Fim do clique perdido: TikTok e Blip lançam tecnologia que transforma anúncios em conversas de vendas diretas
O clique está perdendo espaço: como TikTok e Blip apostam na conversa para impulsionar vendas
A Integração plataformas TikTok e Blip permite transformar anúncios em conversas em canais de mensagens com potencial de conversão imediata e responde à pressão por maior eficiência em mídia digital
O TikTok tem se consolidado como um dos principais ambientes de descoberta de marcas e geração de intenção de compra — e agora dá um passo além ao aproximar esse momento da conversão. Em parceria com a Blip, a plataforma passa a permitir que anunciantes direcionem usuários diretamente para conversas em canais de mensagens a partir de anúncios, e otimizem as suas campanhas a partir de dados de conversão dentro das conversas.
A novidade chega em um momento em que marcas enfrentam queda na eficiência de campanhas baseadas apenas em cliques e impressões, e buscam formatos capazes de gerar interação real e mensurável com o consumidor. Segundo dados do próprio TikTok em parceria com a Opinion Box, 41% dos usuários já entraram em contato com uma marca pela plataforma, e um em cada três afirma ter realizado compras a partir de produtos descobertos no app.
Integração TikTok e Blip
Com a integração, o clique deixa de ser o fim da jornada e passa a ser o início de uma conversa. Na prática, um usuário impactado por um anúncio pode iniciar imediatamente uma interação com a marca para tirar dúvidas, receber recomendações personalizadas ou avançar na decisão de compra, sem sair do ambiente mobile.
A solução permite criar, gerenciar e acompanhar campanhas com direcionamento direto para o canal, além de ativar fluxos conversacionais estruturados. Outro diferencial está na capacidade de retroalimentar o sistema de mídia do TikTok com dados reais de conversão gerados dentro das conversas, via API, permitindo otimização contínua das campanhas com base em interações efetivas e não apenas em métricas de vaidade, como cliques ou visualizações.
A Parceria
Para Philemon Mattos, Chief Ecosystem Officer da Blip, a parceria reflete uma mudança na forma que os clientes interagem com as marcas. “Estamos vendo uma virada no modelo de aquisição que direcionava para Landing Page para conversas em canais de mensagens. O clique, sozinho, já não sustenta a geração de valor. As marcas precisam transformar atenção em conversa, e conversa em receita. Ao conectar o alcance e a influência do TikTok a um canal de alta taxa de resposta, conseguimos encurtar essa jornada e aumentar a eficiência das campanhas”, afirma.
Do lado do TikTok, a iniciativa TikTok e Blip reforça o avanço da plataforma sobre estratégias de performance, ampliando seu papel além do awareness e da descoberta.
“Nosso objetivo é evoluir continuamente as soluções de mídia para apoiar resultados concretos de negócio. A integração com a Blip permite que marcas transformem interesse em engajamento imediato, criando experiências mais fluidas e relevantes para os usuários”, afirma Nicholas O’Connor, Gen Partnership Lead no TikTok.
A movimentação acompanha uma tendência mais ampla do mercado de aproximar mídia e canais conversacionais, especialmente em países como o Brasil, onde 97% dos brasileiros acessam canais conversacionais diariamente. Nesse cenário, a integração entre plataformas de descoberta e canais de conversa tende a redefinir a forma como marcas estruturam suas estratégias de aquisição e conversão.
Sobre a Blip
A Blip é a principal plataforma de inteligência conversacional que conecta marcas e consumidores em aplicativos sociais, como WhatsApp, Instagram, Messenger, RCS e Apple. Em 2022, a Blip adquiriu a STILINGUE, plataforma que utiliza inteligência artificial para o monitoramento de conversas em canais digitais e, em 2023, a GUS, empresa mexicana do setor conversacional, reforçando a estratégia global da empresa.
Além do Brasil, a Blip está presente em 36 países e conta com escritórios na Cidade do México, no México, e em Madri, na Espanha. A marca tem ajudado cerca de 3 mil empresas como Dell, GM, Itaú Unibanco, Stellantis, Claro e outras a vender, engajar e se relacionar com os consumidores em canais digitais utilizando Contatos Inteligentes. A Blip já recebeu aportes, Séries A e B, de mais de US$170 milhões da Warburg Pincus. Em novembro de 2024, a Blip anunciou sua Série C no valor de US$60 milhões liderada pelo SoftBank e com participação da Microsoft.