Hoje em dia já não importa mais o tamanho da empresa, estar online é mais que uma vantagem competitiva, é literalmente uma obrigação. Há uma década ou mais, investir em tecnologia era um diferencial, mostrava que a empresa era inovadora em seu mercado. Atualmente, a tecnologia mudou completamente a forma de gerar negócios: notas fiscais eletrônicas, SPED, conectividade social, SISCOSERV e diversas outras novas regras, obrigações e legislações fiscais são obrigatórias a empresas de qualquer porte ou segmento.
Uma pesquisa feita pela Associação Brasileira dos Distribuidores de Tecnologia da Informação (ABRADISTI) mostra que micro e pequenas empresas representam 39% dos investimentos realizados em TI do segmento corporativo. Percebendo o movimento desse mercado, a Pinpoint, referência em soluções e serviços para o gerenciamento de infraestrutura de TI e redes, criou uma plataforma inteligente e exclusiva, o NIC (Network Intelligence Center). “Diferente dos tradicionais NOC (Network Operation Center) existentes no mercado, o NIC vai além de informar os problemas detectados. Ele correlaciona-os por meio de uma análise abrangente, gerando informações consistentes, apoiando os gestores em suas decisões para a rápida resolução de incidentes, otimizando a disponibilidade dos sistemas e ampliando a capacidade das redes e tecnologias atendidas”, detalha o CEO da Pinpoint, Saulo Britto.
Como hoje, nenhuma empresa vive sem tecnologia, a Pinpoint estruturou o NIC de forma a adaptá-lo tanto aos diferentes segmentos de atuação dos clientes (financeiro, industrial, verejista, serviços, e-commerces, telecomunicação, construção etc) quanto aos respectivos portes dessas empresas. “Conseguimos fazer as adaptações de modo a atender as peculiaridades de mercado de cada empresa, fazendo também o ajuste para o melhor custo-benefício. Entendemos que quanto maior o porte da companhia mais complexa é a sua infraestrutura de TI e rede, demandando mais etapas e recursos do NIC. Já ao pequeno e médio empresário, entregamos uma plataforma com recursos sob medida sem inferir em perda de qualidade dos resultados apresentados”, detalha Britto.
Além disso, o executivo explica que, com o NIC, as PME’s conseguem identificar antecipadamente os momentos em que seus ambientes de TI entrarão em pico, em função de seu próprio crescimento, com o aumento de: equipe, pedidos, faturamentos e até do tráfego dos clientes no site. Com essa informação em mãos, as empresas poderão se planejar com calma e sem ruptura aos seus negócios, realizando os upgrades necessários. “Para um e-commerce, por exemplo, poder antever e se preparar para um Black Friday, mantendo o sistema estável durante o período da promoção, pode significar incrementos acima de 15%, podendo chegar a 100%, no faturamento da companhia”, comenta Saulo.
Especialmente para o segmento PME, Britto dá um exemplo dentro da rotina de uma pequena empresa: “Considere uma empresa de 20 funcionários, que só podem produzir se um determinado sistema estiver no ar. Agora, imagina esse servidor sem o gerenciamento do NIC e que, por algum motivo, ficou fora do ar por um dia. Sem mesmo computar a perda de negócios, é fácil calcular a (significativa) perda de um dia de trabalho desses 20 funcionários. Desta forma, para a grande maioria de nossos clientes, um evento desses traz mais prejuízos do que todo o custo de um ano de serviços do NIC”, detalha o CEO.
Sobre o NIC – Pinpoint
Trata-se de uma plataforma que monitora qualquer dispositivo interligado a uma rede, de forma inteligente e garantida, contribuindo para a estabilidade do negócio. Com o NIC, é possível reduzir em até 74% o tempo despendido com a administração; em até 75% os custos operacionais; em até 70% o tempo de resolução de eventos; e em até 40% os eventos de impacto aos negócios. Por ser inteligente, gerenciado por profissionais em vários níveis, o sistema oferece uma maior agilidade e precisão na detecção de incidentes, maior flexibilidade na integração dos processos dos clientes, com alertas mais confiáveis, e, consequentemente, menor tempo de reparo e recuperação (MTTR).
Sobre a Pinpoint
Fundada em 2005, a Pinpoint é referência em soluções e serviços para o gerenciamento de infraestrutura de TI e redes. Possui clientes em todas as regiões do Brasil, nas mais diversas áreas de atuação, incluindo bancos, indústrias, comércio, finanças e telecom.
Atualmente conta com uma equipe sênior, habilitada para operações 24x7x365 e oferece ao mercado o modelo exclusivo de monitoração NIC para a gestão de recursos de TI e redes, aplicações, bancos de dados e web. Além disso, oferece produtos e serviços únicos, como: o ITIL as a Service, produtos Software as a Service (SaaS) e um conjunto completo de serviços profissionais certificados e com metodologia Fast Track própria. Também representa no país as soluções de Gerenciamento de TI e Redes da ManageEngine, SevOne, Dyn e Plixer.