Comprar sem Nota Fiscal? Nunca mais….

711

Recentemente passei por uma experiência bem interessante nos 2 sentidos: tanto no lado bom como do lado ruim, e ; acredito que mereça ser compartilhado neste artigo com nossos amigos e leitores ! Afinal, todos estamos sujeitos a passar por algum aperto ou dificuldades.

A chuva e os temporais que assolaram nosso Brasil nas últimas semanas trouxeram enormes prejuízos em diversas empresas e usuários. A Maioria dos fabricantes de hardware estipulam que interpéries físicas ou originárias de casos fortuitos: um exemplo de descarga elétrica – não é coberto pela Garantia, afinal não se trata de condições de mal funcionamento ou má fabricação.Até aqui tudo bem, e dentro das normas vingentes.

O que realmente acho interessante é o fato de que na última semana, uma CPU que usamos para navegação e serviços rotineiros da WEB simplesmente infartou, morreu subitamente do nada. Sem overclock, e tudo original. A Placa mãe uma Intel G31 (modelo P31 DS3L), um Kit de memórias OCZ, uma fonte Cooler Master 400 watts Power Plus, e uma CPU Quad Intel 8200, que eram utilizados diariamente simplesmente surtaram. Logo pela manhã o computador não ligava mais.

Lembrei-me rapidamente, ou vagarosamente, afinal a idade já está chegando – de que algumas peças ou equipamento poderiam estar cobertos pela garantia, então sai a caça as referidas Notas que eu sempre guardo em uma pasta e deixo separado por datas de compra.

Antes de pegar todas as notas, resolvi testar hardware por hardware e ver o que realmente aconteceu. Em síntese, a mobo e a fonte foram danificadas, e sequer davam o ar da graça. Ja sabendo então que somente estas 2 peças estavam queimadas, foi mais fácil procurar pelas notas.

Não irei falar o nome da loja, para não acabar parecendo que estamos fazendo uma espécie de propaganda, pois não é este nosso objetivo, e sim de mostrar e orientar ao nosso amigo e leitor que as diferentes formas de compra ou aquisição são extremamente prejudiciais mesmo que ao primeiro instante possam parecer um enorme lucro !

A Fonte da Cooler Master tinha mais de 1 ano e meio de uso, para sermos exatos, a fonte nos serviu durante 1 ano e quase 10 meses, já a mobo, tinha apenas 2 meses, foi trocada recentemente num upgrade de hardware. Foram adquiridas em 2 pontos comerciais distintos. A Fonte, foi adquirida numa loja de confiança com Nota Fiscal do Lojista em meu nome, já a mobo, foi comprada diretamente num ponto de distribuição (pelo menos é isto o que ele alega – o dono). A Mobo não possui nota fiscal, não por que não desejamos no momento da compra, mas por motivos da loja não ter fornecido a mesma, somente o tal do cupom que atesta o débito retirado da minha conta OnLine.

Logo que olhei a nota da fonte, fiquei muito chateado, afinal já tinha passado quase 2 anos, e sabia que 90% de chances de não ter mais garantia. E pasmém, quando liguei para a loja para contar o acontecido, o próprio lojista e seu pessoal de suporte falou que a fonte que eu possuia poderia ter sido adquirida com a garantia de 2 anos oferecida pela fabricante, e pediram para que eu fosse até a loja com ela em mãos. Rapidamente já na loja, minha alegria e meu largo sorriso amarelo, voltou a estampar, pois o técnico conferiu a Nota Fiscal e me informou que a fonte tinha sim, garantia de 2 anos, mas ela tinha sido retirada das prateleiras e não tínham o mesmo modelo. Acreditem, eu já estava muito feliz em saber que poderia escolher uma outra fonte, com a mesma wattagem, e advinhem? O técnico olhou a nota fiscal e me deu o crédito que eu fiz a compra de quase 2 anos atrás, ou seja, paguei pela fonte na época o valor de R$ 218,90 e hoje ela não custaria mais do que R$ 120,00. Perguntei o que poderia ser feito, e o vendedor apenas me orientou a pegar qualquer tipo de equipamento que fosse necessário que o crédito no mesmo valor da Nota Fiscal já estava liberado. Algo além de sério, uma loja honestíssima e que se mostrou responsável e preocupada com o pós venda. Fui bem atendindo em todos os momentos que precisei tanto pelo telefone, quanto pessoalmente. Sai da loja em resumo, trazendo outra placa Mãe, no caso uma Gigabyte G31 ! E mais alguns outros adornos de geek maníaco !

Com o sorriso largo, e extremamente feliz, parti rapidamente para a tal distribuidora, aqui em Campinas, e procurei pela vendedora que me atendeu, ela disse que seria preciso abrir um RMA junto a Intel, e que não levaria mais do que 45 dias para ter a resposta do que aconteceu com a tal mobo Intel P31, e que após o tal Laudo do RMA da Intel, eles solicitariam a sua substituição. Aleguei que não poderia ficar tanto tempo aguardando, pois esta era uma máquina de produção, então que me emitissem a Nota Fiscal que não foi feita no ato da venda, que eu mesmo iria procurar a Intel, afinal sabemos aqui entre nós, que o fabricante nunca passou de mais de 10 dias para devolver, trocar ou enviar outra placa em perfeito estado, afinal a Intel é a Intel ! A linda vendedora, me disse que isso seria impossível e que não poderia ser feito de outro modo ou maneira. Tive que aguardar os tais dias, e foram lá quase 2 meses esperando dar o dia, para voltar na Distribuidora.

Quando voltei, e aguardei passar mais de 3 dias depois do dia e da hora marcada por eles, meu espanto foi ainda maior: nada fora resolvido e não tinha nenhum tipo de solução. Infelizmente acabei ficando mais bravo ainda, e mandei chamar um gerente ou alguém que resolva naquele momento a situação. Após muito penar, e explicar detalhes que não se cabem, neste caso, afinal a placa da Intel tinha garantia total de 12 meses, eles abriram as pernas, após eu ameaçar de fato que iria procurar o PROCON e fazer uma queixa na Receita Federal sobre as Notas Fiscais não fornecidas para os vendedores. O gerente me deu um crédito no mesmo valor que paguei pela P31, R$ 189,00. Escolhi alguma peça ou equipamento que fosse mais próximo do valor, e encontrei uma Mobo AMD, só que agora da Biostar. E custava, R$ 179,00. Em resumo, levei 2 dias após os 48 dias para trocar a placa e sob pena de perder a cabeça e após muito enchimento, e ainda ficaram me devendo R$ 10,00 pois não poderiam devolver o dinheiro.

Chegando em casa, montei toda a ‘nova’ máquina, e agora tudo certinho, quando fui ligar, percebi que um dos pentes de memória estava zoado, algo não estava certo. E lembrei que este pente também era comprado a pouco mais de 2 meses. Só que comprei de um ‘amigo’ que vende e comercializa peças e hardware na web, em fóruns, e é conhecidíssimo, mas não vem ao caso, afinal, em email, e na data da compra, ele me disse que a garantia era ele, e de 6 meses, que não teria nenhum problema, caso fosse necessário usar. O que infelizmente em vias de fato não foi isso o que resultou. Quando enviei o email ao ‘tal vendedor’ dos fóruns, ele me disse que não poderia fazer muita coisa, pois ele só tinha peças mais ‘nervosas’, ou seja, só dispunha de hardware Top De linha e que não tinha mais nada de antigo ou ‘fraquinho’ e por este motivo não poderia pegar o pente de memória DDR2 que não ‘serveria’ para nada para o mesmo. Nem estando dentro da tal garantia dele de 6 meses. Esqueci, tornei irrelevante e dei um ‘add’ no ignored ! Tirei este vendedor do meu ‘rol’ de amigos. E perdi um pente de DDR2.

RESUMO:

O resumo vou relatar em forma matemática: é mais fácil…e mais rápido

 

• FONTE PSU COOLER MASTER 400 WATTS EXTREME

Loja Xing Ling ou ML R$ 149,00 -(garantia de 6 meses talvez)

Loja Conceito A R$ 218,90 (garantia de 2 anos)

 

• Placa Mãe

Distribuidor ‘fachada’ Intel – R$ 189,00

ML ou Loja Xing Ling – R$ 149,00

 

• Memória DDR2

Vendedor ‘Conceituado’ de Fórum R$ 59,00

Loja Conceito A – R$ 88,50

 

Caso a compra tivesse sido realizada toda com o tal vendedor ‘conceituado’ do fórum meu lucro naquele instante seria aproximadamente de R$ 130,00. Porém optei por pegar as memórias apenas dele, e as outras peças nas lojas. A Loja de Conceito A não somente me trocou o produto na hora como me ‘liberou’ o mesmo valor da nota fiscal de quase 2 anos atrás. Ou seja, hoje a fonte custaria R$ 120~130, e a Loja acabou librando os mesmos R$ 218,90 sem sequer pensar em depreciação, juros, etc.

A ‘distribuidora’ que deve ser uma fachada de produtos importados por baixo do pano via PY e por isto não tem e não fornecem NF, levei uma canseira de quase 2 meses, e após ameaça que eles ‘resolveram’ liberar o valor da compra, mas não foram amigáveis, e péssimos de suporte.

O ‘amigo’ vendedor conceituado que vende peças nos fóruns, não tinha NF de nada, e a sua garantia verbal de 6 meses (mesmo estando em email) de nada valeu, tendo alegações evazivas e sem nexos. Perdi o total pago, ou seja, os R$ 59,00. E na loja as mesmas memórias custavam R$ 88,50.

 

Agora pergunto ao leitor e com base nos cálculos acima, onde esta a ‘vatagem’ de comprar produtos sem Nota Fiscal com origem de trambiqueiros e vendedores oportunistas?

Será que não é o momento de repenssarmos a nossa maneira de compra e buscarmos por melhores vantagens junto a um lojista seguro e confiável (pedindo algum prazo ou parcelas nas compras) do que comprar peças sem origem desconhecida ou conhecida e com um ‘largo’ desconto no momento da compra?

Quem irá lhe garantir a troca do produto se o vendedor oportunista do fórum lhe falar que parou de ‘mexer’ com peças?

A minha experiência, só veio a confirmar, e a me deixar muito mais seguro, para fazer todas as minhas compras com as devidas ressalvas e vistas as peças e equipamentos com as respectivas Notas Fiscais, e mesmo assim, olhando bem perto qual é a loja e qual o seu histórico de vendas….afinal, num primeiro momento da compra, a ‘economia’ pode representar até 25~30%, mas que no final das contas, poderá com certeza representar até 100% de perda !!!

Espero que tenham compartilhado este momento comigo no lado pessoal, e que nas suas próximas compras, você tenha a consciência de que vale muito mais a pena pedir um prazo diferenciado ou um parcelamento numa loja de Conceito A, do que ‘economizar’ 30% de um vendedor furreca e oportunista e depois ter os 30% perdido e mais os 100% !!!

Comprar em uma Loja conceito A = R$ 1.000,00

Comprar em uma loja ‘xing ling’ = R$ 750,00

Comprar de um ‘amigo’ vendedor Conceitudo = R$ 600,00

PERDER TUDO POR FALTA DE GARANTIA = isso não tem preço

 

Será que merece um PRO ALTO E ENTER ?

comentem……