A Claro foi a operadora que obteve o melhor desempenho em banda larga móvel, segundo balanço divulgado pela Anatel. A operadora cumpre as metas referentes à velocidade de transmissão instantânea e velocidade de transmissão média em todos os estados avaliados. Em julho de 2013, com relação a velocidade de transmissão instantânea, a Claro conquistou o índice de 100% em velocidade de upload e download em três dos quatro estados do balanço: Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro. Já referente às medições de velocidade instantânea, a operadora foi a melhor colocada nos quatro estados avaliados.
As medições de qualidade em banda larga, que abrangerão todo o País, tiveram início no Estado do Rio de Janeiro e a previsão de conclusão é outubro. Os medidores que monitoram a qualidade do serviço são instalados em escolas atendidas pelo Projeto Banda Larga nas Escolas Públicas Urbanas, em parceria com o Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE).