O outsourcing de profissionais especializados é uma opção de contrato muito vantajosa para empresas de qualquer área. E, de acordo com Pedro Ghiatã, sócio-diretor da Infotec Brasil, conhecer as vantagens oferecidas por esse processo é fundamental para tomar boas decisões para o futuro da empresa. Algumas dessas vantagens são: a otimização do tempo da equipe central da empresa, a melhora na qualidade de execução dos serviços contratados, e a redução de riscos de problemas futuros por conta da execução por profissionais especializados.
“Em primeiro lugar,” começa o especialista, “é importante pontuar que o outsourcing de profissionais especializados não é a mesma coisa que a terceirização. Muitas pessoas confundem esses conceitos, o que faz com que muitos empresários não percebam as enormes vantagens que o outsourcing pode oferecer.”
A terceirização é um processo de contratação terceirizada voltada principalmente para os serviços gerais. Então é uma modalidade focada em áreas como segurança ou limpeza, por exemplo. Mas a contratação externa não precisa se limitar a esses setores. Na verdade, ela pode ser muito mais benéfica para a empresa quando feita para campos mais especializados.
É aí que a importância do outsourcing de profissionais especializados fica mais evidente, para o especialista. “O outsourcing especializado inclui tarefas relacionadas à administração da empresa. Por exemplo, o gerenciamento de projetos previstos em contratos terceirizados e a avaliação de pareceres técnicos em projetos de grande escala. Essas atividades podem ser muito mais eficientes para a empresa se forem colocados em mãos especializadas, mãos de profissionais que são voltados exclusivamente para a área em questão. Dessa forma, elas serão realizadas com mais velocidade e com o benefício da perspectiva oferecida por um olhar externo, que é mais abrangente,” afirma Ghiatã.
Essa possibilidade oferece uma redução de riscos significativa para a empresa contratante. “É muito menos arriscado para o seu negócio se você pode contar com especialistas de suas respectivas áreas, fazendo o que eles sabem fazer de melhor,” diz o sócio-diretor. “Esse tipo de equipe pode analisar uma situação em um determinado setor com mais precisão. Assim, quando o risco de um possível problema surge, ele pode ser eliminado com muito mais facilidade do que se estivesse nas mãos da equipe da empresa, que tem muitas outras coisas com as quais se preocupar. Por exemplo, se um projeto se inicia sem cumprir as devidas obrigações técnicas de segurança, há o risco de acontecer um acidente que pode prejudicar profundamente a operação como um todo. Dessa maneira, ter profissionais especializados supervisionando o projeto evita que essas obrigações técnicas sejam ignoradas.”
Sobre a Infotec Brasil
A Infotec Brasil é especialista em terceirização de serviços e soluções de BPO para grandes indústrias e empresas há mais de 30 anos. Com expertise no mercado de óleo, gás e energia, a empresa tem mais de 2000 colaboradores e cinco filiais em todo o Brasil. Buscando sempre a excelência operacional, a Infotec atua em projetos de grande porte no território do país inteiro.
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