A nova configuração dos sistemas tecnológicos da Souza Cruz, empresa líder no mercado nacional de tabaco, trouxe mais agilidade e uma economia que pode chegar a R$ 1,4 milhão ao longo de cinco anos. A solução foi encontrada por meio de uma análise do ambiente realizada pela Nap IT Network Solutions, empresa especializada em redes corporativas e integração de soluções em TI. Diante do diagnóstico, pretendia-se potencializar os acessos aos sistemas por meio do balanceamento de rede, ampliando o desempenho das tecnologias instaladas com a implantação do Cisco ASA.
Dentro do cenário apresentado na Souza Cruz, o projeto visava sanar momentos de lentidão relacionados aos acessos dos sistemas internos e externos, eliminando os impactos nas áreas de vendas, centros de distribuição e faturamento das mais de 20 unidades de negócios da empresa espalhadas pelo Brasil. A Nap IT estudou os incidentes, sistemas impactados e as tecnologias envolvidas de cada localidade e extraiu relatórios de desempenho da rede e consumo de banda. Também foi analisado o número de horas extras realizadas pelos funcionários para cumprir tarefas após serem afetados por falhas de infraestrutura.
Todo projeto foi desenhado e implantado em cinco meses – de abril a dezembro de 2013 –, e teve como estratégia a integração do dispositivo de rede Firewall, Cisco ASA, como responsável pelo balanceamento de rede para melhorar a velocidade de acesso nos sistemas de e-mail, na Internet local e nos sistemas de faturamento, além de atuar na prevenção a ataques em aplicativos, ao sistema operacional, compartilhamento de arquivos, sistemas de mensagens instantâneas, entre outros. O projeto ainda contou com links de rede Internet Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL), para transmitirem as aplicações multimídias (voz, dados e vídeo) de forma mais econômica que uma rede Multiprotocol Label Switching (MPLS).
Segundo Rodrigo Alabarce, diretor de Serviços da Nap IT, ao configurar as soluções indicadas pela consultoria, a Souza Cruz pôde diminuir custos em novos sistemas de segurança e gerenciamento e com a perda de produtividade dos colaboradores, garantindo o acesso remoto à rede sem a preocupação com ameaças. “As integrações, como o link para redundância de sistemas, trouxeram benefícios como a garantia da continuidade dos processos. E com o Firewall Cisco ASA devidamente configurado, a empresa passou a detectar quedas de links e a direcionar todo o tráfego para o link que está atuando como uma contingência de forma automática”, esclarece Alabarce.
De acordo com o gerente de IT da Souza Cruz, Matheus Ferreira, o balanceamento de rede permitiu maior fluxo de dados nas trocas de arquivos e acesso aos sistemas. “A melhora foi nítida. Sanamos uma necessidade recorrente relacionada às lentidões de sistema, principalmente, de faturamento, que impactavam a companhia. O atendimento da Nap IT foi muito planejado, com uma parada mínima da rede para a execução do trabalho. Estamos caminhando para um mundo de convergência, no qual teremos voz, vídeo e dados em uma única estrutura”, enfatiza.
O Cisco ASA também integra a detecção avançada de violação e remediação em um único dispositivo, simplificando a arquitetura de segurança de uma organização e reduzindo o impacto na rede, com menos dispositivos de segurança para gerenciamento e implantação. “As organizações precisam ser capazes de implementar controles dinâmicos para gerenciar o ritmo da mudança em seus ambientes e resolver os incidentes de segurança. O Cisco ASA capacita os clientes a estender sua proteção por toda a rede, do data center ao endpoint, com agilidade para identificar, compreender e prevenir ameaças avançadas em tempo real e retrospectivamente”, afirma Ghassan Dreibi, gerente de desenvolvimento de negócios de segurança da Cisco para América Latina.
Dentro do projeto de balanceamento de rede, as metas de desempenho de velocidade foram ultrapassadas, sendo que as novas integrações geraram melhorias de 50% na velocidade de acesso e utilização nos sistemas de e-mail corporativos, 80% na Internet local, e de 30% nos sistemas de faturamento. Além disso, a empresa considerou ter economizado com um upgrade do link MPLS, trazendo benefícios aos processos pelo fato de os sistemas críticos não trafegarem na mesma rede que os sistemas não-críticos, ou seja, os dados não disputam e não concorrem por espaço na rede.
“Ficamos com os links de comunicação otimizados, tanto para sistemas internos quanto externos. Sem contar com a redução de custo por não termos que realizar o upgrade dos links MPLS. Nossos sistemas são integrados por meio de uma nuvem privada, ou seja, tudo que converge para os Data Centers acaba obrigatoriamente passando por links. Esses fatores demonstram que atingimos um nível avançado de performance”, finaliza Ferreira.
Sobre a Nap IT
A Nap IT – Network Solutions é uma empresa brasileira especializada em consultoria de redes corporativas e integração de soluções em TI. Fundada em 2011, deu início a sua operação atuando dentro de um novo conceito, o Tuning de Rede, pelo qual a customização torna as tecnologias aptas a operarem em alta disponibilidade e com o máximo de performance disponível. A aplicação do conceito é realizada pela análise e configuração customizada dos equipamentos, para que a rede atinja seu potencial máximo, com alta performance e elevados níveis de estabilidade e segurança.
Na área de integração, associa qualidade e agilidade na prestação de serviços a tecnologias de ponta. A Nap IT ainda fortalece seu diferencial de qualidade pelo plano de certificações técnicas ministrado em seus consultores na linha das soluções Cisco. Com um portfólio completo de serviços, a Nap IT oferece ainda outsourcing, cabeamento estruturado, monitoramento de infraestrutura, certificações e venda. E nas soluções específicas para desempenho de rede, entrega gerenciamento de projetos e análise de rede; otimização, implementação e segurança de rede; e gestão de telefonia.