Conheça as melhores operadoras de 2019 segundo a Pesquisa de Satisfação da Anatel
De acordo com a Pesquisa de Satisfação da Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel sobre as melhores operadoras de telefonia o número de clientes satisfeitos aumentou, sendo o serviço de telefonia móvel o que alcançou as melhores notas, entenda mais sobre a Pesquisa de Satisfação da Anatel.
Hoje em dia a oferta de qualquer serviço prestado pelas operadoras pode ser muito atrativa como também muita barata, mas se o usuário tiver uma opinião nada satisfatória sobre o serviço prestado, nada vale para a prestadora, pois dessa forma uma operadora de grande porte acaba perdendo credibilidade com seus atuais clientes mas também com futuros clientes.
As operadoras de telecomunicações atualmente estão trabalhando não só em oferecer boas ofertas, mas também em oferecer o melhor serviço aos seus clientes, principalmente no setor de telecomunicações.
A Anatel vendo essa situação anualmente disponibiliza um relatório onde é estruturado o ranking com as melhores operadoras, divididas por serviço e também por localização.
Nos resultados do último relatório divulgado pela Anatel o serviço de telefonia móvel foi um dos serviços em destaque, pois desde 2015 está em constante melhoria, posto isto, o serviço pós-pago foi o que teve as melhores notas na satisfação geral dos usuários pelo terceiro ano consecutivo.
Já o serviço pré-pago obteve a segunda melhor avaliação.
Segundo o ranking a operadora Claro foi escolhida como a melhor operadora referente ao serviço pré-pago, já para o serviço pós-pago a Claro obteve a melhor satisfação.. Já para o serviço de Banda Larga Fixa a operadora Unifique obteve como resultado a conexão mais rápida.
Para o serviço de TV por assinatura as melhores operadoras em 2019 foram Claro (melhor operadora de TV por assinatura) e Algar (obteve as melhores notas em 3 indicadores), já a operadora com o melhor desempenho no parâmetro funcionamento dos pacotes foi a Sky.
Para ver o resultado da melhor operadora da sua região acesse o site Podecomparar.com.br e veja a Pesquisa Anatel 2019 completa.