A Diebold Brasil participará do CIAB Febraban 2015, que acontece entre os dias 16 e 18 de junho próximo, em São Paulo. A empresa mostrará seu portfólio de soluções de segurança contra ataques físicos (explosivos) e lógicos, bem como uma solução avançada de detecção e prevenção de fraudes em meios eletrônicos. Sua plataforma de software SERVCore, que permite a realização de transações em todos os canais dos bancos, inclusive migrando de um canal a outro, também será um dos destaques no estande da empresa. E na linha de autoatendimento, a empresa apresentará sua nova geração de caixas eletrônicos,que a companhia lança mundialmente, além de equipamentos para transformação das agências.
“Nossa participação no CIAB 2015 reflete os fortes investimentos da Diebold em software e serviços. Também criamos uma nova linha de ATMs e de serviços de consultoria para responder às demandas atuais dos bancos, especialmente em termos de Branch Transformation”, comenta Elias Silva, country manager da Diebold Brasil
Software Omnichannel
A plataforma de software SERVCore, criada pelo time brasileiro da Diebold, permite que aplicativos bancários sejam desenvolvidos para diversas plataformas, mantendo-se sempre a mesma interface. O SERVCore permite, por exemplo, que algumas transações sejam iniciadas no canal Internet, utilizem a plataforma móvel como dispositivo de acesso e sejam finalizadas na ATM, com flexibilidade e segurança. Possibilita também que soluções de biometria, de tratamento de imagens de documentos e até portais de Internet sejam implementadas, criando uma infraestrutura robusta e integrada.
Branch Transformation
Uma preocupação dos bancos hoje é adequar as agências bancárias às novas gerações de usuários. Grande parte das transações nos próximos 5 anos será realizada pela geração milênio, que tem um comportamento diferente das anteriores. A Diebold atua de maneira incisiva neste tema, possuindo uma área global específica para isso. Um dos equipamentos fundamentais para ampliar o nível de automação das agências neste processo de transformação é o Diebold 9900 – In Lobby Teller Terminal. Trata-se de uma estação completa, na qual o correntista poderá realizar qualquer transação bancária, até mesmo abrir conta, assinar contratos, digitalizar documentos, etc.
“O ILT é uma peça chave em projetos de branch transformation. Através dele, o cliente do banco poderá realizar qualquer transação bancária, e se ainda restarem dúvidas ou questões, poderá chamar um atendente remotamente e iniciar uma vídeo-conferência. Isto permitirá inclusive que especialistas de determinados assuntos sejam consultados online e em tempo real, dando informações mais precisas em transações complexas, como financiamentos e investimentos, o que hoje não é possível”, explicou Elias Silva, country manager da Diebold Brasil.
ATM mais moderna e mais segura
O modelo Diebold 6750, da nova geração de ATMs da companhia, estará em exposição com novo design e muitas funcionalidades, e é considerado o equipamento mais moderno e mais seguro da companhia. “A atual rede de autoatendimento deverá ser renovada e expandida nos próximos anos, em função do processo de inclusão social e bancarização que o Brasil vem passando nos últimos anos. Na última década, mais de 30 milhões de brasileiros ascenderam de classe social, por isso precisarão ter conta em banco, comprar no crediário e para isso, as tecnologias da Diebold para automação bancária e comercial serão críticas para atender essa grande massa de população”, garante Silva. Esse lançamento tão completo vai ao encontro das necessidades dos bancos. “Para justificar a atual rede de autoatendimento será necessário aumentar o número de transações nos caixas eletrônicos e é exatamente o que vamos oferecer com esse novo modelo”..
Em termos de tecnologia, a nova ATM conta com reciclagem de cédulas, depósito inteligente (depósito em maço de até 200 cédulas e cheques sem o uso de envelope), impressão de folha de cheques e alto nível de customização. Traz também tecnologia NFC – Near Field Communications — que possibilita realizar transações com celular — e sistemas biométricos. Graças ao seu display de 19 polegadas, tela touch e ergonomia diferenciada, cria um ambiente mais acolhedor e uma experiência melhor para o usuário.
Grande aparato de segurança
Do ponto de vista de segurança, a ATM Diebold 6750 é a mais completa do mercado. Vem com dispositivo anti-skimming, que evita a clonagem de cartões, entintamento de cédulas e cofre compartimentado e reforçado, que protege o dinheiro em caso de explosões. Esse cofre, chamado de Split, entrou em produção no final do ano passado e já mostrou que funciona na prática. Em caso de explosões com dinamite, o local onde está o dinheiro permanece intacto, diminuindo a atratividade desse tipo de ataque. E possui ainda um grande número de sensores que alertam sobre iminentes violações ou qualquer tentativa de fraude.
Pensando em melhorar o TCO da máquina, os compartimentos traseiros para abastecimento com dinheiro e suporte técnico são independentes e exigem autenticação biométrica, o que reduz o custo da operação e aumenta a segurança.“Muitos destes dispositivos podem ser aplicados como upgrades de máquinas em campo, valorizando o investimento inicial e dando mais segurança sem a substituição das máquinas”, disse o executivo.
Serviço
CIAB FEBRABAN 2015
Data: 16 a 18 de junho
Expo Transamérica – São Paulo – SP
Sobre a Diebold
Diebold, Incorporated (NYSE: DBD) é líder mundial no fornecimento de tecnologia inovadora em autoatendimento, sistemas de segurança e serviços relacionados. A Diebold tem, aproximadamente, 16.000 funcionários em todo o mundo e está sediada em North Canton, Ohio, EUA. Visite Diebold em www.diebold.com ou no Twitter: http://twitter.com/DieboldInc.