Popularização do futebol nos EUA durante a Copa do Mundo leva torcedores a ampliar visitas a sites de esporte e ESPN.com apresenta o melhor desempenho
Os norte-americanos acompanharam a evolução de sua seleção, que chegaram até as oitavas de final, por diferentes sites de esporte. A Compuware analisou o desempenho desses canais em relação ao tempo de resposta ao usuário
Com a classificação da seleção norte-americana de futebol para as oitavas-de-final do maior torneio do mundo, a febre do futebol se espalhou nos Estados Unidos. Mesmo não passando para as quartas de final, a seleção mobilizou diversos torcedores americanos que buscaram notícias da seleção em diferentes sites. Com o objetivo de avaliar qual emissora do País teve o melhor desempenho na Copa do Mundo da Fifa 2014, a Compuware, empresa que fornece tecnologias de gerenciamento de desempenho de aplicações, avalia a Univision, ABC, CBS, NBC, FOX e ESPN tendo como critério o desempenho de seus sites e o tempo de resposta do usuário. A ESPN foi o destaque, com a melhor performance nesse critério.
Há uma série de fatores que faz de um site mais rápido que os outros. A melhor prática é minimizar o número de hosts, conexões e tamanho da página.
Isso ajuda a reduzir a sobrecarga de servidores ao reutilizar conexões e reduzir os possíveis impactos de hosts de terceiros (como redes de entrega de conteúdo, redes de anúncios, ferramentas de análise e conteúdo de mídia social). Observe abaixo como a ESPN reduziu o número de hosts e conexões (no envio e recepção de informações).
Em alguns casos, os sites po dem entregar menos conteúdo e mesmo assim sofrer de um longo tempo de resposta do primeiro byte, um indicador do tempo que o servidor está demorando para entregar uma resposta.
Assim, um olhar sobre a pontuação dos sites em se tratando de audiência pode nos dar uma ideia do impacto do desempenho. Alexa.org é uma boa fonte de rankings e comportamento de audiência. Veja os resultados de acordo com essa fonte.
Como pôde ser observado, ser o mais rápido traz enormes benefícios de negócios. Os sites com o melhor desempenho na entrega seguram os visitantes e menores taxas de rejeição. Isso significa mais visualizações na página, resultando em mais exibições de anúncio por visitantes. Em um mercado altamente competitivo, o impacto final vem no faturamento.
Sabendo que a seleção americana está fazendo sucesso e que há mais olhos em torno da mídia gerada pelo futebol, qual lição pode ser tirada disso?
- Desempenho para o usuário final impacta no desempenho dos negócios. Os clientes ficam mais tempo no site e não têm que esperar longos tempos para carregar páginas;
- É possível otimizar o site para o melhor desempenho, mas necessita de uma base e benchmark de desempenho do ponto de vista do usuário. Otimizar um site no laboratório não é uma medida de desempenho em produção;
- Alguns dos sites analisados tentaram fazer a lição de casa da otimização, mas falharam na observação de indicadores, como o tempo do primeiro byte. Esse é o tempo que o servidor demora para “pensar”. Ferramentas como a CompuwaredynaTrace podem ajudar na solução de problemas relacionados ao tempo do primeiro byte;
- Lembrando que, embora muitas ferramentas ofereçam tempos de resposta de modelos de objetos de documentos (DOM), não há relação entre o tempo de resposta do DOM e o tempo no site. Usar um indicador de desempenho baseado no comportamento do usuário oferece uma ideia muito mais exata sobre o que o usuário final enxerga em termos de desempenho.
Sobre Compuware Corporation
A Compuware Corporation, empresa que fornece tecnologia para Gestão de Desempenho das Aplicações, atua dentro das melhores práticas do mercado, oferecendo softwares e especialistas que garantem que a tecnologia agregue valor aos processos empresariais. As soluções da Compuware fazem com que tecnologias importantes tenham bom desempenho e atendam com excelências aos clientes que são organizações líderes mundiais, incluindo 46 das 50 maiores empresas da Fortune 500 e 12 do top 20 sites mais visitados dos EUA.
Sobre Compuware APM
Compuware APM® é a solução líder da indústria desenvolvida para otimizar o desempenho de aplicações web, não-web, móveis, streaming e em nuvem. Impulsionado pela experiência do usuário final, o Compuware APM oferece ao mercado a única cobertura APM para toda a cadeia de entrega da aplicação, desde a internet, através da nuvem, até o datacenter. O Compuware APM ajuda os clientes a oferecerem uma resolução proativa de problemas para a maior satisfação do usuário final, a acelerar o time-to-market e reduzir os custos de gerenciamento de aplicações por meio de análises inteligentes e automação do APM avançado. Com mais de 4.000 clientes em todo o mundo, o Compuware APM é reconhecido como líder no relatório de “Quadrante Mágico para Monitoramento de Performance de Aplicação”.