O sistema PABX Cloud, também denominado PABX em Nuvem, começou a tomar força em meados de 1990, quando passou a atribuir, em termos de resultados, uma maior profundidade nas relações comerciais e institucionais demandadas a partir do uso da telecomunicação associada ao ambiente virtual.
Com o avanço da internet e o sistema de troca de dados tomando uma velocidade em ritmo de entrega informatizada quase que imediata, o antigo sistema analógico passou gradualmente a perder o seu lugar para a atual ferramenta relacionada ao sistema IP de telefonia, que atende a requisitos como rapidez na transmissão da mensagem e simples implementação do aparato tecnológico, integra, ainda, custos reduzidos em tarifas e maior fluidez no gerenciamento operacional.
De acordo com pesquisa realizada pela Research And Markets, até o ano de 2023, a nova tecnologia ligada ao setor de telecomunicações terá seus investimentos aumentados de US$ 46,6 milhões para US$ 1 bilhão.
De acordo com Paulo Henrique Silva, gerente comercial da Conectel Telecom Multioperadora, o aumento da busca pelo PABX Cloud deve-se ao fato de que “todo o equipamento do sistema IP Cloud de telecomunicação é pautado em dados na nuvem, por meio de softwares avançados”.
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