Londres). O terminal rodoviário é o único do país com essa certificação, criada pelo WTTC para permitir que os viajantes reconheçam governos e empresas em todo o mundo que adotaram protocolos padronizados globais de saúde e higiene. O movimento histórico do WTTC, que representa o setor privado global de Viagens e Turismo, também tem a chancela da Organização Mundial de Turismo (OMT) e, no Rio de Janeiro, conta com a Secretaria Estadual de Turismo (Setur-RJ) como embaixadora.
A certificação foi concedida à Rodoviária do Rio pelo cumprimento integral dos protocolos para a proteção de passageiros e colaboradores no combate à Covid-19 trazendo tranquilidade aos viajantes e a confiança para o retorno responsável das viagens nessa retomada. Mais de 1.200 empresas já adotaram os novos protocolos e destinos nas Américas, Europa, Caribe, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico já receberam o selo.
Roberto Faria, diretor-presidente da Rodoviária do Rio S/A, empresa da iniciativa privada que administra o terminal desde 1990, sob regime de concessão estadual, está feliz com a certificação porque representa o reconhecimento ao trabalho implementado pela empresa mesmo com todas as dificuldades durante este período da pandemia. “Nossa administração garante aos nossos passageiros tranquilidade porque a Rodoviária do Rio é um ambiente seguro”. Os viajantes já demonstram maior confiança em utilizar o transporte rodoviário regulamentado nessa retomada gradual ao turismo. “Podemos dizer que os passageiros estão cientes do cumprimento dos protocolos sanitários adotados por nós e pelas empresas de ônibus nesse ‘novo normal'”, conclui.
Desde o início de março, a administração da Rodoviária vem promovendo desinfecções diárias nas instalações. Isso tem sido mantido até agora, quatro vezes ao dia, abrangendo também assentos, elevadores, escadas rolantes e área das plataformas. A empresa iniciou ainda uma campanha batizada de “Embarque Consciente” que consiste em mensagens e alertas junto aos usuários sobre o respeito às novas regras e que são veiculados nos sistemas sonoros, central telefônica, redes sociais e todos os canais de relacionamento com o cliente. Tudo isso visando à conscientização dos passageiros.
O novo protocolo sanitário do terminal consiste em medição da temperatura corporal de todos que acessarem as instalações; nova sinalização sobre o distanciamento mínimo permitido nas áreas comuns; mais de 50 pontos com álcool em gel, além de funcionários devidamente capacitados e fazendo uso das EPIs no atendimento ao público.
Website: http://www.rodoviariadorio.com.br