Pouco mais de 40 dias, este foi o tempo exato para que a ‘Máfia’ dos Correios do Brasil voltasse a atacar nossas encomendas.
[ Artigo originalmente Publicado em: 30 de outubro de 2012 às 17:19] Em setembro publicamos ESTE ARTIGO, onde uma compra nossa originária dos EUA e aguardando a chegada no Brasil para os devidos recolhimentos de impostos e utilização do Guia de Importa Fácil, no valor de US$ 742 foi ‘extraviado’ e sendo que até hoje, quase 1 ano após nada foi solucionado ou resolvido. Uma caixa com 40 libras de peso e dimensões bem grandinhas para ser extraviada na tal Unidade Benfica que é a campeã de reclamações do mesmo porte em vários orgãos e entidades da web.
Após várias reclamações (mais de 20 protocoladas) e as devidas comunicações a Auditoria, sequer fomos notificados para receber o seguro ou qualquer outro esclarecimento, sendo que recentemente o link com as atualizações e rastreio do sistema fora DELETADO. Confira AQUI .
Bom, agora aconteceu o contrário, em uma encomenda enviada recentemente a um amigo, os produtos para análise e uso pessoal fora da mesma forma ‘identificada’ como PERDIDA ou NÃO LOCALIZADA, e concidentemente ou não, advinhem a Unidade dos Correios envolvida ? Sim, basta conferir este link.
BOm, antes que sumam também com este rastreio do sistema, que parece ao nosso ver ser muito vulnerável, segue o screenshot tirado a poucos instantes.
Estranhamente até hoje sequer uma AUDITORIA realmente fora feita nas unidades envolvidas e campeãs de reclamações, e muito estranhamente mesmo protocolando um pedido de esclarecimentos ao Ministério das Comunicações, em mais de 260 dias corridos não recebemos nenhum retorno sequer sobre nosso primeiro serviço que foi reclamado.
Realmente, isso é um caso de Polícia Federal e acima de tudo, tudo infelizmente acaba levando a crer que o ‘buraco é muito mais embaixo’ e que se começarem a cotucar, muita coisa ‘fedida’ irá surgir a tona….e este aroma deverá ser de um ardor insuportável aos envolvidos direta ou indiretamente na tal Máfia dos Correios.
Não podemos suportar tamanho descasso das autoridades e orgãos que deveriam fiscalizar os serviços, bem como tratar-se de um total desrepeito ao cidadão que já paga e custeia um altíssimo valor para que seus bens, lembranças, produtos, compras e outros produtos cheguem aos seus familiares distantes e que infelizmente em meio ao caminho podem ser ‘extraviados’.
Algo existe de errado, mas não podemos generalizar todo o serviço por culpa de 100 ou 200 pessoas, afinal os Correios atualmente deve empregar mais de 18.000 funcionários diretamente, fora os franqueados.
Bom em resumo :Lamentável, insustentável e tantos outros adjetivos que poderiam ser traçados neste momento, mas preferímos optar por deixar que o próprio cidadão Brasileiro tome ciência e venha a reclamar seus direitos e exigir uma postura enérgica do Ministério das Comunicações, orgão responsável pelos Correios no Brasil.
Estamos envergonhados por trazer uma bandeira do Brasil nos serviços dos Correios Brasileiros….
Update nos casos comprovados: comentários e rastreios abaixo. Publicação original em 16 julho de 2013, update em 11 de outubro 2013
504 comentários
Bom dia pessoal. Estou com um problema muito grande e já tentei de tudo, mas nada adiantou. Tenho uma caixa CJ498776110US que não quis receber aqui no Brasil, pois foi para no importa facil e assim solicitei a devolução para o remetente, que é nos EUA. Como informado pelos correios, ela deveria retornar para o dono, que é o remetente. Só que isso não aconteceu até hoje. Ela foi encaminha dia 05/05/2016 e hoje são 24/08/2016 e nada de ter retornado para o remetente. Gostaria que alguém que ja passou por isso alguma vez ou que saiba qual a melhor atitude a ser tomada nesse caso, pois quero que seja devolvido a caixa para o remetente.
Obrigado pelo vosso comentário, todos que ainda tem dificuldade de receber a sua encomenda contacta nos por
[email protected]
Bem tenho uma encomenda recebida pelos correios originada do Japão desde jul/2016, já fiz inúmeras reclamações agora estão colocando a culpa na receita federal, sendo que no site eles informam que o correios já deu seguimento ao mesmo, que bagunça, infelizmente serviço público nessa terra é um verdadeiro caos.
O Brasil quebrou! Econômica e, principalmente, moralmente. Os Correios… eu já cansei! Encomenda roubada, aviso mentiroso e reiterado de “Destinatário ausente” para não fazerem a entrega e, no caso de sedex, não pagarem a multa por descumprimento de prazo… isso é comum. Se tenho que usar, remessa de algum valor só faço com seguro (sim, mais gasto!). E, se puder, não uso os Correios. Privatização já! dessa naba!
Boa tarde, gostaria de relatar meu caso, para que possa saber quais providências tomar. Bom comprei um celular pela olx, no valor de 1000 reais de um vendedor chamado Leonardo. Peguei o contato dele, e começamos a trocar mensagens via whatsapp e então combinamos forma de pagamento e de envio, ele me disse que eu precisaria depositar metade do valor total (500 reais) para então ele me enviar o produto, então fiz o depósito. Depois disso ele me enviou o produto, aguardei uns dias até que o produto chegasse, e então no site dos correios constava produto entregue, só que não foi entregue no meu endereço, na caixa que me enviaram estava o endereço da prefeitura da minha cidade, e não da minha casa, comecei a achar estranho e então fui até a prefeitura, peguei a caixa, e quando abri lá estava uma pedra e dois espelhos para minha total frustração, e arrependimento. Imediatamente, fui tirar satisfação com o vendedor Leonardo, entre xingamento e etc. fiquei muito chateado e nervoso na hora. Então enviei as fotos da caixa com as pedras para o Leonardo, e ele alegou que ocorreu extravio no correios, então eu não sabia se acreditava ou não, porém acreditei, e pedi que ele me devolvesse o dinheiro, que eu já havia pago , e que solicitasse B.O contra o correio, pois quem postou o produto foi ele, porém ele me disse que não declarou o valor de postagem do produto na hora de postar, mais que iria fazer o B.O, e me disse que devolveria meu dinheiro, me enrolou por uns dois dias, até que então disse pra mim que havia feito o depósito, e quando fui no banco, outra surpresa, ele havia depositado envelope vazio. Gostaria de saber qual providência devo tomar, pois preciso do dinheiro pra pagar contas, e esta me causando um transtorno enorme, tenho o endereço dele, comprovante de depósito, conta da mâe dele na caixa econômica federal, e todas as conversar e negociação.
Sim agora o correio esta seguro, obrigado pelo seu comentário Jesus
Sim, a PRIVATIZAÇÃO dos Correios pode ser uma solução. Tive um pacote “extraviado” na Unidade de Tratamento de Curitiba. Já vou entrar com processo no Juizado Especial, vamos ver no que dá.
Comprei um produto do aliexpress em março do ano passado (2014). Até 10.08.2015 o produto não chegou na minha casa, mesmo diante de tantas reclamações para o correios.
O problema pode estar no vendedor que pode ter posto um endereço errado propositalmente porque era golpe. Isso da a impressao que a falha e dos Correios e nao do golpista. O nome Aliexpress ja indica golpe.
Mandei uma encomenda para o interior de Minas, demorou 10 dias para sair de Benfica e só saiu após a minha reclamação e pelos depoimentos aqui, concluo que tive sorte. Enfim, o objeto chegou em Belo Horizonte / MG, no primeiro dia útil foi para Governador Valadares / MG, ficou lá um dia e saiu para entrega. Demorou um dia útil em cada agência de MG, enquanto no RJ, onde moro, ficou 10 dias parado (8 dias úteis) e o prazo de entrega eram de 6 dias úteis.
Agora estou com uma encomenda parada em Curitiba, o jeito é pedir para que eu tenha a mesma “sorte” e que embora com atraso chegue.
Pode ver minha reclamação abaixo com o nome Carlos. Meu objeto importado, pelo que se apresenta no rastreamento, ficou “extraviado” justamente em Benfica. Já fiz denúncia ao Ministério Público e não tenho resposta de absolutamente nada. Já faz 205 dias da minha compra. Em 10 dias os americanos enviaram o objeto ao Brasil. O objeto passou pela receita, foi tributado, emitida a nota de tributação, e parou em Benfica. Os Correios resumiram-se em enviar-me um email (depois de muitas ligação ao SAC deles) dizendo-me que houve “uma inconsistência na prestação do serviço” e que eu deveria entrar em contato com o remetente e avisá-lo pois o responsável pelo envio é o remetente. Agora, eles cortaram o trajeto da importação no rastreamento ( ver CW691568722US). CORREIOS= LIXO DE EMPRESA PÚBLICA !!!!!!! ROUBARAM MINHA IMPORTAÇÃO !!!!!!
O erro pode estar no remetente mesmo. Muitas vezes o endereçamento de um pais para o outro muda. Por exemplo: quando vou mandar uma carta ou encomenda para os EUA tenho que saber a forma correta de escrever o destinatario senao a carta ou encomenda retorna ou e extraviada. Por outro lado, ha o risco de golpe, pois o vendedor pode por o endereço errado propositalmente para ocorrer extravio ja que a mercadoria nao existe, ai os Correios recebem a culpa pelo extravio ou o retorno da mercadoria ao destinatario.
estou com o mesmo problema de vcs. comprei um celular da china,o produto chegou dia 13/01/2015 em são paulo,dai foi encaminhado p/ Curitiba,até dia 26/01 o produto não tinha chegado e estava marcado com atrasado. dia 13/02/2015 o sistema foi atualizado 27/01 Não localizado no fluxo postal.
muita falta de respeito levaram 17 dias p/ atualizar a informação que meu pedido estava perdido.
Estava esquecendo, alguns dias de pois chegou a capinha do celular em pacote separado. perderam a capinha tbm.
Eu comprei o produto e paguei,a Loja enviou bem rápido.O Correio se enrolou e perdeu o produto.
E agora quem é o culpado,quem tem q pagar por isso?
Temos que mudar uma Lei,O Correio tem q pagar por isso,As lojas tem direito de receber seu R$ de volta e merecemos + respeito.
Comprar celular da China esta pedindo para cair em golpe mesmo. Tanto celular aqui perto. O erro e seu e não dos Correios. Deixe de ser burraldo, os vendedores podem por o endereço errado para extraviar mesmo, ganhar mais tempo, causar problema aos Correios e, no fim, se a mercadoria chegar ao destino correto, o comprador receber uma foto do celular e nao o celular. Meu Deus, como tem cada nego burro no mundo, comprar celular da China? A Globalização chegou para os golpistas e para os semoventes.
Bem pessoa, estou tendo o mesmo problema que todos. Estive no PROCON de minha cidade e me aconselharam a dar queixa na polícia (fazer B.O) e depois abrir um processo nas pequenas causas. Irei estar fazendo isto. Acho que seria bom todos estarem fazendo o mesmo. Não sei se dará certo, mas irei tentar.
Abra uma ocorrência no site do MPF (Ministério Público Federal), que é um órgão que acho que é o único que tem poder para pressionar e fazer cumprir as leis ( na medida do possível, porque andam muito ocupados com a Lava-Jato ).
Eu abri uma ocorrência a uns dois meses atrás e, coincidentemente, minha encomenda, que completou 6 meses de peregrinação da China para cá — na verdade, 7 dias para chegar à “estação de tratamento internacional de encomendas”, no Paraná, e o resto mofando entre o CTC no RJ e outro “centro de tratamento” –, acabou de chegar dia 4/fev/2015, mesmo tendo sido dada com “mal endereçada” e durante uns dias tendo sido apagada do rastreamento dos “Correios”, felizmente chegou.
E o mais ridículo de tudo é que a etiqueta estava PERFEITA, sem erros de nome ou de endereço…
MPF neles… pelo menos com muitas denúncias contra os Correios, talvez eles se mexam…
Pessoal, olhem eu aí, vejam meu caso, tudo corria normalmente apesar da demora e não mais que derepente meu objeto simplesmente sumiu. Sou mais uma vítima dos Correios…..
Objeto não localizado Objeto não localizado
02/02/2015 12:00 Campo Grande / MS
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02/02/2015
12:00
Campo Grande / MS Objeto não localizado
29/12/2014
12:09
Campo Grande / MS Objeto com atraso na entrega
18/12/2014
16:18
Rio De Janeiro / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ para Unidade de Distribuição em Campo Grande / MS
04/12/2014
15:39
Rio De Janeiro / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em Rio De Janeiro / RJ para Unidade Operacional em Rio De Janeiro / RJ
28/11/2014
14:06
Rio De Janeiro / RJ
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em Rio De Janeiro / RJ para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
22/11/2014
13:45
ESTADOS UNIDOS /
Objeto encaminhado
de País em ESTADOS UNIDOS / para País em BRASIL / BR
22/11/2014
10:58
ESTADOS UNIDOS / Objeto recebido na unidade de exportação
20/11/2014
11:54
ESTADOS UNIDOS / Objeto postado
mim passa o passo a passo como vc fez para denunciar ao MPF?
Aí vai o link: http://www.mpf.mp.br/
O atendimento é feito por áreas temáticas. Clique em “Direitos Sociais e Fiscalização de Atos Administrativos em Geral” … Depois é só descrever em linguagem bem objetiva e argumentada.
Mim? Mim Tarzan, voce Jane.
“Mim passa…”? Deve ser índio…
Aos que foram, assim como eu, roubados pelos Correios (meu caso postei logo acima), transcrevo aqui o texto da denúncia que fiz junto ao Ministério Público Federal ( http://cidadao.mpf.mp.br/formularios/formulario-eletronico )
TEXTO DA MANIFESTAÇÃO:
Bom dia.
Escrevo a vocês para denunciar um acontecimento constante na prestação de serviço de nossos Correios: objeto sumido no fluxo postal. Sou mais uma vítima dos Correios. Comprei um relógio pelo site Jomashop.com (Nova York- USA) em 15/11/2015. Após 80 dias de espera, mesmo após o objeto ter sido recepcionado no Brasil e passado pela alfândega e Receita Federal (foi emitida a nota fiscal tributação), os correios informou-me, mais precisamente no dia 02/02/2015, que o objeto não foi localizado. Tudo pode ser acompanhado aqui :
http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/resultado.cfm
e o código para rastreamento é : CW691568722US
Os Correios respondeu-me através de email na data de 05/02/2015 que eu deveria avisar o remetente da situação para que o mesmo providenciasse junto aos Correios o pedido de indenização, já que pela legislação postal internacional o objeto pertence ao remetente até a entrega ao destinatário.
Em contato com o remetente, o mesmo me informa que ainda encontra-se em negociação com os Correios brasileiro e que eu devo aguardar resposta.
Mesmo que eu seja indenizado pelo “erro” dos Correios, acredito que neste meu caso, juntamente com centenas de casos iguais, como podemos averiguar em pesquisa na rede web internet, há indícios graves de negligência e/ou má-fé consubstanciando uma situação de crime contra o consumidor.
Sendo assim, faço a denúncia,
Grato
=========
TEXTO DA SOLICITAÇÃO :
Solicito ao MPF averiguação do fato já que há centenas de casos iguais ao meu (sumiço de importação no fluxo postal), como acompanhamos na rede mundial em centenas de postagens de consumidores lesados espalhados em diversas páginas, blogs e fóruns específicos quanto ao tema. Há indícios graves de crime contra o consumidor.
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Espero ter ajudado
Carlos (roubado pelos Correios)
Ja teve alguma resposta da sua solicitação?
Acabei de receber uma caixa com Cosmesticos que comprei nos EUA.
A caixa após varias dias sem informação da localização chegou na minha casa, sem ao menos ter aviso dos correios de que estavam vindo deixar o produto. Ao receber a caixa tinha sido reembalada, e a minha compra que tinha 35 itens, chegaram apenas 18.
Fora que varios dos produtos que estavam dentro da caixa estavam com fita adesiva de uso dos correios brasileiros.
Olá Ericka, ainda não tenho resposta de nada. O remetente (USA) me diz que ainda espera resultado da investigação inciada pelo correio americano.
Vim agradecer seu post, fiz isso e meu pacote não encontrado foi misteriosamente devolvido aos correios. Nem acreditei quando vi o status mudar. Segue código pra você conferir se quiser. Mas muito obrigada mesmo pela dica, deu certo.
Muito obrigado por gentilmente compartilhar esta alternativa, estou fazendo processo tambem com o MPF seguindo suas indicações. Espero ter respostas para assim também notificar todos voces.
Bora aí gente que estes crimes absurdos não podem acontecer mais!
Tudo é piada aqui no braZil!! É revoltante as coisas que acontecem e nós temos que engolir! Não bastassem as novas regras de importação onde até essa MERDA de correios está lucrando, com a taxa de R$12,00, o serviço para encomendas internacionais continua O LIXO que é! Estou na mesma situação, de mercadoria extraviada, verifiquem o código de rastremento LK059988522US. Acabo de realizar mais um contato com os correios, pelo 0800 725 0100 e fui informado que devo entrar em contato com o remetente para ele requerer a indenização do USPS! A minha mercadoria é FURTADA aqui, quando ia de uma unidade para outras, já na minha cidade, e eu que tenho que correr atrás pelo erro dos correios, que muito gasta em propagandas por um serviço pífio!! Ainda fui informado que isto é um acordo internacional e se a encomenda tivesse origem no braZil e sumisse nos EUA, por exemplo, os correios que deveriam arcar com a indenização, mas, óbviamente, isto não deve ocorrer por lá como ocorre por aqui não é?!!
CORREIOS LIXO!!!
Att,
Vitor Rocha.
Eu mandei uma encomenda dia 08/12. Dia 23 ela ainda se encontrava sob a tutela dos correios. Ontem, dia 31/01, eu liguei lá no SAC para saber sobre a demora na entrega e me informaram que ela foi extraviada. Essa encomenda representa muito mais que uns simples 2 mil reais em valor material, ela representa uma parte de mim. São livros, folhas de estudo, fotos da minha formatura, apostilas do meu curso do ITA/IME. Não declarei valor. Algum funcionário deve ter observado os estampados na caixa e pensado que era algo muito valioso. E ainda vemos que os correios não admite declarar valor em mais de mil reais. Na ligação o atendente me propôs um prazo de 5 dias úteis para procurarem minha encomenda, porém acabo de receber um e-mail deles me incitando a pedir o reembolso dentro de 2 dias úteis, come se nada de grave tivesse acontecido.
E pra acabar de completar eles estão me oferecendo o reembolso do valor de 130 da encomenda e uma indenização mizéria de 50 reais, de acordo com uma tebela deles.
Essa estatal é uma merda.
Comprei uns produtos em 12/12/2014. A empresa postou no CTE Benfica em 16/12/2014. E daí parou….Lá deve ter um poço que vai para o centro da terra…Desde novembro existem cerca de 25 mil encomendas paradas lá. Além disto, demarcaram locais como críticos por contas dos assaltos e já não entregam em muitas partes na cidade do Rio de Janeiro. Mas eu moro no interior de São Paulo, paguei pelo E-SEDEX que demora de 2 a 4 dias para chegar…Já vei fazer quase há um mês….Deveriam fechar de vez a agência….POR ISTO DIVULGUEM PARA QUEM PUDER, O MÁXIMO QUE PUDER: NÃO COMPREM DE NINGUÉM DO RIO DE JANEIRO QUE OFEREÇA SERVIÇOS DO CORREIO NEM ENVIEM NADA PARA LÁ PELO CORREIO. Quem sabe assim, eles tomam vergonha e FISCALIZAM CORRETAMENTE A SAÍDA E A ENTRADA DAS ENCOMENDAS…
Já deixei de receber muitas mercadorias que me foram enviados sem rastreamento, mas dentre aquelas com rastreamento só tive problemas com 2. Isso me leva a crer que não se trata de extravio e sim de roubo – a preferência dos larápios é pelas mercadorias sem rastreamento pois não se pode identificar onde foram roubadas. Para reforçar esta tese liguei para o serviço de informações dos Correios e fui informado que o tratamento dado, relativo ao nível de segurança, às mercadorias sem rastreamento é o mesmo que o dado para as mercadorias com rastreamento.
mais um rastreamento de um item roubado no RJ
DM297070435BR
Data Local Situação
20/12/2014 15:42 CEE NOVA IGUACU – NOVA IGUACU/RJ Objeto perdido em assalto ao carteiro
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
20/12/2014 08:23 NOVA IGUACU/RJ Saiu para entrega ao destinatário
19/12/2014 14:06 CTE BENFICA – RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Encaminhado para CEE NOVA IGUACU – NOVA IGUACU/RJ
17/12/2014 21:49 CTE CURITIBA – CURITIBA/PR Encaminhado
Encaminhado para CTE BENFICA – RIO DE JANEIRO/RJ
17/12/2014 17:18 AC BIGORRILHO – CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para CTE CURITIBA – CURITIBA/PR
17/12/2014 16:20 AC BIGORRILHO – CURITIBA/PR Postado
Encomendei no dia 18/10 um protetor de orelha para jiu jitsu, uma atadura e um sabonete… está a caminho de Curitiba ao RJ desde o dia 24/10. Eu pedi fora pois a maioria desses produtos não existe aqui no país, só isso!
Já passou pela receita, já foi tributado, apesar de ter custado menos que 50 dolares e siimplesmente não chega.
Já tive encomendas que chegaram rápido e sem tributação, direto na minha casa, independente do preço. Já tive algumas que levaram cerca de 45 dias e algumas que levaram 6 meses.
É uma loteria.
Objeto encaminhado
24/10/2014 21:31 RIO DE JANEIRO / RJ
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24/10/2014
21:31
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em RIO DE JANEIRO / RJ
24/10/2014
06:05
CURITIBA / PR
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
Estou com uma encomenda parada nos correios de Benfica – RJ há mais de 10 dias!! E a loja enviou com bastante rapidez. Ligo para lá, reclamo, e nada se resolve. Paguei um preço alto para receber com urgência, e até hoje nada. Isso porque é uma encomenda nacional. Isso tudo é uma grande vergonha, um país de merda, que só ta caindo casa vez mais. Esse é o pior tipo de ladrão, que ta usando um uniforme e pagando de trabalhador. É uma pena que nesse país de merda, a voz do povo nunca é ouvida!
Gente, a única solução para isso é procurar a polícia federal e/ou a tv!!!!!!!
Prezado Carlos Xandelly e demais leitores:
Esta coluna tem mostrado, de forma frequente, a grande indignação dos utilizadores (nós) pelos (des)serviços dos Correios.
Parece impossível que uma “empresa” possa sobreviver operando desta maneira e como se nada houvesse, com tantas reclamações.
E eles tem um site que, para os inocentes, parece séria. Tem um “Fale Conosco”, tem Ouvidoria… Mas vá fazer uma reclamação…
Em agosto de 2014, fiz uma compra de pequeno valor no site chinês banggood.com. Para os interessados, segue o link de acompanhamento:
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RI117680177CN
Após aguardar por 4 meses acompanhando pelo site a via crucis da encomenda, que começou na “UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL”, na Receita Federal (2 meses e meio) e depois foi despachada para um centro de distribuição dos Correios, chamado “CDD CIDADE NOVA – RIO DE JANEIRO/RJ” (mais 1 e três dias), a encomenda chegou e lá estacionou, com o status de “mal endereçada” e mais a mensagem adicional (só pode ser gozação): “Em tratamento, aguarde…”.
Após algumas pesquisas pelo Google, consegui graças a um indignado e anônimo cliente dos “Correios”, o secreto telefone do CDD. Fiz contato telefônico com o funcionário (Dantas) e perguntei-lhe a razão da retenção da encomenda.
Ele me disse que era um problema de CEP errado, mas que eles mesmos o consertariam.
Mesmo estranhando muito que uma informação que eu mesmo havia cadastrado — e já tinha sido testada em uma compra que eu fiz anteriormente –, no site Banggood, pudesse chegar errada ao CDD, solicitei-lhe que reparasse com a
que lhe passei, mas que aparentemente foi “solenemente ignorada”.
Aguardei mais alguns dias, liguei novamente e um outro atendente indicou-me, no site dos Correios, o serviço “Fale Conosco”.
Que primor de aplicativo… Mesmo no caso de encomendas internacionais — principalmente as da China — o programinha pede informações tais como o “nome do destinatário / CPF / endereço, etc…”. Tudo feito para enrolar a guerra.
Existe também a Ouvidoria dos Correios… quem já utilizou, conhece.
Esqueci de mencionar as ameaças veladas que o site faz ao reclamante de mover ações judiciais através do Serviço Jurídico nos casos mais flagrantes de violação de direito do consumidor…
Já cansado de tanto telefonar e reclamar, resolvi tentar o site do Ministerio Público…
Será que funciona? Alguém já tentou?
Retificação: onde se lê nome do destinatário, na verdade é o do nome do remetente, CNPJ do Banggood, endereço e etc…
Estou com alguns produtos que comprei no Aliexpress parados no Centro de Tratamento em Curitiba e também acho um absurdo o descaso dos correios com relação aos produtos importados. Enviei reclamações aos correios, já que tenho produtos que levaram 9(nove) dias da China em Curitiba e já estão parados há quase 2(dois) meses na tal unidade de tratamento e nem resposta obtive. O mais engraçado é que após eu reclamar de 2 produtos que estão parados, os mesmos foram alterados no site dos correios para: “Objeto encaminhado de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB – LIBERADO SEM TRIBUTACAO / BR” e de lá não saem nunca.
Fiz reclamação na “[email protected]” e obtive a resposta abaixo:
Resposta à Mensagem 734502
Sr(a) Rômulo Cezar dos Santos
O Decreto nº 1789/96, que disciplina o intercâmbio de remessas postais internacionais e seu controle aduaneiro, informa em seu artigo 25, inciso XIII, que cabe à Administração Postal [leia-se Correios] o “atendimento de reclamações e de pedidos de informações formulados pelo remetente ou destinatário salvo se disserem respeito a lançamento de tributo”.
Assim, problemas relativos à localização ou falta de movimentação da encomenda deverão ser tratados junto aos CORREIOS no Paraná no e-mail http://www.correios.com.br/servicos/falecomoscorreios/default.cfm
ATENÇÃO: É importante saber que não adianta entrar em contato com as unidades responsáveis pela fiscalização, para tentar localizar ou saber quando a sua encomenda será fiscalizada, pois a RFB não tem como localizar uma encomenda individualmente, até porque a responsabilidade pela guarda e localização das encomendas continua sendo dos correios ou das empresas de courier, mesmo quando é informado que a encomenda se encontra na situação ?aguardando fiscalização?. Maiores esclarecimentos sobre os tipos de remessas podem ser obtidos no site:
http://www.receita.fazenda.gov.br/manuaisweb/importacao/topicos/remessa_postal/introducao.htm
Ninguém resolve nada e não se importa com nada. Comprei os presentes para dar de natal à minha filha em Outubro, pensando que teria tempo de sobra para chegar e hoje vejo que terei que comprar novamente por aqui devido à incompetência que temos em nossos órgãos públicos.
Abaixo uma mensagem sobre o que penso do assunto.
Os caras (chineses) tem mais de 1,5 bilhão de pessoas em seu país e quando compramos a mercadoria,
a mesma chega em Curitiba com 15 dias aproximadamente e depois fica cozinhando no incompetente centro de distribuição em Curitiba. Coisa de tupiniquim mesmo. Não temos capacidade e competência para gerenciar nossa própria ignorância.
Se os produtos de até US$ 50,00 de pessoas físicas não são taxados, porquê então ficam parados meses em Curitiba. Acho que estes produtos sem taxação deveriam passar por um escaneador para verificação se são armas, drogas ou qualquer outra coisa ilícita e não sendo, deveriam ser liberados imediatamente pela RFB e não ficar junto com os outros produtos que serão tarifados e consequentemente demorando tanto tempo.
Tem muita coisa estranha nesta história. Por exemplo, tente mandar qualquer produto do Brasil para a China pelos correios e você verá que a remessa mais simples pelo correio brasileiro ficará em torno de R$ 60,00. Como é que pode comprarmos tantos produtos chineses, que custam até mesmo R$ 1,00 (um realzinho sequer), e recebermos estes produtos no Brasil sem nenhum custo de frete. Acho que é porque os correios trabalham de graça para a China e por isso deixam os nossos produtos parados em Curitiba, já que não iram ganhar nada com isso mesmo. Temos que acabar com esta vergonha. Somos atrasados mesmo e não país em desenvolvimento como gosta de pregar o PT.
Temos que privatizar os Correios, a Petrobrás, a Saúde, a Educação, a Amazônia e até mesmo o Governo brasileiro para ver se alguém da jeito nessa bandalheira de ladroagem e corrupção que temos em nosso país.
“A GENTE SOMOS INÚTIL”
errata:
Onde se lê “não iram ganhar nada com isso mesmo” leia-se “não iriam ganhar nada com isso mesmo.
enviei uma encomenda para pirituba sao paulo e a encomenda caiu na agencia de distribuiçao vila nova cachueirinha ate o momento ja esta la a mais de uma semana e eles nao entregam e nem siquer fizeram a primeira tentativa de entrega pe310213414br. descaso nao vai demorar eu ir na policia fazer boletim de ocorrencia.
estou na mesma situação e já abri P.I. na pagina dos correios e espero que resolva logo …
necessito solução ou o proximo passo será a ouvidoria e depois quem sabe reembolso.
vejam aqui …
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RC206730105NL
alguem sabe se é reflexo do 13º salario do correio que não saiu agora …
Vilmar.
Amigo, conseguiu alguma informação sobre a encomenda? A minha até hoje nada :(
Acho que foi extraviada: RC325194314HK
Creio que já está na hora de essas ocorrências e os seus desdobramentos aparecerem em programas como o Celso Russomano e seus congêneres. Parece que gestores (?) de poltronas, por medo da exposição, só se movem das poltronas quando são realmente expostos ao público.
Se você comprou com cartão, ainda é possível solicitar que a administradora do cartão suste o débito ou ainda que o “seu” banco intervenha junto à administradora do cartão. Já passou da hora de os prejudicados pelos Correios ou por quaisquer outras empresas, aceitar de bom grado ficar com o prejuízo.
Creio que o mais “alcançável” para nós que somos roubados pelos CORREIOS seria toda vez que isso ocorrer , fazermos um boletim de ocorrência , afinal , isso é roubo não é ? Não há nada que impeça a denuncia perante um Boletim de Ocorrência .
Prezados,
Minha esposa Adriana Turrini fez dia 30/10 pp o envio de uma cx. grande (60 x 41 x 34) via Sedex, no. SF783585103BR, contendo 50 principezinhos de feltro cheios de algodão, para uma Sr. aí do Rio, que mora em Campo Grande, e consta no site dos correios que o referido Sedex foi roubado – não há dinheiro, nem seguro, que pague o esforço de quem fez e a desilusão de quem comprou que agora, sob intenso stress não terá tempo hábil nem recursos para refazer a decoração da festa do seu filho, já que os principezinhos seriam usados como enfeites de mesa. Reclamamos aos correios mas este se limita a responder que as leis federais os obrigam a apenas devolver o dinheiro da postagem e o seguro, se houver. Fica patente o descaso dos Correios para com seus usuários – recebem à vista, não colocam escolta para entrega as áreas de risco, e dão de ombros aos seus usuários.
Vejam nos links abaixo, mais detalhes da ocorrência:
– https://www.facebook.com/arthur.gomidedonascimento/posts/977617308921073
– https://www.facebook.com/adriana.turrini.5/posts/10205025580618504
Agradecemos às pessoas que puderem compartilhar!
Grato a todos.
É uma vergonha saber que apesar de estarem investigando uma máfia de roubo de cargas dos correios, pouco ou nada se faz, e quando fazem, nada acontece para inibir ataques futuros. E os correios se isentam da responsabilidade de solucionar os problemas gerados por eles, aos consumidores
Rapaz, eu sou de Campo Grande – Rio de Janeiro e também tive encomenda extraviada…
Pois é meu amigo. Eu fui mais uma vítima dessa empresa. Antes de roubarem minha encomenda eu não tinha ideia da gravidade dessas coisas que ocorrem convosco. Se eu soubesse eu não botaria minha encomenda nessa estatal de m. Hoje eu sei perfeitamente e já dei minha entrada nesse grupo de pessoas inconformadas e decepcionadas por esses descasos.
Até o momento só tive 6 produtos surrupiados pelos correios!
Correios é uma vergonha.
COMPREI E PAGUEI UMA MERCADORIA NO DIA 10 DE SETEMBRO E FOI POSTADA LOGO EM SEGUIDA, COM UM PRAZO DE 15 A 30 DIAS PRA CHEGAR, CHEGOU EM CURITIBA E JA FOI CONFERIDA DUAS VEZES E ATÉ AGORA NÃO CHEGOU… COMPREI PELO FATO DE EXTREMA NECESSIDADE E A CURTO PRAZO PELA LOJA. ROUPAS DO MEU CASAMENTO… QUE SERA DIA 8 DO 11… DÁ PRA ENTENDER ESSA FALTA DE CARÁTER DESSES FUNCIONARIOS DOS CORREIOS? VOU MANDAR O CASO PARA O REPORTER RECORD INVESTIGAÇÃO,,,SE PREPAREM.
COMPREI E PAGUEI UMA MERCADORIA NO DIA 10 DE SETEMBRO E FOI POSTADA LOGO EM SEGUIDA, COM UM PRAZO DE 15 A 30 DIAS PRA CHEGAR, CHEGOU EM CURITIBA DIA 13/10 E JA FOI CONFERIDA DUAS VEZES E ATÉ AGORA NÃO CHEGOU… COMPREI PELO FATO DE EXTREMA NECESSIDADE E A CURTO PRAZO PELA LOJA. ROUPAS DO MEU CASAMENTO… QUE SERÁ DIA 8/11/2014… DÁ PRA ENTENDER ESSA FALTA DE CARÁTER DESSES FUNCIONÁRIOS DOS CORREIOS? VOU MANDAR O CASO PARA O REPÓRTER RECORD INVESTIGAÇÃO,,,SE PREPAREM.
Estou totalmente indignado com o serviço da alfandega brasileira e dos Correios. Comprei um Tablet no exterior e aguardava chegar já contando com a demora na entrega que eu sei que é normal e pode levar mais de 3 meses. Aí fiquei decepcionado quando vi no rastreamento que a encomenda foi dada como extraviada no dia 27/09/2014:
Cod. Rastreamento: RS138263525NL
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RS138263525NL
Contava para dar de presente pro meu filho de 5 anos no dia das crianças ou se não chegasse poderia dar no aniversário dele 22/11.
Até aí tudo bem, pode acontecer com qualquer um. O problema é que estou esperando outras encomendas também compradas na mesma época, entre elas uns bonecos Skylanders para um jogo de vídeo game com o mesmo nome, com o dinheiro que meu filho de 8 anos juntou durante 1 ano e meio de sua mesada e olha o que aconteceu, extraviada também:
Cod.Rastreamento: CB105019077US
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=CB105019077US
Pois é, fui premiado 2 vezes. Não consigo pensar em outra coisa que não seja ROUBO.
Muito triste! Agora aguardar o prazo definido pelos sites que comprei pra tentar solicitar reembolso dos valores.
Pessoal, parece brincadeira, mas felizmente as encomendas chegaram no dia seguinte a essa reclamação. Ufa! Mais tranquilo agora. Abraço a todos!
Cê teve sorte meu caro.
Pessoal, vamos registrar nossa solicitação para o R7 Investigação, essa mafia não pode ficar impune.
Mande a sua sugestão para o Repórter Record Investigação
http://noticias.r7.com/reporter-record-investigacao/murais/mande-a-sua-sugestao-para-o-reporter-record-investigacao-27042014?r7_result=success#r7form
UMA VEZ PERGUNTARAM A UM SECRETARIO DE SEGURANCA PUBLICA
EX-FUNCIONARIO DO ANTIGO DEOPS O QUE
ELE ACHAVA DA PENA MORTE, E ELE RESPONDEU
– POR AONDE VCS QUEREM QUE EU COMECE POR CIMA OU POR BAIXO,
CALOU A BOCA DO POVO. QUE QUEREM MATAR OS LADROES DE
GALINHA -=QUE MUITOS FAZEM PARA SOBREVIVER E NAO ESTE DE COLARINHO BRANCO
VEJA AS ESTRADAS DO BRASIL CHEIAS DE ASSALTOS,
NEM O ROMEU TUMA CONSEGUIU SEGURAR
O BRASIL PRECISA DE UMA NOVA POLICIA TIPÓ FBI GESTAPO SCOTLAND YARD KGB
TONTON MACOUTE, SAUDADES DO MILITARISMO, VEJA SE NAQUELA EPOCA,
TINHA ISTO.
Eu já mandei minha sugestão para o Fantastico também. É preciso fazer algo, não podemos aceitar isso.
Pessoal, vamos registrar nossa solicitação para o R7 Investigação, essa mafia não pode ficar impune.
http://noticias.r7.com/reporter-record-investigacao/murais/mande-a-sua-sugestao-para-o-reporter-record-investigacao-27042014?r7_result=success#r7form
Oi Cristina, o interessante seria que todos reportassem lá e indicassem este link com os mais de 500 registros aqui mencionados, isso já é mais do que prova que a Unidade Benfica-RJ e outras estão envolvidas nesta máfia.
É lamentável perceber que o outrora ótimo nível de serviço dos correios despencou escandalosamente nos últimos anos.
Lembro que mandava literalmente qualquer coisa pelo correio : discos de vinil , calçados , cds , roupas , pequenos eletrônicos e até dinheiro , disfarçado dentro de livros e tudo , absolutamente tudo chegava ao destino intacto.
Hoje tudo é revirado , violado e frequentemente “extraviado” deliberadamente . Já cansei de ouvir relatos deste tipo e o pior que fica quase sempre sem solução ou os correios oferecem uma indenização ofensiva ao usuário .
Recentemente encomendei um CD duplo raríssimo pela loja Amazon.com . Faço isso desde 2006 sem que jamais tivesse ocorrido qualquer falha. Eles não falham , são americanos , dão muita importância ao valor que se dá aos seus serviços. A imagem é tudo para ele nos negócios. Doa em quem doer , essa é que é a verdade.
Pois bem , passaram-se 3 meses (nunca tinha passado de um ) e eu não recebi o CD . Fui até o correio da cidade e ninguém sabia nada . Tentei sem sucesso um atendimento da Receita Federal , pois o pacote poderia ter ficado na alfândega . Além de não ser em nada ajudado , ainda tive que me contentar com um ” essas coisas acontecem. A sua encomenda pode ter se extraviado em qualquer ponto do trajeto ” . Sério ? Mas provavelmente foi no Brasil. Pois duvido que o pessoal do avião onde o pacote viajou tenha jogado pela janela.
Por fim , ultrajado e sem esperanças , entrei em contato com a Amazon explicando a situação . Acabaram devolvendo-me o dinheiro e ainda me pediram desculpas pelo ocorrido. Antes me ofereceram novo cd , mas preferi declinar , com medo dos abutres nacionais darem outro golpe nos americanos. na verdade fiquei mesmo com vergonha.
Tudo tem a ver com a pulverização gradual da educação do povo .
E reflete no declínio moral e ético dos serviços e servidores públicos nacionais . A perda do foco na excelência , na diligência , na dignidade de fazer as coisas certas , simplesmente porque é certo , já atingiu grande parte da nossa população .
Boa parte desse pessoal que faz concurso nos correios é de origem humilde , sem instrução , sem grandes valores , sem grande capacidade de discernimento e de perceber as consequências dos seus atos falhos .
Porém não é primazia só de classes menos abastadas . Sempre vemos por aí pessoas de ótima formação , instruídas , educadas em escolas e faculdades de primeiro nível , dando seu golpezinho aqui e ali , tentando levar alguma vantagem .
É uma coisa generalizada . Um vírus. O Brasil está falido moralmente .
E a cada nova geração vai ficando pior.
Texto profundo. Com ele eu me reforcei mais de que tudo isso aí é pura verdade.
Texto excelente!
Parabéns pelo texto, muito bem escrito. Concordo com tudo o que você falou.
para quem não acredita que a entrega pode demorar 01 ano aqui a porva do que falo pois recebi somnete depois que quase 01 ano… 343 dias para entregar.
acredite a culpa foi nem do correio e nem da receita…
a culpa foi do singapura post que mandou errado para portugal e eles viram o erro e reenviaram pra ká novamente e deu este rolo todo. o pior que nem movimento gerou no rastreio somente pensei isso pois no pacote tinha selos de portugal e somente deu para pensar isso???
http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RA395139589CN
Olá, conheço uma pessoa que trabalha nos correios. E isto acontece mesmo, eles extraviam mercadorias propositalmente. Lá dentro eles compram caixas fechadas, e dependendo do tamanho tem um valor. Por exemplo: a caixa pequena vale R$ 50,00, a média R$ 100,00 e assim por diante. Ou seja, lá dentro eles desviam as encomendas. Depois “alguém” de lá mesmo vende para o pessoal que trabalha lá.
Está pessoa mesmo que conheço, comprou uma caixa pequena, que custou R$ 50,00 reais, e dentro tinha um relógio de grife.
Eh! Não concordo com isto. Pagamos tudo tão caro neste país, tudo aqui é demorado e burocrático.
Enquanto não fizermos nada, vai continuar assim…
marlon lamento mas este seu pacote não existe pelo que posso ver aqui.
http://www.17track.net/en/result/post.shtml?nums=RQ221337261SG
quem te enviou deve não ter postado nada.
JU
Seguimos reféns do monopólio dos Correios. Privatizem já!!!
Mas sem dúvidas a melhor solução seria educar o povo dos Correios e Receita Federal e triplicar o efetivo deste último.
Amigo, privatizar não adianta, adianta moralizar, adianta o povo pressionar via deputados, via petições, via justiça. As privatizações não melhoraram em nada os serviços prestados por companhias de eletricidade nem os serviços de telefonia, que continuam péssimos. Bancos estaduais foram privatizados, e que o aconteceu aos funcionários? No caso do BANERJ sumiram com o fundo de aposentadoria mantidos por eles por longos anos. Privatizações são roubos ao patrimônio público. São baseadas em balanços fajutos que mostram “prejuízos”; o BNDES empresta dinheiro para compradores a juros baixíssimos; a maioria dos compradores de empresas brasileiras são estatais estrangeiras, ou seja, o lucro vai para as matrizes no exterior.
Pessoal, não vamos confundir Correios com Receita Federal.
Se o rastreio da sua encomenda informa que deu entrada na alfândega e ainda não chegou depois de tanto tempo, então é certeza que está parada lá. Só lembrando que muitas vezes deu entrada e nem aparece no rastreio.
Aumentou muito o volume de compras no exterior, a RF não tem capacidade de processar tanta encomenda e provavelmente não tem a mínima vontade de resolver o problema.
Quem tiver endomenda parada na RF, vamos todos reclamar no site http://portal.ouvidoria.fazenda.gov.br/
Clicar em REGISTRE SUA MENSAGEM.
Se ninguém reclama, é claro que não vão fazer nada a respeito.
Apoiado, já fiz a minha reclamação.
Este portal da ouvidoria é uma piada. Primeiro que o telefone da Receita não atende, depois de muitas tentativas… a ligação cai no meio da conversa. Os atendentes não sabem informar NADA. E se você faz uma reclamação na ouvidoria pela internet te enviam e-mails automáticos, que de nada servem.
Isto é uma vergonha. UM ÓRGÃO FEDERAL, que mais parece a Casa da Mãe Joana.
Precisam de mais funcionários, e um treinamento digno de um órgão Federal desta magnitude.
Muita gente reclama. Meu amigo comprou um game em cd no ebay. Depois de 3 meses recebeu aviso da Receita Federal que o produto pagaria imposto, mas já havia decorrido o prazo e ele perdeu o produto. Tanto a RF como a ECT trabalham muito mal. Também já remeti cartas para o exterior que nunca chegaram ao destino! Nós é que ficamos sempre mal-servidos no país.
ESTA DE ESTAR LOTADO NAO ACREDITO ELES ESTAO MESES PARADOS
ESTAO DEIXANDO PASSAR AS MERCADORIAS VINDA DOS ESTADOS UNIDOS
TENHO 20 PARADAS A 200 DIAS, E ESTA SEMANA RECEBI 2 DOS STATES
QUE FORAM POSTAS A 20 DIAS, E 2 JA ESTAO NA ROTA DE ENTREGA
Já fiu furtado diversas vezes, mas este ano o negócio piorou. Eu só compro coisas de baixo valor, mas mesmo assim eles pegam pra fazer sei lá o que. Este ano fiquei com 100% de pacotes não entregues (4). Um deles de Dezembro do ano passado. A lei internacional diz q o Correio deve pagar a indenização ao Remetente, e quem fica no prejuízo sou eu, pq eu digo que não recebi ao remetente, ele me envia outro produto, e o Correio furta de novo. Não tem nada a ver com a Receita Federal, é culpa única dos Correios.
Hoje os telefones para reclamar só dão ocupado, se vc preenche a ficha online de 100 campos eles nem se dão ao trabalho de ler e responder.
RQ221337261SG. Confira só a data deste, mês passado o atendente disse que a alfândega tinha retido e que eles podem reter por até 2 anos. Não sei da onde ele tirou isso. A propósito é um óculos, mas bem que podia ser uma bomba-relógio. Posso gravar as conversas com os atendentes e postar no youtube, talvez isso ajude. Eles não falam coisa com coisa.
Enviei 3 formulários de reclamação e fiz 3 reclamações via telefone mas nunca obtive retorno. Existe mesmo serviço de atendimento ao cliente?
Boa sorte aos azarados como eu, e se vc for petista e puxa-saco dos correios desejo tudo que o inferno tem de bom pra vc.
Abraço.
Local correto para fazer sua reclamação: http://portal.ouvidoria.fazenda.gov.br/ouvidoria/
Por favor, leia esta materia: http://bjc.uol.com.br/2010/08/13/sua-encomenda-internacional-esta-atrasada-reclame-no-lugar-certo/
Quando ninguém reclama FORMALMENTE, nada é feito!
Se cada um fizer sua parte, isso muda!
Marlon, vamos ser justos. Na maioria dos casos, os Correios que levam a culpa no lugar da Receita Federal.
Eu mesmo fiz uma compra na Amazon que não chegou e tive que pedir reembolso.
Pra minha surpresa, 2 anos depois veio um telegrama dos Correios dizendo que chegou uma encomenda e não dizia de onde era.
E era mesmo essa encomenda, ficou 2 anos parado na Receita até liberarem.
Depois de tanto tempo, reembolsei a Amazon e acabou ficando mais caro do que no Brasil, além de ter que pagar imposto.
Sei que tem muito extravio nos Correios também, principalmente quando volta pro remetente. Mas a demora não é culpa deles e sim da incompetência da Receita Federal.
Pelo seu rastreio, com certeza está perdido num canto da RF, não tenho a menor dúvida.
Desde o ano passado está ruim demais, nunca vi tanta incompetência da RF desde que comecei comprando no exterior há pelo menos 6 anos.
Eu também estou há 2 meses aguardando uma encomenda parada que deu entrada na alfândega em 7 dias segundo o rastreio.
E eu que recebi ontem um pacote de Novembro do ano passado, vindo dos EUA. O que dizer disso?!
Acho que a solução, pra essa roubalheira nos Correios de Curitiba, pois me parece que a grande maioria das reclamações vem desta Cidade.
Creio que a solução seria fazer, uma manifestação na Agencia e chamar a televisão, e todos os meios de Comunicação, todos que se sentiram ROUBADOS, LESADOS , ENGANADOS, deveriam se juntar e fazer uma grande manifestação, e tudo mais que tem direito escreveam cartazes com os Codigos de RASTREIO, levem os CODIGOS DE RASTREIO, contratem Advogados e entrem com processo.
No Rio de Janeiro, estava funcionando os tais “rolezinhos, então façam os Rolezinhos dos Roubados pelo Correio.
Fica a dica, um abraço.
Sr.Rocha,concordo com vc!temos que nos unir e agir através da lei e fazendo protestos.Falta alguém para dar o ponta-pé inicial.Não sei como começar mas se o sr.tiver algo em mente,alguma idéia me avise,pois eu também estou me sentindo lesada,estou esperando uma encomenda que já faz mais de 4 meses que comprei e ainda não me foram entregue.
Acho que eu fui mais uma vítima desta máfia dos correios em Curitiba. Minha encomenda foi postada no dia 02/12/2014 e até hoje 12/12/2014 não mudou o status “Objeto encaminhado
de Unidade Operacional em CURITIBA / PR para Unidade Operacional em PORTO ALEGRE / RS”. Já esgotou o prazo e vou ter que começar a via Crucis. Vergonha de ser brasileiro!
tenho uma encomenda que nunca chegou e nen atualiza o rasteamento no site dos correios.
ja tem mais de 35 dias que a caixa saiu da holanda , amsterdam, e nada ! eu vou no correio da minha cidade , Redencao – Para , eles me dizem que a caixa esta vindo de navio , por isso a demora , minha irma em amsterdam vai no correio de la , eles dizem que a caixa saiu no dia seguinte a postagem do aeroporto internacional SCHIPHOL ,que a caixa esta no brasil a mais de 33 dias , AONDE ESTA A MINHA CAIXA… no rastreamento diz ” encaminhada de paises baixos para pais brasil .” CORREIOS DE MERDA ESSE BRASILEIRO!! VIU … PAIS DE MERDA. meu pc ta sem acento . kkk
Bah!!! Michel, estou exatamente na situação sua.Acho que se foi minha encomenda…..Necessitamos pensar como o Rocha para alguém tomar alguma providência.contratem Advogados e entrar com processo.
Fui vitima dos correios, agora tudo que envio só com seguro e em dobro para doer no rabo desses FDP.
Todas as encomendas que fiz sem rastreio não chegou nenhuma, tanto no Iherb, como Ebay e Dx, ou seja perdi R$ 800,00……. sem rastreio é loteria, raro qdo chega.
Minha vontade é fazer registro no procon, um B.O. na Policia e encaminha denuncia ao Ministério Publico,e impossível que vivemos nesse maldito País, onde se compra , paga e não recebe….e fica por isso mesmo. Tem uma falcatrua muito grande acontecendo.
Comprei no Amazon um dvd (filme) e um livro de bordados, ambos que não existem no Brasil. Como sempre demora mais de 3 meses para uma encomenda chegar, fiquei esperando. Quando dei por mim, nem os vendedores tinham mais os recibos de envio, e a Receita Federal tb não garante mercadoria após esse prazo. Fiquei sem os dois. Despesa total, mais ou menos US$ 100. Não é mta. grana, mas é muito desrespeito. Outras vezes os Correios tb devolveram cartas minhas para os remetentes alegando que não existia a caixa postal do destinatario (eu pago desde 2006 e eles não acharam o nr.)
Quem comete o erro não aparece, mas o consumidor leva o prejuízo. Quem são os responsáveis? Pegar o que pertence a outro ainda é roubo? E roubo ainda é crime? Que país é esse?
Quero dizer antes que não trabalho nos correios nem na receita, sou autônomo, sou pobrinho, tenho cartão Neteller e minha mulher compra por Boleto…
Há muito tempo compro em sites na china… Tive um pacote que sumiu, ficou como postado 6 meses, recebi o reembolso do vendedor e neste momento tenho 1 pacote a 2 meses e meio em Curitiba… Um roteador/repetidor… Também acho que a entrega poderia/deveria ser mais rápida… precisam atualizar os sistemas e aumentar o número de pessoas para a triagem dos pacotes…
Fiquei tão preocupado ao ver tanta gente aqui falando dos atrasos e roubos que decidi olhar os Números de rastreio que as pessoas postaram aqui e verifiquei no site dos correios… MUITOS, a maioria foram entregues, claro, alguns com atraso, mas não justifica as pessoas desses pacotes chamarem os funcionários dos correios de ladrões… Penso que deve ter sim, pessoas desonestas lá e na Receita, como tem pessoas desonestas em todos as profissões e grupos de pessoas no mundo todo.
Vamos analisar friamente: são 1 Milhão e meio de pacotes por mês, 50 mil pacotes por dia para fazer triagem e encaminhar para órgãos de Fiscalização… Neste volume, claro que tem extravios e problemas, é óbvio. Mas gente contra a fiscalização… Veja, tem informação de que mandam Armas, munição, drogas, mandam de tudo, então tem que fiscalizar mesmo… Ou será que as pessoas querem que seja tudo liberado pela alfândega sem fiscalizar por causa de seu precioso pacotinho?
Eu também compro na china, no AliExpress… Minha mulher tem sempre uns 15 pacotes no Muambator e todos chegam, na média de 25 dias…
Penso que todo mundo deveria, ao reclamar, postar o número de rastreio, assim poderíamos ver se de fato sumiu, desapareceu (teve uns que de fato não estão nos site dos correios) mas a maioria foi entregue…
É o que penso…
após ler tudo isso e ter passado uns perrengues com relação aos serviços do correio fiquei pensando pq não entrar com petição na AVAAZ? Todos os que foram lesados ….verifique se a idéia é boa
Veja… Se conseguirmos uma petição com as assinaturas necessárias, se o Supremo Tribunal Intervir, se os correios fossem privatizados, se mudasse a direção…. não mudaria a quantidade de pacotes que chegam, pelo contrário, com as vendas via Boleto bancário, onde Todo mundo pode comprar (e isso é ótimo, isso sim é inclusão digital) o volume está sempre aumentando. As leis não vão mudar e nem devem mudar.. A Fiscalização tem que existir mesmo e ser apertada, tem muitos produtos que são enviados em forma de contrabando, ou nocivos À saúde.. A Fiscalização é para o bem de todo mundo…
Quando você diz “Todos que foram Lesados”, com todo respeito à todos aqui, mas tem pessoas que o atraso é ou foi de 20 Dias (Confira os Números de Rastreio que Postaram aqui) e ele está reclamando… Putz, eu até já recebi encomendas com 20 dias da China, mas acho que foi exceção, ates do Boom das compras… A Média é de 25/40 dias, tem sites que já informam em média 50/60 dias.
Não sei se você conhece algum caso, mas tem sites igual ao Mercado Livre lá fora, e lá tem pessoas que não entregam, são anúncios falsos, as pessoas não leem os feedbacks de compradores antes de comprar, não investigam, vai clicando em comprar e pagam… Tem sites que você paga e se lascou, não vai receber… Uns colocam números inexistentes de postagem ou número postado recente de outra pessoa para confundir o Comprador, cada caso é um caso… Por isso é que muitas pessoas compram e recebem normalmente e outras não…
Tem as pessoas que o pacote sumiu, tiveram prejuízos e tem que procurar a Justiça mesmo… Eu só compro coisa pequena e de baixo valor, para uso pessoal aqui em casa, e minha mulher compra roupas e bijouterias, mas se eu fosse um comerciante usaria outros meios, outras empresas de logistica, pagaria frete e imposto antes e pronto, receberia tudo sem dor de cabeça… mas tem pessoas querem repor estoque de loja usando os meios mais simples, sem pagar os impostos e ainda por cima quer receber tudo certinho SEM Problemas. OU seja, querem burlar a lei para vender e acham que estão no direito de chamar outros de ladrões… sentam em cima do rabo para falar do rabo do outro e se acham cheios de razão… Por isso, acho que todo site de reclamação deveria pedir um Número de Rastreio Válido, assim todo mundo pode ver se de fato sumiu, ou quanto tempo levou para entregar, etc…
Não estou querendo ofender ninguém ou defendendo ninguém, só acho que temos que ser justos na hora de cobrar e inteligentes na hora de raciocinar… as pessoas são muito passionais… vendo as reclamações a gente acha que todo mundo que comprou teve problemas, não é verdade… Muitos que estão descendo a lenha aqui receberam seus pacotes…Tem problemas? Tem… então vamos resolvê-los… o Brasil está sem Infra-estrutura? está… então tem que resolver, mas não vai ser resolvido com as pessoas reclamando na Net ou facebbok, é muito cômodo sentar a bunda no computador e escrever o que pensa achando que o mundo vai mudar, O MUNDO NÃO VAI MUDAR ASSIM… Você quer mudança? Comece aprendendo a VOTAR e a saber COBRAR daqueles a quem você deu seu voto para te representar no Município, no Estado ou em Brasília! Hááá… votou em um ladrão, corrupto e safado? Se lascou Igual comprador que não olhou quem era o vendedor chinês… Pense: Você se lembra em quem votou para Vereador, prefeito, dep.estadual, federal ou senador na Última eleição? então como vai cobrar dos caras?
O Brasileiro cobra muito dos outros, mas não cobra de Si mesmo!
Cria regras para os outros e exceções para Sí mesmo !
Cara como você é puxa saco do correio, é você nunca teve mercadoria extraviada por isso essa puxação de saco, eu tenho mercadoria enviada por priority mail prazo de entrada no brasil 3 dias uteis já vai fazer 30 dias e eles não sabem me informar onde minha mercadoria esta, eu vendo pela internet pra enviar direto dos EUA pra pessoa ,mais as mercadoria não estão chegando em meus clientes, não á rastreio e termino ficando como ladra e caloteira,graças a mau prestação de serviços dos correios, vou abrir um processo contra os correios e ele vai ter que me indenizar por os prejuízos financeiros e morais que vem me causando.
olha meu código de rastreio CW 305256519US.
Esse é cara é o maior escroto que já, ou os Correios paga a ele pra dar uma força na reputação da empresa, ou tentar nos convencer da idoneidade dela. Aff
Não xinguei nem ofendi ninguém, apenas disse o que penso… Você tem todo o direito de dizer o que pensa, mas não tem o direito de ofender ninguém, aliás não há essa necessidade.. veja o rastreio de nossa colega aí em cima, veja se tem algo errado: CW305256519US.. chegou no Brasil dia 17/05 e entregue dia 24/05 quem dera se minhas encomendas chegassem nesse prazo… Compro como todo mundo, recebia pacotes com 3 e até 4 meses de atraso, mas no momento é a regra do jogo… o que precisamos é achar meios de mudar isso, seja votando e cobrando daqueles que colocamos lá pra resolver isso… Xingar na net não vai resolver, é somente muito cômodo… você acredita que alguém do Governo dá a mínima importância para isso? Estão é falando em taxar mais R$ por pacote entregue para pagar a contas da Copa! Uma dica para diminuir o atraso nos pacotes: Passei a usar endereço de uma pessoa em cidade do interior onde a agência é menos congestionada que os grandes CDDs, chegam em média 25 dias e não tive mais pacotes ‘desaparecidos’…
Mesmo diante de um texto bem expositivo e explicativo tem pessoas de baixo discernimento que vem falar coisas indiscerníveis. Não sei se digo se são eleitores do PT, se só deram uma olhada e já foi na ofensiva, se leram e, por ignorância, foram querer debater e blábláblá…
Quem é passou pelas mãos do irresponsável dos correios e sofreu danos sabe como é repugnante a sensação de querer xingar tudo, de sair processando e ganhar uma indenização milionária pelos danos.
E esse é mais um dia que venho pesquisar sobre minha encomenda na esperança q ela seja encontrada e mais um dia que venho agregar mais informações pra futura briga judicial que está por vir.
Luciana, depois leia o comentário abaixo, serve para você também… Me desculpe se te ofendi em alguma coisa, e logo no início do texto me identifiquei e repito: “Quero dizer antes que não trabalho nos correios nem na receita, sou autônomo, sou pobrinho, tenho cartão Neteller e minha mulher compra por Boleto…” Apenas escrevi o que penso dessa nossa realidade e infelizmente as pessoas querem ver apenas desgraças escritas aqui, acho que meu erro foi ser Realista…
Mas veja bem, meu caro hfornazier, existem tipos de rastreamento que eles sequer atualizavam. Aposto que volta e meia ainda existe esse triste fato, pois, ate ano passado ja tive postagem, internacionais e nacionais, que não divulgavam a data das postagens… eles postavam algo em torno de 1 semana antes da entrega e isso me deixava louco. Ja em outro site li sobre a tal reclamacão… mas isso infelizmente não adianta.
Alguns rastreamentos meus simplesmente foram apagadas e infelizmente eu não pensei na epoca em tirar print dos encaminhamentos.
O que quero dizer eh que podem ser muitos fatores para esses tristes fatos, incluindo as mafias. Atualmente estou com uma encomenda em atrasado, ainda com esperanca de vir logo, pois, um produto postado na mesma data chegou. Produtos simples e de uso pessoal…
Abrs.
Amigo, privatizar não adianta, adianta moralizar, adianta o povo pressionar via deputados, via petições, via justiça. As privatizações não melhoraram em nada os serviços prestados por companhias de eletricidade nem os serviços de telefonia, que continuam péssimos. Bancos estaduais foram privatizados, e que o aconteceu aos funcionários? No caso do BANERJ sumiram com o fundo de aposentadoria mantidos por eles por longos anos. Privatizações são roubos ao patrimônio público. São baseadas em balanços fajutos que mostram “prejuízos”; o BNDES empresta dinheiro para compradores a juros baixíssimos; a maioria dos compradores de empresas brasileiras são estatais estrangeiras, ou seja, o lucro vai para as matrizes no exterior.
Meu camarada, eu sempre comprei coisas pela internet , mas normalmente compro peças de computador ou CD´s de cantores nao tao populares. Uma vez ou outra uma encomenda minha atrasa, mas nunca tive grandes problemas. O problema é quando comecei a comprar celulares da “moda”. Já comprei 3 galaxy S4 e nenhum deles chegou até a minha pessoa até hoje. Um deles é importado, já tem mais de 4 meses e ninguém sabe onde o celular está!Outros dois comprei via SEDEX em SP, e já tem mais de 30 dias. Já fui na agência campeã de reclamações( CEE Bangu) 3 vezes e ainda nao me deram uma posição. Da última vez eu aguardei 6 horas debaixo do SOL, sem comer, sem beber água…e mesmo assim nao me deram posição alguma quanto ao meu produto.Há sim uma máfia nos correios, principalmente no Rio de Janeiro. A empresa que meu vendeu meus dois últimos celulares me informou que eles tem problemas apenas com clientes no Rio de Janeiro e que só no mês de abril de 2014, eles perderam 5 celulares extraviados nos correios. EXISTE SIM uma máfia nos correios e essa máfia é principalmente carioca
Boua Bruno, é bem isso mesmo. O CEE Bangu é um céu se comparado ao CDD Senador Camará, varias mercadorias minha foram dada como sinistro. Odeio os Correios!
Bruno, eu mudei meu endereço, a agência que recebia aqui no bairro passou a demorar mais a partir do final de 2013, então passei a enviar para um outro endereço de pessoa de confiança no interior próximo, pronto, não deu mais problemas, as coisas do AliExpress estão chegando em média 25 dias…
o servico do correio nao e gratis meu amigo ,ele e pago e muito bem pago, nao sao pacotinhos que estao sumindo sao caixas enormes e caras ,que agente trabalha pra burro pra poder juntar o dinheirinho pra mandar , meu cunhado mandou uma caixa daqui dos Estados Unidos pro Brasil, minha sogra pagou 700,00 reais pra retirar ,quando chegou em casa ,so estava as embalagens detalhe, vazias!!! da maioria dos produtos caros que tinha dentro da caixa, nao e a primeira vez, minha amiga mandou quatro caixas, perdeu todas, ninguem faz porra nenhuma, mandei uns jogos para meu marido sumiram com eles tambem, o Brasil ja exige demais com impostos , o servico era pra ser de primeira qualidade, mas esta uma palhacada, as pessoas certas nao sao obrigadas a pagar por algumas pessoas que tentam fazer contrabando de coisas que suspostamente nao deviam ser enviadas, nao acredito que alguem ia reclamar se sua encomenda realmente nao tivesse sido entregue, estamos fartos dessa falta de respeito !!! nao importa se a encomenda e pacotinho ou pacotao, quando pagamos por um servico ele tem que ser feito, caso contrario a pessoa tem que receber seu dinheiro de volta, ou no minimo uma explicacao do que aconteceu, nao estou generalizando ,porque sei que ha pessoas seria la tambem ,trabalhando duro, mais o que esta acontecendo ja virou caso de policia a muito tempo.
Sr. Hfornozier, gracas a Deus que os seus chegaram! Muiiito bom, no meu caso perdi 15, evaporou, veja um dos rastreamentos: RT199106210HK . Cada um tem uma opiniao. O Sr. nao foi prejudicado, qdo recebia os meus, tbem nunca reclamei, compro direto tbem no Aliexpress, porem na greve dos correios desse ano 49 dias sem trabalhar, os meus 15 produtos sumiram! E foi detectado aqui no posto de distruibuicao da minha cidade Campinas-SP, que ha funcionarios furtando mercadorias internacionais! Isso e… Existe sim a mafia dos correios, senao nao haveria tanta gente reclamando aqui!
Eu tive um pacote que sumiu da AliExpress, abri disputa e recebi… mas outros que estão em atraso e dentro do Brasil eu não achei justo abrir disputa porque o vendedor fez a parte dele e o problema passou a ser meu contra os correios… me desculpe também caso não tenha algo em meu texto que não gostou, sinceramente não era minha intensão ofender ninguém, apenas dar minha ideia sobre essa realidade…
Hfornozier, é pelos brasileiros ser tão condescendentes com o sistema brasileiro cheio – dos pés à cabeça – de falcatruas que vivemos esse dilema… Temos o direito de importar aquilo nos é cobrado os olhos da cara aqui no Brasil… Se a demanda dos correios estão muito grande, então que contratem números de funcionários proporcional à demanda. Não podemos ser condescendente com que nos rouba, com quem nos impede de comprar lá fora, o que aqui dentro não pagaríamos nem 10% do valor mercadoria. Brasileiro rouba pra caramba mesmo, vemos isso direto em quem nos governa, por que nas empresas públicas a coisa seria diferente???? Você está vacilando defendendo esse lixo de empresa estatal que é Os Carreios.
Lidiana, concordo com você, principalmente em aumentar o número de pessoas para nos atender de acordo com o aumento da demanda de nossas compras… Aliás, deveríamos lutar para tirar o monopólio dos correios… se tivermos mais empresas de entrega no Brasil poderíamos escolher e cobrar pelo serviço e a responsabilidade da entrega. Quanto aos que Governam o País nós os colocamos lá com o Voto… vamos lutar para conscientizar as pessoas que precisamos analisar cada candidato na hora de votar e cobrar deles como fazem em outros países…
Boa noite amigo gostaria de saber uma informação sua ! Sua esposa compra do aliexpress para revenda ? e se já houve algum ocorrido com os pacotes delas pois eu também compro lá e esses ultimos pacotes tem demorado muito e a atualização dos pacotes também! grata !
Minha esposa não revende, mas compra para toda a família… como disse antes passamos a direcionar o endereço para pessoa conhecida em cidade do interior próximo… interior pequeno todo mundo conhece todo mundo, o povo dos correios é todo conhecido, tem volume menor e a entrega é no dia que chega.. CDDs igual no bairro que moro, cidade grande, que recebe trocentas encomendas ficam paradas muito tempo… se você revende, tente isso, veja alguém da família que pode receber para você em uma cidade do interior…
Quanto custaria um aparelho de raio-X para verificar o interior dos pacotes? Armas entram no país a qualquer momento e ninguém vigia, mas um livro, um cd, uma ferramenta de trabalho eles aleatoriamente “confiscam”. Contratar pessoas já é contra a política capitalista imposta inclusive às empresas públicas, a ECT demitiu muita gente nos últimos anos, distribuiu franquias, e paga mal aos funcionários, que, afinal são os que ficam na trincheira. A administração pública tem que melhorar o nível, e tirar os jagunços do comando.
Está foda mesmo, já é vários e vários reclamando do mesmo motivo, as mercadorias chegam em Curitiba e simplesmente param no tempo… ou evaporam
o problema é a de Curitiba q é uma porcaria
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LEIAM COM ATENÇÃO
No Site da Receita Federal esta Claro
(ATENÇÃO: É importante saber que não adianta entrar em contato com as unidades responsáveis pela fiscalização, citadas anteriormente, para tentar localizar ou saber quando a sua encomenda será fiscalizada pois a RFB não tem como localizar uma encomenda individualmente, até porque a responsabilidade pela guarda e localização das encomendas continua sendo dos correios ou das empresas de courier, mesmo quando é informado que a encomenda se encontra na situação “aguardando fiscalização”.)
Deixo aqui pois to com minha encomenda presa a 20 dias e o correio informa que a responsabilidade não é dele.. E no Site da receita deixa claro que é.
http://www.receita.fazenda.gov.br/manuaisweb/importacao/topicos/remessa_postal/introducao.htm
Entao, a merda esta naquela unidade de tratamento internacional de Curitiba, mas queria mesmo ser o Bin Laden, joga uma bomba la, pra ir aquela droga de receita federal e essa bosta de correios pros ares… Kkkkk! Vontade, nao falta! Coitado, o ching ling, do Aliexpress reenviou um produto que comprei, que extraviou ( ou foi roubado aqui, o mais provavel), a rapidez do envio da China ate o Brasil, foi expetacular, mas a merda ta feita, chegou nessa bosta de Brasil, para tudo e ai a coisa ferrraaaaa!!! Aonde vamos parar, isso e… Ja parei, como varias pessoas estao fazendo, parar de comprar pra fora, infelizmente eles vence pelo cansaco. So pra vcs verem, segue o número do rastreamento: rc 185552353 cn. Nao me conformo dos produtos depois que chega nessa unidade sumir, o problema que sao varios casos, nao so o meu. Uma pena tbem esse sr que menciona a situacao que ele esta, muiiito complicado. De ter fechado sua loja, devido a incompetencia desses servicos dos correios e essa mafia da receita federal, que qdo nao some o produto, nos parece com tributacao fora da realidade. Lamentavel! Ja fiz de tudo pra resolver o meu caso, mas cansei. Paguei meus produtos base de 500 a 600 reais, nao recebi nada, o pior nao foi tributado, apenas sumiuuuuu! Recorrer… Brasil! Nao da em nada, vc proprio FICA na desgraca, inconformado. A opcao e comprar aqui mesmo, pagar essas merdas de impostos e bola pra frente.
faz 1 ano q compro no ebay pra revender no brasil. 1 ano tudo ok. comecei aos poucos e no fim do ano cheguei nos 10 mil reais em importação mensal. EIS QUE A BOMBA EXPLODE assim como com todos voc~es. foi só chegar novembro, desembro , janeiro de 2014 e 80% das minhas encomendas PARARAM de chegar.
tive q fecahr minha loja. primeiro problema tive em novembro. 5 encomendas não chegaram prjuizo de 500 reais.
em dezembro chegaram todas. então pensei, deve ter dado algum problema mas vai cehgar. em ajneiro investi mais 10 mil reais em estoque pra loja.
não cehgou nem 2 mil reais dos produtos q comprei.
pensei que estaria apenas atrassado, fevereiro entrou e eu preciso fazer a loja funcionar e rodar, se eu ficar 1 mes sem comprar nad aa loja fecha, entao comprei mais 10 mil reais. mensais. chegou março e NADA DE JANEIRO CEHGOU, NADA DE FEVEIREO e agora estamos no mes 4 e eu tive que diminuir o invesdtimento pra 5 mil reais pela metade pois estou a 3 meses sem receber meus produtos.
estou desesperado. são pelo menos 25 mil reais em compras que eu fiz (isso que eu gastei, fora o que eu deixei de ganhar vendedo-as no brasil)
e cara, agora no m~es 4, 3 meses DEPOIS, começou a dar sinal de vida as encomendas mas TODAS estão sendo evniados pro IMPORTA FACIL dos correios pra fazer DSI. só q isso só pode qnd é 500$ pra cima cada pacote. e cada pacote meu não custa nem 70$ UM ABSURDO! pq alem de demorar MUITO MAIS, o correio cobra 150 reais por encomenda desse importa facil. Como vou pagar 150 reais por uma encomenda que não custou nem 80?
fui a falência. e estou quase me endividando com o banco por causa disso. já entrei até em depressão por que a perda FOI MUITO ALTA. e não vejo sinal de melhoras. não sei como vai ser o futuro e nem como vou me sustentar.
Fui completamente destruido por essa corja toda.
Putz!!! Ta foda mesmo… Como ja informei estou com 15 produtos parados… Quer dizer, estava!!! Ate hoje, consegui falar la no posto internacional de Curitiba, onde chegam os produtos internacionais! Milagre!!! E por sorte o funcionário que me atendeu me deu uma enorme atenção e me informou que todos os meus 15 lindos produtos foram enviados na distribuição da minha cidade para serem entregues na minha casa, isso significa, em casa não chegaram, foram apenas todos furtados! Um absurdo, reclamações… Fiz um monte, até cansar. Caro amigo cidadão brasileiro, se vc foi mais uma vítima, infelizmente vc irá ficar no prejuízo, porque não dá em nada. Vc pagou, vou roubado e passado pra traz, apenas isso!!!! E dessa forma, que o correios tratam o povo. Fazer o que. Infelizmente, comprar pra fora já era, vcs acreditam que já tem sites de compras internacionais que esta bloqueado para venda para brasileiros, devido essa merda de sumir mercadoria, porque!!??? Porque o brasileiro e lesado aqui nessa bosta de Brasil e pedi reembolso pro vendedor, o mesmo na lógica reembolsa para não ficar negativo no site e tbem o vendedor e prejudicado. Lamentável!!! Eu compro pra consumo próprio familiar. E nessa merda, perdi uns 600 reais e foi de brinde para um fdp de algum funcionário dos correios. Sempre deu certo, já comprei uns 200 produtos no aliexpress e sempre chegou, de tudo isso paguei somente duas vezes de impostos, esses foram tributados, o resto ok, desde janeiro desde ano de 2014, que ficou uma merda, recebi apenas três produtos, dos 18 comprados. Sei lá o que ocorre, vc sabe, nem eu!!!! Abraços pra todos e bola pra frente, sempre se ferrando nesta merda de Brasil que vivemos com essas bostas de serviços públicos, sem opção pra outros!!!!!!!!!! :(
Tenho um produto internacional que ocorreu quase o mesmo…
Chegou em Curitiba, passou pela alfândega, ai estava em transito de Curitiba para a CTE Saúde (SP Capital) e deu como extraviado!!!
Ou seja, o mais dificil (chegar no Br, passar pela alfândega e tudo mais) eu não tive problema, mas um simples transporte entre Curitiba e Sp ferrou com tudo !!!
Mas qual o telefone que você ligou?
Abraços
Problemas relativos à localização ou falta de movimentação da encomenda (até 1 kg), entrar em contato com os funcionários dos Correios no Aeroporto Afonso Pena -Paraná, telefone (41) 3381-1891.
Quem tiver algum problema com extravio ou dano de correspondência precisa registrar o caso pelo site dos Correios ou pelos telefones 0800-725-7282 ou 3003-0100.
Telefones da Receita Federal (CTCI) e dos Correios em Curitiba – Paraná (CTE)
CTCI Curitiba – Centro de Tratamento do Correio Internacional: (41) 3381-1892 (41) 3381-1891
CTE Curitiba – Centro de Triagem de Encomendas: (41) 3310-2291 (41) 3310-2200 (41) 3310-2488
Você também pode entrar em contato com a Central de Atendimento dos Correios – CAC, que funciona de segunda à sexta das 8 às 20 horas e sábados, domingos e feriados das 8 às 18 horas, por meio dos seguintes números:
3003 0100: serviços e informações (capitais e regiões metropolitanas) 0800 725 7282: serviços e informações (demais regiões)
0800 725 0100: reclamações, sugestões e elogios (para todo o Brasil)
Prezado, sinto muito pela sua situação, mas considerando o montante de dinheiro que você vem gastando mensalmente em compras internacionais, deveria ter pesquisado melhor a legislação.
Com certeza a Receita Federal caracterizou todas as suas importações como para fim comercial (corretamente, visto que você mesmo admitiu isso na sua postagem). E neste caso você deveria ter feito todas as importações como PESSOA JURÍDICA, com devido cadastro no SISCOMEX e tramite formal de importação (com pagamento antecipado de impostos). Lembrando que pelo regime normal de importação a alíquota de imposto de importação é muito menor (varia dependendo do produto), e em muitos casos (quando não há similar nacional) não existe nenhuma incidência de imposto de importação.
Toda e qualquer importação realizada por PESSOA FÍSICA, com intenção de revenda é irregular. E totalmente ineficiente de qualquer forma.. Pagar 60% de imposto de importação pelo regime “simplificado”, ou ficar na esperança de não cair na amostragem para ter um preço competitivo de revenda, são péssimas práticas gerenciais.
Sugiro que você se regularize e passe a fazer suas compras como pessoa jurídica, com cadastro no siscomex, com emissão de nota fiscal no momento da venda aqui no Brasil, e com o pagamento correto dos devidos impostos. É um pouco burocrático, mas muito menos estressante. O seu livro-caixa vai fechar, você poderá prever todos os gastos, e suas “encomendas” irão chegar de forma muito mais previsível e rápida.
então eu comecei a tentar regularizar a coisa, mas eu comecei a menos de 1 ano e o volume de vendas subiu muito rápido. e agora tive esse problema. obrigado pela dica. vou verificar esse sistema do siscomex. nem sabia da existência disso.
Cara, contrata um advogado e PROCESSA os correios por danos MORAIS e danos MATERIAIS !!!
VOCE VAI GANHAR !!!
Seu negócio é legal? Voce tem os devidos comprovantes?? Voce tem os dados necessarios para tal??
Entra com um processo e pede indenização, as pessoas nao fazem isso mas no seu caso é extremamente necessário.. Força!!!
Mais um caso de Curitiba.
Consta qye o produto encontra-se na agência para a retirada.
Entregaram um aviso na minha caixa de correio.
Compareci para retirá-lo e eles não encontraram!
Sumiu!
Bizarro, um sem vergonhice na cara dura!
Pegaram o meu telefone para me avisar se aparecesse(!)…
E não me ligaram…
Quando liguei perguntando falaram pra abrir uma reclamação no site…
Vá a PQP!!!!
pessoal vamos mandar para celso russumano investigar
eu já mandei este link, juntei e escaniei as provas e documentos da galera e mandei 2 emails, fazem alguns meses e nada , nem retorno nem nada. Parece que ele não tá muito afim de se meter com os ‘federais’.
bem pessoal eu compro da china exporadicamente e já comprei com este pedido o meu 4º pedido e estava dando certo ate o ultimo que diz no rastreio nem no brazil esta ainda..porem fiquei sabendo que eles não atualizam o rastreio e com isso talves ja chegou no brasil porem não mostra…
pesquisando aqui encontrei algumas encomendas de algumas pessoas que postaram o numero tracking como do ricardo que aqui esta ricardo e diz que ja foi entregue…
RC764760272CN
[China] Country/Area Postal Records
2014-03-12 20:36 Collection, Location:萧山区商函公司 31126600
2014-03-13 08:10 Departure from outward office of exchange, Location:杭州国际 31002400
[Brazil] Country/Area Postal Records
2014-03-12 20:36 CHINA – CHINA, Postado
2014-03-13 12:46 CHINA – CHINA, Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL, Encaminhado
2014-03-19 12:42 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR,
2014-03-19 16:27 CTCI PARANA – CURITIBA/PR, Em trânsito para RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR, Encaminhado
2014-03-25 19:30 CTCI PARANA – CURITIBA/PR, Em trânsito para CTE PORTO ALEGRE – PORTO ALEGRE/RS, Encaminhado
2014-03-31 17:04 CTE PORTO ALEGRE – PORTO ALEGRE/RS,
2014-04-08 05:50 CTE PORTO ALEGRE – PORTO ALEGRE/RS, Em trânsito para AC CACHOEIRA DO SUL – CACHOEIRA DO SUL /RS, Encaminhado
2014-04-09 10:04 AC CACHOEIRA DO SUL – CACHOEIRA DO SUL /RS, Endereço: R SALDANHA MARINHO,1316 CACHOEIRA DO SUL – CENTRO, Aguardando retirada
2014-04-09 10:51 AC CACHOEIRA DO SUL – CACHOEIRA DO SUL /RS, Delivery (Entregue)
Tempo de espera:5.256 Segundo
bem, no meu caso foi me enviado dia 26/03 e minha experiencia mostra que devo esperar ate 30 dias para aparecer no sistema da unidade de tratamento internacional e esta logo ai nos 30 dias e não aparece e o tempo vai passando e não quero ter surpresas.
veja que o china post mostra que tem clientes e tudo mais porem a coisa esta devagar demais…
veja… http://www.youtube.com/watch?v=W4vNyLtUGcA
precisamos um link a saber se chegou no brasil pelo aeroporto de curitiba e não pela unidade de tratamento internacional …isso seria a luz no final do tunel.
Vilmar.
http://entretenimento.r7.com/programa-da-tarde/quadros/duvidas-sobre-o-direito-do-consumidor-mande-sua-pergunta-para-celso-russomano/
vamos mandar para celso russumano investigar
Eu acho que programa de tv só quer sensacionalismo. E brigar com gerente de oficina é bem mais fácil que brigar com Receita Federal e/ou Empresa de Correios. Falta moralizar este país. Por que não fazer uma petição, via avaaz.org ou change.org e espalhar via redes sociais?
Se pacote foi entregue?
Boa tarde galera, tudo bem?
Também sou vítima dessa máfia que são os Correios e Alfândega.
Liguei para o jornal Gazeta do Povo do Paraná e sugeri uma que fosse feita uma reportagem sobre a Unidade de Tratamento de Curitiba/PR e Correios. Falei com o Fabiano, e o mesmo prometeu que será feito.
Passei o link dessa reportagem no site para o jornal ver que existem centenas, milhares de pessoas em todo o Brasil prejudicados, sendo roubados!
peço por favor que todos que tiveram o mesmo problema que escrevessem para o e-mail do jornal Gazeta sugerindo reportagem: [email protected]
coloquem no título: DENÚNCIA: SUMIÇO ENCOMENDAS UNIDADE TRATAMENTO INTERNACIONAL DE CURITIBA/PR E CORREIOS
e o conteúdo vocês podem copiar do meu e-mail que enviei (claro, com os códigos de rastreios de vocês)
Venho através deste e-mail fazer uma denúncia sobre o sumiço de centenas ou milhares de encomendas todos os anos na Unidade de Tratamento em Curitiba/PR e Correios no Brasil.
Tenho algumas encomendas que simplesmente não foram entregues, fiz reclamações junto a Ouvidoria dos Correios e simplesmente não tenho informações nenhumas!
Seguem alguns rastreios:
RT210546842HK
RT201229838HK
RB531822036CN
RT203101220HK
RT195191155HK
RU465827689CH
RT203184330HK
RT175536625HK
Mais um link de um site na qual existem centenas de casos: https://overbr.com.br/a-mafia-dos-correios-volta-a-atacar-novos-extravios-confirmados/
Por favor façam investiguem e façam uma reportagem o mais rápido possível, não podemos ser tratados feito bobos por essa máfia que é os Correios e Receita federal.
Obrigado
Att
Peço desculpas ao autor da reportagem Carlos Xandelly por usar seu conteúdo, mas será super importante para que consigamos algum sucesso.
Abraços a todos!
olá, percebi que suas mercadorias chegaram depois que vc postou esse comentário, vc fez alguma reclamação para com os correios, ou elas chegaram por si só, me ajuda ai, pois to com umas encomendas do aliexpress no brasil já faz mais de um mês, e nada de entregar. att: bruno.
É mesmo, os pacotes chegaram!!!!
Compro no ebay e de outros sites para revender no Brasil, isso fazem 4 anos e até agora sempre 20% de tudo que eu comprei não chegou, e não tem para quem reclamar, já tentei de tudo.
O correio tinha que ser privatizado, a empresa é simplesmente um lixo, o envio é o mais caro do mundo,
e na receita federal só tem safado.
Prezados, trabalho em uma empresa que faz envios para o Brasil , e que assegura a entrega de todas suas compras mesmo se o correio extraviar, visitem nosso site http://www.brabox.com.br
.
leonardo tambem compro no ebay pra revender. faz 1 ano. no 1° ano deu tudo certo. mas foi só virar o ano, entrar 2014 e estou com 4 meses de atraso. TODAS minhas encomendas estão atrasadas fazem 3 4 meses, e todas q estao cehgando estão sendo encaminhadas para o importa facil dos correios, sendo q não custam nem 60$ cada. e o importa facil é um sistema pra mercadorias de 500$ ou mais e tem um desembaraço de 150 reais cada mercadoria.
Um absurdo isso.
Só pra saber, você importa como pessoa física e faz muitas vendas? pois os meus começaram a dar esse problemão agora q virou o ano. nunca tinha acontecido. eu compro todo m~es uma media de 6 mil reais a 9 mil reais em mercadorias no ebay pra revender.
mas sou pessoa física.
teu caso é parecido?
Pessoal, imagino que todos vocês sentiram a mesma alegria que eu senti quando fiz a minha primeira compra que chegou no prazo certo? eu morava em floripa na época, hoje em dia moro no rio e fui efetuar uma compra que até hoje não chegou, a compra foi feita em maio de 2013 ja era né? depois fiz outras duas compras em outubro e até agora nada, detalhe todas eu paguei o “ship” mais caro pra ter seguro e até agora nada, a loja perguntou se eu quero o reembolso ou que mandem novamente o produto mas eu desisti, na realidade tenho feito uns testes, no rio e em curitiba que é mais complicado pro rio nem encomenda nacional chega sem ser extraviada, digo isso pois fiz compra no “petlove” e na “centauro.com” recentemente, e estou brigando com as lojas pelo extravio. Está muito complicado ainda mais no hell de janeiro, aqui lhes digo que é o PIOR lugar do mundo para comprar qualquer coisa, seja nacional ou internacional
Prezados, trabalho em uma empresa que faz envios para o Brasil , e que assegura a entrega de todas suas compras mesmo se o correio extraviar, visitem nosso site http://www.brabox.com.br
Olá , eu também fui roubado com uma importação de pessoa jurídica com 15 produtos valor de 2500 dollares isso me quebrou , o duro é que tenho que pagar impostos como pessoa jurídica e agora vou ter que parar com isso pois é sem futuro o certo é contrabandear do paraguai e não pagar nada aqui , a gente não consegue trabalhar certo pois quem rouba da gente é os correios e a receita , bando de filho da puta ………. arrombados .
32 ENCOMENDAS DO ALIEXPRESS QUE EU COMPREI EM SETEMBRO DO ANO PASSADO SUMIRAM.
O RESTANTE TODO FOI ENTREGUE MAS COINCIDENTEMENTE ESSAS NÃO TINHAM CÓDIGO DE RASTREAMENTO.
MEU PREJUÍZO ULTRAPASSOU OS MIL REAIS.
EU ACHO QUE FUI ROUBADA E DESCONFIO DOS FUNCIONÁRIOS DA AGÊNCIA DO MEU BAIRRO.
Nosssaaaa!!! Tbem fui roubada pela mafia dos correios. Estou com 16 produtos comprados no Aliexpress parados la em Curitiba e ninguem sabe aonde eles estao. Um deles fazem apenas, 7 meses que esta la, ou na casa de algum funcionario ou passeando por ai… Kkkkkk! Palhacos!!!!!!! Acham que o povo brasileiro sao palhacos. Complicado… Todos os produtos estao pagos e nem sei se irei recebe los. Esse e o Brasil que vivemos!!!! A culpa, ninguem assume, mas o erro… Totalmente jogado nas costas de quem nao tem nada a haver, voce, eu, nos, cidadoes, que apenas tentamos comprar algo do exterior, devido as taxas, impostos absurdos que nos somos cobrados, por fim, ficando na mesma, pois a mercadoria some do nada, sem deixar rastros, nos deixando no prejuiso, sem saida, pouco caso e indignacao. Lamentaaaaaavellllll!!!!! Infelizmente sou eu, Vanessa, mais uma vitima da corrupcao e mafia dos correios brasileiros, cuidado que vc pode ser o proximo…
Eu tbem envie uma mercadoria dos E.U.A e simplesmente parou no correio de Curitiba . Cambada de FDP postei um dia útil pós pagamento e já ate ofereci o dinheiro de volta pra cumprir minha obrigação com o comprador e infelizmente ficar no preju. codigo
RC047725325US
O su ainda saiu para entrega e o meu que sumiu e falam foi extraviado
Prezados, trabalho em uma empresa que faz envios para o Brasil , e que assegura a entrega de todas suas compras mesmo se o correio extraviar, visitem nosso site http://www.brabox.com.br
Sua entrega foi SUPER Rápida, não deu nem 1 mês, eu espero geralmente 40 / 60 dias, kkkk…
vc pode dar entrada no procom, passou de 03 meses a receita é obrigada a localizar a sua encomenda, ja vi casos como o seu e no final receberam as encomendas, da uma passadinha no procom da sua cidade e se informe.
kkk Isso quando esses fdp nao rouba a gente comprei um tenis mes passado na china me custou 106R$ qundo fui pegar no correio os fdp da receita me taxaram em 110R$ superior ao valor do produto… sendo que ja fiz compra de varias coisas com valores de ate 500 reais ea taxa maior q eu paguei foi essa de 110
O PIOR É QUE ELES DÃO CIENTE DE QUE RECEBEM O PRODUTO/CARGA/MERCADORIA E NA HORA DO ‘H’ DE ENTREGAR, EXTRAVIAM. ISSO É ÓBVIO QUE ANTES DE FAZEREM A TRIAGEM PARA A ENTREGA, ELES ‘FURTAM’.
19/03/2014
09:56
GOIANIA / GO Não localizado Favor entrar em contato com os Correios
13/03/2014
05:24
GOIANIA / GO
Encaminhado de Unidade de Tratamento em GOIANIA / GO para Unidade de Distribuição em GOIANIA / GO
12/03/2014
19:30
CAMPO GRANDE / MS
Encaminhado de Unidade de Tratamento em CAMPO GRANDE / MS para Unidade de Tratamento em GOIANIA / GO
12/03/2014
11:40
CAMPO GRANDE / MS
Encaminhado de Unidade de Distribuição em CAMPO GRANDE / MS para Unidade de Tratamento em CAMPO GRANDE / MS
12/03/2014
11:01
CAMPO GRANDE / MS Encaminhamento a ser corrigido Em tratamento, favor aguardar
10/03/2014
20:15
VALINHOS / SP
Encaminhado de Unidade Operacional em VALINHOS / SP para Unidade de Distribuição em GOIANIA / GO
10/03/2014
19:12
VALINHOS / SP Postado
Não localizado
31/03/2014 17:04 PORTO ALEGRE / RS
31/03/2014
17:04
PORTO
ALEGRE / RS
Não localizado Favor entrar em contato com os Correios
25/03/2014
19:30
CURITIBA / PR
Encaminhado de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade
Operacional em PORTO ALEGRE / RS
19/03/2014
16:27
CURITIBA / PR
Encaminhado de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade
Administrativa em RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO / BR
19/03/2014
12:42
CURITIBA / PR
Recebido no Brasil Objeto sujeito à fiscalização
13/03/2014
12:46
CHINA /
Encaminhado de País em CHINA / para País em BRASIL /
12/03/2014
20:36
CHINA /
Postado
RC764760272CN
FOI FURTADO? Você recebeu seu pacote?
Bom, pessoal! Minha encomenda chinesa foi entregue em Niterói. Detalhe: veio com rastreio, o vendedor já confirmou meu endereço correto. O código é RC433907195CN. O vendedor vai me ressarcir, mas é uma baita injustiça. Onde denunciar?
Seria uma conhecidencia ? Fiz uma compra num site Chines, minha mercadoria foi entregue em Niteroi tambem… serei reembolsado, mas é injustiça com o vendedor. Detalhe, sou de BH.
Isso é mais uma maravilha desse País que tem o ser humano ambicioso no poder.
Tudo é motivo para comer mais e travar geral a economia de um cidadão comum em troca de bilhões e bilhões no bolso de certas massas.
Esse tipo de atitude em encomendas internacionais vem occorendo com mais frequencia em pessoas fisicas. Agora digo Pessoa Juridica importar é mais vantajoso? Ai sim vão ver o que é mafia. Mafia portuaria em todos os sentidos e servicos, mafia dos despachantes, mafia da Receita Federal e outros atravessadores para comer mais dinheiro e fazer com que se demore muito e ainda se paga tudo a vista antes de receber o produto. Hoje é mais barato importar como pessoa fisica do que juridica, mesmo tendo radar. Só no Brasil mesmo.
Tem tanta coisa podre nesse governo, que muitos nem imaginam, o pior é ver cidadão que não consegue enxerga nada disso, por esse motivo vamos continuar na lama até que a coisa estoure, pois uma hora tem que estourar.. mas pode ser rapido ou demorar muito ainda..
Voto? voces acham que escolhem alguma coisa? eles colocam quem eles querem, o povo vive sendo enganado. Para ter uma ideia a Petrobras é a empresa mais rica do MUNDO e dizem que da deficit hahaha piada, a inflacao no ano foi de 5%? hahah piada
Um exemplo tao basico, só o dinheiro que entra da energia eletrica, paga pelo cidadao, algo que tem baixissimo custo de manutencao, dá pra construir um BRASIL NOVO do zero. O brasileiro mesmo sem conciencia, da mais de 80% do que ganha pro governo.
Como a coisa vai mudar? se por ex: um cidadão que tem um cachorro que fica largado latindo o dia todo sem parar e o dono está em casa e não faz absolutamente nada.
A coisa ta assim por causa do povo, o povo tem o poder de tirar todo mundo do poder, mas nao sabem disso e sao cegos vivem como zumbies… Processo? um advogado está cobrando em média 2 a 3mil pra qualquer processo, procon? piada, juizado especial civel? um faz de conta e o prazo vai tranquilo 4 a 5 anos qualquer processo judicial pra concluir, tempo para se formar em advocacia, sem contar os juizes que são comprados pela corrupcao. Não existe mais justica, virou um comercio capitalista. E agora todos produtos internos tao uma merda, cerveja = corante, chocolate = nao tem mais cacau só acucar, picanha = coxao mole, leite = adulterado, se a anvisa verificar produto por produto, tudo vai sair do mercado por estar completamente irregurar. É isso ai, conciencia é a resposta!
Referente a reclamação feita sobre a não entrega de produtos em minha residência em 2013 todas encomendas recebi agora em 2014!
Correios diz:
Caro Cliente
Um atenção a sua solicitação, informamos que sua residência esta localizada em uma região que possui um alto índice de assalto, motivo pelo qual os Correios não estão conseguindo efetivar suas entregas. Informamos que este é um problema de ordem pública e que está além das competências dos Correios que tem como finalidade de suas atividades a entrega domiciliar de objetos Postais e não o combate ao crime organizado e assaltos que ocorrem na região, de forma que os objetos das áreas mais críticas estão sendo encaminhados para entrega interna.
Continuem votando na Dilma, e iludam-se que as coisas vao melhorar com mais do mesmo..
Acredito que boa parte das pessoas aqui sequer votaram em qualquer candidato petista. Como todo órgão que detém monopólio, acho muito difícil que os Correios organizem seus serviços de forma a nos favorecer… Na verdade, é um desserviço.
Obtive resposta semana passada sobre os atrasos das encomendas que chegaram ao Brasil no início de Janeiro. Em um número que consegui nessa internet maravihosa de meu Deus (e que muita gente choramingou que ninguém atendia), consegui falar com o CTCI, e me informaram que além do grande número de encomendas, o processo todo foi invertido por algum (alguns) gênio(s) da triagem que começaram a passar as encomendas que chegaram depois (tipo, fim de janeiro/fevereiro), na frente. Obrigada, pessoa. Existe um lugar especial no inferno para você.
Essa pessoa do CTCI, esse anjo, esse padroeiro da informação livre e verídica, da triagem internacional do Correio, também disse que na sexta feira passada ocorreu um mutirão para liberar essas encomendas paradas de janeiro, e já encaminhá-las aos donos e que devemos esperar até quarta, 27/02/2014, para ter alguma mudança de status.
No entanto, na segunda-feira, meu lindo aplicativo “Chegou” soou tilintante com o update sobre o paradeiro da minha encomenda maravilhosa de $39, no total. Ela foi tributada e agora aguarda a emissão da nota de tributação. Não é lindo, ter uma encomenda BEM ABAIXO DOS F*CKING $50 DE LIMITE SER TRIBUTADA? (Detalhes, foi enviada dos Estados Unidos em NOVEMBRO, chegou ao Brasil em 03/01/2014)
Obrigada, Brasil. Obrigada, Correios. Obrigada, Receita Federal.
Vou abandonar a encomenda lá na agência mesmo, porque eu que não vou pagar armazenagem enquanto os fiscais decidem se vão ou não atender minha retificação.
Brasil, um país de tolos.
Infelizmente, produtos enviados por pessoa jurídica, independente de valor são tributados :/
To esperando 4 encomendas… Uma dizem que o endereço está errado… Duas em ctba…. E uma deve ter caído no mar… Foi postado a 38 dias e nem chegou no Brasil
Adorei…. se precisar de alguem pra cender o palito de f´sofor é só me avisar.
Muita coisa não funciona no Brasil, mas não devemos deixar as coisas acontecerem e deixar assim.
“Uma vez conheci um advogado que me falou que uma das coisas que funciona aqui é “processar”, ele mesmo disse que ganhou muita grana. Tem muita coisa “estranha” acontecendo com estes produtos vindo de fora.
Acho que todas as pessoas que foram prejudicadas deveriam processar os Correios, a Alfandega e qualquer empresa pública que deveria estar trabalhando corretamente. Sumiu o produto, não chegou, “perderam”. PROCESSE!!! Podemos dizer que o produto é barato não vale apena processar. Não interessa, você pagou e é seu. Querem cobrar imposto cobrem, mas façam andar a “coisa” e façam direito, é obrigação de qualquer funcionário público trabalhar direito e bem. PROCESSE!!!!
Pra variar, acabei de ser informado que duas encomendas minhas extraviaram. Agora já passou o prazo do ebay, porque 45 dias aqui é fichinha, o normal é demorar 4 meses. Pra reclamar pedem o CPF do camarada. Não é óbvio que eu não tenho nem o cpf, nem CNPJ, nem fax (etc) da pessoa que me vendeu? Quem disse que EUA tem CNPJ? Isso é um abuso, a gente não tem pra quem reclamar.
Como ele já falou: O buraco é mais embaixo. Uma podridão nisso aí. Sabe porque nem o ministério publico e bem a P F estão nem aí? Por que é bom para os governantes que sumam, pois a maioria das pessoas vão desistir de comprar na net fora do país para comprae no país e eles ganham com isso. Por isso ninguém faz nada. Devo ate dizer que podem ser até mandados por eles. Eles ta aumentaram os impostos no cartão de credito para um absurdo, depois no cartão de débito e essas mafias !!! É isso qu eles querem. Somos roubados. Vou embora desse país de me**a
Tive que ir retirar uma encomenda vinda de Singapura aqui na ag central dos correios da cidade de Taubate interior de SP , ( AO TEL OS CORREIOS DISSERAM QUE NÃO PODIAM INFORMAR O MOTIVO) ao chegar na agência a encomenda estava em nome da minha mãe voltei com a minha mãe a ag e tinha um envelope contendo dois relatórios cheios de assinaturas de responsáveis dentro do correio o pacote estava visivelmente estourado repuxado alguém tentou abrir e viu que era produto de unha desistiu ou foi pego fazendo isso, a srª do caixa estava sem graça, via se nitidamente que houve tentativa de furto dentro de algum setor, o envelope de segurança estava todo retorcido, Minha mãe teve que assinar essas 2 folhas termos que não contestaria deve ser uma forma de se protegerem contra futuros processos ao chegar em casa reparamos que a pessoa que tentou furtar o produto tentou arrancar etiqueta também sem sucesso , pegamos a mercadoria com fita amarela SEDEX REMENDANDO O RASGO, agora esses são 2 rastreios do mesmo vendedor produto nunca chegou em casa e o que chegou tivemos que retirar na ag central esses aqui vai ver o ladrao teve sucesso RB551653019CN e RB551653019CN
Meu desabafo sobre este pais que se intitula o pais do futuro. Está muito longe de essa nação ser alguma coisa do futuro com toda essa patifaria de escandalo de proprinoduto do psdb de são paulo, mensalão do PT e mensalção do psdb de minas. E em se tratando de o estado mais rico da federação brasileira o estado de são paulo cobra e arrocha os seus cidadões por estorquir o dinheiro de todas as classes sócias com as mais altas taxa de impostos. E o cidadão aonde vai reclamar?? Já vou chegar numa conclusão a que quero espor o caso em que comprei um produto na china no mes de setembro/2013 e chegou em outubro/2013 e foi quando chegou o produto que custou 60,00 dolares e transnporte de 80,00 dolares e adivinha por quanto chegou o produto para mim nos finalmente por incrivel 750,00 reais com mais de 110% de imposto e valores. Ai vem a surpresa fui na receita federal da minha bela e querida cidade de presidente prudente-sp, fazer uma consulta do porque o valor final junto com todas as taxas ficaria com mais de 110% do valor e surpresa o cara da receita que foi me atender não estava no posto dele, pois o colega dele foi chamar e quando saiu da sua sala toda escura e com a cara inchanda de dormir e a esplicação estupefata dada pelo cara da receita que me deu. Por isso falo que nesse pais nada vai ser do futuro. Tenho comigo vergonha de ser braseleiro.
Eu desisti de mandar qq coisa para o Brasil. Mandei um presente para minha Mae em julho e ela Recebeu em outubro e ela ainda teve que pagar :-( Pra receber um presente gente. Que doh eu tenho das pessoas que moram no Brasil. Eh uma manipulacao incrivel. O pais nao vai pra frente por causa disso. Eles cobram muita taxa e empresas nao podem investir e exportar. Tudo eh caro! A populacao poderia estar vivendo muito melhor. Fora taxa de importacao! Carros que aqui custam 3 mil no Brasil custa 20 ou 30. Nossa populacao sofre para conseguir qq coisa. Queremos abrir as portas e pagar a mesma quantidade que paises como Inglaterra e EUA pagan…… Podem comecar por aih. ( desculpa o desabafo e o portugues…. Estou usando o mobile)
Essa é uma das consequências de um país que tem um governo suspeito de tudo.
Como podemos viver em um país que não oferece o mínimo de segurança.
Estamos pagando impostos, sem o mínimo de retorno. Não tenho nem palavras para descrever
o sentimento desta situação que vivemos neste país.
Galera, nao e de hoje que essa putaria vem acontecendo: furtos, atrasos, impostos abusivos, todo tipo de sacanagem possivel, e nenhum meio do publico tirar satisfacao. Isso vai continuar acontecendo ou vai piorar, ja que essa situacao e favoravel pela politica adotada pelo governo. Tem milhoes de pessoas sendo prejudicadas. Vamos organizar e fazer barulho ate esses putos nao tiver como mais ignorar o problema.
É difícil. Falaram de fazermos alguma coisa, mas o que podemos fazer??
Fiz uma compra em novembro de 2013 no site americano Photojojo e ela só apareceu no sistema doa correios no dia 03/01 mas desde então está parada na alfândega. E as expectativas de recebê-la são baixas… Já precisei do produto e nada.
O q realmente podemos fazer além de esperar? Extremamente arrependida de ter feito a minha primeira compra online. Nunca mais.
Também tenho encomendas paradas desde novembro/13. O problema realmente está com os Correios pois houve um fluxo muito grande de remessas no fim do ano e as mercadorias mais antigas foram “ficando para trás” ou seja as que chegaram primeiro serão as últimas a serem distribuídas. Informação obtida junto ao Centro de Tratamento Internacional de Curitiba.
Também tenho uma encomenda parada em curitiba desde novembro, no entanto, a posição estava como “tratamento de unidade internacional de curitiba” e agora consta novamente como “encaminhado”, isso aconteceu com você também? Sinceramente estou com muito medo de que minha mercadoria tenha sido “extraviada”.
Ao que.tudo indica está acontecendo uma sabotagem dos Correios nas encomendas internacionais.. Tambem tenho encomendas paradas ou sumidas desde outubro/13.. Isso para tentar desencorajar nos consumidores de comprarmos fora do país.. o aumento do IOF no cartao pre pago ja foi uma medida.. Nao seria melhor para todos se abaixessem os impostos do produto nacional para se tornar competitivo e nao precisarmos comprar fora? Seria, mas o intuito é continuar nos explorando e nos extorquindo.. Bem vindos à nova Venezuela! Por isso pensem nisso nas eleicoes deste ano… Fora Dilma!!
Faço compras de suplementos alimentares em sites americanos e desde novembro todo mundo que conheço que faz compras nesses sites estão com uma demora absurda na entrega de seus produtos.
O serviço prestado pelos CORREIOS no Brasil é um lixo!!!!! E eles tem monopólio, um vergonha isso!!
Brasil – um país de tolos !!!
Bom, e isso não para, pois hj mesmo já me desesperei, pois tenho uma encomenda da que custou 54 mil reais, era pra ter sido entregue hoje, mas não sei como, após sair da agência e os canalhas horas depois anexar no sistema de rastreamento que o endereço estava incorreto, entrei em contato com a agência, onde os mesmo não puderam me informar se o objeto retornou à agência, nem se quer tem registrado o nome do funcionário que saiu para a entrega, coisa que eu duvido que aconteceu, mesmo sabendo que a mercadoria está assegurada, me vem na cabeça a sensação de insegurança, de não poder confiar numa das mais velhas e respeitadas empresas de nosso país!
Finalmente recebi umas encomendas que fiz no ano passado.
Uma delas foi feita no início de outubro, quase 4 MESES atrás.
Um ABSURDO!
Sei que tem roubos por funcionários e algumas agências até precisam de escolta pra fazer entregas.
Mas acredito que para a maioria dos casos, é pura INCOMPETÊNCIA mesmo.
O povo tem que parar de reclamar dos PODRELITICOS principalmente dos PeTralhas que estao no poder
pois o povo é cumplice, joguem seus PODRETITULOS no vaso sanitario e deem descarga varias vezes
ta na hora de acordar, povo o PODRETITULO é o que fabrica essas MAFIAS !!!
Pelo menos nas próximas eleições não vamos esquecer desses fatos. Nada de votar nesse bando de ladrões que estão no poder.
sera que nao existe alguma forma de processar a alfandega por essa demora??? afinal eles estao prejudicando as pessoas com isso!!!
Esse é o problema, nada vai mudar. Venho mudando de voto desde o início da Democracia, e alguma coisa mudou? os ladrões estão se multiplicando.
Eu gostaria de fazer um grupo de pessoas interessadas em reclamar seus direito perante a sacanagem dos capangas da alfãndega, pretendo juntas milhares de pessoas, juntar 1 real cada um e montar toda uma estrutura legal, judicial e física para acabar com esta sacanagem…
Pretendo colocar tudo que tenho e toda a minha vida neste entrave maldito para pelo menos tentar resolver esta sacanagem.
os interessados por favor me enviem um e-mail, vamos formar um grande grupo, pois a união faz a força.
[email protected]
Pessoal, estou com uma dúvida, sempre que envio ou recebo qualquer produto de fora do Brasil, com a UPS, ainda que pagando todas as taxas e impostos, ao chegar no Brasil sempre bem com um boleto para pagamento, isso serve também para o simples envio de documentos e ou cartas. Vocês sabem o por quê dessa prática? É legal?
Efetuei mais 15 encomendas importadas em Outubro/2013, nenhuma chegou até hj.
Alguns dos meus amigos a mercadoria foi furtada. Infelizmente mega chateada com os ocorridos.
Sue, as suas encomendas deram entrada no brasil pelo rastreamento?
ou so sairam do pais de envio e nunca chegaram… ?
Fiz 2 compras dos EUA nos dias 17 e 28/10/2013. Uma delas, a do dia 28/10 recebi no dia 22/01/2014 e a outra ainda nada. Vc já receb
Comigo está ocorrendo o mesmo, produtos furtados pelos correios, e nada acontece
Governo crio monopólico com esse Correio e os concorrentes como a UPS, TNT… cheios de impostos e burocracias imposto pelo governo e agora ficamos sem opções
Tudo que é publico é 1 porcaria
Esse pais tende a piorar com esse governinho do mau
Estou passando pelo mesmo problema, vejam… PG852384767BR
Estranho que uma encomenda que comprei semana passada já deu que saiu para entrega hoje, e essa está parada em Benfica já tem quase 10 dias…
O mesmo aconteceu comigo, fiz uma compra no final de outubro/13, e até agora nada, quando ligo para o CAC dos correios e resposta que tenho é que preciso entrar em contato com o remetente para o mesmo fazer a reclamação, sendo que o produto já chegou ao “brasil” e com certeza foi ROUBADO. Como já foi dito, esse Natal foi gordo para os correios, muitos artigos importados…que beleza… Lembro que uma vez recebi uma correspondência da O.B (absorvente interno) que deveria ter vindo com amostra gratis, acreditam que foi roubado; abriram a correspondência, retiraram o O.B. Se isso eles roubam imagina artigos importados. ISSO É BRASIL!!!
Pessoal, to muito indignado com toda esta situação assim como todos vocês.
Vi em um site um comentário de um cara que trabalhava na Receita indicando para que reclamássemos no site do Ministério da Fazendo, único meio pelo qual as reclamações podem chegar em algum resultado.
http://www.fazenda.gov.br/clientes/portalmf/portalmf/ouvidoria
O problema é que como resposta vem um email automático que nos irrita ainda mais. Espero que com um volume maior de reclamações isto posso mudar.
Minha encomenda está em Curitiba desde o dia 23 de novembro, RR692946023E. Vou tentar ligar para a ouvidoria também 0800 702 1111.
Tenho nojo deste país!
Boa dica, cara! Acabei de registrar a minha reclamação através do link que postou.
VAMOS TODOS ENVIAR para ver se conseguimos algo pelo volume de reclamações!
DICA: após digitarem toda a mensagem, recomendo selecioná-la e dar um “Ctrl C” antes de enviar, pois se a página apresentar algum erro basta fazer acessar o link novamente e colar (“Ctrl V”) a mensagem. ;)
Resposta que recebi da Ouvidoria do Ministério da Fazenda:
“Sr(a) Pedro Henrique Ribeiro Rébuli
Todas as pequenas encomendas postais internacionais, assim consideradas aquelas até 2 (dois) kg, conhecidas por petit paquet (“pequenas encomendas”), recebem o tratamento aduaneiro em Curitiba/PR, quando de sua entrada no país.
Tais encomendas são as de custo mais baixo, possuem prazo maior de entrega e são as mais utilizadas pelos comerciantes, especialmente em vendas pela internet, em razão de seu menor custo. As mesmas encomendas poderiam ser remetidas, por exemplo, na modalidade E.M.S. (Express Mail Service), mais cara e mais rápida, cujo tratamento aduaneiro ocorre em São Paulo/SP.
As encomendas do tipo Petit Paquet podem ser registradas ou não. Quando registradas, o destinatário pode acompanhar o estágio atual de tratamento da encomenda por meio dos correspondentes sites de internet tanto do Correio de origem como do brasileiro. Por outro lado, o petit paquet não registrado não pode ser rastreado, recebendo o tratamento de uma carta comum. É importante destacar que existem encomendas que, apesar de tratadas como sendo registradas pelo correio de origem, são recebidas no Brasil como encomendas não registradas, de modo que não poderão ser rastreadas após sua chegada ao país. É o caso, por exemplo, das encomendas com código de rastreamento iniciado por LC, LJ e LN, todas de procedência dos EUA, que são tratadas sem rastreamento brasileiro, apesar do rastreamento americano.
Hoje são verificadas mais de 1.500.000 (um milhão e quinhentas mil) pequenas encomendas por mês no recinto aduaneiro postal do Paraná, seja com uso de aparelhos de raios-x, seja com abertura física de volumes. O tratamento aduaneiro, em regra, das encomendas não selecionadas para tributação, é feito em período não superior a 30 (trinta) dias após sua apresentação à Receita Federal pelos Correios. Por outro lado, as encomendas selecionadas para tributação possuem um prazo médio de tratamento mais longo, que pode chegar a 60 (sessenta) dias contados da seleção, haja vista a necessidade de emissão da Nota de Tributação Simplificada (NTS). Exceções a este prazo estão relacionadas a eventuais tratamentos adicionais, por exemplo, quando a encomenda necessita ser examinada por outros órgãos, como ANVISA, VIGIAGRO, Ministério do Exército, ou encomenda que pelo seu valor (acima de US$ 500,00) não possa ser tributada de forma simplificada, conjunto de situações que representa uma minoria. E também diante do expressivo incremento na importação de produtos falsificados por meio dos Correios, a RFB vem implementando medidas no sentido de defender o direito autoral e impedir a entrada de produtos potencialmente nocivos ao consumidor.
Quando a fiscalização da Receita Federal do Brasil detecta encomenda postal contendo produto com suspeita de falsidade, o detentor da marca é chamado a se manifestar no prazo de 10 dias úteis, período em que poderá periciar os produtos suspeitos e, se for o caso, providenciar a elaboração de laudo de autenticidade, de cujo conteúdo é dado conhecimento ao destinatário por meio de telegrama, já que o desrespeito a marca compreende crime contra a propriedade intelectual. Por outro lado, caso passe o prazo sem resposta do detentor da marca, as encomendas eventualmente retidas por suspeita de marca falsificada seguirão o fluxo normal de tratamento das encomendas postais, com emissão de Nota de Tributação Simplificada (NTS) para recolhimento dos tributos devidos e liberação para entrega.
De todo modo, o prazo médio de permanência no Recinto Alfandegado De Remessas Postais Internacionais de Curitiba das encomendas tipo Petit Paquet contendo produtos com suspeita de marca falsificada (e que não venham a ser apreendidas) é de aproximadamente de 30 dias, contando recebimento, disponibilidade, comunicação ao detentor da marca e prazo legais.
Vale destacar que o Decreto nº 1789/96 que disciplina o intercâmbio de remessas postais internacionais e seu controle aduaneiro informa em seu artigo 25, inciso XIII, que cabe à Administração Postal [leia-se Correios] o “atendimento de reclamações e de pedidos de informações formulados pelo remetente ou destinatário salvo se disserem respeito a lançamento de tributo”.
Assim, problemas relativos à localização ou falta de movimentação da encomenda em prazos superiores aos mencionados acima, deverão ser tratados junto aos CORREIOS no Paraná no e-mail http://www.correios.com.br/servicos/falecomoscorreios/default.cfm
Se a encomenda já estiver tributada e a questão relacionar-se ao valor tributado, ou mesmo informação genérica sobre tributo, o assunto deverá ser tratado junto à RECEITA FEDERAL no Paraná no telefone: 41 3332-4108 ou pelo e-mail [email protected]. Para futuros contatos, Tenha sempre em mãos os números da NTS e/ou do controle postal (rastreamento).
Quando necessário, não hesite em dispor desta Ouvidoria para tratar de outros assuntos relacionados ao Ministério da Fazenda. Estamos aqui para garantir o direito de manifestação da sociedade sobre os serviços que lhe prestamos.”
RESUMINDO: jogaram tudo para os Correios novamente. O negócio é que por lá ninguém ajuda com nada!
Por fim, continuamos sem a devida assistência e os meios para recorrer a este absurdo vão cada dia mais se esgotando…
é um jogo de empurra e quem fica no prejuízo somos nós pagadores de impostos
o problema é que ta todo mundo fazendo compra internacional de qualquer coisa, porque é mais barato que comprar aqui. E se eles simplesmente liberar tudo pode dar mierda, porque pode vim droga ou produtos piratas mesmo. Ai quem se **** é eles com processos.
E fiscalizar uma penca de coisas demora.
para resolver isto tem que ter mais fiscais verificando cada uma das encomendas. Porem este é um serviço publico em que se eles mais produtivos não vão ganhar nenhum centavo. Então estão deixando esta bola de neve ficar gigante até agente parar de comprar la fora.
acho q as encomendas de quase todo mundo aki dos ultimos coments estão paradas em CURITIBA e desde NOVEMBRO é mta coincidência ne aff haja paciencia
Aminha também esta, também já fiz essa reclamação no site da receita. Mas acho que nada adianta.
Eu também estou na mesma situação…Várias encomendas compradas em outubro não chegaram até hoje. Por conhecidência aconteceu a mesma coisa no mesmo mês em 2012. Comprar no mês de outubro é sinônimo de problemas. Pelo visto o Natal foi gordo pra muita gente!.
eu também estou sendo vítima durante 3 anos 20% de minhas encomendas são roubadas lá dentro da alfandêga de curitiba onde os campangas da dilma tem licensa para roubar e nós vassalos da rainha tirana tenta nos isolar do mundo lá fora onde não tem gente como ela.
somos prisioneiros de um pais com falsa democracia onde é proibido comprar melhor e muito mais barato mas é obrigado a votar nos bandidos que nos roubam o tempo todo neste pais sem educação, sem saúde e com muito imposto onde não temos nada em troca, cena de filme de reinados tiranos.
Não sei o que está acontecendo. Até o ano passado eu recebi 100% de tudo que eu comprei.
Mas desde então, já tive 2 compras que não chegaram.
E meu medo é que não chegue minhas últimas compras do eBay.
Até agora não recebi NADA do que eu comprei desde o final de Outubro/2013.
Minha situação é simplesmente idêntica a sua.
Justamente, Alex. Até meados de 08/2013 eu recebia tudo o que comprava da China e EUA com no máááximo 40 dias. Inclusive, já recebi coisas com apenas 20 dias após a postagem.
Agora, tive um pacote postado em 14/11 e recebido em 20/12 (RB658356450CN) e outros dois postados em datas próximas e até o momento NADA! (RB663368107CN, RB658352784CN e LM353644632US)
Comprei o novo CD da Avril Lavigne DIRETAMENTE do site dela em Novembro/2013 e nada até agora. A MyPlay Direct (loja da Sony que vende o CD através do site dela) já enviou um e-mail dizendo que ele já foi enviado com previsão de chegada até 25 de Dezembro/2013. Tá difícil viu…
Minha situação é iualzinha a sua, o que recomendo a todos é que façam a reclamação no site da receita federal, em ouvidoria, pode ser que com o grande numero de reclamações as coisas mudem.
A minha compra pelo ebay chegou aqui no Brasil, mas foi extraviada nos correios. O pior que para efetuar uma reclamação preciso do nome, endereço e CPF do vendedor que mora nos EUA. Alguém já passou por isso????
Eu já, Su.
Mandei e-mails com uma choradeira danada pra não precisar informar os dados do remetente, mas não teve jeito: fui obrigado a pedir os dados pro dx.com
O dx.com não me passou todos os dados que pedi, porém, de qualquer maneira, preenchi o protocolo de reclamação dos Correios “inventando” algumas informações.
Fiz isso hoje e assim que tiver um retorno, posto aqui pra vocês.
eles vão te responder com um email automático, dizendo que enquanto a mercadoria não chegar na sua casa ela pertence ao remetente. foi o que aconteceu comigo.
Su,
O que já aconteceu comigo foi comprar um óculos no eBay e o vendedor postou o produto e tinha todo o rastreamento dentro dos EUA, até chegar na unidade de tratamento internacional na Califórnia, depois disso nunca fiquei sabendo onde foi parar…. No site do USPS aparecia que deixou os US na data tal, e no site dos correios brasileiros, só aparecia a palavra Postado na data tal! Isso tem uns dois anos e nunca recebi os óculos…. O que eu fico p…. é que não se acha destes óculos para comprar aqui no brasil (com b minusculo mesmo), então a única alternativa é comprar lá fora! Resultado, o eBay ficava me mandando mensagens para qualificar o vendedor, e eu queria esperar o produto chegar primeiro… Mandei uma msg para o vendedor para saber se ele conseguia mais alguma informaçao com o correio americano, se o produto realmente tinha dado entrada em território brasileiro….O prazo para qualificar, o USPS nao tem informaçao depois que o objeto deixa os EUA, o vendedor disse que já era a segunda vez que acontecia isso com ele, e agora ele exclui o brasil nas vendas dele! E por incrível que pareça estou passando por coisa parecida novamente!!! Comprei pelo ebay uma ferramenta que foi postada no Arkansas em 27 de novembro, deixou os EUA em 1 de dezembro, e nao se se chegou aqui…. No site brasileiro so aparece Postado Estados Unidos 27/11/2013. Hoje eu estava vendo o produto no Ebay e tambem já passou o prazo de qualificação, e por coincidencia o vendedor tambem excluiu o brasil depois que eu comprei!!!! Nao sei se alguem reclamou, ou o quê, mas o fato é que o cara manda para a Bolivia, Paraguay, na America do Sul, mas nao manda mais para o brasil! O lance é acreditar que os caras postaram o produto e que o mesmo está perfeito, como anunciado e qualificar positivamente logo…. Nao da para esperar o pacote chegar aqui para conferir se está tudo certo, como fazemos com o Mercado Livre, por exemplo, se nao eles vao pegar cada vez mais abuso de mandar coisas para o brasil…. Suponho que o meu produto também esteja em Curitoba se é que chegou ao brazel!
Minha irma la da alemanha enviou um PAC. Desde 29/11/13 o meu nr. É RM133760072DE ,nao sei porque mas o meu PAC ta em curitiba ja 1 mês,que que eu vou fazer?!
tambem sofro com mercadorias que chegaram ao Brasil em outubro e até agora NADA!!!
mas DESCOBRI PORQUE ESTÁ ACONTECENDO ISTO COM TODOS NÓS!!!
É UMA BENDITA (MALDITA) OPERAÇÃO TARTARUGA DOS ALFANDEGÁRIOS E CORREIOS!!
http://www.pibernat.com.br/index.php/noticias/2824-greve-dos-afrfbs-qdesembaraco-zeroq-.html
desde outubro, intercalam semanas que trabalham com que não fazem NADA…aí o acumulo de encomendas é imenso!!
bando de SAFADOS!!! se estão insatisfeitos que saiam ou taquem fogo no Palácio do Planalto e parem de F… o povo!!
Dante, pelo que pesquisei, esta notícia é de 2012. Ou seja, não encontrei nada oficial que justifique estes atrasos absurdos agora no final de 2013.
Mesmo com o alto volume de encomendas, esses atrasos não podem ser tolerados!
Tem gente que até hoje aguarda o presente de Natal comprado em 10/2013!!
Pessoal!
Tenho duas encomendas tb compradas em outubro que nao chegaram, uma num valor alto e a outra num valor bem baixo. mas qdo faço o tracking nao informa nem a entrada no Brasil. Será que posso considerar roubado ou esta atrasado pela alfândega e nao deu entrada nos correios?????
Samuel eu estou numa situacão semelhante.
Meu namorado me mandou um envelope da Alemanha no inicio do mês.
Chegou super rápido no Brasil, sem problemas.
Descubro hoje que este foi enviado pra Curitiba!!
Oi??? O Rio de Janeiro fica pra outro lado!
Como assim? Um envelope com um monte de papel e besteirinhas enviado pra lá porque tem “cara de encomenda” ou #Objeto Sujeito a Fiscalizacão”???
Só porque vem de fora neguinho enche o olho achando que vai se dar bem?
Aonde entra a privacidade na correspondência alheia?
Estou sentindo como se minha vida íntima estivesse sendo violada. NOJO!
Gabriela, provavelmente seu envelope pesa menos de 2 kg e foi enviado por frete simples (não registrado) assim vai direto para Curitiba. Se viesse por priority mail (estadunidense) ou pesasse mais de 2 kg, iria para o do Rio de Janeiro. Por outro lado, se fosse EMS ou outro envio expresso, iria para São Paulo e haveria mais ou menos 99% de chance de você ser taxada por um presente.
As minhas encomendas nunca atrasaram, nem tive encomendas extraviadas, mas acredito que desta vez eu não escapo, perdi minhas encomendas… vejam só o tempo: RS902598008CH, RF192103125SG, RE643722829SE.
Já passou pela cabeça de alguém que FIESP e afins pagam para “alguéns” desviar e/ou bloquear/ignorar mercadorias além de patrocinar a operação maré vermelha da receita, que nem sei a quantas anda.
Objetivo simples: combater a concorrência com os produtos brasileiros, visto que o comércio em função dos preços e da “nossa qualidade” está em queda livre há muito tempo e a 25 de março não tem necessariamente “de tudo” além de haver dondocas que se recusam a ir até lá…
Seguem mais 02 códigos: RB663368107CN e RB658352784CN (ambos comprados no dx.com, empresa de grande credibilidade).
Detalhe: esses códigos só mostram que os pacotes foram postados e nada mais, nem sequer informa que chegou ao Brasil… Alguém em situação semelhante ou que saiba explicar?
Este outro item ainda nem entrou no sistema: LM353644632US (comprado no healthdesigns.com)
Eu teno uma que foi postada e 08/10/13 e chegou esta semana em SP na alfândega, onde ficará mais de 1 mês. Este serviço postal é uma merda.Os correios falaram que a demora é porque foi postado de Navio no reino unido, seria mais fácil ir de cavalo até lá e buscar, levaria menos tempo
cp641900455gb
Isso é a maior mentira que eles inventam para despistar, frete por navio só contêiners repletos de mercadorias para serem importadas por grandes vendedores ou peças de carro para as montadoras. Não existe isso de envio por navio para pessoa física, o produto vem por avião mesmo, o que acontece é que essas encomendas não são “prioritárias” portanto ficam amontoadas em um lugar obscuro até que entupa de mercadoria e tenham que abrir espaço para as que vão chegando, perceba que em no máximo 1 semana o produto aporta em terras tupiniquins. A demora é toda aqui.
Amigo, compro já faz um tempo tanto na dx.com quanto no aliexpress.com(bem superior que a dealextreme), na dx se você não adicionou na hora de finalizar a compra para que seja rastreado, irá ter o código de rastreio porém quando chegar aqui, não vai ser atualizado, i outra comprar na china ou fora do país, nao pode ter pressa, tem que ter muita paciência,estou com fone de ouvido a 1 mes parado em Curitiba(quase pegando o carro e indo la buscar) RA415267672CN.
Da China até o brasil máximo 20 dias(rápido), o problema é essa bosta de país em que vivemos.
O “engraçado” disso é que outra encomenda do dx.com chegou certinho, dentro do tempo esperado: RB658356450CN
Já as outras, como informei acima, postadas em 10 e 14/11/2013, ainda nem tem sequer a informação que chegaram ao Brasil…
PRECISAMOS FAZER ALGUMA COISA!
Só nesta página deve ter uma centena de códigos de rastreio com meses de atraso e sem a menor explicação minimamente convincente por parte dos Correios e Alfândega!
Eu tenho duas encomendas nessa situação… uma saiu da china e a outra dos EUA mas nenhuma entrou no Brasil O remetente do EUA ja confirmou com o correio de la e eles fizeram a postagem. Existe algum numero para entrar em contato com a alfândega brasileira?
eu ainda tenho esperanças… quem sabe nao esta somente atrasado!?
Não acho que o “sumidouro” seja exclusividade dos Correios. Muita coisa “some” na Receita/Alfândega.
Inclusive há denúncias que produtos de informática pedidos em maior quantidade são roubados por agentes federais que repassam para suas lojas de informática (no nome de laranjas).
Mesma coisa. Objeto encaminhado para Curitiba em 13.11.2013. E ninguem explica o que esta acontecendo. Era uma lembrancinha de Natal para minha madrinha, que custou menos de 15 dolares…
Pessoal, poderíamos fazer um abaixo-assinado pelo AVAAZ. Será que ajudaria em algo?
Nunca tive problemas desse tipo, mas em Outubro do ano passado comprei 2 jogos e um controle de Wii U e até agora nada. Última atualização em 04/12 em trânsito para fiscalização aduaneira. Outras coisas que comprei depois já chegaram.
LZ139183523US
LZ140894905US
Também estou com um pacote parado em curitiba desde novembro e é só uma blusinha de U$ 11,00, já até perdi as esperanças :(
Compartilho a tristeza de vocês com as encomendas paradas em Curitiba.
RB928246175CN e RB771370992CN … Paradas desde novembro … dentre outras sem rastreio
Só um aviso à todos, quando tiver que comprar qualquer produto um pouco mais caro, vale a pena pagar EMS, porém já tenha em mente que será taxado automaticamente, já os demais serviços de courier, tais como UPS, Fedex, etc, o imposto é em média 110%, sendo que, se o produto for declarado acima de $500, vc ainda precisa desembolsar em média mais R$180 para o importa fácil par fins de desembargo aduaneiro.
Pessoal, é uma vergonha mesmo! tenho encomendas que estão em Curitiba e nada…. e a “incrível” coincidência é que pequenas coisas, mais conhecidas como bugigangas chegam, quando é alguma produto mais interessante, eletrônico ou com maior valor, ele simplesmente “some” é muito engraçado como o correios consegue extraviar somente coisas específicas, CAMBADA DE LADRAO, é impressionante como temos tecnologia para automatizar processos e o correios não tem câmeras para flagrar esses bandidos camuflados de funcionários dos correios!
Não tem outra justificativa, a triagem dos produtos no correios é feito de acordo com a “afinidade” quando é legal some!!!! já está mais do que na hora de demitir e processar essa bandidagem!
Mais uma opinião, se até hoje não há câmeras para coibir essas ações, é porque são coniventes e cumplices…. em fim bandidagem!!! depois não querem que os cachorros ataquem quando chegam em casa para entregar!!!! os animais sentem! kkkkk lógico que há exceções! não estou generalizando!
Gente vamos enviar emails para o CELSO RUSSOMANO no Programa da Tarde na record, ele é advogado do consumidor e tem meios para ir atrás disso e ver se consegue tomar uma providencia junto aos Correios tornar essa coisa publica. Se muita gente enviar email com seus devidos codigos e nossas historias que são praticamente as mesmas (objeto parado na unidade de Curitiba) acho que ele pode se interessar. Meu pacote por exemplo está parado desde o dia 11-11-13 em CURITIBA
Aki tá o link pra quem quiser mandar http://entretenimento.r7.com/programa-da-tarde/quadros/duvidas-sobre-o-direito-do-consumidor-mande-sua-pergunta-para-celso-russomano/
Boa Paola!
Acabei de escrever pra ele!
Botem a boca no tronbone também gente!
Eu também estou com muita coisa parada lá em curitiba, mas o pior foi um quadro de mtb que comprei nos EUA, em 18 de novembro, até agora só aparece rastreio do USPS mas no Brasil nada, o envio foi por first class, código LZ.
First Class “LZ” é uma bosta, demora muito
Pessoal tb me sinto um bosta por parte do Correios mas precisamente Curitiba/PR => RE645100623SE encomenda parada desde 15/10/2013 10:52. não existe nenhuma ação judicial ou abertura de um boletim de ocorrência na policia, qualquer coisa que surte em algum efeito contra isso ????
Mais um caso de inadimplência dessa bosta que deveria se chamar CURREIOS.
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=LZ133201135US
Pode ir lá buscar que chegou :)
PESSOAL, VEJAM BEM, AQUI SE FALA MUITO DA MÁFIA DOS CORREIOS, MAS É BOM DEIXAR BEM CLARO UMA COISA, QUE O GRANDE VILÃO AQUI É OUTRO, CHAMA-SE RECEITA FEDERAL.
OS CORREIOS NÃO TEM CULPA ALGUMA NA DEMORA E SIM A RECEITA QUE NÃO LIBERA A MERCADORIA. ESTOU ME REFERINDO APENAS AO PRAZO DE ENTREGA. É UM ABSURDO UMA ENCOMENDA FICAR AGUARDANDO MAIS DE 90 DIAS PARA SER LIBERADA, ISSO SEM O MENOR DESCASO COM O CIDADÃO BRASILEIRO QUE QUASE NÃO PAGA IMPOSTOS. ACREDITO QUE TODA ESSA DEMORA É PROPOSITAL MESMO, É UMA MANOBRA PARA DESESTIMULAR AS PESSOAS DE COMPRAREM NO EXTERIOR PARA DIMINUIR O AVANÇO E PROTEGER A ECONOMIA INTERNA.
E É ÓBVIO QUE COM ISSO TAMBÉM NENHUM VENDEDOR IRÁ QUERER VENDER MAIS AO BRASIL.
RESUMINDO, OS CORREIOS TENTAM FAZER O SEU PAPEL MAS A RECEITA NÃO QUER DEIXAR.
Concordo em gênero,número e grau meu amigo !!
A coisa é simples , Tia Dilma quer ”proteger” a economia ,NÃo deixar Sair dólares do País !!!
Então a estratégia é simples , DESESTIMULAR a turma !!
Fazendo essa puta SACANAGEM < segurando e atrapalhando o pequeno importador …
É uma despreparada mesmo !!
você tem rasão quanto a demora por parte da Receita Federal, mas isso não diminui a responsabilidade dos correios, que como eu disse antes, para não dar muitos motivos para reclamações por sumiço de encomendas, deixou de registra a entrada de muitos produtos em seu sistema, dessa maneira não há como provar que o produto realmente chegou, então não justifica a reclamação.
O problema do correio é que os diretores regionais, contratam muita mão de obra temporária (MOT), esses caras não tem vinculo nenhum com a empresa, ex: se um funcionário do correio for pego roubando, ele perde o emprego, vai preso e responde por crime federal, aki em Bauru-SP contrataram alguns MOTs no fim do ano passado para ajudar na separação das encomendas, resultado, apenas tiveram seus contratos cancelados, para um ladrão isso ñ é nada, eu como funcionário dos correios sei de uma coisa, quanto mais reclamações melhor, embora elas não façam as mercadorias aparecerem (na maioria das vezes) essas reclamações influenciam nos prêmios, que os diretores regionais ganham pelo desempenho de suas unidades, e podem até mesmo tirar esses caras dos seus cargos, pois o SAC dos correios funciona
eae galera boa tarde! Vou compartilhar uma dúvida que fiquei com vocês! Recentemente pedi um conjunto de lâmpadas de LED pelo aliexpress tendo em vista que pago menos da metade do preço por elas. A encomenda chegou ao Brasil em menos de 1 mês no dia 02 de dezembro de 2013 e desde então se encontrava com o status de Objeto sujeito a fiscalização sediado em curitiba. Eu já estava conformado em ir aos correios buscar a encomenda e provavelmente preencher um formulário de revisão de imposto e esperar por mais uns 15 dias. Porém hoje o rastreio foi alterado e colocado como “Saiu para a entrega”
Quando eu já me preparava para ir a agência dos correios pra verificar se a encomenda já estava lá eis que me interfonam e avisam da chegada da minha encomenda. Existe a possibilidade de o objeto ser sujeito a fiscalização, porém não ser taxado?
PS: Como nem tudo é perfeito, a encomenda veio com peças em falta hehe : /
boa tarde,
quem tem um mes de atraso na entrega das encomendas desviadas para curitiba, não se preocupe, pois vai demorar muito mais. A minha está naquela cidade desde 21 de agosto de 2013. É isto mesmo, decorridos, hoje, mais de 130 dias, ela não foi entregue. Ajuizem reclamação cível junto aos juizados especiais federais com o pedido liminar de obrigação de fazer, cumulando como pedido de fixaçao de astreintes por dia de descumprimento da obrigação….fazendo isso em massa, talvez ajude, pois eles somente vão melhorar se mexermos no bolso deles…
Numero de rastreio para confirmar o descalabro…
RA539867047IT
entrada no brasil em 21 de agosto de 2013…continuando no aguardo da entrega…
Curitiba é bem problemática, eu tive uma encomenda presa por la por 6 meses.
Eu tbm estou com uma encomenda parada em Curitiba desde o dia 11-11-13, os vendedores entregam direitinho mas o problema é a mafia dos correios daqui. Mas o pior é quem ao menos podemos reclamar pq os correios dizem que quem é dono da mercadoria é o remetente ou seja o vendedor chines, agora como explicar pro cara q tá la na China que o sistema postal brasileiro é uma merda.
O jeito é esperar e torcer para que um dia me entreguem
corrigindo – Mas o pior é que NÃO podemos reclamar
Corrigindo PAOLA….Tem como você Reclamar nos Correios sim…só que você tem que ter dados do seu Fornecedor (Nome, endereço,CEP,cidade/país, etc…) você a Reclamação pelo telefone 3003-0100 você seleciona encomendas rasteadas e encomendas internacionais….mas não fique muito contente não, porque se a encomenda sumiu do fluxo postal (roubado dentro dos Correios ou SUMIU através de um FANTASMA) quem tem direito à indenização é o REMETENTE(no seu caso o Remetente é internacional até você consegiur explicar para o seu fornecedor que os Correios e que você vive num país corrupto “VOCÊ PERDEU” “perdeu,perdeu,perdeu”).
Olá mas o que seria sua mercadoria
a minha encomenda está em Curitiba desde 04/11/2013 e ate agora nao chegou aqui em Brasília/DF , meu sonho é sumir dessa bosta de país!
Eu também tenho uma que está desde 11/11/2013
RC314448790HK
Quando é pra pagar imposto eles enviar super rapido, o pior que Euue Tenho uma Caixa de Livros que Custou 103U$, o pior que ela vem sem rastreio, e como Livros não paga imposto, então acho meio impossivel deles entregar, Eu Odeio mais que tudo é a Fiscalização de Curitiba, como diz alguns usuarios aqui… “Em Curitiba em um Buraco Negro”
Tenho pacotes que estão com o mesmo problema! Quando chega em Curitiba ou demora até 4 meses para liberar ou some de vez. Tenho um pacote parado desde o final de outubro lá e não é caso de tributação pois o produto custa US$6. Já li que lá é assim…se o fiscal gastar do produto ele leva. Tão simples quanto isso.
é desse jeito mesmo, se o fiscal gostar do seu produto ele fica pra ele e os correios dizem simplesmente que não localizaram o objeto e fica por isso mesmo
Eu só acredito em uma luta armada, meter bala nesses vagabundos. Chega de pizza.
Olha aí deu no mesmo!
PH350201799BR
Após 23 dias de espera, por um celular comprado no extra.com.br, onde de início o prazo de entrega era de 12 dias úteis, hoje já bem ultrapassado esse prazo de entrega e fazendo diariamente o acompanhamento do pedido pelos correios, tive essa péssima e mesma informação ” Não localizado no fluxo postal”, a mesma do nosso amigo que deu início essa postagem. Felei com um atendente dos correios que por sinal mal queria dar satisfação sobre ocorrido, apenas quando eu perguntando muito ele disse que o remente, apenas o remetente podia resolver abrindo uma reclamação no Correios, conversei com a atendente do extra.com.br e ela disse que a reclamação foi iniciado e que os correios tem 2 dias úteis para entrar em contato comigo. Vou aguardar e se não entrarem e contato comigo, eu entrarei em contato com o extra pedido o cancelamento de minha compra!
Existe uma mafia dentro do correio da alfandega que roubam milhares de encomendas que chegam do exterior,
ém média chegam 60.000 pacotes por dia vindo de fora o que facilita ainda mais para os ladrão, mas como aqui
é terra sem lei salvá-se quem puder.
Pois é pais de ladrão vagabundo e parece que a porra agora ta ficando séria, fiz varias compras em outubro de 2013 e todas, todas elas não chegaram, isso é um absurdo, infelizmente quase todas sem rastreio, mas como prova ta aqui uma delas RB840222299CN.
tou muito indignada, cambada de ladrão miserável, ou seja uma boa parte dessa máfia ta em curtitiba, ja que a mercadoria não sai de lá.
Jousy! eu tb comprei duas coisas em outubro e pelo rastreamento nem deram entrada no Brasil.
LC195167108US e RB847616256CN
estou perdida, nao sei oq fazer. que raiva!
Bom dia.
Tenho adquirido alguns objetos do Ebay e outros para uso particular, isso de diferentes regiões do mundo. No entanto tenho observado, que alguns itens nunca chegaram em minhas mãos e o remetente fez envio do comprovante de postagem, verdade que sem rastreamento. Mediante isso, tenho a crença que esse grupo”Mafia dos CORREIOS” possa ter algum envolvimento. Mas por outra face, por tudo que li por aqui nenhuma providencia é tomada. Uma das poucas coisas que prestavam nesse país era os CORREIOS, ao que vejo agora nem isso.
Efetuei minha primeira compra há um mês no alioexpress, e já faz 20 dias que a encomenda foi encaminhada para o Brasil e ainda não chegou, dei uma pesquisada na net e a media de tempo da asia até o Brasil é de 8 dias. Será que deu algum problema no transporte?
Encaminhado
10/12/2013 11:10 BRASIL /
10/12/2013 11:10 Encaminhado
para: BRASIL / SUECIA / BR
Juninho pode esperar ai mais de 60 dias pra chegar, o problema não é o site mas sim a máfia dos correios
Correios deve ser privatizado.
Mais um falando besteira, nada privatizado presta, é justamente o que esse governo republicano faz, pois o monopólio continuaria e nada seria resolvido. O que deve acontecer é a permissão de atividade de empresas de courier, isso desenvolveria a concorrência, baixaria os preços e tudo ficaria numa boa.
Aqui também : DF980374879BR
A realidade é que vivemos em um pais de ladrões, começando de cima, que é onde estão os chefes dos canalhas. Como eles são os bandidos de gravata, não terão moral nem competencia para fiscalizar o ladroes pé-de-chinelo que estao atuando nos correios.
pessoal eu tbem comprava muito no ebay,revendia aki os produtos e de uns 3 meses pra so foram aumentando as perdas..te pro final nem pedia o dinheiro de volta pois ja tinha pedido e sei q nao era má
fé do vendedor pois tinha rastreio e tudo o mais.. resumindo pago um pouco mais caro mas pego em SP as mercadorias ou se for pra uso proprio geralmente pego em lojas ,procuro cupons espero promoçao enfim pessoal sei q muitos ainda sao como eu era ..mas por favor vamos boicotar pelo menos uns meses,nao vamos dar dinheiro pra esses porcos corruptos do correio e da receita,nao sei se comprando pela dhl resolve mas sao poucos q enviam dessa forma,é isso pessoal prefiro pagar mais caro ,mas mercadoria minha esses filhos da puta nao roubam mais
Você sabe que mesmo comprando produto importado em território nacional continua dando dinheiro a político, não é?
Durante a greve dos correios desse ano, em Benfica, desapareceu uma encomenda minha. Um tubo pesando quase 2 kg e 0,6m de comprimento. Prejuízo de quase mil reais. Idem esse ano em Brasilia com sedex roubado no valor de R$ 300. E agora no fim do ano, U$ 100 vindo dos EUA desapareceu…nem onde o Correio sabe dizer…? O roubo está muito grande. E nenhuma autoridade ou instituição faz alguma coisa. Isso aqui tá parecendo aquelas ditaduras na África…
Acabou de acontecer comigo…comprei um tenis…chegou rapidinho no brasil…e no trajento RJ-MT o item desapareceu (Não localizado) é f#
ATENÇÂO.
Vamos parar com esta mafia em curitiba/PR
Minha encomenda parou lá e não sai. Faz 1 mês e NADA.
Ví que alguns tem o mesmo problema que eu então vamos juntar os codigos de rastreio e provar a todos esta mafia.
RU466789134CH
Rpz muita coincidência sempre no mesmo estado e cidade CURITIBA / PR.
Minha encomenda chegou la em CURITIBA / PR (16/12/2013) apos 54 dias de postado (25/10/2013) eles atualizaram no ultimo dia 16 dizendo que estava encaminhando pra salvador e no dia 21/12/2013 “PRODUTO NÃO LOCALIZADO”
Uma coisa dessa não pode existir.
Tbm estou com o mesmo problema aqui em CURITIBA!!!!
A minha encomenda esta em Curitiba desde 15/10/2013 => RE645100623SE É humilhante viver no Brasil, não há segurança e todos estão vivendo na malandragem, tive outra encomenda em que declarei o valor de 100% de u$39,99 a Alfandega rabiscou e colocou u$70,00 e me taxou nos 60% emcima do u$70,00 e que se foda o comprador. Não entendo isso. País Maldito.
Sua encomenda esta atrasada, mas ainda esta no prazo, infelizmente estes ladroes, estão famintos, é vergonhoso.
vamos juntar todos os rasteiros que somem misteriosos. Alguns:RB295530620CN, RB837714174CN, RB341399197CN, RB967853787CN, RB861680136CN, RB465020124CN, RB833155979CN, RB832443086CN,RB832443130CN,RB200121121CN,RB833152955CN,RB833152941CN,RB913092211CN,RB978492571CN,RF172791540SG,RB568313385CN,RB891173504CN, RB978494422CN,RR824737582CN,RE651388081SE,RB459886759CN,RB106359267CN, RB819457960CN,RB552279505CN,RB908732054CN,RB908740930CN,RE657368607SE,RC001130758CN,RB870442497CN,RB912700543CN,RF187323455SG,RC902021133HK.
Pra 99% foi rubado
Não é possível gente que isso aconteça e não termos ninguém pra resolver. Vamos juntar os códigos RB936543900CN; RB341604551CN;RB345322587CN
segue meu numero de rastreio
RA539867047IT
a 04 meses aguardo entrega
rapaz seu caso ta grave !
Inacreditável, nunca tive nenhum problema nem com correios nem com transportadoras, apenas em questão de prazo, mas enfim.
Semana passada uma amiga me enviou um produto que não deu certo para ela, paguei td e ela me enviou, o prazo para chegar aqui seria de 4 dias úteis e até hoje o código nem mudou. Provavelmente extraviou, aff
Segue o código: PG851778017BR
Agora nem sei como lidar com isto, visto que nunca tinha tido problemas desse jeito. Pedi para ela ligar lá, pois liguei na central dos correios, e disseram que o remetente que tem que entrar em contato -.-‘
Bom dia galera! No meu caso, minha encomenda vinha de Cuiabá para Manaus, foi postado dia 16/12, no dia 17/12 chegou em Manaus na CTCE, depois disso nunca mais, já fui lá 2 vezes e eles nao conseguem localizar a mercadoria. Isso é uma absurdo, corrupção desgraçada nesse país!
e detalhe que foi contratado o serviço SEDEX.
No meu caso, comprei pelo ebay e já se passaram mais de 6 meses. A última informação dizia: DEVOLVER À ORIGEM, sem nada mais a dizer. É isso e pronto. Esse o Brasil
ja foi na policia fazer 1 B.O.?
Olá, trabalho nos correios e tmb fico indignado com esse tipo de coisa, gostaria de dizer todos estão cientes q existem ladrões infiltrados nos correios, roubando mercadoria internacional, e devido ao
vasto nº de reclamações a diretoria dos correios simplesmente, orientou a não registrar mais o código de barras das encomendas que chegam do exterior, assim elas ficam impossibilitadas de serem rastreadas aki no Brasil, e o cliente fica sem poder provar q a mercadoria foi realmente enviada (antigamente tudo o q vinha com código de barras era registrado e colocado no sistema para rastreamento), isso é lamentavel, deveriam haver cameras nos locais de triagem, ja ajudaria um pouco.
pra ficar mais fácil de roubarem, sei que tem mta gente honesta e trabalhadora nos correios, mas a facilidade e a impunidade facilitam mto o roubo das encomendas de gente que não tem vergonha
Se todo mundo reclamar, ações ilegais não vão passar impunes. É preciso saber a quem devemos reclamar qual órgão e qual mídia podemos reclamar .
Também tenho um pedido a receber vindo da Bélgica que o envio data do começo de outubro, e nada até agora! Era uma carta simples e sem registro, então nem imagino por onde anda, desconfio que na UTI de Curitiba.
olá pessoal o mais viavél para essa citução é fazer um protesto pesado com todos que trabalham com importação ,para vê se melhora um pouco , fazer baixo assinado ao mp chega de prejuizos , será que não mudaria alguma coisa ?? valeu galera um abraço a todos
Vamos começar, postem os rastreamentos desaparecidos parados etc. quem pode fazer este documento?
Efetuei uma compra de peças intimas femininas no estado do Rio Grande do Sul, cuja postagem é datada de 26/112013 e a data de encaminhamento para Belém do dia 27/11/2013 as 11h51′. Hoje, dia 14/12 o correio me informa que a mercadoria não foi localizada, mas, no dia 12/12 pela manhã, estive na unidade do telégrafo e a funcionária que rastreou o meu pedido disse que a mercadoria tinha chegado na tarde do dia anterior, ou seja, 11/12 . Como explicar que a mercadoria não foi localizada dentro da própria unidade dos correios. A máfia dos correios já esta atuando em Belém do Pará?
Nojo total! será q adianta processar no tribunal de pequenas causas?
Já ouvi falar que não adianta se o remetente não se manifestar ao seu favor. Ou seja, ele vai ter que tomar as duas dores. Imagina um forneceder estrangeiro se dispor a resolver o seu problema depois que ele já recebeu o pagamento?
Comprei um microfone no valor de $6.47 fora a taxa do boleto foi enviado no dia 09/10 hoje e 13/12 e nada do meu produto chega, exato 67 dias entro em contato com eles todos os dias eles dizem que vão entra em contato com os correios num sei o que, etc.. Comprei na TinyDeal.com
Número de Pedido 5750027394420000938909
Amigos, compro há anos em vários sites e já perdi 2 compras das quase 80 que já fiz. Não recomendo a Fragrancex.com e nem Tinydeal.com – ficaram me iludindo dizendo que iria chegar a encomenda e nada.
Além disso, disseram que iriam resarcir e nada novamente! Importar é arriscado.
Estou com 4 pedidos para chegar e até agora nada. É esperar pra ver!
Pessoal,
Aqui vão algumas dicas quanto a entrega de encomendas internacionais:
– Sempre comprem os objetos com código de rastreio, independente de qual país está vindo. O código de rastreio é a única esperança que você tem pra acompanhar a mercadoria…
– É normal a encomenda demorar até 40 dias úteis para chegar no endereço que você pediu que fosse entregue. Caso ultrapasse esse período, abra uma disputa contra o vendedor no paypal ou no próprio site em que você fez a compra, solicitando que o vendedor te devolva o dinheiro. E se caso a encomenda chegar bem depois, PELO AMOR DE DEUS DEVOLVA O DINHEIRO PARA O VENDEDOR E NÃO SEJA IGUAL AOS LADRÕES QUE TRABALHAM NOS CORREIOS…
(Obs: Já tive encomenda que demorou 5 MESES entre transporte e taxação na alfandega e que depois deste tempo chegou na agencia de correios perto da minha casa e tive que ir lá retirar)
– Eu fortemente não recomendo que vocês façam compras com um valor alto, pois se a encomenda for extraviada, a perda de dinheiro vai ser grande, uma vez que o correio nunca vai te reembolsar o valor total da mercadoria. E também não recomendo que vocês importem ELETRÔNICOS pois este tipo de produto é CAMPEÃO DE EXTRAVIO pelos correios….
Mas nao é justo a loja ou seja quem for,pagar por algo que ela ja fez,que foi enviar o produto,ambas as partes nao tem culpa disso,e se o vendedor nao tiver como repor a mercadoria ou o dinheiro?O que tem que ser feito é um abaixo assinado ou coisa parecida contra os serviços dos correios.Porque da forma que estar nao deve continuar.Eles tem que ser responsavel pelo serviço prestado que é pago ,nao é de graça… e ver que ali tem coisas de valores,coisas importantes pra todos,e eles nao podem ficar com algo que nao pertence a eles,isso é roubooooo!!!
Galera, esses Correios Brasileiros é meio doido. Recebi hoje um relógio enviado da Inglaterra, mais precisamente de OxfordShire, foi enviado na data 04/12. Sério!!! Nunca vi isso, nem PAC de RJ a SP chega nisso (sei que chega, tou brincando). O envio foi por Royal Mail International. Mas tou cheio de pacotes enviados dos EUA, CANADA e CHINA que não chegam, desde Outubro. Mas sério “pode isso Arnaldo”?
Amigos os correios nao taxam os produtos vindo de outros paises quem faz isso é a sec, de fazenda do estado ou receita federal o remetente paga a postagem no pais de origem e aki no brasill é feita a entrega gratuitamente pelos correios brasileiro os valores das taxas recebidos pelos correios sao repassados a receita federal os correios nao ganha um centavo nessa transação apenas trabalho nas entregas,, esta entrega é feita de forma gratuita porque dodos os paise que fazem parte da U.P.U se comprometeram em entragar as encomentadas vindas do exterior sem cobrar …
Espero ter tirado algumas duvidas,,
Gente isso é uma vergonha, também estou com produto na fiscalização aduaneira há 2 meses parado! E mercadoria que chega em Curitiba e não anda! Vamos reclamar no Proteste Já! Pedir uma auditoria nesse Correio cheio de ladrão!!
tambem tenho minha encomenda travado no correio de curitiba desde o dia 02/10/2013. sera que e uma situação generalizada ?
Sobre reclamações de produtos com ocorrencias já registrada nos correios com o numero de protocolo fornecido, ref a produtos que está no Brasil já e conferido, é somente entrar no site do Ministerio das Cimunicações, tem um campo sobre os correios sobre “manifestacões com ocorrencias”, se cadastra informa CPF e entra com a ouvidoria, vai registrar a reclamação e numero de ocorrencia do site dos correios ou 0800..e pasmem..resolvem mesmo..
Oi Beto,
Me cadastrei no site da ouvidoria M.das comunicaçoes.Quanto tempo em media eles demoram pra enviar a senha para o nosso email. Tb ja abri reclamaçao nos correios.
Beto qual o link para fazer esse cadastro. Acessei o site mas não encontrei nenhum item. Se puder me enviar pelo email [email protected] agradeceria. Estou com uma encomenda parada ou nos correios ou na alfandega de curitiba a mais de 60 dias.
Comprei um scanner para minha oficina de U$ 350,00 na Chia por DHL(invoice veio com U$ 100, uns dias recebo um e:mail da DHL com uma informação, para enviar a eles um valor de R$ 687,00 de taxa de importação + 1.867,00 de fraude de importação pois diziam que o Scanner no Brasil custava bem mais. Era para provar que paguei somente U$ 100,00, então enviei um print do site, etc, que era U$ 350,00, etc. etc..Recebo posteriormente outro e:mail da DHL abaixando a multa de fraide de importação para R$ 1.600,00 e que fariam tudo, recolhimento, etc…Liguei na RF e não sabiam de nada e falaram que as tributações DHL, UPS, FEDEX pazem no proprio patio da empresa pelos proprios funcionarios e ganham comissão sibre a tributação..VEJA NO BRASIL QUE ESTAMOS..
Continuando pois esqueci…. Devolvi ao remetente e ele como um Chines honesto somente me cobrou um frete de R$ 65,00 e mandei vir por China Post(volume de 700 gramas) e recebi sem nenhum DHL, Receita me roubando.
Incrível o mesmo comigo aconteceu vou esperar os três dias e pedir o cancelamento da compra.
Wal-Mart informa – Sua Solicitação Foi Recebida
De: “Walmart Com”
Para:
Data: 10/12/2013 11:15
Tamanho: 2.24 KB
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WAL-MART Preço sempre menor, vida sempre melhor
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Olá —-
Sua solicitação encontra-se em andamento com a área responsável, retornaremos o contato em até 3 dias úteis
Permanecemos à disposição para mais esclarecimentos que se façam necessários
Atenciosamente,
Atendimento Walmart.com
http://www.walmart.com.br
Galera vamos falar sério, faço compras internacionais há uns 4 anos. Fiz mais de 200 compras de vários países como: EUA, HK, CHINA, EUROPA EM GERAL, CANADA. Perdi uns 5% desses produtos. Os vendedores me devolveram o dinheiro. Teve caso que eles me fizeram o refund e o produto chegou bem depois. Retornei o dinheiro para eles. (Isso é importante, para melhorar a nossa imagem lá fora que é bem ruim). Minha experiência, encomendas com rastreio de HK, CHINA chegam em média 20 dias corridos sem rastreio uns 40 dias corridos. Encomendas dos EUA/CANADA chegam em 50 dias. EUROPA uns 45 dias. Agora época de final de ano, podem somar ai mais uns 20 a 30 dias para cada. Tenho encomendas postadas de MIAMI desde de 20/10 e nada ainda. Esse é o processo nosso alfandegário. O problema que os vendedores não querem mais vender para o BRAZIL devido isso tudo e principalmente nas épocas de final de ano. Por isso é importante tentar melhorar a nossa imagem lá fora.
Acho que você esta equivocado, nao temos como melhorar nossa imagem perante vendedores de siteas internacionais, faco compra a uns 5 anos e conheco varios q pararam de enviar para o Brasil, devido a perda de dinheiro e refunds. Quer melhorar como? Nao reclamando? Os caras fazem a parte deles enviando, e chegando no Brasil somos roubados e etc… Nada nessa varzea de servicos publicos funcionam,.
Certamente não poderia se esperar nada diferente de um pais como o nosso , onde o próprio sistema judiciário favorece os contraventores , o exemplo vem dos três poderes, todos são um barril de maracutaias a ponto de enterrar o sistema em uma burocracia sem fim , os correios , não poderiam ser diferentes , essa mafia é só mais um câncer que se espalha no sistema público brasileiro.
PAÍS PORCO, SUJO, CORRUPTO, IMUNDO, RECHEADO DE LADRÕES E VAGABUNDOS. VAMOS PARA AS RUAS PROTESTAR, VAMOS PARAR TUDO
Tive uma encomenda no valor de $ 199,00, comprada nos EUA, que extraviada (com código de rastreamento e confirmado o extravio pelos próprios Correios). Fiz diversas reclamações nos Correios, mas não houve resultado. Entrei na justiça (Pequenas Causas – Justiça Federal), e para minha surpresa, após a audiência entre as partes, na qual os Correios não apresentaram nenhuma proposta, a Justiça Federal (Estado da Paraíba) extinguiu o processo sem julgamento do mérito, alegando que eu não era parte legítima. Ou seja, o remetente (que absurdo) é quem deveria reclamar. Como? ele é um vendedor que mora nos EUA e já recebeu o dinheiro (apresentei cópia do meu cartão de crédito como prova).
Nosso código civil prevê uma reparação justa pelo CAUSADOR do dan). Pergunto: quem sofreu o dano? quem causou o dano (extravio)? É tão difícil julgar?
É A NOSSA JUSTIÇA!!!! O QUE DIZER…
– AHH! Fora esse episódio, outras cinco mercadorias (de menor valor) compradas a cerca de quatro meses ainda não chegaram. Resultado, NÃO VOU MAIS COMPRAR NO EXTERIOR e ME CONFORMAR COM A PERDA NÃO REPARADA.
Boa tarde Alexandre infelizmente com a legislação Brasileira não se pode contar vou tentar explicar como seria a correta resolução do se caso:
O correto de acordo com a legislação Brasileira é o responsável pela entrega independente de transportadora é o vendedor, pois ele fez a oferta do produto, ele contratou o serviço de entrega e ele deve entrar com recurso contra os correios
Pois o vendedor é quem deve ser responsabilizado pela não entrega do produto.
Para que você consiga restituição do valor você deve entrar com recurso contra o vendedor ( e ele que se vire com os correios)
Código de Defesa do Consumidor prevé
Art. 35. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I – exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II – aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III – rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
Lembrando sempre que o responsável pela venda que deve arcar com esses encargos inclusive processuais.
comigo aconteceu algo parecido, eles sumiram um sapato que eu comprei num site da china, já tinham mais 4 meses e nada, eu entrei em contato com os correios e eles disseram que só o remetente é q pode reclamar a mercadoria extraviada como faria isso se o vendedor mora na china, ai eu deixei a mercadoria como perdida (era barato mesmo) depois de um mes mais ou menos meu sapato chegou mas a caixa estava completamente destruida por sorte o sapato nao se danificou, eu passei quase 6 meses pra receber meu produto e pior é q os correios não estão nem ai pra ninguém
lendo os comentário fiquei bastante perplexa, a situação é bem mas comum do que eu imaginava! Estou aguardando um presente postado na irlanda no dia 15/10/2013. O pacote chegou no Brasil, em SP, no dia 21/10 e consta como se tivesse sido encaminhado pra Curitiba no mesmo dia. Desde então, não há nenhum outro registro. Tento fazer a reclamação pelo site dos correios e não aceitam o código de registro do pais, por alguma razão! Isso é realmente indignante…
Comprei uns livros do Paraná e ao consultar o site hoje adivinhem….OBJETO ROUBADO! E olha que ele tinha saido para entrega!!!
minha situação é parecida… encomenda chegou do japao em 2 dias em SP, e consta q ele foi encaminhado dia 28 de out. 2013 pra CURITIBA, e desde então NADA. Nenhuma atualização, sequer avisa se chegou no Parana… Esse país não presta
Olá amigos,
Sou mais uma vítima como vocês. Depois de muito esperar, responderam meu pedido de informação avisando do extravio. Nem se deram ao trabalho de atualizar o rastreamento.
Para variar, se deu em Curitiba. Deve ter uma quadrilha lá.
Segue o código para quem quiser ver. RB448058306CN
Me avisem se houver algo que possa ser feito.
Tbm acho q tem alguma quadrilha lá nos correios de Curitiba
Denuncie aqui-> http://cqc.band.uol.com.br/participe-do-programa.asp?aba=protesteja
Com certeza temos um buraco negro em curitiba tenno encomendas desde outubro paradas la… Ja nem conto mais em recebe-las…
Alguem pode me ajudar como proceder em caso de a encomenda ficar com status parado a um tempao sinceramente ñ sei a quem recorrer hoje 02/12/2013 e nada RB687592756CN.
Eu também tenho 4 encomendas paradas em Curitiba desde o dia 19 e nada…o que é estranho é que algumas encomendas que fiz em setembro e outubro chegaram super rapido, e agora está essa demora toda para eles liberarem…
eu tbm estou com uma encomenda lá desde o dia 11/11 agora apareceu que o
Objeto sujeito à fiscalização
Particularmente acredito que haja pressão do próprio governo, com relação as compras internacionais feitas nos últimos meses do ano.
Compro muito num site chamado Ali Express a mais de 6 meses e só comecei a ter problemas na entrega de mercadorias compradas em outubro.
Se eles querem taxar todas as mercadorias que entram em solo brasileiro, que taxem, mas que entreguem o que compramos!!!!
Denuncie aqui-> http://cqc.band.uol.com.br/participe-do-programa.asp?aba=protesteja
mandei denuncia pro cqc tb! vamos mandar todos, em massa, seria interessante dar visibilidade pro tema, hj em dia a pressao da midia atrai muito mais do que a pressao da justiça.
Pegue todas as informações do remetente e inicie uma reclamação aqui: http://www.correios.com.br/servicos/falecomoscorreios/default.cfm
Caso não consiga resposta e o produto for muito caro, procure um advogado.
Fabricio,
Se está parado em Curitiba não significa que extraviaram sua encomenda…
Pela minha experiência já a algum tempo importando coisas, pode ser que tributaram sua encomenda e ainda não atualizaram no seu código de rastreio…
Uma vez encomendei duas peças de roupas que ficaram na mesma situação…durante uns 4 meses não atualizavam nenhuma informação no código de rastreio, somente que estava em Curitiba. Um mês depois atualizaram com a informação de que havia sido tributado e em alguns dias depois chegou na agencia dos correios perto da minha casa para retirar…ou seja demorou quase 6 MESES para fazerem o transporte e desembaraço na alfândega da minha encomenda
Alguém sabe algum telefone pra entrar em contato com os correios ligando do exterior?
Mesmo a página de correio internacional deles só dá como contato os números 0800 e 3003, que não funcionam ligando de fora do Brasil.
Enviei um album de fotos dos meus pais com minha filha para meus pais em Belo Horizonte dia 2 de novembro. Até agora nem sinal do pacote. Fui fazer o rastreamento no site, e diz que foi encaminhado pro Brasil dia 4 de novembro e recebido em São Paulo dia 18 de novembro. 14 dias ?!?!
E depois tem mais uma notícia dizendo “Encaminhado para CURITIBA” em 18 de novembro. De lá pra cá, nada.
O que diabos meu envelope foi fazer em Curitiba, alguém sabe? E por quê ele ficaria lá 20 dias??
Perdi meu álbum?
Cara, pacotes pequenos vao pra inspeçao alfandegárea de Curitiba, normal. Quanto à demora, nao deveria ser normal, mas vc sabe como é o Brasil né?
Galera, estou passando pelo mesmo problema mais de 1 mês, esperando umas 5 encomedas internacionais todas com numero de rastreio e NADA. parado em curitiba e etc… Eu mandei esta reclamação para o portal R7, mandem lá também galera.
Ta foda, só gente suja e maldita nos orgaos deste governo do caralho.
Vcs estão ficando sem presentes de natal ou outras mercadorias. Eu quase fiquei sem um VISTO há 3 anos atras. Pois é, isso pq os Correios perderam os documentos que me foram encaminhados para q eu pudesse dar entrada no meu visto e vir estudar fora do Brasil. Não quero desmerecer as reclamações de ninguém, mas o problema é pior do se imagina por aí.
Documentos, galera, eles chegaram ao extremo de roubar “papel”!!! Quase acabaram com o meu sonho, esses infelizes desses Correios! A sorte é q a familia que me contratou (eu vim estudar pelo programa Au Pair) resolveu me mandar o original deles por DHL. Não fosse isso eu NUNCA TERIA REALIZADO MEU SONHO DE ESTUDAR FORA DO PAÍS.
Meus documentos sofreram exatamente o mesmo processo que as encomendas da maioria de vcs: eles deram entrada no Brasil, foram para Curitiba e de lá, desapareceram. De nada adiantou eu ter número de rastreio. De nada adiantou que a familia entrasse em contato com os correios do país deles. O Correio do Brasil simplesmente sumiu com o envelope e tudo “ficou por isso mesmo”, a história acabou em pizza.
Não são apenas bens materiais que eles estão roubando. Quem sabe o que fizeram com meus papéis? Se bobear, tem outra pessoa aí pelo mundo se passando por mim, com documentos roubados, fazendo e acontecendo. Até agora nunca fui acusada de nada, mas morro de medo que essa perda de documentos há 3 anos tenha sido um desvio para a fabricação de documentos falsos em meu nome.
A situação é bem mais perigosa do que parece…
os correios é uma máfia
Fui rastrear minhas encomendas hj e uma delas que já estava a caminho da minha cidade,simplismente sumiu e agora fazer o que?e agora eu é que tenho que correr atrás do remetente,dos dados dele e passar para os correios,quanta incopentência dos correios,estou indignado.
Eu também estou com uma encomenda atrasada faz um mês. Ela saiu da China no dia 27/10/2013 e até agora não chegou ao Brasil (deve estar vindo de jangada). De qualquer forma já reclamei com a DX sobre isso e espero que encontre uma solução o quanto antes. Achei dois vídeos interessantes na internet sobre esse assunto de extravio de mercadorias no canal “programaViaLegal” no youtube. Quem tiver interesse vai o link abaixo das matérias:
http://www.youtube.com/watch?v=iX8W2_-rRws#t=13
http://www.youtube.com/watch?v=hpGgj2qmYa4#t=13
que absurdo
vou entrar na justiça federal :/ pq tenho um monte de pedidos pra receber
Mesma situação aqui… Comprei no DX.com, e eles são perfeitos, você compra e eles enviam… o problema é sempre no correio do Brasil.
Já é a terceira vez que isso acontece em 8 meses !!!! Simplesmente a mercadoria desaparece nessa Unidade de Tratamento Internacional de Curitiba !!!!
Como assim desaparece??? Lógico que algum funcionário ROUBOU a mercadoria !!! E ai você liga, faz a reclamação, depois de mais de 5 dias vem a resposta de que o objeto desapareceu… dai você liga pra reclamar e tem que ouvir que: “Senhor, é a pessoa que enviou a mercadoria que tem que fazer a reclamação e solicitar reembolso”
Ainda conseguem atrapalhar a vida dos outros em outro país…
Correio no Brasil é uma porcaria… deveriam privatizar logo… Tudo o que é public nesse país não presta!!! Socorro!!!
é por isso que mtas empresas não vendem mais para o Brasil
tive sete encomendas do aliexpress roubadas hoje, liguei nos correios e eles me disseram que tenho que ter o nome e endereço completo dos remetentes para abrir uma reclamação, eram presente de natal e nem que eu compre tudo outra vez hoje não vai chegar a tempo. as sete num total de quase 80 dolares, será que perdi esse dinheiro ?
olha uma vez eles sumiram meu pacote e falaram a mesma coisa, bom depois de um mes (somando os 3 meses de espera anterioes) meu pacote chegou (todo amassado) mas chegou. Talvez o seu tbm chegue quando vc nem se lembrar mais q comprou isso
Boa tarde pessoal, acabei de fazer uma solicitação junto ao Ministério Público.
Assim que tiver uma resposta, dou um retorno a vocês.
A cara de pau dos Correios é tão grande, que atualmente nem atualizam mais o recebimento das encomendas internacionais no Brasil. Tenho feito várias compras no eBay de valores pequeno, recebo o tracking do vendedor, acompanho o envio pelo site da USPS e vejo que a mercadoria esta em transito. Um mês depois consulto o mesmo tracking no site dos Correios e só vejo os status : Postado nos EUA ou encaminhado para o Brasil. As vezes recebo mercadorias e no site dos Correios ainda esta o status de Postado, em transito para o Brasil haja incompetência.
Fico com a sensação que o Brasil esta em outra dimensão. Acredito que se a mercadoria fosse enviada para Marte, Júpiter, Saturno ou outro planeta a mercadoria chegaria em menos de um mês. Privatizem o mais rápido possível os Correios ou abram concorrência, que é muito saudável.
Com a palavra a PRESIDENTE DILMA.
Oi Rodrigo Sanches e ai o que conseguiu no MP ?
ESTOU COM 2 MERCADORIAS ESPERANDO A CHEGADA … RB458756134CN ….E … RC855946149HK …J´PERGUNTEI NO SITE SOBRE OS PACOTES E ME RESPONDERAM SIMPLESMENTE …LAMENTAMOS O TRANSTORNO …. SÃO MUITOS OS LADROES DESSES CORREIOS …. VAMOS DENUNCIAR GALERA…..
Boa noite, acho que o problema não é bem em Benfica, e sim no CDD – Recreio dos Bandeirantes.
Tinha uma encomenda internacional, que dia 19/09 saiu para entrega e constou que não achou o endereço, sendo que sempre recebi normalmente as encomendas nesse endereço, e até hoje não recebi a mercadoria.
Fui 2x no próprio CDD que fica próximo ao meu trabalho, primeira vez demoraram um bom tempo e nada acharam, pegaram meu telefone e ficaram de retornar até hoje espero a ligação. Na segunda vez a mesma coisa, só que me indicaram pra entrar no site e preencher um formulário todo errado, para solicitar o seguro, também ainda nada saiu.. E estou sem mercadoria e sem dinheiro e a conta do cartão já foi paga..
Realmente esse sistema dos Correios é um lixo..
Amigo é lamentável isso. Já tive encomendas extraviadas, mas foi roubado o caminhão dos correios que saia do porto para benfica.
Eles não dão nenhuma assistência, estão simplesmente cagando para nós.
Abriu processos contra eles?
Abraços!
Tenho muitaa encomendas que estranhamente nunca chegaram. O papai noel dos carteiros vai ser gordo pelo jeito!! Tenho um tio carteiro e diz que a galera rouba geral…. Jogo de video game principalmente. Aó nos resta lutar pelo fim do monopolio dessa M de empresa!!!
Enviem suas reclamações para algum canal de televisão, para fazerem uma matéria a respeito, eu já mandei a minha.
Mais um para engrossar esta lista e tb dicar indignado.
Comprei do Aliexpress…
Data Local Situação
18/11/2013 15:39 CEE JUIZ DE FORA – JUIZ DE FORA/MG Não localizado no fluxo postal
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
11/11/2013 09:42 CDD JUIZ DE FORA-NORTE – JUIZ DE FORA/MG Encaminhado
Em trânsito para CEE JUIZ DE FORA – JUIZ DE FORA/MG
15/10/2013 13:24 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR Conferido
Recebido/Brasil
08/10/2013 23:45 CHINA – CHINA Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
08/10/2013 10:52 CHINA – CHINA Postado
Fiz uma compra na holanda e no valor de 545 dolares, estou sendo taxada e através do importa fácil fiquei sabendo que tenho que pagar um boleto para liberação da minha mercadoria de 1.378,74, um absurdo, estou realmente indignado como podemos ser taxados dessa forma ou seja a taxa que pela lei é de 60% do valor da minha compra é superior a 100% da minha compra, um país que não trata bem seus cidadãos não pode crescer, ou seja o valor da minha compra é de 545 dolares, 545 x 2,20 (valor do dolar aproximadamente)= 1200,00 60% equivale a 719,00, como posso parar quase 1400,00 que conta é essa, não tenho condições de pagar esse valor, peço que mandem de volta a mercadoria para a loja.
O valor é calculado sobre o valor da compra + frete
Alguma coisa tem que ser feita!
Minha encomenda um Galaxy S4, também sumiu no CEE Benfica!! e o pior, foi fácil buscar no Google e ver que ela é campeã nisso, e há tempos!!! uma VERGONHA Nacional!!
Data Local Situação
12/11/2013 16:01 CTE BENFICA – RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Encaminhado para CEE JACAREPAGUA – RIO DE JANEIRO/RJ
11/11/2013 20:20 CTE FLORIANOPOLIS – SAO JOSE/SC Encaminhado
Em trânsito para CTE BENFICA – RIO DE JANEIRO/RJ
08/11/2013 17:51 AGF ARISTILIANO RAMOS – RIO DO SUL/SC Encaminhado
Em trânsito para CTE FLORIANOPOLIS – SAO JOSE/SC
08/11/2013 13:32 AGF ARISTILIANO RAMOS – RIO DO SUL/SC Postado
Olá para todas as vítimas dos correios
Tenho uma editora e estou tendo problemas com clientes. Livros enviados pelo PAC e envelopes carta simples, não estão chegando, ou sendo desviados para outra cidade ou estado.
O cliente paga pelo livro e não recebe. A editora sofre danos morais e financeiros, e o cliente, insatisfação total. Quem irá pagar por estes danos? É por esta e outras razões que sempre digo: Enquanto não houver uma revolução civil, uma greve geral no Brasil, para conquistarmos mais respeito dos servidores públicos – governantes mafiosos – não vamos conseguir nada. Aproveitando o espaço reclamo de outro órgão. POUPA-TEMPO. Meu filho foi humilhado por duas vezes em minha cidade. Não emitiram o documento e ainda acusaram ele de fugitivo da polícia. Ele estava munido da certidão de nascimento original, comprovante de endereço, carteira de identidade. O pior de tudo foi que não chamaram a polícia. Dois erros: acusação indevida e sem nexo, e se ele fosse mesmo um foragido estaria solto pelas ruas, já que acusaram e não chamaram a polícia. Eu sei por que não chamaram: teriam que provar a acusação indevida e não iriam encontrar nada. São mesmo uns incompetentes e incapazes para ocupar um cargo deste porte. Para terminar, um advogado da cidade falou que eu não ganharia a causa, pois ninguém ganha processo contra o estado. Sempre acham uma brecha que defende os mafiosos e negligentes, quando é um funcionário público.
LIGUEM PARA POLICIA FEDERAL E DÊ QUEIXA EM MASSA DESSA UNIDADE DE TRATAMENTO QUE TEM ALGUM LADRÃO LÁ PASSANDO A MÃO NAS ENCOMENDAS!!!
O SUPERIOR ACABA NEM SABENDO O QUE ESTA ACONTECENDO ISSO É COISA DE PEIXE PEQUENO QUEM TEM ACESSO AS MERCADORIAS!!!
Galera boa tarde, a pouco dias escrevi informando sobre um problema que tive com relação a um celular que comprei em minas gerais, os correios informou que a mercadoria não foi lozalizada, ela desaparece em salvador, depois disso o vendedor me enviou outra mercadoria dia 12 e era pra chegar hoje, e pra minha surpresa, nada de mercadoria, fui ao CEE dos correios em aracaju e detalhe me informaram que a mercadoria não chegou, detalhe ela passa por salvador, sinceramente não sei mais o que fazer, com certeza sera extraviada/roubada novamente. ficamos a mercê de uma empresa publica que presta serviço de péssima qualidade, ate quando isso ira acontecer? por isso sou a favor da privatização.
Eu também comprei um psp e os correios me informaram que o mesmo fora extraviado. Eu concordo que tem que haver uma fiscalização desse orgão, pois os mesmo s estão zombando do nosso povo.
Comigo tb aconteceu, sou de Salvador, minha mercadoria veio da China e ficou parada tempo demais em Curitiba… Agora depois de demorar mais que o normal pra chegar aparece como não localizado. Que porra e essa??
Comprei 2 tênis da China no site ” Ali Expresse “e fui monitorando a entrega de ambos. Tudo certo até ser despachado de Curitiba para minha cidade. Quando estava chegando aqui em Salvador, o 1º aparece como não localizado, depois do dia seguinte, olho no site de rastreamento o 2º também aparece como não localizado. Fiquei puto liguei para o correios e passei minha reclamação munido de dados do remetente e destinatário. O safado ou safada que fez isso com certeza vai pagar. Isso não está certo !!!! Continuar essa máfia Brasileira que é chamado ” Correios ” Está crescendo mais que o tráfico de drogas.
Só queria pegar essas pessoas, apenas isso !!!!!!!
eles nem pagaram o seguro. ladrões ladrões.
uma amiga enviou uma caixa com mercadorias pra mim dos EUA, quando chegou no rio e foi encaminhado pra BH, Nunca chegou a tal caixa, isso ocorreu em Abril e ainda por cima só chegou a identificação da caixa, ou seja a caixa ficou sem a tal identificação. Me deu vontade de matar um Quando percebi que fui roubada, é a pior coisa do mundo. O remetente respondeu todas as perguntas e até hoje 7 meses depois eles nunca responderam uma pergunta. Pais rico é pais sem ladrão!!!!!!!!!!!!!
Galera, eu estou com esse mesmo problema, eu já tive umas 53 compras, dessas umas 3 fora extraviadas, fora que uma delas me foi ROUBADA por algum vizinho safado que confundiu com algo de valor, eu coleciono discos de vinil, compro desde 2011 pelo ebay e nesses últimos tempos, além dessa excessiva demora na entrega: RA496257576RU, LZ485470312US, essas duas já estão por aqui, mas tenho que buscar porque esses FDPS não querem entregar mais no meu endereço O.O (rolo da compra roubada). Pesquisem nesse site aqui:
http://www.rastreamentocorreios.com.br/
Nele mostra toda a movimentação das compras. Acho que no site eles devem ter instalado um sistema “anti reclamação”, CAMBADA DE VAGABUNDOS MESMO.
Pessoa estou com o mesmo problema, comprei uma mercadoria pelo mercado livre um celular, dia 01/11 conta como mercadoria enviado dia 08/11 a mercadoria consta como NÃO localizada, já solicitei ao remetente pra abrir uma reclamação, onde esta já foi feita, porem tenho que aguardar 5 dias uteis para algum esclarecimento dos correios, apesar da mercadoria ter seguro se torna uma coisa chata pois vc paga por um serviço mais cara que no meu caso foi o SEDEX e simplesmente nota-se um descaso muito grande por parte dos correios.
Minha irmã me enviou u S3 dos EStados unidos, a USPS diz que a mercadoria chegou no Brasil e foi extraviada nos correios do RJ. VERGONHA de ser BRASILEIRO nesse país que a grande maioria é LADRÃO!!!
Devido ao número de mercadorias extraviadas é preciso uma auditoria e fiscalização urgente nos correios!
Extravio? Acredito nisso não!
Gente falou que é qualquer órgão do RJ como DEtran correios, eu não confio!
Galera realmente há alguma coisa grande por trás disso tudo : vocês já pararam pra ver quantos produtos ficam perdidos na unidade de tratamento internacional e nunca chegam aos seus respectivos destinos? Ontem tive 15 produtos importados roubados no carro dos Correios, mais de R$ 1.500,00 de prejuízos e quem paga isso pra mim? entro em contato com os Correios e simplesmente dizem que tenho que contatar os fabricantes…os fabricantes chineses não aceitam e eu fico com o preju
minha encomenda foi dada como extraviada no dia 28/10/2013 e até agora ninguém entrou em contato com minha pessoa, já fiz 3 reclamação e nada cod. rastreio DL895473380BR.
estou com um problema com os correios enviei um notebook para conserto em garantia e ao retornar o mesmo foi extraviado, e não sei a quem recorrer.
Comigo aconteceu tbm.mandei meu not p autorizada da asus em barueri sp dia 19/9/13 e na volta falaram q foi roubado no correio …ele vinha p sao joao de meriti rj e saiu p entrega em duque de caxias e la foi levado..mentira grande ja q o endereço era de sao joao como saiu p entregar em outro lugar…ate agora reclamei c os correios gerou protocolo mais nenhuma resposta. Uma vergonha muito grande p nosso pais ..eles devia ter mais respeito e pelo menos se responsabilizar pelo danos
boa noite Eliernete Alencar, parece que estamos com problema parecido , pois o notebook que enviei para conserto na autorizada asus, aconteceu o mesmo, também foi dado como extraviado desde o dia 28/10/2013 e até agora nada de resposta. E engraçado que o extravio só acontece depois do conserto.
gostaria de saber se o seu caso já foi resolvido? se ñ vamos ter que unir força para se a gente consegue pelo menos ser indenizado.
fica meu email [email protected]
Comigo também aconteceu a mesma coisa, enviei um celular samsung para autorizada em Fortaleza dia 04/11/2013 e depois de 9 dias, hoje dia 13/11/2013 aparece no site dos correios Objeto Roubado, entrei em contato com os correios e pediram para aguardar 5 dias. estou muito chateada, isso é um absurdo!
Que beleza de país! Estou passando por problemas também nos correios. Mercadoria enviada da Suécia, com saída em 03/09/2013 e nem sinal dela! RE500864098SE . Lixo de empresa ¬¬
Uma vez roubaram um dos meus suplementos que vinha na caixa, vinha 6 o dono levou 1.
Oi, alguém já enviou estas reclamações para algum meio de comunicação, jornal, etc?
Seria muito bom se cada um começasse a enviar os problemas para estes meios. Depois de receberem vários, quem sabe não ganhamos uma reportagem sobre este assunto.
Galera,
eu tive uma vez uma encomenda dos EUA que deu “Não encontrado no fluxo”.
Pois bem, ela tinha seguro, sobre o envio e sobre o conteúdo.
Era um seguro total.
O correio do Brasil ia tomar um prejuízo porque tinha sumido na mão dele.
Eu sei que a menina do correio me perguntou quem tinha mandado, o nome do remetente era eu.
Ela me perguntou se eu tinha seguro. Eu respondi que sim, sobre tudo.
Não deu 2 horas, acharam.
Eu suponho que a seguradora ia forçar o correio do Brasil a pagar o prejuízo total e isso ia ficar documentado. Tudo o que eles não querem.
Meu conselho é: Coloquem vcs mesmos como remetentes e façam seguro de tudo.
Isso é interessante. Como faço este esquema de colocar eu mesmo como remetente? Que assim o Correio se obriga à resolver o problema
Em 25 de março deste ano 2013 Meu namorido me enviou uma caixa contendo 1 anel de compromisso chocolates e raçao pro cachorro …Ate essa data nao chegou nada aqui e ele reclamou na Tnt na Holanda a unica informaçao que a mercadoria tinha perdido no Rio de janeiro ou seja no Rio neguim gostou do conteudo da caixa e mamou …Porque aqui em Fortaleza nem sinal nem a cor … Fico triste como as coisas no Brasil anda é roubo em toda parte
Pessoa estou com o mesmo problema. Uma encomenda que foi comprada em outro País, pois com 1 dia depois de comprada o remetente já havia postado só que quando chegou no Brasil até hoje não chegou nas minhas mãos e fica de um lado para o outro e ninguém resolve. Enviei uma carta ao Ministério Público e o mesmo me enviou um link para o cidadão prestar uma ocorrência. Repasso o link para quem desejar se manifestar também junto ao Ministério Público. Eu já fiz a minha queixa. Abraços em todos e boa sorte. Link para o cidadão prestar queixa ao Ministério Público: http://cidadao.mpf.mp.br
e deu resultado? porque espero uma encomenda da holanda desde 25 de março
Eu espero uma encomenda da Inglaterra desde de maio/2013. Eu tinha uma de março de 2013 que chegou em setembro, toda empoeirada e suja. Na verdade, é um serviço porco e ruim esse dos correios… essa da máfia eu nem sabia que existia.
Faço compras no exterior a mais de 15 anos e ultimamente os extravios e suimiços das encomendas tem aumentado cada vez mais, possuo encomendas desde fevereiro deste ano na agencia de Curitiba PR e nao saem de lá, encomendas de eletronicos sumidos do sistema de rastreamento dos Correios sem nenhum aviso previo e motivo, uma situação lastimavel neste país aonde corrupção e ladrão fazem a festa em cima de nossas custas e o governo e autoridades nao se esforçam em reprimir estas açoes.
Costumo importar livros e filmes, além de material de tênis de mesa. Já tive mais de 10 encomendas roubadas pela máfia pilantra desse lixo de Correio. Inclusive uma loja australiana que que costumava comprar, cancelou minha última compra se desculpando e alegando que não vende mais para o Brasil até que encontre, nas palavras deles “um parceiro de entregas no qual possa confiar”, uma vez que a quantidade de pacotes “extraviados” no envio para o Brasil era muito grande. Reclamar com os Correios não adianta NADA, ficam te enrolando, não resolvem nada, e se tiverem que te indenizar, o valor é uma fração ridícula do preço do produto “perdido”. Acho que é o caso de enchermos a caixa de emails do Ministério das Comunicações (http://sistema.mc.gov.br/OuvidoriaWeb/externo/loginExterno.action?paramExterno=2) e de fazermos pressão na mídia para que essa dê atenção ao assunto e assim de repente se comece a tomar providências. Não custa nada perdermos uns minutinhos pra reclamar no ministério através do link acima, e enviar também mensagem de e-mail para os veículos da sua região, jornal, rádio, sites de notícias, espaços de orientação/reclamação dos consumidores e etc. Façam essa insatisfação correr também as redes sociais, enfim, botem a boca no trombone… É o úinico jeito.
plena certeza….todos dias e somos roubados mortos…assasinados…somos condenados a desgraça com tanta falta de vergonha corrupção..encomendas minhas sumindo tbm…e correios so fala pode ter sido extraviada como se culpa fosse minha como se eles fossem santos…CAMBADA DE BANDIDOS ESTES DOS CORREIOS…DEVIAM PRIVATIZAR ESTA MERDA LOGO…E ABRIR CONCORRENCIA COM MONTE EMPRESAS SE MATANDO PELO DINHEIRPO DAS POSTAGENS;;; E SEGUROS…..
Já passei por 4 casos de extravio, em 29 compras. Todos foram pelo Ebay. As compras simplesmente entram no Brasil e SOMEM nos Correios. Por conta disso, nunca mais comprei nada.
Estou com o mesmo problema há quase 6 meses e ninguém sabe dizer como resolver. O rastreamento diz somente: “09/08/2013 15:31 FISCALIZACAO ADUANEIRA / BR”
Eu comprei um sapado num site da china ele demou 10 dias para chegar ao brasil e já está parado na unidade de Curitiba ha 3 meses. Eu entrei em contato com os correios e eles me mandaram o seguinte email
Prezado Cliente, as apurações foram concluídas, entretanto o objeto não foi localizado no fluxo postal.
Pior é que só o remetente é q pode reclamar pelo produto, putz o cara é lá da china como vou explicar isso pra ele, que nos correios do brasil tem um monte de ladrão que roubam as nossas mercadorias.
Já dei o sapato como perdido, alguem ja deve estar usando ele por ai
Nossa, eu também estou com esse problema, comprai um tênis na china, e já faz 40 dias que está parado na unidade de Curitiba, Não é possível que não podemos fazer nada, tem que haver um órgão que cuide desses assuntos. Não podemos ser lesados desse jeito.
Pode ter certeza que se trata de uma quadrilha interna! Tive duas encomendas extraviadas num período de 5 meses: a nacional foi extraviada em São Paulo e a internacional em Fortaleza!!! Um absurdo! Como não bastasse isso, agora o site dos Correios não informa mais os locais específicos de seu objeto. Falta total de transparência! Estamos ferrados nesse país…
Acho que isso é um evento inserido automático pelo sistema, quando um objeto “perde” o prazo de ser registrado na outra unidade. Seja por falta de funcionario (quando saem de ferias e o quadro diminiu) ou quando entram em greve.
Comigo aconteceu várias vezes, e o objeto reaparece no rastro e é entregue normalmente. Criticam mas esquecem que os Correios e o Corpo de Bombeiros são as únicas coisas que realmente funcionam no Brasil.
Os correios funcionam? KKKKKK Piada né.
KKKKKKKKKKKKKKKKKK
Piadista esse cara!!!
Você está muito zueiro hoje cara, eu diria bombeiros e olhe lá o que tem de fraude para liberar prédio não tá no gibi.
ainda bem que na minha cidade n acontece isso..
vcs são muito lerdos ..eu iria e quebrava tudo
Acabou de acontecer comigo, LAMENTÁVEL!!!
Data Local Situação
12/09/2013 13:47 CEE MACEIO – MACEIO/AL Não localizado no fluxo postal
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30/08/2013 12:04 CTE RECIFE – RECIFE/PE Encaminhado
Encaminhado para CEE MACEIO – MACEIO/AL
25/08/2013 11:37 CTE BENFICA – RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Encaminhado para CTE RECIFE – RECIFE/PE
23/08/2013 17:43 AGF KENNEDY – DUQUE DE CAXIAS/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE BENFICA – RIO DE JANEIRO/RJ
23/08/2013 11:52 AGF KENNEDY – DUQUE DE CAXIAS/RJ Postado
esse é o rastreio SA815205268BR do qual não deram seguro ao meu fornecedor….
será que isso é certo???
Eu estou muito, mas muito irritada. Moro nos EUA e enviei várias encomenda via first class, todos com rastreamento nos EUA, por aqui não tive problema, mas quando chega no Brasil aí é que está o problema, desde dezembro de 2012 até agora, mês de Setembro 2013 meus pacotes estão sendo extraviados, ou melhor, furtados. E olha que envio de pouco em pouco exatamente pelo medo do furto. Dá até pena, ppois minha sobrinha fica toda ansiosa no Brasil esperando. Não vou cansar de reclamar, pode levar o tempo que for! Mas não quero mais enviar, tô perdendo a confiança.
Pelo que sei o First Class não tem rastreio no Brasil, já fiz varias compras e somente os first class não aparecem no rastreio (LN***US). Isso é uma deixa para os “mal intencionados” furtarem o objeto, tente enviar com rastreios reais (CN) por exemplo.
Agora tem sim!!!! Desde de o começo de outubro é possível visualizar o first class no site dos correiso.
Manda de pouco em pouco, só pra não pagar imposto pra receita
Se alguem compra e não consegue entrar em contato!
Novo método para entrar em contato, tive muitos problemas com suporte pós vendaEntenda, pq se eu disponibiliza-se para todo mundo e geral ficar sabendo, iria congestionar e eles ficariam sem conseguir responder a todos como ta acontecendo agora!
Estou com uma encomenda nessa agencia Benfica, situação, “não localizada no fluxo”. Está lá a mais de 2 meses. E a loja não sabe o que ocorreu.
Boa noite, estou com diversas encomendas extraviadas, infelizmente a ouvidoria do correio não resolve. Deveríamos organizar algumas manifestações, pois o correio é uma das líder em reclamações. Eles mesmos apelidaram as nossas encomendas furtadas de “extraviadas”.
vamos se unir e procurar os meios de comunicações.
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=bO_-KSuhOHs#t=24
querem saber pq as encomenda se extraviam e as caixas vem todas detonadas, vejam o video acima! uma moradora proxima a uma estaçao de distribuiçao postal dos correios filmou o momento que eles estavam descarregando uma van do Sedex.
Absurdo isso!
Boa noite, me incluo no grupo vitima dos correios de Benfica, o engraçado é que quando faz o cadastro da reclamação eles perguntam o conteúdo, infelizmente me leva a pensar que se não tiver sumido ainda a sua encomenda, neste momento certamente vai acontecer, vou abrir uma reclamação no Ministério das Comunicações, não sei se é possível abrir uma ação em conjunto, se for o caso acho que é valido.
Ai quando fala em privatização o pessoal reclama, mas porque não trabalha honestamente então…
Esqueci de colocar o número: RQ199707130SG
comprei uma Câmera Digital Nikon no site do Walmart o prazo de entrega esta vencido. De acordo com site Walmart prazo de entrega era 8 dias úteis porem não recebi o produto ate momento verificando código rastreamento dos correios ( PD013777592BR ) tem essa informações
Data Local Situação
27/08/2013 16:21 CTE RECIFE – RECIFE/PE Não localizado no fluxo postal
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13/08/2013 16:38 CTE JAGUARE/GCCAP – SAO PAULO/SP Postado
12/08/2013 14:50 CTE JAGUARE – SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CTE RECIFE – RECIFE/PE
Entrei contato com empresa Walmart foi aberto chamado interno pedirão aguardar 5 dias úteis para solução do problema ja estou pensando entra Juizado pequenas causas contra Walmart e Correios.
Pessoal, não fiquem procurando os Correios, eles não vão fazer nada. Procurem diretamente o Juizado Especial Federal da sua região, levando todos os documentos relativos à compra e ao extravio. Não precisa nem de advogado. Peçam indenização pelos danos materiais e, se for o caso, danos morais. Só assim, sentindo no bolso, é que os Correios vão começar a dar mais atenção para esses furtos.
AJUDAAA
Minha encomenda é dos EUA e não posssui rastreio, a loja em que compreis os produtos me deram uma track number com o começo LN LM LZ, porem esses rastreios não funcionam nos sites dos Correios, as encomendas ja possuem mais de um mes, e como de costume onde eu moro eles nunca entregam nada, eu sempre tenho que ficar indo aos correios para retirar, mas nesse caso os meus produtos sao de uma encomenda internacional que não tem como saber se as encomendas estao aguardando retirada, e mesmo caso tenha sido taxados a carta de aviso que foi taxado provavelmente não chegará em minha residencia, mas conta de agua e luz nunca deixou de chegar nenhuma delas! estou com receio de que não receberei meus produtos e que minhas caixas ficaram por lá paradas até que venha um alma cebosa e furte meus produtos…. Como devo agir? Ajuda
para ajudar vc melhor ou pelo menos orientar, é interessante saber o serviço usado (qual agência de transporte) foi contratado. DHL.UPS, USPS, FEDEX, etc. Precisa do nome do serviço e do local de postagem (pelo menos a cidade de origem).
4 encomandas, 2 delas pela DHL e as outras 2 pelo airmail international… O locas de postagem eu so consegui saber somente das encomendas da DHL que é Des Plaines, IL, US nas instalações da DHL globai Mail ambas as 2 encomendas
Tive duas encomendas sem rastreio extraviadas, eles fazem isso com encomendas com rastreio, imagina as sem rastreio, e tenho uma mercadoria com 157 dias para lá nos correios, em Jaguaré, sempre dá merda é lá, tenho quatro mercadorias sem rastreio que eu nem sei se vão chegar para mim, estao atrasadas, esta havendo atraso no correio desde julho certo? parece que ainda nao normalizaram, sem contar com mais tres encomendas com rastreio paradas, quando enviam para minha cidade, entregam no mesmo dia que chega, por isso eu digo que o problema é na uti de curitiba e em jaguaré, eu ja to de saco cheio de esperar.
Você não é a Única, segue esses meus rastreiros que até foi modificado:
Lote de Anel = RB116321589CN
Lote de Ane l= RB046625175CN
Lote de Ane l= RC083109649HK
Lote de Anel = RB385809103CN
Lote de Anel = RA660415474CN
Lote de Anel = RB349068307CN
Caixa com 08 Bonecas = RB515732306CN
Caixa com 14 Bonecas = RC186618864HK
Celular Lt26ii = RC244919185HK
Ou seja, quem ta roubando “É uma Bixona” que adora meus anéis e Boneca,
Mas esse aqui é Exclusivo,(Confiram Por favor) Esse Rastreio Lote de Anel ” RQ196650317SG ” foi entregue para mim, mas os Correios não deu Baixa Nele! É assim que some, eles roubam e nem da baixa, tipo sai pra entregar e por lá mesmo no Caminhão simplesmente some!
kkkkkk só pode mesmo, tá uma droga este correio, o Brasil nunca vai melhorar, se não privatizar essa porcaria!
Objeto não encontrado, não quer dizer que foi roubado ou extraviado, significa que ainda não foi inserido no sistema de ratreio brasileiro.
Aconteceu comigo também PD063153011BR fazer o que né o meu tênis deve estar no pé de algum funcionário dos correios. rsrs
Amigos enviem reclamações em massa para o ministério das comunicações, e não deixem de acionar o MP para que isso posssa vir atona … não tenha descaso …faça !!!
CORREIOS do BRASILLLLLL iuuu uuuuuu illllllll !!! ISSO É UMA VERGONHAAAAAAAAA
Ola amigo,Como faço para reclamar para ministério das comunicações, entrei no site e não achei um campo no qual eu possa fazer a minha reclamação.
Aconteceu comigo também vejam RB058283699HK ate quando isso vai ficar assim …
Estamos levantando o máximo possível de reclamações e registros, passaremos para o Ministério Público Federal, uma vez que se trata de um orgão do Governo. Tenho certeza que em breve muita coisa cairá por terra !
como faço para entrar para denunciar correios, envio minhas mercadorias com seguro elas somem e não me indenizam alegam diversos desculpas para não pagarem,estou pensando em processá-los ou fazer uma denuncia não sei o que fazer o que voce recomenda,são mais de 10 caixas com seguros variam R$600,00 a R$1000,00 imagina o prejuizo!!!!
Oi ERIKA, bem vinda e infeliz pela situação a que todos passamos no mesmo barco aqui. Por favor, da uma conferida neste link: https://overbr.com.br/correios-do-brasil-um-servico-em-pura-decadencia-em-algumas-unidades-internas/ (a parte de baixo do artigo tem todos os meios de reclamações e aberturas de protocolos.)
obrigado e novamente meus sentimentos pelas perdas !
Comprei uma mercadoria no mercado livre, e venho rastreando pelo correio.Quando tive a felicidade de ver que a mercadoria tinha saido para o meu domicilio as 9.30 horas. falei com o porteiro por volta das 15 horas, e fui comunicado que so tinha chegado uma mercadoria que foi protocolada, esse perguntou para o carteiro, e foi informado que só tinha a recebida.Comunicado por ele fui ao computador e veja o que vi,A ENTREGA NAO PODE SER EFETUADA-CARTEIRO NÃO ATENDIDO. Hoje 01/11/2014, veja a resposabilidade do correios, está sujeito o porteiro ser demitido, por uma falta de responsabilidade do carteiro que não se encontrava na guarita.e deixando de cumprir com a sua obrigação, e aminha mercadoria que ja paguei, tudo e junto o frete. pergunto eu até onde vai continuar essa bricadeira, imprimi o documento tirei foto, e vou levar para administração do condominio para o porteiro não sofrer as penalidades por causa de imrresponçaveis que só pensam em ganhar dinheiro ocupando cargos que não tem condições de administra-lo. Posso ficar sem a mercadoria, pois sei que em uma empresa onde trabalha pessoas sem careter que prejudica um trabalhador de uma portaria tudo pode acontecer.Obrigado pela oportunidade de desabafar fique com a paz de cristo.
Amigo, esse seu é só você passar nos Correios e Pagar o famoso Tributo para “Receita Federal”
infelizmente somos todos vítimas da falta de seriedade dos correios. Eu geralmente tenho problemas com encomendas vindas dos Estados Unidos, encomendas que não tem rastreamento completo com prefixo LN, Lk, LZ,… eu diria queestou perdendo metade das encomendas com este prefixo. É uma vergonha! Pior mesmo é a burocracia pra abrir um P.I., onde te pedem um monte de informações que não são fáceis de conseguir, como o endereço do sender. Lamentável e sem esperança.
Moro em Turmalina – MG e a pouquíssimo tempo a única agência dos correios daqui foi assaltada, só levaram dinheiro mas ameaçaram c/arma e tudo, diz q teve um bobo q achou q era brincadeira e o assaltante apontou a arma e disse q não tinha ninguém brincando ali não, q não queria ferir ninguém mas q se fosse preciso atirava.
E o assalto ocorreu quando o caminhão do Sedex tampou TODA a entrada da agência, levaram uns 20 mil e fora 50 quilos de moedas mas nenhuma encomenda eu creio, dizem q o crime deveria ser todo premeditado e q os assaltantes poderiam não ser da minha cidade(q é muito pequena) e são especialistas nessas safadeza, pois as saídas da cidade e as entradas das cidades mais próximas q fazem ligação pela estrada com a minha cidade seriam todas fechadas pela PM. Se querem saber mais procurem sobre essa ocorrência na internet. MAS eu digo q depois de ler tudo isso aqui eu penso q: Ladrão q rouba Ladrão tem 100 anos de perdão. Qual é sua opinião?
Ola amigos tambem fui mais uma vitima das mafias dos correios agora foi aqui no CTE Campinas Valinhos meu objeto era um gerador de energia eolico uma caixa grande de uns 16 a 20 kilos uma caixa com mais ou menos um metro de comprimento paguei em torno de 1500,00 e veio da China por frete via EMS tudo estava correndo tudo certo chegou no Brasil passou pela alfandega passou pela CTCI SAO PAULO/GEEXP – SAO PAULO/SP e mandaram para CTE campinas Valinhos ai foi enviado para CEE Sumare ai o objeto desapareceu niguem da noticia do pradeiro do meu gerador e um absurdo e um desrespeito com um cidadao brasileiro que tenta importar um objeto da China um pouco mais em conta essa nossa empresa de correios nao trabalha correto deveria der privatisada o objeto sumil entre a CTE valinhos e a CEE sumare e eles nao encontra o objeto e umas coisas muito sem expricaçao e estranhas
fis a reclamaçao pelo telefone 3003 0100 depois de varios dias eles colocaram no rastreamento que o objeto nao foi localizado no fluxoso postal ou foi extraviado e um absurdo esta empresa que chamamos de correio.
Data Local Situação
07/08/2013 09:40 CEE SUMARE – SUMARE/SP Não localizado no fluxo postal
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
19/07/2013 05:51 CTE CAMPINAS – VALINHOS/SP Encaminhado
Em trânsito para CEE SUMARE – SUMARE/SP
17/07/2013 16:42 CTCI SAO PAULO/GEEXP – SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para CTE CAMPINAS – VALINHOS/SP
17/07/2013 16:41 UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL Conferido
Liberado pela alfândega
16/07/2013 15:07 CTCI SAO PAULO/GEEXP – SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para RFB – TRIBUTADO-EMISSÃO NOTA TRIBUTACAO/BR
10/07/2013 07:42 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO – SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA – FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
10/07/2013 07:41 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL SAO PAULO – SAO PAULO/SP Conferido
Recebido/Brasil
01/07/2013 22:59 CHINA – CHINA Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
01/07/2013 21:57 CHINA – CHINA Postado
Enviei 2 games via carta registrada: um no dia 23/07 e outro no dia 29/07 e advinha?
RQ110865239BR
RQ110865619BR
Coincidência? hahaha que país é esse?
caro pedro
O termo extraviado nos correios não significa exatamente que o objeto foi perdido, é apenas um controle que a empresa tem quando do atraso de lançamentos ou problemas no sistema de baixa automática!!!
Ola pessoal,
tb tenho problemas com os correios já anos. Quase cada encomenda do exterior dar dor de cabeça.
Sou alemão e tenho muitos encomendas de fora e quase nada chega na forma regular.
Atrasos (estou falando de meses), devoluções au remetente, conteúdo que some, atendimento de verdade nem existe… Vcs já sabem como é.
Gostaria saber se tem algum movimento coletivo contra os correios.
Podia ter p.ex. um movimento popular pedindo a privatização do setor.
Na Europa é privatizado já muitos anos e funciona super bem.
Porque a concorrência deixa o serviço melhorar bastante e os preços cair,… se não…empresa falida.
Tem ótimos resultados no mercado de energia, telefonia e dos correios.
Uma coisa que não funciona tem que mudar. É só olhar como os outros fazem.
Muito obrigado, Carlos Xandelly, p o seu blog informativo
Realmente, orgãos publicos de serviços a sociedade, não funciona mesmo de forma devida. A solução é privatizar, a concorrencia tende a fazer com que a prestação de serviço melhore. Já no Brasil não se pode esperar muita coisa.
Aqui na Holanda, o sistema de correios POSTNL, que é privatizado, funciona muito bem! das milhares encomendas que envio e recebo, a maioria sem numero de rastreio, no máximo 2 se perderam, tamanho a honestidade do serviço.
Olá amigos vitimas dos correios!
Cerca de 2 semanas atrás, enviei uma camera para o Brasil, para o Estado do Amapá apartir dos Paises Baixos (Holanda) e obtive a informaçao que o objeto não está localizado no fluxo postal.
Estou desesperada!
A encomenda foi com seguro e gostaria de mais dicas de como agir nessa situaçao.
O nr. do objeto é CC034321914NL.
Tambem existe uma link no rastreamento dizendo para entrar em contato com os correios, já o fiz, fiz a denuncia/queixa há 2 dias e até agora sem retorno. Tornei a fazer nova reclamação hoje.
No caso de roubo, alguem poderia me informar onde tenho q efetuar as devidas medidas para o retorno do valor do seguro?
Cada vez mais esse país me decepciona mais e mais. Que cultura mais desonesta! Porisso esse país nunca vai pra frente.
Tenho esperança dessa encomenda chegar nas maos do destinatario, tenho fé em meu Deus Todo-Poderoso!
Alguém teria mais dicas?
Estou vendo que há varias reclamaçoes e com isso fiquei mais em panico.
Lamentável.
Shalom pessoal!
olá tive a maioria das encomendas extraviadas nesse ano, o serviço dos correios nunca foi tão ruim, tão desonesto. Acho que reallmente trata-se de uma mafia envolvendo todos os escalões, desde a alfandega ate os funcionarios das agencias, pois encomendas não desaparecem sem que ninguém veja.
Tive encomendas enviadas em abril, dos EUA, que nunca chegaram. Quase 6 mil reais divididos em 17 pacotes, enviados ao longo de abril e maio. Recebi DOIS pacotes no começo do mes de junho, e depois nunca mais. Nem aviso da receita, nem rastreamento, nada. Desapareceram. Nunca se roubou tanto quanto no mes de junho/julho.
Os funcionarios dos correios estão recebendo nossas encomendas como se fossem presentes para eles. Acredito que ficam com pelo menos 40% dos pacotes que lhes interessam (eles sabem diferenciar os pacotes “interessantes”)
Acho inclusive que esses atos são incentivados por comerciantes brasileiros que revendem importados, pois não querem que o consumidor importe os produtos a preços baratos.
Ou seja, realmente trata-se de uma mafia, um sistema desonesto no qual somos refens, não temos outra opção, e nem mesmo não temos voz para reclamar esses CRIMES (pois trata-se de ROUBO, e isso é CRIME SIM).
Porem acredito que somente com registros ou queixas, que nada vai mudar. Ao que parece ate mesmo nossas queixas são extraviadas…. devem estar rindo de nós!!
Os correios deveriam ser uma instituição seria. Deveríamos poder confiar. Somente a IMPRENSA poderia nos ajudar. Não adianta registrar. Temos que investigar e ajudar a DIVULGAR, chamar a atenção para esses crimes, para o descaso (ou talvez conivência?) das autoridades, temos que pedir a ajuda da imprensa para fazer essas DENUNCIAS e incentivar a privatização desse orgao falido!! Temos direito a um correio que funcione!! Que pais é esse aonde o receber uma encomenda virou “milagre”, e raridade!!! Aburdo. Vexame. Decepçao. Revolta!!! Por que o roubo é liberado DENTRO dos correios???
vendo no mercado livre,sou de friburgo interior do rio, já perdi a conta de quantos produtos meus foram roubados,fiz seguro nmada recebi,fui proibido pela agencia de postar,é mole, informei que eera melhor achar o ladrã odo que me proibir de ganhar meu dinheiro honesto,nada feito,essa cte de benfica é pura vergonha,infelizmente tudo que envio tem que passar la,eu apoio a privatização,pois é melhor que ser roubado,o pior disso é ainda ter que contornar a situação com clientes,alguns entendem ,outros não,e tanta reclamação,pq não fazem nada????????vou parar de escrvere pq já me extressou!!!!!!!!! só de falar um pouco da minhas experiencias, enviava 30 pacotes por semana , chegam]vam 10 ao destino,20 era roubado,isso durante 2 meses,apos parei e comecei a enviar por outro metodo ,pac ou sedex,pelo menos neste pra mim foi resolvio,mas carta registrada é jogar com a sorte
A maioria das pessoas se desesperam com 2 ou 3 semanas sem atualização dos correios.
Grande parte das pessoas que postaram seus problemas aqui tiveram a encomenda entregue.
Mas meu problema é diferente…
Estou desde o dia 17/06 esperando uma resposta, apenas uma resposta das minhas reclamações e ate agora não obtive.
A encomenda simplesmente saiu para entrega e sumiu!
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RB366381546HK
O mais interessante é que o carteiro entrou de ferias 1 semana depois. A mercadoria nada mais era do que uma lente para maquina digital. Valor no BRAZIL: 1800,00.
Sabe quanto irei receber, caso seja indenizado? Cerca de 50 conto…
Bem… Isso pouco importa.
Mas quero deixar aqui minha experiencia.
O Ministério da Comunicações é responsável pelos correios. Se você entrou em contato com os correios, com a ouvidoria e mesmo assim, passado o prazo, não obteve resposta, vale a pena tentar.
http://sistema.mc.gov.br/OuvidoriaWeb/externo/loginExterno.action#
Espero que todos tenham as suas encomendas entregues. Pois a minha, acho que um carteiro tirou boas ferias com ela!
Nem me fala desses correios brasileiro… Um verdadeiro Lixo… Enviei um produto a uns 4 meses atrás e nem da minha cidade o produto saiu…
Nunca chegou no destino….
E já aconteceu de enviar 3 celulares da Inglaterra para o Brasil e nenhuma deles chegarem… O único que chegou eles abriram e deixaram apenas o carregador…
Esse país é muito complicado, muito desorganizado… esse correios nem me fala…
O único jeito é entrando na justiça….
Eu gostaria de pedir a você que desse dicas de como entrar com uma ação judicial contra os correios… já que esta não dever ser entrada em fóruns de sua cidade (pequenas causas) … Nesse caso apenas em órgãos federais…
Isso é falta de vergonha na cara por parte dos Correios, isso sim.
Comprei um celular na casas bahia e quando estava encaminhado de Recife para minha cidade, no interior, simplesmente a encomenda sumiu. Aqui o rastreio:
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=PH348800286BR
Entrei em contato com a loja e a mesma me enviou novamente um outro aparelho. Não deu em nada, até por que o problema é com os Correios e não com a casas bahia. Segue abaixo…
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=PH348928605BR
ISSO NÃO PODE FICAR ASSIM, DEVEMOS TOMAR UMA ATITUDE PARA QUE ESSE PICARETAS NÃO FAÇAM MAIS E MAIS VÍTIMAS!!!
O PIOR É QUE SE FORMOS RECORRER A ELES NÃO VAI DÁ EM NADA, O QUE DEVEMOS FAZER????
caracas tem muita gente com o mesmo problema q o meu
eu sou mais uma vitima dos correios, essa compra foi de 200 reais
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=pg502671033br
vou esperar mais uma semana, se nao chegar a encomenda vou fazer onda nessa bagaça
[EDITADO PELA MODERAÇÃO] não utilizar palavras de baixo calão, por favor. Grato !
Pelo que vi nos comentários, as áreas críticas estão em algumas localidades do Rio de Janeiro e São Paulo, ou estou enganado?
Olá André, não são críticas e sim FATOS PROVADOS DE FURTOS qualificados que ocorrem dentro destas unidades mencionadas. UNIDADE BENFICA-RJ e Alguns outros pontos, mas o principal mesmo é a BENFICA que tem um milhão de casos idênticos.
Pelo que eu pude acompanhar, ocorre alguma coisa estranha entre o momento de saída da encomenda do caminhão e a entrada na esteira desta Unidade. Simplesmente mencionam como NÃO LOCALIZADO NO FLUXO POSTAL. E como mais de 90% dos produtos são eletroeletrônicos, parece que o RAIO-X identifica estas tais encomendas, pois não tem casos registrados até o momento desta natureza com produtos fora deste segmento. Estranho ? Bizarro? Ou apenas existe um BURACO NEGRO bem nestes pontos X YZ da entrada CTE BENFICA !
Enviei uma encomenda dos Estados Unidos para a minha família em São Paulo há 25 dias via Prioritário (que deveria chegar mais rápido). A encomenda chegou no Brasil na data certa, mas o último registro diz que ela foi encaminhada do Rio de Janeiro para o CTE Vila Maria São Paulo no dia 16 de Julho (2 semanas atrás) e até agora não chegou no CTE Vila Maria em São Paulo.
Já abri uma reclamação, entrei em contato com a ouvidoria mas até agora nada…temo que minha encomenda também tenha sido roubada. Estou desesperada….
CW727274515US – Histórico do Objeto
Data Local Situação
16/07/2013 01:45 CTCI RIO DE JANEIRO/GEARA – RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE VILA MARIA – SAO PAULO/SP
16/07/2013 01:43 UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL Conferido
Liberado pela alfândega
15/07/2013 08:49 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO – RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA – FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
15/07/2013 08:48 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO – RIO DE JANEIRO/RJ Conferido
Recebido/Brasil
12/07/2013 08:43 ESTADOS UNIDOS Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
12/07/2013 08:43 ESTADOS UNIDOS Conferido
Recebido na unidade de exportação
10/07/2013 15:42 ESTADOS UNIDOS Postado
Eu também fui vitima da máfia dos correios!!
Já abrir o P.I e reclamações na ouvidoria dos correios e nada de encomenda!
Abrir reclamações na ouvidoria do ministério das comunicações e nada!!
Já entrei em contato com o Juizado especial federal e recebi a seguinte informação:
Prezado Senhor,
Informo que caso deseje ajuizar ação contra os Correios, será necessário o comparecimento ao prédio dos Juizados, no período de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00h, munido de seus documentos pessoais (RRG, CPF, comprovante de residência, etc.). Os demais documentos e informações necessárias para o ajuizamento da ação são os listados abaixo:
– Comprovante de compra do produto (pode ser o do cartão de crédito, se for o caso);
– Recibo de venda (nota-fiscal);
– Declaração de valor e finalidade de uso do objeto (havendo possibilidade, demonstrar qual(is) o(s) prejuízo(s) pelo não recebimento da encomenda;
– Documento comprovando o registro das reclamações e solicitações administrativas citadas, se possível juntamente com o nome do funcionário/setor que o atendeu.
Atenciosamente,
Manoel C. Sepulveda
Supervisor da Central de Intimações e Perícias
Núcleo de Apoio à Coordenação dos Juizados Especiais Federais/BA
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.Inexistente?P_LINGUA=001&P_TIPO=002&P_COD_LIS=CJ497612619US
Aconteceu a mesma coisa com um Tablet que eu comprei no Aliexprees, esperei mais de 30 dias e no dia 17/08 apareceu a informação que Não localizado no fluxo postal… No mesmo CTE Salvador… Isso é coisa de quadrilha, vou procurar os meios de comunicações, Radio, Televisão qualquer coisa que exponha esse fato. Código RB322259458CN
Data Local Situação
30/07/2013 12:33 CTCE FORTALEZA – FORTALEZA/CE Não localizado no fluxo postal
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
Também tive um produto extraviado. Produto no valor de 2 mil reais..
É muita falta de respeito o que eles estão fazendo!
Gostaria de saber de vocês quem tudo teve problemas com o CTE JAGUARE – SAO PAULO/SP.
Meu produto esta parado lá desde o dia 18, eu sei que por enquanto é pouco tempo, mas não está tendo movimentação nenhuma.
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=PG752557045BR
Já tentei entrar em contato e não obtive nenhuma resposta ainda :/
Amigo, sinto informar, mas uma encomenda minha que era um celular comprado na porcaria da FNAC, simplesmente extraviou. Aí recomprei no submarino e torcer pra dar certo.
Aconteceu algo parecido comigo no jaguaré dá uma olhada
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=SA599705497BR\
o que eu faço?
Bom dia (ou pelo menor era pra ser) ! O primeiro passo é abrir um chamado junto aos Correios com protocolo (nete link http://www.correios.com.br/servicos/falecomoscorreios/default.cfm) Aguardar 48 horas, e se não ‘acharem’ sua encomenda, abrir outro chamado junto a ouvidoria com o número do protocolo que te passarem (neste outro link http://www.correios.com.br/servicos/falecomoscorreios/ouvidoria.cfm) .
Boa sorte amigo !
NEGOCIO E FAZER CAMPANHA PRIVATIEM CORREIOS….CONCORRENCIA TBM..LICITAÇÃO PRA MUITOS COMPETIREM NO RAMO…SÓ ASSIM MUDARÃO AS COISAS….CHEGA DE DILMA FDP….
Comprei dois mouses, já faz mais de um mês e nada.
É de ficar indignado com essas coisas. =/
É INFELIZMENTE O MESMO ACONTECEU COMIGO HOJE, O CAMINHÃO SAIU DE BENFICA E A MINHA MERCADORIA QUE TINHA COMO DESTINO O CEE BANGU AQUI NO RIO NAO DEU ENTRADA, ERA UMA CAIXA GRANDE DE UNS 28 KILOS COM UM AMPLIFICADOR VALVULADO, E NO RASTREIO A INFORMAÇÃO QUE APARECE É” FALTA OBJETO”. CF010323062US 22 DE JULHO DE 2013.
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=CF010323062US
É amigo, João Carlos ! eu to realmente assustado com a proporção gigantesca que isso tá vindo a público. Realmente eu particularmente pensei em serem casos isolados, tipo a cada 100 um some…mas pelo jeito que tá acontecendo deve ser 9 x 10 ! Sinto muito amigo, e boa sorte. Essa unidade de distribuição CTE-Benfica parece ser o ponto negro, o ponto crucial da morada do CAPETA.
Amigo, hoje está Aguardando Retirada, ou seja, pagar o “Imposto Básico” Só ir na Agencia do Correios com RG e CPF.
Endereço: PC. DR. RAUL BOAVENTURA,61 – CAMPO GRANDE
Já tive mercadorias que sumiram também. Era de um baixo valor (U$ 3,00), mas não quer dizer que eu não queira meu investimento. Ainda era sem o rastreio, nunca chegou!
QUE IDIOTA EU FUI ERA UM CELULAR…. LÁ SE FOI R$ 800,00
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RB654383993CN
Meu Deus !! Isso realmente está me assustando demais, as reclamações e queixas não param de chegar. PESSOAL, O QUE TÁ acontecendo com os correios? Meu Deus !!! isso não era assim….esses lances de ‘extravios’ era um outro esporadicamente…mas agora parece que virou rotina….e engraçado que só ‘extravia’ produtos eletroeletronicos, celulares, perfumes !! Porque será?
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.Inexistente?P_LINGUA=001&P_TIPO=002&P_COD_LIS=RB082493123CN,
Absurdo. Vamos fazer um processo coletivo contra os CORREIOS.
Olá Mateus, já estamos providenciando isso há algum tempo. A intenção é buscar amparo legal na Promotoria Federal, por tratar-se de um orgão Federal. Assim que tivermos com toda documentação em mãos, avisaremos de como será realizada a abertura do procedimento legal.
Ei Julio, consta entrega efetuada. Recebeu mesmo o produto ?
Eu fiz uma compra pela internet, e no rastreamento do correios diz que saiu do CTE de CURITIBA ontem, dia 17, às 13:46, a caminho do CTE CAMPINAS/VALINHOS… Agora fazem exatamente 25 horas que a encomenda saiu de Curitiba e não chegou ainda em Campinas… Tenho quase certeza que foi extraviada/roubada, mas só posso reclamar depois do 6º dia útil da postagem né :)
OLha só o que apareceu pra mim hoje
RB315595471CN – Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
16/07/2013 20:48 CTE SALVADOR – SALVADOR/BA Não localizado no fluxo postal
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
10/07/2013 21:08 CTCI PARANA – CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para CTE SALVADOR – SALVADOR/BA
08/07/2013 10:21 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR Conferido
Recebido/Brasil
25/06/2013 13:29 CHINA – CHINA Encaminhado
Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL
22/06/2013 10:59 CHINA – CHINA Postado
Oi Richard ! Bem vindo ao grupo seletos dos ‘ROUBADOS PELOS CORREIOS’ !
20/07/2013 15:10 CTE SALVADOR – SALVADOR/BA Não localizado no fluxo postal
Por favor, entre em contato conosco clicando aqui.
15/07/2013 21:33 CTCI PARANA – CURITIBA/PR Encaminhado
Em trânsito para CTE SALVADOR – SALVADOR/BA
15/07/2013 14:06 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL PARANA – CURITIBA/PR Conferido
Recebido/Brasil
03/07/2013 15:21 HONG KONG Postado
alguma novidade? ligou pra la?
Poxa, quando isso vai terminar? Não para mais de pipocar problemas e furtos e extravios por alguns funcionários dentro dos correios, será que nenhum orgão Federal está a par disso? Ou fazem vista grossa?
Fui informado de que os Correios está cheio de funcionários colocados por influencia politica e portanto sem competencia o que torna os Correios um orgão totalmente desorganizado.
Registrei um pedido de informações junto aos correios, o complicado é que quem deve fazer isso é o remetente, agora como explicar pra um chines isso!?
Vamos ver o que vai dar.
depois passa ai pra gente o que te retornaram !
O meu é aqui de Salvador também e deu a mesma mensagem!
Amanhã bem cedo tomo as devidas providências.
eu resolvi assim, foi com 2 amigos que estavam sofrendo com os mesmos problemas a agencia chamei o gerente e na frente de todos inclusive do segurança armado e falei pra todos ouvirem que iria queimar a casa dele si eu tivesse mais um problema com minhas mercadorias e falei o endereço dele, e adivinha nunca mais tive problema.
Amigo, ameaça é crime.
roubo tambem, e não foi ameaça, foi promessa.
Boa tarde! E eu imaginado que meu caso era isolado, mas qnd fui pesquisar vi quantas pessoas se encontram na mesma situação que a minha. O interessante é que só é extraviado celulares, tablets, relogios… ou seja objetos de valor. Isso é máfia. Estou com um tordo dos jogos vorazes e um celular galaxy “extraviado” pelos correios e quando abri a solicitação foi um empurra empurra daqueles. Ou seja… estou no prejuizo. Infelizmente somos obrigados a contar com a ajuda dos correios pois é o serviço postal mandante aqui do Brasil. Que vergonha!!!
Calma pessoal! Também tive problemas com encomendas, mas não foi culpa dos correios, a carga foi assaltada na estrada e várias encomendas foram saqueadas por marginais, isso que o caminhão dos correios é monitorado via satélite, mas nesse caso o que fazer? os correios vão contratar carro de escolta para levar todas as cargas? bem, nesse caso aprendi e nunca mais vou arriscar, agora encomenda que eu envio ou recebo somente com seguro, pois é apenas 1% do valor declarado. Se houver extravio estou garantido, é a única maneira de prevenir qualquer eventualidade.
Agora quando o problema é “não localizado no fluxo postal”, não se desespere, pois a sua carga não está perdida, geralmente acaba tudo bem, mas desde que você informe no 0800 os dados do destinatário e do remetente e o conteúdo da encomenda, pois o que um funcionário me informou é que as vezes algum incidente pode acabar destruindo a informação nas etiquetas ou o produto não ser bem embalado e a caixa acabar rasgando, enfim uma série de eventualidades que podem ocorrer e prejudicam a entrega.
Mas não esqueçam de sempre optar pelo “SEGURO” pois isso no final é o que poderá salvar a pátria.
Olá, seja bem vindo e obrigado por enriquecer nosso tópico. Mas o caso aqui elucidado e mostrado não é referente a roubo, assalto ou furto, pois quando isso acontence, é informado ao usuário no site dos correios com a mensagem de que a mercadoria foi furtada ou roubada, e eles colocam isso no site de forma bem clara e explícita. O caso aqui é PERDA NO FLUXO POSTAL !! Ou seja, o Correio alega ter PERDIDO, EXTRAVIADO, DESAPARECIDO em meio ao processo entre saida do caminhão e a entrada na unidade de Distribuição. Como me explicaria eles terem perdido uma caixa com 21 libras (cerca de 40 kg) ???? Algo inadmissível. E o pior é que ninguém explica absolutamente nada.
Eu particularmente tive 2 problemas recentes com a UNIDADE BENFICA-RJ e chegaram a postar no site que minha mercadoria havia sido NÃO LOCALIZADA NO FLUXO POSTAL. Aguardei 3 dias, e abri o chamado com protocolo, no momento da resposta e contato do Correios me perguntaram se a MERCADORIA POSSUIA SEGURO, respondendo que sim, me pediram 2 dias de prazo e ‘acharam’ as caixas.
E agora? O que me explicar sobre isso:??? O BURACO é muito mais embaixo, e ao que parece ou esta unidade é um verdadeiro BURACO NEGRO ou tem quadrilha especializada lá dentro.
E vamos alimentando este tópico com provas e rastreios, provavelmente muito em breve uniremos todas as provas e iremos procurar o Ministério Público Federal.
Eu tenho Várias encomendas que Eu acho que nunca mais vão chegar, e o pior que já foi Conferido,
O jeito mesmo é pagar o Frete do DHL mesmo sendo 130R$ e ter que pagar imposto, só assim a sua encomenda chega, um exemplo, comprei um terno, e tive que pagar 83R$ de imposto.
Todas as encomendas do mês de Março não chegou em minha Residência! ainda está em Curitiba
Todas essas encomendas nunca chegou e ainda estamos no mês de Julho de 2013.
O Pessoal do Correios agem de má fé, rouba a mercadoria e ainda falam que o responsável é o REMETENTE… Nossa Eu não entendo essa desculpa deles, se eles entregam para o Correios a Carta; Caixa; pra empresa, o Responsável é Claro que é os Correios… O pessoal podia era ter feito um Manifesto era pros Correios, pra eles entregar com mas eficacia e sem Roubalheira de mercadoria, que País é Esse!
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RB116321589CN
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RC186618864HK
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RB046625175CN
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RC083109649HK
Sou mais um vitima. O que vamos fazer?
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=SA819153787BR
Fui mais uma Vitima…..
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=SA714257650BR
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RA257547655CN
Mais um… E muito suspeito, pq foi um tablet…
Atualizando, dois conhecidos com o mesmo problema. Um no MESMO dia e MESMO local, um relógio:
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RB321745983CN
E outro 1 semana depois, no mesmo local… Um relógio tb:
http://websro.correios.com.br/sro_bin/txect01$.QueryList?P_LINGUA=001&P_TIPO=001&P_COD_UNI=RA608062501SG
Os 3 foram achados e encaminhados… Estranho!
Você terá que buscar nas Agencia do Correios e será tributado,
Leve RG e CPF
Endereço: R. GENEBALDO FIGUEREDO, 81 SALVADOR – ITAPUA
Mais uma vítima dessa pouca vergonha.
Em menos de 1 mês, já tivemos 2 mercadorias extraviada nessa maldita unidade Benfica.
Até quando?
O gozado que para “sumir” um tubo de quase 1m eles dão conta.
Agora para sumir conta para pagar nunca some né?
Também estou com dois problemas com esta unidade dos correios de Benfica/RJ, eles deram fim em duas encomendas minhas seguidas, solicitei que ambas me fossem entregues por e-sedex, por achar mais confiável e seguro, estou me sentindo frustrado e o pior disso tudo é que não temos a quem recorrer, não adianta ouvidoria, ou reclamação aqui ou alí, o que é mais engraçado é que tempos atrás os correios era o órgão mais confiável pelos brasileiros….bom acho que eles estão trabalhando para mudar isso, especialmente a unidade de Benfica/RJ. Hoje em dia você solicita algo pelos correios e tem que torcer para que os ladrões infiltrados não botem seus olhos imundos em sua encomenda
sabe amigo, o que me assusta é a incopetência dos orgãos que foram criados justamente para fiscalizarem e fazerem o procedimento seguir padrões, e isto não está sendo feito, bem pelo contrário, ROUBALHEIRA NA CARA DURA !!!
Até hoje já somei mais de 1.500 dólares de perca e prejuízo que só se sabe lá quem vai pagar e quando.
Lamentável….
Poxa amigo, realmente não há como fazer os correio pagarem?
O certo nesse momento e aproveitar essas manifestações q estão ocorrendo e fazer uma contra os correios
Gostei dessa! Apoiado! Mas sempre vai ter aquela pessoa de má fé que ainda vai continuar roubando ou Extraviando na Linguagem deles! Minha Coleção de Cloth Myth Dos Cavaleiros do Zodíaco, com 5 Peças, parece que nunca mais vai chegar na minha casa! Que Ódio! A pessoa Trabalha, Paga impostos, IOF, Receita Federal… Chatiadissimo!
De cada 10 encomendas cerca de duas somem.
No meu caso a mercadoria vinda dos Estados Unidos desapareceu do CDD Valinhos ao CDD Araras,a menos de 100km da minha casa,fiz a ocorrência no correio e me pediram para aguardar 5 dias,vou aguardar e se não for solucionado,vou procurar meus direitos,já é a segunda vez que uma compra minha desaparece,na primeira o ebay fez o ressarcimento do prejuizo porque o serviço de entrega não era rastreavel no Brasil.
Senhores:
há muitos anos utilizo o serviço dos CORREIOS SA, especialmente para importações e, há muitos anos sou constantemente ROUBADO!!! É inacreditável!!! Recentemente os problemas aumentaram e não se consegue fazer nada, não se consegue proteção contra isso de nenhum órgão. Eu conversei com o supervisor de uma agência e ele me disse que não tem jeito. É ROUBO mesmo! Eu tenho cada história que vocês nem acreditariam. Agora com essa NACIONALIZAÇÃO dos números de registro estamos ferrados. Eu abri uma CAIXA POSTAL para ver se diminuía o problema e pasmem, aumentou muito. TUDO meu está sumindo!!! NÃO SEI MAIS O QUE FAÇO!!!
Veja tambem este caso, parece que a máfia dos correios esta atuando agora na máfia CTE JAGUARE e máfia CEE BARUERI.
O Objeto sai da CTE JAGUARE mas não chegou na CEE BARUERI ou chegou e não foi registrado.
É necessário uma investigação da policia nestes locais.
CJ496118509US – Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
18/05/2013 12:31 CEE BARUERI – BARUERI/SP Não localizado no fluxo postal
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10/05/2013 06:43 CTE JAGUARE – SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CEE BARUERI – BARUERI/SP
09/05/2013 19:24 CTCI RIO DE JANEIRO/GEARA – RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para CTE JAGUARE – SAO PAULO/SP
09/05/2013 19:22 UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL – BRASIL Conferido
Liberado pela alfândega
08/05/2013 16:28 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO – RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Em trânsito para FISCALIZACAO ADUANEIRA – FISCALIZACAO ADUANEIRA/BR
08/05/2013 16:27 UNIDADE TRAT INTERNACIONAL RIO JANEIRO – RIO DE JANEIRO/RJ Conferido
Recebido/Brasil
23/04/2013 14:23 ESTADOS UNIDOS Postado
Neste mes recebi uma encomenda reembalada pelos Correios porque a embalagem original foi ‘Avariada por atrito no trafego’, na embalagem continha: uma caixinha de metal e uma almofadinha. E para minha surpresa, o relogio que deveria estar preso a almofadinha e dentro da caixinha de metal simplesmente sumiu. Existem bandidos trabalhando nos Correios!
Poxa acho que estou indo para o segundo extravio. Tem 35 dias e nada do meu produto. A ultima vez foi um termogenico que comprei e nao chegou. Esta muito estranho isso que esta acontecendo porque quando somos taxados os correios devem nos enviar o aviso de chegada e local de retirada para pagar o imposto. Brincadeira isso, assim vou pedir para mandarem via courier as compras internacionais por ser mais seguro.
Acione o Ministério Público, você tem documentos suficiêntes para acionar o ministério público. Acredite, o MP trabalha muito bem! Não caia no conto popular de “Ah, não adianta, é Brasil e blah blah blah” procure o MP.
Acho que a solução, pra essa roubalheira nos Correios de Curitiba, pois me parece que a grande maioria das reclamações vem desta Cidade.
Creio que a solução seria fazer, uma manifestação na Agencia e chamar a televisão, e todos os meios de Comunicação, todos que se sentiram ROUBADOS, LESADOS , ENGANADOS, deveriam se juntar e fazer uma grande manifestação, e tudo mais que tem direito escreveam cartazes com os Codigos de RASTREIO, levem os CODIGOS DE RASTREIO, contratem Advogados e entrem com processo.
No Rio de Janeiro, estava funcionando os tais “rolezinhos, então façam os Rolezinhos dos Roubados pelo Correio.
Fica a dica, um abraço.
As pessoas tem medo de comprar pela internet com medo de falsos vendedores e etc. Mas o maior risco de compras pela internet é o roubo de nossos produtos pelo Correios! Nos últimos 3 anos devo ter comprado de 30 a 50 ítens pela internet e hoje(05/05) sou comunicado do 3 (TERCEIRO) extravio. Como é que pode essa situação? O sujeito desaparece com um produto e fica por isso mesmo? As seguradoras não pressionam? E o pior, é que a gente como “destinatário” não pode fazer nada, tem que aguardar o remetente resolver, mesmo quando a gente recebe o dinheiro de volta perdemos um tempo enorme sem poder comprar o produto novamente até que a situação esteja resolvida
Data Local Situação
26/04/2013 21:37 CTE VILA MARIA – SAO PAULO/SP Não localizado no fluxo postal
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16/04/2013 17:22 AGF RUA ANTONIO DE BARROS – SAO PAULO/SP Encaminhado
Em trânsito para CTE VILA MARIA – SAO PAULO/SP
16/04/2013 16:59 AGF RUA ANTONIO DE BARROS – SAO PAULO/SP Postado
O mais interessante: Mercadoria única, não existe outra igual.
Lamentável. Cadê investigações??? Abrir protocolo no Atendimento dos Correios passa a sensação de equivaler a nada.
Boa tarde. sou mais um de vocês, Brasileiros sujeitos a acontecer este tipo de coisa por causa do grande monopólio desta porcaria de correios, achei uma mercadoria que atendia o que precisava com um valor muito bom. mercadoria que não acha facil pra ser comprada. envio feito dia 27/03/2013 reparei que estava demorando muito pra mudar os dados da mercadoria no rastreamento. já era pra ter chego faz tempo. entrei em contato com a pessoa que me vendeu. o correios ficou de fazer uma busca pela mercadoria. para minha tristeza a noticia que o tinha sido extraviado o meu produto. sou somente o comprador neste caso. o vendedor vai me devolver o dinheiro. mas como é uma mercadoria que esta em falta, os valores que tem disponivel estao altos, com o mesmo valor que paguei nao vou achar outro.
estou p..o da vida com esta quadrilha de ladroes.
01/04/2013 10:51 AGF JOSE CANDIDO DA SILVEIRA – BELO HORIZONTE/MG Encaminhado
Em trânsito para CTE BELO HORIZONTE – BELO HORIZONTE/MG
27/03/2013 16:19 AGF JOSE CANDIDO DA SILVEIRA – BELO HORIZONTE/MG Postado
a pergunta é: Até quando vamos ter que estar sujeitos a isto? Por onde anda o ministério Público e a Polícia Federal???? São os únicos que podem intervir e abrirem uma CPI da Máfia dos Correios no Brasil. Lamentável…mas a cada dia que passa, tenho mais a plena consciência de que os roubos, furtos e extravios ocorrem dentro dos próprios CTE das unidades dos Correios.
É … eu particularmente não sei o que fazer para ajudar…mas o que aconselho é abrir um protocolo na ouvidoria do Ministério das Comunicações, que é o responsável pelas auditorias e andamente dos Correios brasileiros.
Que tal denunciarmos tudo isso ao SBT repórter (acho q é esse o nome do programa q o apresentador, investigador jornalista é o Cabrini) quero ver o Cabrini olhar nos olhos do vagabundo dos correios q rouba as encomendas de todos aqui e pedir obriga-lo a assumir! Estou falando sério! Ao meu ver é uma ótima ideia, já q diz q a Globo fez uma matéria q iria incentivar era o correio aumentar as taxas, a Globo não ajudou não, vamos tentar a ajuda do Cabrini no SBT. Vão no site da emissora e insistam viralmente para q a próxima matéria seja uma ENORME investigação nos correios de todos esses lugares denunciados. Boa sorte a todos, não aguentava mais ler as infelicidades passadas por todos aqui e tive q responder.
POLICIA FEDERAL?? VC CONFIA?? SE NEM O ROMEU TUMA, CONSEGUIU SEGURA-LA,
VEJA AS ESTRADAS DO BRASIL CHEIAS DE ASSALTOS, ASSALTANTES LEGAIS,
O BRASIL PRECISA DE UMA NOVA POLICIA TIPÓ FBI GESTAPO SCOTLAND YARD KGB
TONTON MACOUTE, SAUDADES DO MILITARISMO, VEJA SE NAQUELA EPOCA,
TINHA ISTO.
O correios é um monopólio no Brasil onde somente ele atende todo o território nacional. Infelizmente temos que contrata-lo e rezar para que sua encomenda chegue ao seu destino. Sou empresário, faço uso desta empresa a 7 anos. Notei que a praticamente 1 ano e meio esta havendo uma grande decadência nesta empresa em geral no país. Roubos, e extravio estão acontecendo semanalmente, a cada 10 objetos postados 2 não chegará ao destino, e torça para que seja um objeto de custo menor, pois o Correios simplesmente reduziu o valor pago em indenização. É bem sabido também que existe uma grande quadrilha que trabalha dentro e fora dos Correios, somente um ingenuo para não se ligar nesta situação. Minha empresa além de perder o cliente, ainda arca com o prejuízo e claro, além de pagar altos impostos, brasileiro honesto hoje é sinônimo de trouxa..
O jeito, dependendo do valor, é utilizar uma transportadora privada. Fedex eu já utilizei algumas vezes e não existe absolutamente nenhuma reclamação da minha parte. Empresa privada é mais embaixo..
É mais caro? Sim. Mas com certeza vale a pena se seu produto for de valor elevado.
No meu caso eu fui eliminada de um concurso dos próprios correios porque o carteiro alega ter feito a tentativa de entrega do telegrama em que eu estive em casa o dia inteiro e não o recebi. Estou que é puro ódio, já que a gente tenta passar num concurso de qualquer jeito e quando acontece o tão esperado sonho, vem essa empresa e pisa na gente.
Olá Carla ! Seja bem vinda, entendo um pouco de seu sentimento e quero apresentar meus singelos e humildes préstimos. Infelizmente uma situação um tanto quanto hirônica e bizarra anda acontecendo dentro de algumas agências e principlamente na maior unidade de distribuição do brasil, a CTE BENFICA – Rio de Janeiro. Ali tudo parece não funcionar e a cada 10 produtos que por ali tentam passar, 2 ou 3 somem…simplesmente desaparecem.
Quanto ao seu caso, meu conselho é procurar um advogado, isto é mais simples de ser resolvido do que parece. Tente procurar a justiça de pequenas causas em sua cidade. O serviço dos Correios é cessionário do Governo e precisamos cobrar nossos direitos.
Sinta livre e a vontade para abrir o jogo, rasgar o verbo e meter a boca mesmo ! Saudações amiga.
Também ja passei nos concursos dos correios, viagei 3 vezes pra São Paulo, no ultimo teste falaram que eu tinha um problema na coluna de nascença, achei estranho, quando encontrei outros 3 amigos meus que estavam juntos, eles estavam com o mesmo problema?? engraçado, agente estava em 4 pessoas e todos com o mesmo problema, resumindo fiz 2 exames de coluna em clinicas diferentes e não tenho nada… MAFIA E SAFADEZA.. isso sim é os correios e seus concursos..
É verdade, os Correios vem extraviando mercadorias de forma proposital, posso afirmar isso com certeza pois envio semanalmente mercadorias de valor considerável entre RJ e SP, algumas somem e outras MISTERIOSAMENTE atrasam(provavelmente esperando algum bandido decidi se vai ficar ou não com o notebook presente dentro da caixa), até 2 anos atrás eu acreditava que os CORREIOS eram o melhor serviço do país, hoje acho totalmente o contrário, quando somem tenho que entrar com recurso no correio para ser reembolsado, coisa que pode levar MESES, lamentável, BRASIL, aqui você é o palhaço!
Verdade o que vc diz… Meu caso foi diferente, enviei no dia 07 de Dezembro, e no dia 02 de janeiro foi dado com extraviada, mensagem ali no rastreamento dizia para entrar em contato, e quando você vai no site e Abre uma Reclamação, ao lado do Código de Rastreamento aparece que a mercadoria foi extraviada, bom, reclamação feita no dia 03 de janeiro, e apenas ontem me responderam, dizendo que a mercadoria havia sido entregue.
São uns *******, tive que enviar outra encomenda ao meu cliente, e agora, a encomenda simplesmente aparece, depois de 40 dias, e agora, não querem me INDENIZAR.
Alguém sabe o que eu faço ?? Vou a Policia ?? Abro um processo contra os correios ???
Outro caso, estou para receber uma indenização desde SETEMBRO, e já fazem 4 meses e nada de me pagarem.
Correios é uma *****
Pense 2 vezes antes de utilizar os correios, utilize apenas em caso necessário !!!
Valeu pessoal
T+
amigo tambem fui vitima … e mandaram entrar em contato com o SAC … isso eh so papo furado, desculpa dos gerentes para nao procurarmos o MP e a ouvidoria dos correios para abrir processo administrativo … isso eh um absurdo um carteiro se achar no direito de ficar com uma encomenda particular … isso eh crime federal … temos que procurar a corregedoria dos correios e fazer uma denuncia no Ministerio Publico … para abrirem um processo pq isso eh um absurdo !!! mas temos que juntar nossas forcas pra eles verem que no que vai dar … isso Da exoneração de cargo publico … e tem que ser exonerado a Bem do servico publico !!!! por favor mantenham contato …. vamos nos unir contra esse absurdo
Absurdo mesmo, vamos vamos tomar providencias.
Acho que a solução, pra essa roubalheira nos Correios de Curitiba, pois me parece que a grande maioria das reclamações vem desta Cidade.
Creio que a solução seria fazer, uma manifestação na Agencia e chamar a televisão, e todos os meios de Comunicação, todos que se sentiram ROUBADOS, LESADOS , ENGANADOS, deveriam se juntar e fazer uma grande manifestação, e tudo mais que tem direito escreveam cartazes com os Codigos de RASTREIO, levem os CODIGOS DE RASTREIO, contratem Advogados e entrem com processo.
No Rio de Janeiro, estava funcionando os tais “rolezinhos, então façam os Rolezinhos dos Roubados pelo Correio.
Fica a dica, um abraço.
os correio estão de bricadeira comprei muita coisa só chegou 2 encomedas já vai fazer 3 meses e uma compra guando chegou em salvador falou que não localizado e eu jogei buro com eles eles mandaram mais combraram uma taxa mais na caixa não tinha o folheto da receita ai eu eu levei um requerimento nos correios e falei que tava muito estranho que eu ia lá na receita federal da minha cidade eles ficaram tudo com medo chamaram o sub gerente e sub chamou o gerente ai ele mandou de volta para o tratamento da receita em são paulo mais não foi pra são paulo chegou em salvador e ja está voltando pra que novamente eu to achando que os correios estão taxando de mentira pra roubar agente como eu joguei duro com os correios de salvador eu acho que eles envetaro essa taxa metirossa o produto 10,30 dollar ele combraram 149+12 e o gerente ficou com medo que eu fosse na receita