São Martinho avança em sua jornada digital em Gestão de Pessoas com expansão do SAP SuccessFactors
A São Martinho, uma das maiores produtoras de açúcar, etanol e bioenergia do País, avança na consolidação de uma estratégia de transformação digital com a ampliação do uso do SAP SuccessFactors como plataforma estratégica de gestão de pessoas. A iniciativa integra um movimento estruturado de modernização iniciado há alguns anos, alinhando tecnologia, governança e evolução dos processos à estratégia de crescimento da companhia.
Cliente SAP desde 1998, com ERP implantado naquele período e o módulo HCM (de gestão de pessoas) desde 2006, a São Martinho construiu ao longo das últimas décadas uma relação sólida e de longo prazo com a fornecedora de tecnologia. A evolução para o SuccessFactors foi, portanto, um movimento natural dentro dessa estratégia de fortalecimento do ecossistema SAP e consolidação da governança corporativa.
A implementação foi conduzida em ondas.
Na Onda 1 (2021–2023), a Companhia estruturou a base com o Employee Central, Employee Central Payroll e Performance & Goals, organizando dados cadastrais, modernizando a folha de pagamento e fortalecendo a Gestão Estratégica de Pessoas (GEP). Já na Onda 2 (2025–2026), o escopo foi ampliado com os módulos de Recruiting, Onboarding, Compensation, Time-Off e Qualtrics, consolidando a digitalização da jornada do colaborador da atração ao desligamento.
O go-live da Onda 2 ocorreu de forma faseada entre janeiro e fevereiro de 2026, garantindo uma transição segura e controlada. Em 12 de janeiro, entraram em operação Recruiting e Onboarding; em 19 de janeiro, Compensation e Qualtrics; e, em 5 de fevereiro, o módulo de Time-Off. Atualmente, a companhia segue em fase de estabilização e capacitação, com destaque para a ativação do People Stories, funcionalidade analítica do SuccessFactors que amplia a capacidade de geração de relatórios e análises estratégicas diretamente na plataforma.
Mais do que a adoção de sistemas, o projeto envolveu revisão de processos, simplificação de fluxos e fortalecimento de controles. A gestão da mudança e o envolvimento colaborativo entre RH, Operações Administrativas e TI foram apontados como fatores determinantes para o sucesso da implementação.
Consolidando o crescimento
“Essa evolução representa a consolidação de uma plataforma estratégica para apoiar o crescimento da companhia e posicionar RH e operações administrativas em um papel cada vez mais analítico e orientado ao negócio”, afirma Edi Claudio Fiori, diretor de Tecnologia da Informação da São Martinho. “Ao integrar ponta a ponta a jornada do colaborador, fortalecemos a governança de dados e criamos as bases para decisões cada vez mais estruturadas e sustentáveis.”
Embora os ganhos quantitativos ainda estejam em consolidação, a companhia já identifica benefícios relevantes, como maior integração de processos, ampliação da visibilidade das informações e fortalecimento da rastreabilidade. A expectativa é que, com o amadurecimento do uso da plataforma e o avanço do People Stories, seja possível mensurar ganhos adicionais de eficiência nos próximos meses.
A São Martinho também acompanha de perto as evoluções em Inteligência Artificial embarcadas no SuccessFactors. A adoção dessas funcionalidades será avaliada de forma pragmática e responsável, considerando aderência ao contexto da empresa, maturidade dos processos e impacto real para o negócio.
SAP na jornada da São Martinho
Na avaliação da SAP, a jornada da São Martinho reforça como a integração de processos e a modernização da gestão de pessoas podem apoiar empresas na evolução digital. “Projetos como o da São Martinho demonstram como a tecnologia pode atuar como alavanca estratégica para fortalecer governança, eficiência e visão analítica em organizações com operações complexas”, afirma Ana Campoi, vice-presidente de HCM da SAP Brasil.
Sobre a SAP
Como líder global em inteligência artificial e aplicações empresariais, a SAP (NYSE:SAP) está no centro dos negócios e da tecnologia. Por mais de 50 anos, organizações confiam na SAP para extrair o seu melhor ao unir operações críticas que abrangem finanças, compras, RH, cadeia de suprimentos e experiência do cliente.