SONDA do Brasil debate eficiência energética com IA, Visão Computacional e Omnicanalidade no SENDI 2025
Empresa levará ao maior evento de distribuição de energia da América Latina tecnologias para eficiência, sustentabilidade e inovação das distribuidoras. A programação contará com palestras exclusivas da SONDA do Brasil e de parceiros como a Red Hat
A SONDA do Brasil, líder regional em Transformação Digital, leva ao SENDI 2025 (Seminário Nacional de Distribuição de Energia Elétrica), sua proposta de eficiência energética para o setor com tecnologias que envolvem eficiência operacional, sustentabilidade e experiência do cliente – tudo isso com agilidade, segurança e conformidade regulatória. O evento, considerado o maior da América Latina voltado à distribuição de energia elétrica, acontece entre os dias 27 e 30 de maio, em Belo Horizonte, Minas Gerais.
Combinando tecnologias como Inteligência Artificial, Visão Computacional, IoT e plataformas digitais, a proposta da SONDA do Brasil é ajudar empresas a evoluírem com inteligência, reduzirem perdas, maximizarem resultados e construírem um relacionamento mais próximo com o consumidor final.
Referência no setor elétrico
Com mais de três décadas de atuação no setor elétrico, a SONDA do Brasil destacará sua abordagem para o ciclo de vida dos ativos com uma solução de visão computacional, combinando algoritmos determinísticos, reconhecimento de imagem e inteligência artificial. A aplicação permite automatizar inspeções, antecipar falhas e ampliar a vida útil dos equipamentos, viabilizando um planejamento inteligente de manutenções.
Nesse sentido, a visão computacional contribui para a identificação das características dos ativos e, com apoio da IA, cria uma base de conhecimento que facilita a detecção de danos estruturais ou condições ideais de uso, um salto de qualidade na forma como as concessionárias cuidam da integridade de suas infraestruturas.
Sustentabilidade e ESG
Outro destaque será o fortalecimento das práticas de sustentabilidade e ESG (Environmental, Social and Governance) com soluções que viabilizam a rastreabilidade de indicadores ambientais com dashboards e orquestração inteligente de processos, promovendo transparência, conformidade regulatória e melhoria contínua no desempenho sustentável das distribuidoras.
No que tange ao atendimento ao cliente, a companhia apresenta sua proposta de Omnicanalidade com uma solução que oferece uma jornada 100% conectada, combinando canais físicos e digitais, IA e automação para encantar e fidelizar o consumidor, garantindo um atendimento contínuo, com informações integradas a todo o ecossistema da empresa.
Operação das concessões
De acordo com Fábio Campos, diretor comercial da vertical de Utilities na SONDA, a empresa também reforçará sua atuação como fornecedora de soluções essenciais para a operação das concessões, incluindo Billing (faturamento e arrecadação), atendimento ao cliente e gestão de medição de gastos com energia. “Todas as soluções são 100% aderentes à regulação do setor elétrico, com o objetivo de automatizar e elevar a eficiência das operações e da gestão das concessionárias”, explica Campos.
Ao lado de seus parceiros da Red Hat e Blip, a SONDA do Brasil também apresentará, no seu estande, uma agenda de palestras com foco em tecnologia, inovação e experiência do cliente, trazendo discussões sobre o futuro dos canais digitais, o uso prático de IA na operação de infraestrutura e o papel da omnicanalidade no atendimento.
Serviço
SENDI 2025
De 27 a 30 de maio
Local: Expo Minas
Endereço: Av. Amazonas, 6200 – Gameleira, Belo Horizonte – MG
Mais informações: sendi.org.br
Palestras SONDA e Red Hat
27/05 às 15h
Tema: Canais Digitais que Conectam o Futuro
Por: Rommel Almeida, Arquiteto de Soluções na Red Hat
28/05 às 10h
Tema: Subestações Inteligentes: Automação e Resiliência com Red Hat.
Por: Leonardo Bras Soares Passos, Engenheiro na Red Hat
28/05 às 15h
Tema: Jornada do Atendimento com Omnicanalidade
Por: Robson Ramos, arquiteto de Soluções na SONDA
29/05 às 10h
Tema: IA Ops na Prática: Como a SONDA Revoluciona a Operação de Infraestrutura
Por: Luis Henrique Caloi, diretor de Serviços na SONDA
29/05 às 15h
Tema: Ciclo de Vida dos Ativos e Manutenção com Visão Computacional e IA
Por: Robson Ramos, arquiteto de Soluções na SONDA
Sobre SONDA do Brasil:
A SONDA é uma empresa líder no desenvolvimento de serviços tecnológicos sob medida para cada cliente. A companhia busca, gera e integra tecnologias a nível global para oferecer soluções únicas e inovadoras, que aceleram a transformação digital de todos os seus clientes.
Possui faturamento de US$ 1,54 bilhão em 2024 e mais de 15 mil colaboradores. Atua em todo o mundo e tem presença direta na:
Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Guatemala, Equador, Estados Unidos, Canadá, México, Panamá, Peru e Uruguai.