Dia das Mães: crescente em busca por presentes digitais eleva risco de golpes no e-commerce na América Latina

Com a aproximação do Dia das Mães, presentes digitais como assinaturas de streaming, créditos de jogos e cursos online estão se consolidando como opções populares para celebrar. Na América Latina, cerca de 41% dos consumidores planejam adquirir presentes digitais para datas comemorativas , segundo levantamento da Kaspersky*. No entanto, diante dessa popularidade, a empresa de cibersegurança alerta para a crescente sofisticação de golpes online que visam enganar consumidores, especialmente em datas festivas. Veja como se proteger.

Segundo o levantamento da Kaspersky, na região, as opções mais buscadas de presentes digitais são assinaturas de streaming, como Netflix e Spotify, e créditos de jogos, como PlayStation Plus e Xbox Game Pass. Em relação à experiência de compra, em média, 26% dos latinoamericanos já adquiriram presentes digitais. Globalmente, apenas um quarto dos consumidores ainda prefere exclusivamente presentes físicos, o que reforça a crescente aceitação das opções virtuais.

Apesar da conveniência, muitos desses presentes digitais acabam sendo usados como isca em golpes. Eles podem aparecer tanto em sites falsos criados por cibercriminosos quanto em anúncios pagos fraudulentos nas redes sociais. Com o uso de inteligência artificial, os golpistas conseguem criar páginas, e-mails e anúncios altamente convincentes, que imitam plataformas legítimas de e-commerce e serviços digitais, explorando a urgência e o interesse típicos da época.

“O Dia das Mães é uma ocasião especial, e a conveniência dos presentes digitais os torna uma escolha atrativa, especialmente em um mercado como o latino-americano, que demonstra grande abertura para a digitalização. Porém, essa popularidade também atrai cibercriminosos, que estão cada vez mais atentos aos comportamentos de consumo dos usuários, especialmente em datas comemorativas como Dia das Mães, Dia dos Namorados e Black Friday, além de eventos como shows e grandes lançamentos, para explorar a emoção e a pressa dos consumidores”, afirma Fabiano Tricarico, diretor geral de produtos de consumo da Kaspersky para Américas.

Para garantir uma experiência de compra segura e um Dia das Mães tranquilo, a Kaspersky oferece as seguintes recomendações:

• Compre de fontes confiáveis: Prefira comprar diretamente dos sites oficiais das marcas ou de varejistas conhecidos. Desconfie de anúncios ou links suspeitos, especialmente os que circulam em redes sociais.
• Verifique o domínio do site: pequenas variações no endereço podem indicar páginas falsas.
• Desconfie de ofertas milagrosas: Desconfie de preços excessivamente baixos ou promoções que parecem boas demais para ser verdade.
• Configure alertas de consumo no seu banco: Receber notificações imediatas por SMS ou e-mail permite que você tenha controle sobre cada movimentação feita com seu cartão. Dessa forma, qualquer cobrança não autorizada pode ser detectada rapidamente.
• Tenha uma proteção de cibersegurança: Uma solução como o Kaspersky Premium protege seus dados pessoais, pagamentos online, conexões não autorizadas a outros dispositivos, além de proteger sua identidade.

*O estudo foi realizado pela Kaspersky entre 2025 e 2026, para as festividades de Natal e Ano Novo, com 3.000 entrevistados de 15 países (México, Argentina, Chile, Alemanha, Itália, Espanha, Reino Unido, Índia, China, Indonésia, Malásia, Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Turquia e África do Sul).