No dia 13 de novembro, a Zendesk, uma das maiores empresas do segmento de tecnologia especializada em oferecer soluções em autoatendimento inteligente, realizará em São Paulo um workshop para demonstrar o seu produto e suas últimas atualizações.
A empresa, que possui em seu portfólio clientes como Buscapé, Cacau Show, GROUPON e NetMovies , vai aproveitar o evento para apresentar o seu maior parceiro de negócios no Brasil, a OOHM fábrica de softwares.
Bruno Stuchi, diretor de novos negócios da OOHM, explica que na parte da tarde a empresa participará em conjunto e será apresentada a todos os participantes. ?Iremos fazer uma breve apresentação explicando no que a OOHM pode apoiar na implementação do Zendesk, os benefícios da consultoria e o que é possível fazer com a plataforma.?.
A Zendesk é uma empresa com sede em São Francisco (EUA), fundada em 2007 por Mikkel Svane, Alexander Aghassipour e Morten Primdahl. Atualmente possui escritórios em São Paulo, Dinamarca, Inglaterra, Irlanda, Alemanha, Japão, Austrália, além dos Estados Unidos e conta com mais de 30 mil clientes em todo o mundo, sendo que mais de mil deles estão no Brasil.
Confira a Programação
Sessão 1: Implementação Zendesk e Melhores Práticas
9h às 9h30: Recepção
9h30 às 10h: Apresentação Zendesk
10h às 11h30: Treinamento Zendesk: Como tornar sua central de atendimento em uma fonte de lucro
11h30 às 12h: Perguntas e Respostas
Sessão 2: Treinamento Avançado Zendesk
13h30 às 15h: Aplicativos e Customizações Avançadas
15h às 15h15: Break
15h15 às 16h30: Novidades Zendesk: produtos e funcionalidade
Serviço
Evento: Treinamento GRATUITO da Zendesk, em São Paulo
Onde: BandTec – Colégio Bandeirantes
Endereço: Rua Estela, 268 ? Vila Maria, São Paulo
Quando: Quarta-feira, 13 de Novembro de 2013
Horário: 9h às 16h30
Inscrições através do site: https://saopaulo-treinamentogratuito-novembro2013.eventbrite.com/
Sobre Bruno Stuchi
Bacharel em Sistemas de Informação pela Faculdade Impacta de Tecnologia, pós-graduado em Finanças Corporativas pela FIA e certificado PMP desde 2009. Atua a mais de oito anos na gestão de projetos multidisciplinares em diferentes segmentos, como instituições financeiras, fábricas de software e indústrias gráficas. Graças a sua facilidade no relacionamento interpessoal, passou também a gerenciar o relacionamento com clientes de pequeno, médio e grande porte, atuando como o facilitador entre fornecedor e cliente e na prospecção de novos negócios. Atualmente lidera junto ao seu sócio a OOHM Software Efficiency onde vem aplicando novas técnicas de Gestão de Projetos, como metodologias ágeis, e a inovação em novos negócios junto ao mercado.
Sobre a OOHM
A Oohm Software Efficiency é uma fábrica de software com mais de seis anos de atuação no mercado nacional e internacional, onde já foram desenvolvidos projetos para empresas que pertencem ao mercado financeiro, geoposicionamento, indústria, construtora, entre outros. A empresa usa a metodologia ágil (Scrum) na execução do projeto de software. Um dos parceiros da Oohm é a Zendesk e a New Relic, ambas com sede no Vale do Silício (EUA). Um dos clientes atendidos são a Stlyle e Chi, e-Commerce britânico que conquistou em Junho/2013 um investimento de £ 150,000.00, EF Indústria de fabricação e montagem de relógios para o mercado de moda e corporativo, Sindicato do Comércio Varejista do ABC, e a Oppa Design, empresa especializada no comércio eletrônico de móveis e objetos decorativos.