A MAN Latin America, maior fabricante de caminhões, e a segunda maior de ônibus, da América Latina, adotou a tecnologia de coletores de dados por comando de voz (Voice Picking) da Seal Tecnologia, empresa que há 25 anos atua no mercado de soluções dedicadas a processos de automação com código de barras, coletores de dados, redes sem fio, etiquetas eletrônicas de preço e RFID. A solução foi implementada para a área de separação de peças e abastecimento da linha de montagem, que possui entre 4 a 5 mil peças e requer 70 mil utilizações do sistema por dia. Tendo em vista o porte da operação, a MAN buscou uma tecnologia que suportasse o processo, além dos benefícios de baixo custo, simples manuseio e fácil manutenção.
- A MAN Latin America, a maior fabricante de caminhões, e a segunda maior de ônibus, da América Latina, eliminou 90% das falhas nos processos com a solução da Seal
- Com 70 mil utilizações do sistema por dia, a empresa prevê um aumento de cerca de 20% na produtividade
Com 50 aparelhos já em utilização, a margem de erros de separação de peças diminuiu em 90%. “O sistema dos coletores interpreta a voz humana, interage com o operador e retorna com instruções claras, ou seja, não é necessário ler as orientações, pode-se simplesmente escutá-las e executá-las, e isso gera maior produtividade naturalmente”, explica Wagner Bernardes, diretor executivo da Seal Tecnologia.
Simplicidade e precisão
Aumentando a precisão nos processos, a MAN pode gerar mais agilidade no dia a dia e, consequentemente, obter maior eficiência. “A solução está em uso há 2 meses e já adquirimos assertividade nas operações, além de reduzir muito o tempo necessário para o treinamento de pessoal, já que a tecnologia por voz é bem mais intuitiva do que a utilização de instruções escritas”, afirma Adilson Dezoto, vice-presidente de Produção e Logística da MAN Latin America. “Sem a necessidade de treinamento intensivo, a implementação e a adesão da solução foi rápida e, por isso, temos previsão de que a nossa produtividade na operação aumente em 20% até o final do ano”, conclui o executivo.
Adotada na Planta de Resende, no Rio de Janeiro, a única unidade montadora de caminhões e ônibus no Brasil, a MAN pretende expandir o uso do Voice Piking para a área de montagem dos kits de SKD (conjuntos de veículos desmontados, que são separados e enviados para finalização em outras unidades, no caso, no exterior) como o próximo passo.
Sobre a Seal Tecnologia
A Seal atua há 25 anos no mercado de computação móvel e captura automática de dados, levando soluções completas de mobilidade e automação a diversos segmentos de mercado.
Dentre os mais de 2 mil clientes que formam a sua base instalada, estão 400 das 500 maiores empresas brasileiras, de acordo com ranking da revista Exame. Em 2010, a Seal foi classificada na 3ª posição dentre empresas brasileiras de automação comercial no ranking da Exame; na 33ª posição no ranking da ComputerWorld que listou as 300 maiores empresas de Tecnologia; e na 131ª posição entre as 200 maiores empresas de Tecnologia no ranking da Informática Hoje.
Com projetos que totalizam mais de 16 milhões de m² de área coberta com redes de radiofrequência, incluindo 50 mil coletores de dados, 5 mil pontos de acesso e 300 mil leitores de códigos de barra, a Seal manteve-se em 2011 entre os líderes no volume de soluções implantadas, com projetos voltados para depósito e chão de fábrica desenvolvidos em aproximadamente 500 empresas. A Seal foi a responsável por introduzir e difundir no Brasil a cultura de utilização do código de barras, tendo desenvolvido também o primeiro projeto piloto de RFID (identificação por radiofreqüência) da América Latina.
Também oferece ao mercado as seguintes soluções: ESL (etiquetas eletrônicas de prateleira), RTLS (sistema de localização em tempo real), sistema de rastreamento de frotas, RFID, coletores de dados por comando de voz e soluções tradicionais para captura automática de dados (coletores de dados, impressoras, leitores de código de barras e infraestrutura para redes sem fio locais e metropolitanas).