A B3 é uma das pioneiras no uso de IA para aumentar a produtividade dos colaboradores, introduzindo iniciativas em inteligência artificial generativa e copilots nos processos internos.
São Paulo, 23 de janeiro de 2024 – A B3, bolsa de valores do Brasil, desenvolveu a plataforma B3 GPT, um conjunto de ferramentas que utiliza inteligência artificial (IA) para auxiliar os colaboradores na gestão do tempo e na produtividade.
O conjunto de ferramentas, desenvolvido ao longo de 2023, já conta com mais de 20 mil interações mensais em chat corporativo, criação de códigos de programação e identificação de mensagens-chave em documentos. O objetivo é incentivar o uso da IA nas atividades diárias, para que o foco dos colaboradores seja direcionado para a inovação, a criatividade e a qualidade do seu trabalho. A solução foi construída usando os serviços de IA do Microsoft Azure, incluindo o Azure OpenAI Service e o Azure AI Search.
Além do chat baseado em IA generativa, a plataforma B3 GPT oferece outros recursos como:
- AskPDF, que apoia funcionários que precisam resumir mensagens importantes em documentos extensos, respondendo a perguntas sobre o conteúdo dos arquivos.
- GPT-4, usado para criação de código de programação.
- CloudAI, uma ferramenta para conduzir o onboarding de funcionários usando documentos internos e IA generativa. (A iniciativa foi vencedora do B3 AI and Data Hackathon, competição interna que reuniu profissionais de todas as áreas da empresa para inovar usando soluções baseadas em inteligência artificial.)
No B3 GPT também é possível personalizar o idioma das respostas por meio do “Jeito B3”, recurso que molda o formato do texto e o estilo das respostas de acordo com o comando do usuário.
Essas iniciativas são organizadas pela equipe de inteligência artificial da empresa, que promove o uso dessas tecnologias em todas as atividades da bolsa de valores brasileira além de quem trabalha com tecnologia. O objetivo é levar inteligência artificial a todas as áreas da B3 e tornar a empresa referência no mercado, utilizando tecnologia de ponta com segurança e melhores práticas.
Para apoiar o aprendizado dos funcionários na interação com essas ferramentas, a equipe forneceu guias de uso, treinamento, práticas de usabilidade de dados e diretrizes de segurança da informação.
Com foco na capacitação de equipes de engenharia de software e visando aumento de produtividade e qualidade de código, a B3 realizou um boot camp sobre uso de IA generativa no desenvolvimento de software utilizando GitHub Copilot e a plataforma B3 GPT.
“A inteligência artificial é uma tecnologia que vem transformando a forma como trabalhamos. Ela nos permite ser mais ágeis, estratégicos e eficientes no desenvolvimento de novas soluções para o mercado, sempre com foco no cliente final”, explica Rodrigo Nardoni, vice-presidente da Tecnologia na B3.
A bolsa de valores brasileira também participou do Programa Microsoft 365 Copilot Early Access. Através do preview eles foram alguns dos primeiros clientes a testar o Copilot para Microsoft 365, que funciona como um assistente de IA no trabalho e traz o poder da IA de próxima geração às ferramentas de produtividade no local de trabalho da Microsoft. A ferramenta já está sendo utilizada em diversas áreas da empresa, como jurídica, por exemplo.
“Ao utilizar a IA como copiloto de trabalho, as empresas podem fornecer às suas equipes uma ferramenta que apoia a execução de tarefas, reduzindo o tempo gasto em algumas atividades operacionais e ao mesmo tempo as pessoas têm mais tempo para se dedicar à criatividade e ao pensamento estratégico. A B3 está incorporando esse conceito em todas as esferas da empresa e estamos trabalhando juntos para disseminar o uso da tecnologia”, afirma Rodrigo Paiva, Vice-Presidente de Operações da Microsoft Brasil.
Sobre a B3
A B3 S.A. (B3SA3) é uma das principais empresas de infraestrutura do mercado financeiro do mundo e uma das maiores em capitalização de mercado, figurando entre as líderes globais no setor de câmbio. Conecta, desenvolve e viabiliza os mercados financeiros e de capitais, promovendo o crescimento do Brasil ao lado de seus clientes e da sociedade. A B3 atua nos ambientes de bolsa e de balcão, oferecendo produtos e serviços em toda a cadeia de financiamento. Com sede em São Paulo e escritórios em Chicago, Londres, Cingapura e Xangai, a empresa desempenha papéis cruciais no mercado ao promover as melhores práticas em governança corporativa, gestão de riscos e sustentabilidade.
Sobre a Microsoft
A Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) tem como missão empoderar cada pessoa e cada organização do planeta a conquistar mais. Presente em 190 países, com 122 subsidiárias, a empresa é líder em inovação e no desenvolvimento de tecnologias promissoras, como a Inteligência Artificial (IA) e aplicações em nuvem. No Brasil há 34 anos, a Microsoft possui um ecossistema de mais de 25 mil parceiros. Desta forma a empresa mantém uma robusta estrutura de negócios, altamente eficiente, e que conta ainda com um Centro de Transparência, que visa promover a computação confiável e segura, o Laboratório de Tecnologia Avançada (ATL – Advanced Technology Lab), e o Centro de Tecnologia Microsoft (MTC – Microsoft Technology Center), em operação no Brasil desde janeiro de 2012. Com o objetivo de contribuir com ações capazes de preparar os profissionais para a economia digital, reduzindo as desigualdades e promovendo a inclusão no País, a Microsoft também lançou em 2020 o Plano Microsoft Mais Brasil que tem, entre os seus pilares, a capacitação de profissionais para o mercado de tecnologia, condição essencial para promover a transformação digital das empresas brasileiras. Desde julho de 2020, quando foi estabelecido o plano Mais Brasil, até julho de 2023, 7,8 milhões de pessoas foram alcançadas com diferentes iniciativas de qualificação e requalificação.