Além de receber ajuda para esclarecer dúvidas, definir configurações do dispositivo e transferir arquivos de um equipamento antigo para um novo, os atendentes podem auxiliar na aquisição de produtos Galaxy por meio da Samsung Store+
Imagem meramente ilustrativa
Com o compromisso de oferecer um atendimento personalizado e facilitado ao consumidor, a Samsung conta com especialistas em lojas e centros de serviços, que podem oferecer total suporte ao cliente, seja para sanar dúvidas, auxiliar na configuração de um novo dispositivo e até na transferência de dados de um aparelho antigo para um novo. Além disso, com o Samsung Store+, o consumidor pode adquirir em um centro de serviço selecionado qualquer produto disponível na loja online da Samsung, agendando a entrega para recebê-lo onde quiser1.
O Samsung Store+ dá ao consumidor a experiência de compra assistida, de maneira totalmente personalizada e facilitada. Com total suporte dos consultores especializados, tanto online quanto fisicamente em um Centro de Serviço selecionado, o usuário conta com uma jornada de compra que, além de todo o apoio, pode oferecer condições de compra diferenciadas, com promoções exclusivas, por exemplo.
Além do suporte especializado, os Centros de Serviço selecionados da Samsung são equipados com mesas de displays que possibilitam a experimentação de produtos por parte do consumidor. Com isso, além da ajuda de um especialista, cada pessoa pode experimentar os produtos que deseja conhecer, de forma a identificar o equipamento que melhor atende às suas necessidades. Entre os produtos disponíveis para testes estão smartphones, notebooks, tablets, monitores, fones de ouvido sem fio ou smartwatches.
Conheça os Centros de Serviço Samsung
A Samsung conta espaços exclusivos e modernos para oferecer o melhor atendimento aos consumidores da marca. Os Centros de Serviço combinam conveniência e agilidade para oferecer uma série de serviços, capazes de auxiliar o consumidor em todas as suas necessidades com uma experiência diferenciada. Nesses espaços é possível esclarecer dúvidas, resolver problemas, além de ser encontrada assistência técnica especializada para reparo de produtos.
O novo serviço de venda assistida está disponível em Centros de Serviço selecionados nas cidades de Manaus, Salvador, Fortaleza, Brasília, Goiânia, Belo Horizonte, Recife, Curitiba, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Campinas e São Paulo. Clique aqui para encontrar a unidade mais próxima a você e para obter mais informações sobre os Centros de Serviço Samsung. Você também pode acompanhar essas e outras novidades da marca através da Samsung Newsroom Brasil.