A Itscon, empresa que oferece serviços de TI para negócios com foco na região Sul, e a Avaya, fornecedora global de software de comunicação, colaboração e serviços para empresas de todos os portes e em todo o mundo, firmaram parceria tendo como foco o mercado de midmarket. Com a aliança, a Itscon passa a oferecer as soluções de comunicação da Avaya especialmente desenvolvidas para empresas de médio porte, como o IP Office, Scopia e todo o portfólio de Networking.
O objetivo da companhia – que atende empresas presentes em todo o território nacional e, em alguns casos, internacionalmente – é levar o que há de mais inovador no quesito de Comunicações Unificadas, Contact Center e Videoconferência para seus clientes, permitindo que seus colaboradores se comuniquem de maneira mais simples e eficaz.
Com crescimento em torno de 20% ao ano, a Itscon aposta no fortalecimento da parceria com a Avaya para continuar crescendo. “Queremos consolidar a Avaya como uma das principais parceiras de negócios durante os anos de 2015 e 2016. Nosso mercado é maduro e necessita cada vez mais de soluções de comunicação colaborativa para reduzir custos, otimizar serviços e melhorar a comunicação interna e externamente”, afirma Eduardo Dalpiaz, gerente de Inovação e Tecnologia da Itscon.
A iniciativa caminha na direção de importantes metas da Avaya para 2015: o aumento de sua base de canais, o crescimento da sua presença no midmarket e a expansão de sua atuação regional. “É muito importante para a Avaya consolidar ainda mais sua atuação no segmento de médias e grandes empresas tendo como parceiro uma companhia como a Itscon, que conhece a fundo esse mercado. Dessa forma, garantimos a qualidade das nossas soluções e também do atendimento prestado aos nossos clientes, seja no pré ou no pós venda”, finaliza Márcia Golfetti, diretora de Canais da Avaya Brasil.
Sobre a Avaya:
A Avaya é fornecedora global de soluções de colaboração e comunicação empresarial, oferecendo comunicações unificadas, centrais de contato, redes e serviços afins para empresas de todos os portes, no mundo inteiro. www.avaya.com
Algumas afirmações constantes deste comunicado à imprensa referem-se ao futuro. Tais afirmações podem ser identificadas pelo uso de termos que se referem ao futuro, como “projetar”, “acreditar”, “continuar”, “poderia”, “estimar”, “esperar”, “pretender”, “poder”, “planejar”, “potencial”, “prever”, “dever”, “irá” ou outros termos semelhantes. Baseamos essas afirmações referentes ao futuro em nossas expectativas, suposições, estimativas e projeções atuais. Embora, na nossa opinião, essas expectativas, suposições, estimativas e projeções sejam razoáveis, tais afirmações referentes ao futuro são meras previsões e envolvem riscos e incertezas conhecidos e desconhecidos, muitos dos quais estão fora de nosso controle. Esses e outros fatores importantes podem ocasionar diferenças relevantes entre os resultados, desempenho ou sucessos efetivamente alcançados e eventuais resultados, desempenho ou sucessos futuros que estejam expressos ou implícitos nessas afirmações referentes ao futuro. Para obter uma lista e descrição de tais riscos e incertezas, consulte os documentos apresentados pela Avaya à SEC (Comissão de Valores Mobiliários dos EUA), que estão disponíveis em www.sec.gov. A Avaya nega qualquer intenção ou obrigação de atualizar ou revisar quaisquer afirmações referentes ao futuro, como resultado do recebimento de novas informações, de eventos futuros ou por qualquer outro motivo.