A ferramenta 5S é um sistema para organizar o ambiente de trabalho de maneira a torná-lo mais produtivo, evitando desperdícios. Ela é uma das ferramentas mais famosas da metodologia Lean, podendo ser aplicado em diversas organizações, como fábricas, hospitais, escritórios, e outros ambientes.
A metodologia 5S teve início no Toyota Production System (TPS), o método de fabricação iniciado pelos líderes da Toyota Motor Company no início do século XX. Este sistema, muitas vezes chamado de Manufatura Enxuta no Ocidente, tem como objetivo aumentar o valor de produtos ou serviços para os clientes, eliminando-se o desperdício dos processos de produção.
A Manufatura Enxuta envolve o uso de muitas ferramentas: 5S, kaizen, kanban, jidoka, heijunka e poka-yoke. O 5S é considerado uma parte fundamental do Sistema Toyota de Produção porque traz resultados por pequenas mudanças possíveis de se fazer no cotidiano – melhorias na organização no espaço de trabalho, por exemplo, podem gerar mais eficiência na produção, otimizando tempo e reduzindo desperdício.
Cada S é originado das cinco palavras japonesas: seiri, seiton, seiso, seiketsu, shitsuke, em uma tradução livre, ordenar, organizar, limpar, padronizar. E, individualmente, representam uma parte de um processo de cinco etapas que podem melhorar a dinâmica geral da empresa.
Mas, para além da aplicação em empresas, a ferramenta 5S pode ajudar também na organização da vida pessoal. Tudo pode começar com o Seiso, o senso de limpeza, o primeiro passo para manter o espaço pessoal com higiene e conforto. Seiri e Seiton, ou senso de ordenação e utilização, podem auxiliar a separar em casa as coisas em uso ou não, dando os devidos destinos àquilo que não tem utilidade – eliminação ou doação. O seiketsu envolve senso de higiene e saúde, um modo de prestar atenção consigo mesmo, destinando os devidos cuidados com a própria saúde. Esses passos são importantes para que o quinto passo seja dado, o shitsuke, o senso de disciplina – adquirir hábitos cotidianos em prol dos cuidados de si e do alcance dos próprios propósitos.
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