A venda de smartphones e webphones da TIM chegou a 70% da comercialização total de aparelhos no terceiro trimestre de 2013. A crescente procura por esses modelos e o grande número ligações de clientes com dúvidas sobre configurações e especificações motivaram a operadora a desenvolver o Guia de Aparelhos. Trata-se de um portal interativo e de uso gratuito para auxiliar e propor soluções rápidas para a configuração de celulares e tablets.
Com o Guia, os usuários terão a oportunidade de conhecer melhor as funcionalidades, serviços e aplicativos compatíveis com o seu modelo de aparelho e com isso aproveitar ao máximo do seu smartphone.
Terão ainda acesso a especificações técnicas, dicas de configuração e soluções de problemas de forma didática e visual. O serviço estará disponível a partir do dia 11 e poderá ser utilizado no site da operadora (guiadeaparelhos.tim.com.br).