A SAP anunciou os vencedores do SAP Concur Innovation Award 2026, premiação que reconhece organizações que vêm transformando a gestão de viagens e despesas por meio de automação, integração de dados e uso de inteligência artificial. Os resultados foram apresentados durante o SAP Concur Fusion 2026, principal evento global da companhia para a área de travel & expense.
Entre os destaques deste ano está a Natura, que conduziu uma transformação estrutural no ambiente de gestão de viagens e despesas (T&E). A companhia substituiu 11 sistemas paralelos por uma única instância do SAP Concur, harmonizou 14 políticas distintas em três diretrizes globais e integrou a solução ao SAP ECC, com mapa de evolução para o SAP S/4HANA.
A iniciativa também incluiu a automação de auditorias, a implementação de captura de recibos via OCR e fluxos de trabalho inteligentes, além de um programa estruturado de gestão de mudança para garantir a adoção da nova plataforma em diferentes países.
Como resultado, a Natura aumentou eficiência e controle operacional. A empresa reduziu aproximadamente 40 mil horas anuais das equipes, com uma redução de 80% no tempo dedicado à prestação de contas de despesas. Além disso, registrou otimização de gastos, melhorou a experiência dos colaboradores, e tornou processos de reembolsos mais rápidos e. A nova plataforma ainda estabelece uma base tecnológica preparada para crescimento e migrações futuras de sistemas.
“O case da Natura mostra na prática o impacto que a automação e a integração de dados podem gerar. A redução significativa de horas operacionais e a evolução de processos refletem uma transformação real na forma como a empresa gerencia despesas e viagens”, afirma Denis Tassitano, vice-presidente de SAP Concur.
Fonte: https://news.sap.com/brazil/sala-de-imprensa/