Ter o conforto térmico da linha Windfree™ fica ainda mais fácil com o serviço exclusivo
Imagem meramente ilustrativa.
Os consumidores que decidirem comprar um aparelho de ar-condicionado Samsung neste Natal poderão contar com mais um benefício que garante praticidade na instalação. O Samsung NaParede é uma opção para adicionar comodidade e segurança em todo o processo para quem busca conforto térmico dentro de casa, para o período de festas e para o ano todo.
“Nossa linha de aparelhos de ar-condicionado Windfree™ tem um design modular simples e peso leve para fácil instalação. A unidade interna, por exemplo, instalamos com apenas dois parafusos e partes de encaixe, o que torna tudo mais simples”, explica o gerente sênior de serviços de ar-condicionado da Samsung Brasil, Cezar Ziroldo. “Para melhorar, oferecemos o serviço NaParede, que aumenta a comodidade e segurança do consumidor na hora da compra.”
Como funciona
Ao escolher pelo modelo Split Inverter Wi-fi Samsung WindFree™AI, por exemplo, na Loja Online Samsung ou no app Samsung Shop, a instalação já vem inclusa1 e, após a conclusão da compra, o consumidor recebe um e-mail sobre como ela será realizada.
Quando receber a indicação da data de entrega do aparelho, chega a hora de agendar a instalação com um profissional Samsung que será confirmada 24 horas antes de o serviço ser realizado. O profissional irá realizar uma averiguação do espaço via chamada de vídeo e estando tudo conforme os termos e condições do programa NaParede, o consumidor é informado sobre o nome e documento da pessoa que fará a instalação do equipamento, garantindo a segurança do processo.
O funcionário designado colocará o novo aparelho em funcionamento, com a instalação de todos os itens que estão na embalagem e que sejam pertinentes com a estrutura do cliente. Depois disso, é feita uma demonstração de uso básico do produto.
Pós-venda
Passadas 24 horas da instalação, o consumidor recebe uma ligação da equipe Samsung NaParede e responde uma pesquisa, para que possa avaliar o atendimento recebido.
Ao comprar um ar-condicionado como o Split Inverter Wi-Fi Samsung WindFree™ AI, por exemplo, o consumidor garante que poderá usufruir de todos os benefícios que o equipamento oferece, como o modo WindFree™ de controle de vento2, que dispersa o ar climatizado através de 23 mil microfuros, evitando o vento gelado direto; ou a inteligência artificial, que aprende as preferências do usuário3 e compara com a temperatura interna e externa, proporcionando um ambiente ainda mais confortável e garantindo economia na conta de energia4 sem abrir mão da performance; e ainda a Climatização de Boas Vindas5, dentro do aplicativo SmartThings, que detecta sua localização6 através do smartphone e liga ou desliga o ar-condicionado quando o usuário estiver a uma distância predefinida de casa, usando seu modo e temperatura preferidos, entre outras vantagens que só a Samsung pode entregar.
Quer conhecer este e outros produtos e benefícios? Acesse a Samsung Newsroom Brasil e confira! Para saber mais sobre o Samsung NaParede, leia o regulamento completo.