Hortifruti Natural da Terra lança aplicativo unificado para suas marcas
Nova plataforma da Hortifruti Natural da Terra vai facilitar a jornada dos clientes que usam o app para fazer compras, receber ofertas personalizadas e acompanhar os benefícios do programa de relacionamento.
A Hortifruti Natural da Terra, rede pioneira no Brasil especializada em frutas, legumes e verduras, está lançando o “Hortifruti Natural da Terra”, um aplicativo que centraliza as iniciativas das marcas Hortifruti e Natural da Terra em uma única plataforma. Com isso, a companhia oferece uma experiência mais integrada e personalizada, com base nas preferências e no histórico de compras de cada consumidor, fortalecendo a relação com os clientes e ampliando o número de usuários mensais.
Ainda como parte da estratégia de fortalecimento do digital, varejista expande a área de entrega do e-commerce em São Paulo.
Para promover uma experiência multicanal, o app permite que o cliente compre e receba o pedido em sua residência ou que retire o produto em uma das mais de 70 lojas da rede no Rio de Janeiro, São Paulo, Espírito Santo e Minas Gerais, além de facilitar o acompanhamento de compras realizadas em diferentes canais como site e WhatsApp.
Entre as melhorias na comunicação, o “Hortifruti Natural da Terra” oferece fácil visualização das ofertas do dia, ativação de ofertas personalizadas pelo próprio app* e consulta de lojas com seus horários de funcionamento.
“Nosso novo app foi desenvolvido para oferecer uma experiência de compra ainda mais intuitiva e eficiente, reforçando nosso compromisso com inovação e excelência no atendimento. A integração entre o físico e o digital é essencial para nós, garantindo que a curadoria de produtos feita na loja seja tão precisa e satisfatória quanto a experiência do e-commerce. Com o crescimento do digital, buscamos oferecer uma jornada de compra personalizada, com recomendações assertivas e benefícios exclusivos, para fidelizar nossos clientes e fortalecer nossa presença em todas as plataformas, afirma Daniel Milagres, CMO da Hortifruti Natural da Terra.
Os usuários do app terão ainda acesso a um catálogo com os produtos da estação, dicas de como escolher e guardar da forma correta cada item e ainda conferir receitas com alimentos que os consumidores encontram na plataforma.
A nova versão do app já está disponível nas principais lojas de aplicativos, como Apple Store e Google Play.
*Funcionalidade será implementada nas próximas semanas
**Todos os clientes da versão anterior do aplicativo deverão realizar um novo cadastro no app Hortifruti Natural da Terra.
Entrega ampliada em São Paulo
A Hortifruti Natural da Terra está expandindo a logística de entrega das lojas da Vila Madalena, Rosa e Silva e Vila Olímpia para novas regiões de São Paulo, levando a experiência memorável das suas lojas físicas para mais lares da capital e grande São Paulo. Com essa ampliação, clientes de áreas como Alphaville, Barueri, Santana de Parnaíba, Granja Viana, Tatuapé, Anália Franco e Mooca poderão fazer seus pedidos pelo site e app da marca, aproveitando uma jornada de compras ainda mais prática e eficiente.
Sobre a Hortifruti Natural da Terra
A Hortifruti Natural da Terra é a rede varejista pioneira no Brasil com foco em frutas, legumes e verduras. A empresa é reconhecida como uma vizinha especialista em produtos frescos e naturais com qualidade impecável e experiência memorável, e pela valorização do estilo de vida mais saudável. Atualmente, conta com mais de 70 lojas em quatro estados: Espírito Santo (onde a empresa começou), Rio de Janeiro e Minas Gerais, com a bandeira Hortifruti, e São Paulo com a bandeira Natural da Terra. As operações no modelo omnichannel, como site, aplicativo e WhatsApp, operam com a mesma qualidade dos pontos físicos.