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Jeitto redefine experiência digital para mais de 15 milhões de clientes

por Paulo Fernandes Maciel

Jeitto redefine experiência digital para mais de 15 milhões de clientes com novo app e aumenta conversão de transações em 30%

Para milhões de brasileiros que buscam gerenciar suas finanças com mais agilidade e autonomia, o Jeitto, aplicativo de crédito e consumo, lança a nova versão do seu app. Já disponível para 100% da base de clientes Android e iOS, o projeto de modernização tecnológica otimiza a experiência do usuário e torna o acesso aos serviços financeiros mais intuitivo e acessível. A atualização já impulsionou em cerca de 30% a conversão de transações nas principais jornadas do app.

A infraestrutura foi integralmente reconstruída a partir da migração para Flutter. A decisão permite um desenvolvimento mais ágil e unificado, além de melhorar a performance em uma ampla gama de dispositivos. Para a base diversa do Jeitto, isso garante mais fluidez e confiabilidade, inclusive em aparelhos de menor capacidade.

Modernização do Jeitto

A modernização no App do Jeitto também ampliou os mecanismos de monitoramento e observabilidade, possibilitando que as equipes identifiquem e resolvam instabilidades de forma mais proativa. Com isso, a experiência do cliente se torna mais estável e contínua. Além disso, a Inteligência Artificial foi aplicada no processo de desenvolvimento, acelerando ciclos e fortalecendo a capacidade da fintech de inovar com rapidez.

Jeitto

“Nossa modernização vai além da tecnologia; ela reflete uma visão profunda de como o produto deve servir ao cliente. Com o novo app, aumentamos a velocidade de implementação dinâmica de pricing (como ajustes em taxas, limites e condições de crédito) e evoluímos para uma arquitetura parametrizável, com baixo nível de coding, que viabiliza a criação de novos produtos e modelos de negócio com muito mais agilidade.

Isso se traduz em mais estabilidade e escalabilidade para o negócio e, acima de tudo, em uma experiência que facilita a vida financeira de milhões de pessoas que contam com o Jeitto no dia a dia”, destaca Scheila Giongo, CTO da companhia.

A transformação

O processo de transformação foi cuidadosamente executado em paralelo à operação plena, garantindo a continuidade do serviço e a manutenção de uma experiência estável ao longo de toda a transição, sem qualquer interrupção na jornada do cliente.

A reformulação inclui um novo design system, com foco em simplicidade, organização intuitiva das jornadas e mais clareza na tomada de decisão. A experiência, validada por testes contínuos de usabilidade, reforça o compromisso do Jeitto em reduzir fricções e ampliar o acesso a serviços que antes eram complexos ou pouco acessíveis para seu público.

Nova identidade visual

Complementando a atualização, o aplicativo Jeitto incorpora a nova identidade visual da marca e amplia o portfólio de serviços, com funcionalidades que atendem às necessidades do dia a dia, como recarga de celular e pagamento de IPVA, multas e licenciamento. Com essa expansão, o Jeitto avança na construção de um ecossistema financeiro mais completo e digital, consolidando-se como parceiro para organizar a vida financeira em um só lugar.

Com a nova versão disponível para toda a base, a fintech entra em uma nova fase de crescimento, apoiada por uma arquitetura robusta e centrada nas necessidades dos usuários. O movimento reforça seu posicionamento como um aplicativo de crédito e consumo 100% digital, simples, responsável e acessível no mercado brasileiro.

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