A Amadeus, fornecedora de tecnologia que colabora com clientes e parceiros para construir o futuro das viagens, traz, com a ferramenta Amadeus Extreme Search, um método de compras inspirador e único para as agências de viagens online, que transforma a maneira como os clientes procuram viagens na internet.
A tecnologia pioneira da Amadeus oferece uma solução intuitiva e poderosa, de fácil adaptação às necessidades do viajante, desde o início, mesmo antes da decisão por um destino.
Do total de viajantes, 40% não têm um destino fixo em mente quando começam a planejar a sua viagem, e 80% realizam pesquisa na rede para escolher o destino, de acordo com um estudo da Phocus Wright. A solução Amadeus Extreme Search, permite aos viajantes fazer perguntas abertas em tempo real, tais como: “Qual é o lugar de praia na Europa que eu posso ir nas férias com menos de 600 euros por pessoa?”. Ou: “Quero uma aventura de 3 semanas na África, mas eu não sei exatamente para onde ir”, então a ferramenta oferece sugestões de viagens instantâneas. Assim, não há necessidade de inserir dados de origem e de destino, mas o usuário pode basear a sua pesquisa em seu orçamento, tipo de atividade que deseja realizar ou a área geográfica que deseja visitar, no mesmo site e, imediatamente, receber as respostas.
A precisão, diversidade de destinos e datas são possíveis por meio da Plataforma de Computação Massiva Amadeus. Ela calcula bilhões de resultados em modo batch (executado sem a supervisão direta ou controle do usuário). Os resultados obtidos são registrados por meio de uma forma de transação que produz um resultado imediato com as melhores ofertas para múltiplos destinos e com a possibilidade de reservar datas com até 330 dias de antecedência. O Amadeus Extreme Search introduz uma nova era nas viagens online, utilizando parâmetros flexíveis e um critério de pesquisa aberto, reunindo ofertas de centenas de companhias aéreas com mais de um ano de datas e os resultados podem ser exibidos usando mapas interativos, de acordo com web design personalizados.
‘O ‘Extreme Search é a única ferramenta que possibilita às agências de viagens construírem aplicações com estas funcionalidades no mercado. Esta inovadora plataforma oferece a possibilidade de realizar viagens que atendam aos desejos dos viajantes, quebrando o padrão tradicional da compra online. É a evolução natural que determina o novo perfil do consumidor, que deixa para trás os métodos de pesquisa baseados apenas em destinos e datas. Ela representa a continuidade da Amadeus no desenvolvimento de tecnologia revolucionária para o segmento de viagens online, trazendo propostas de valor para a indústria”, afirma Paulo Rezende, diretor Comercial para Online Travel Agencies da Amadeus.
O Extreme Search aproveita os grandes volumes de dados existentes na rede, usando ‘big data’, que oferece benefícios e operações mais eficientes por meio da análise de informações. Isto permite focar as viagens para as necessidades e preferências dos consumidores, em vez de se concentrar em processos industriais, oferecendo ao usuário a oferta que melhor se ajusta ao seu interesse. Neste sentido, o Extreme Search tem muitas vantagens para os viajantes:
- Tempos de resposta muito rápidos para os melhores preços e para múltiplos destinos e datas;
- Grande variedade de destinos: interface gráfica e intuitiva com resultados de preços para um período de um ano completo;
- Pesquisa flexível e fácil comparação das opções de viagem em um único site;
- Melhora do serviço, oferecendo uma nova experiência de viagem;
- Mais informação que na pesquisa habitual: quando é a melhor data para viajar, novos destinos, etc.
Sobre a Amadeus
A Amadeus é a principal parceira tecnológica do mercado global de viagens e turismo. Os clientes atendidos incluem provedores de viagens (companhias aéreas, hotéis, locadoras de carros, empresas de transporte ferroviário, linhas de ferry-boat e outros), vendedores (agências de viagens e websites) e compradores (empresas e viajantes).
O grupo Amadeus emprega cerca de 10 mil pessoas pelo mundo, com sedes centrais em Madri (Sede Institucional), Nice (desenvolvimento) e Erding (operações), assim como 73 Organizações Comerciais Amadeus locais globalmente.