Durante o Adobe Summit 2015, a maior conferência de Marketing Digital, a Adobe (Nasdaq:ADBE) lançou um sistema totalmente integrado de aplicativos móveis como parte da Adobe Marketing Cloud, para simplificar o ciclo de vida destes aplicativos móveis – desde o desenvolvimento de aplicativos e aquisição de usuários até a interação com com os mesmos. O sistema da Adobe é inédito e é a solução mais completa da indústria. O sistema foi projetado para eliminar a dependência do profissional de marketing em uma série de soluções individuais e disparates, oferecendo uma abordagem integrada para o desenvolvimento e administração de aplicativos. Para complementar, o cliente pode aproveitar do ecossistema de parceiros da Adobe para agregar funcionalidades aos seus aplicativos. A companhia ampliou seu grupo de parceiros, incluindo seis dos principais fornecedores de tecnologias para aplicativos que estão integrando suas ferramentas com o sistema para aplicativos móveis da Adobe.
“Dados do Adobe Digital Index mostram um novo recorde para o uso de dispositivos móveis, mas a construção de uma experiência bem sucedida com aplicativos móveis ainda é um mistério para muitos profissionais de marketing”, disse Matt Asay, vice-presidente de Estratégia Móvel da Adobe. “Eles encontram dificuldades, integrando as várias ferramentas móveis que existem para as necessidades muito específicas. Dentro de nosso sistema, esse processo será muito mais simples, facilitando a construção e otimização de seus aplicativos”.
O sistema para aplicativos móveis da Adobe dentro da Adobe Marketing Cloud inclui:
- Desenvolvimento: Com o Adobe Experience Manager Apps e PhoneGap Enterprise, as companhias podem criar aplicativos que funcionam em várias plataformas móveis usando tecnologias web, como HTML, CSS e Javascript. Os aplicativos móveis podem ser integrados de maneira nativa com o Adobe Experience Manager para garantir uma gestão de conteúdo consistente em qualquer aplicativo, sem se preocupar com várias lojas de apps, sistemas operacionais fragmentados e tamanhos diferentes de dispositivo. Mais importante, os aplicativos do Adobe Experience Manager podem continuar gerando interações com os aplicativos móveis muito tempo depois do seu lançamento. Depois de lançado, as equipes de marketing e negócios podem atualizar o conteúdo e funcionalidade com facilidade e publicar conteúdo para dispositivos sem criar mais trabalho para o desenvolvedor. Com a integração da solução HTLM5 da Ionic, o desenvolvedor pode desenhar aplicativos bonitos com mais facilidade.
- Aquisição de Usuários: A parceria entre a Adobe e a Fiksu, em conjunto com o Adobe Analytics, criou uma ferramenta poderosa para adquirir novos usuários de aplicativos móveis. A plataforma amplia e rastreia a presença da marca por meio da mídia paga, descoberta de aplicativos, instalação de aplicativos e muito mais. Suporte para testes A/B como parte do Adobe Target, também suporta a otimização e direcionamento mais eficiente de conteúdo, identificando audiências de acordo com critérios específicos para dispositivos móveis, como o tipo de dispositivo e sistema operacional. A integração da solução desenvolvida pela Kochava mostra quais campanhas publicitárias geram conversão e a eficácia dos seus investimentos em publicidade móvel.
- Análises de Aplicativos: Com o Adobe Analytics-Mobile Apps, o profissional de marketing pode obter muitas informações sobre o uso de aplicativos móveis – a frequência que o aplicativo é aberto, os caminhos seguidos por meio de aplicativo, o link clicado pelo usuário para baixar o aplicativo, e muito mais. Os apps desenvolvidos com o SDK Móvel da Adobe também podem aproveitar de recursos integrados para mudar a experiência do usuário em tempo real e entregar mensagens dentro do aplicativo. Integrando a solução para gestão de desempenho do aplicativo do Crittercism, as companhias podem ir além dos relatórios básicos sobre problemas encontrados pelo app para analisar erros e transações em mais detalhes. Além disso, a integração da Adobe com a plataforma de análises de lojas de aplicativos da appFigures permite capturar e visualizar dados essenciais automaticamente em áreas, como vendas e downloads, ranking de aplicativos e muito mais.
- Interação com o Usuário: Com o suporte nativo para GPS e iBeacons dentro do Adobe Analytics, é possível garantir que o usuário móvel receba conteúdo relevante durante sua interação com a marca. A parceria com o Vibes inclui um conjunto completo de ferramentas para interagir com usuários de aplicativos e distribuir experiências e promoções com relevância contextual. A integração dos recursos de carteira móvel da Vibes dentro do Adobe Campaign oferece a possibilidade inédita de distribuir “convites” personalizados para Apple Passbook e Google Wallet. Para interagir com usuários móveis, os profissionais de marketing utilizam convites digitais para substituir as versões impressas de cupons, ofertas e cartões de embarque.
Sobre a Adobe Marketing Cloud
A Adobe Marketing Cloud permite utilizar o big data para alcançar e interagir com clientes atuais e em potencial usando conteúdo de marketing altamente personalizado em qualquer dispositivo e ponto de interação digital. Para o profissional de marketing, as oito soluções altamente integradas oferecem um conjunto completo de tecnologias de marketing, incluindo análises, gestão de experiências web e com aplicativos, testes e direcionamento, publicidade, vídeo, gestão de audiências, interação social e organização de campanhas. A integração com a Adobe Creative Cloud permite a ativação rápida de ativos criativos em qualquer canal de marketing. Milhares de marcas do mundo inteiro, entre as quais dois terços do Fortune 500, utilizam a Adobe Marketing Cloud para mais de 30,4 trilhões de transações por ano.
Links úteis:
- Adobe Digital Index “Best of the Best 2015” Report
- Adobe Blog Post: Introducing New Adobe Experience Manager: Innovations for Digital Experience
- Adobe Blog Post: Adobe Mobile App Analytics Puts a Play Button on Your Data
- Adobe and Kochava partnership announcement
- Adobe and Vibes partnership announcement
- Adobe and appFigures partnership announcement
Sobre a Adobe Systems Incorporated
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