CISCO dá dicas para realizar compras com segurança durante o Natal
O comércio eletrônico cresce a cada ano. No Brasil, em 2013, 51,3 milhões de consumidores realizaram ao menos uma aquisição por meio da internet. O setor cresceu 28% em relação a 2012 e fechou o ano passado com faturamento de R$ 28,8 bilhões (fonte: 29ª edição do Webshoppers).
De acordo com o mais recente Relatório de Segurança da Cisco, o cyber crime representa, anualmente, prejuízo para as empresas na ordem de 450 bilhões de dólares. Em 60% dos casos, os dados são roubados nas primeiras horas em que ocorre a invasão enquanto que em 54% das incidências leva meses para ser identificada a origem do ataque.
Diante desse cenário, o que o empresário precisa fazer para que sua loja – virtual ou física – fique 24 horas no ar, sem problemas de sobrecarga ou riscos de segurança, durante a época do Natal, quando as vendas crescem vertiginosamente? Da mesma forma, o que o consumidor deve observar para efetuar uma compra segura?
Conheça as dicas de segurança da Cisco, líder mundial de tecnologia da informação com soluções voltadas para empresas, e que oferece soluções integradas de segurança para a rede de empresas de todos os portes.
Para o consumidor
A Cisco recomenda:
- Não existe garantia 100% contra os malwares (arquivo malicioso, que pode causar danos, alterações ou roubos de informações)
- Basta 1% de probabilidade para um malware fazer um grande estrago
- Entender a política do cartão de crédito em casos de fraudes
- Evitar lojas desconhecidas
- Certificar-se que a página está em ambiente seguro, indicado pelo “s” no endereço da url: “https//www.”
- Ao comprar com cartão, evitar usar a tarja – que é mais susceptível a fraude – dar preferência para o chip
- Utilizar mecanismos de confirmação de compra por meio de mensagens de texto do banco
- Se possível, ter um cartão com limite de crédito menor para realizar compras online
- Conferir se o PC doméstico está em dia, limpo e livre de vírus (um estudo da Cisco aponta que 96% das páginas acessadas por funcionários das empresas, possuíam conteúdo malicioso)
- Não clicar em links desconhecidos
- Estar atento para pedidos de autenticação de dados – tais como senhas – ou mensagens de erro repetidamente
- Prestar atenção a pequenas mudanças no layout de páginas que está habituado a acessar
- Não usar programas piratas
- Atualizar softwares diretamente nos sites oficiais
- Limpar caches do PC, não salvar senhas, números de cartão de crédito
- Evitar fazer compras online em computadores que utiliza para jogos online
- No celular, evitar instalar aplicativos desnecessários ou que peçam autorização para acessar seus dados pessoais.
Para as empresas
Para as empresas que oferecem a opção de e-commerce para os seus clientes, além de questões logísticas como controle de estoque e envio da mercadoria dentro do prazo, há uma série de cuidados e medidas que se não forem adotadas, podem comprometer o pleno funcionamento, não só de sua página na internet, mas do sistema de seu negócio como um todo. O mesmo ocorre para as lojas físicas, que precisam estar preparadas para atender o alto fluxo de clientes, sobretudo quando se aproximam datas festivas como as festas de fim de ano.
Os ataques a sistemas, por sua vez, estão mais inteligentes em seu formato e forma de atuação. Enquanto no passado, os vírus eram criados para gerar um “ataque de massa”, hoje eles estão mais direcionados para uma debilidade específica e se aproveitam de momentos de vulnerabilidade para atacar.
A mobilidade criou nova superfície de ataque, pois com ela as ameaças encontram mais opções de “portas de entrada”. O ataque que chega a uma rede de varejo é o mesmo que invade um banco ou o computador de um empresário. Ele fica hospedado à espera de uma brecha.
Para proteger a rede e garantir que o sistema fique no ar 24 horas, a Cisco orienta:
Primeiro passo: adotar a tecnologia correta. Fazer um diagnóstico e adotar a solução que mais se adequa às necessidades do seu negócio é essencial para obter boa relação custo-benefício e resultados.
Segundo passo: padronizar o sistema. A automação dos processos agiliza a operação e facilita a expansão do negócio de forma segura.
Terceiro passo: garantir um link de backup que permita que o sistema fique o tempo inteiro conectado. Se for preciso, ter um plano de expansão do link pontual, com uma infraestrutura escalável.
Sobre a Cisco
A Cisco (NASDAQ: CSCO) é líder mundial em Tecnologia da Informação, que ajuda empresas a aproveitarem as oportunidades do amanhã, demonstrando que coisas surpreendentes acontecem quando se conecta o que antes estava desconectado.