Transformação digital nas indústrias: evolução e crescimento a todo vapor
O setor industrial brasileiro é uma das áreas em que mais se observam inovações e tecnologia de todo o mercado. Desde a produção até a entrega de um determinado bem ao varejo, é necessária a utilização de diversas ferramentas e softwares de ponta para garantir qualidade e, também, a satisfação do cliente.
Por isso, a Finger Digital, agência que trabalha a transformação digital nas indústrias e em companhias de diversos segmentos, listou alguns exemplos de como a indústria pode se valer do que há de melhor em tecnologia e automação para se aprimorar e colher melhores resultados.
Transformar digitalmente pode ser algo relativamente simples, como criar um novo site, ou extremamente avançado
Segundo Ricardo Botega, CEO da Finger, desde os primeiros processos – que podem ser simples, como a criação de um site, ou mais complexos, como a utilização de big data – já dão resultados nessas empresas. “Otimização de processos, aumento de produtividade, competitividade, satisfação dos clientes e automatização. Esses são ingredientes essenciais para se adequar ao mercado e ter soluções inovadoras para superar obstáculos e crescer ainda mais”, diz.
CRM
Um grande exemplo dessa transformação digital nas indústrias é a adoção do famoso CRM. “É um produto voltado para gestão de relacionamento com o cliente. Uma empresa industrial que queira crescer precisa ter um método ágil e eficiente de contato com o que chamamos de B2B (Business to Business) “, explica Ricardo.
Automatizar processos manuais é outro ponto muito interessante quando se fala em usar tecnologia nas companhias. “Uma tarefa repetitiva, que gera muitos custos, pode ser facilmente realizada pelo RPA, um processo de automação robótica que auxilia a preencher planilhas e enviar e-mails, por exemplo”, destaca.
IoT como ferramenta de transformação digital na insústria
E para quem já escutou falar de IoT e imagina que esta é uma tecnologia que ajuda somente um relógio inteligente a marcar sua frequência cardíaca, se enganou. “Este é, talvez, o processo mais importante da transformação digital. Com ele, conseguimos reunir na palma das mãos informações de extrema relevância, calculando quanto custa produzir um bem, o quanto as suas máquinas estão desempenhando, quanto ela te dá de lucro, tudo isso em tempo real”.
O IoT também é utilizado para monitorar máquinas em tempo real. Uma empresa que faz lubrificação para máquinas industriais, por exemplo, pode identificar qualquer problema de forma rápida e eficiente, sempre olhando se aquele maquinário está demandando mais ou menos lubrificação antes de algum problema realmente ocorrer.
O big data
Também para a indústria, outro ponto que os empresários devem ficar ligados é o big data. Entender o que está sendo falado sobre sua marca na internet, captar informações de mercado, redes sociais; e isso mostra o quanto a sua empresa está caminhando ao longo do tempo.
“Costumamos dizer aqui na Finger que tudo o que uma empresa precisa para crescer é informação sobre ela mesma e sobre o mercado. Quanto mais você sabe o quanto sua empresa é capaz, o que pode produzir; até qual limite pode chegar no fim do mês, mais você consegue enxergar, de fato, a sua margem de crescimento”; afirma Ricardo.
Automação como resultado da transformação digital nas indústrias
Em resumo, a transformação digital não se resume a uma única atividade. É uma estratégia, um método que alavanca empresas analógicas a se tornarem mais automatizadas e eficientes. Se quiser identificar os pontos fortes e fracos de sua empresa, converse com especialistas em transformação digital e inicie essa jornada o quanto antes.