A Globalsys, através da Global Academy forma profissionais que o mercado de TI não encontra prontos
Global Academy recebe uma turma por semestre, coloca trainees em demandas reais de clientes e planeja abrir vagas para quem está em transição de carreira.
Os profissionais que mantêm no ar bancos de dados, ambientes de nuvem e aplicações críticas de grandes empresas são escassos no mercado e levam anos para ganhar experiência. Em vez de esperar que cheguem prontos, a Globalsys decidiu formá-los dentro de casa. O Global Academy, programa de formação para estudantes de tecnologia, abre uma turma a cada semestre e põe os trainees diante de projetos, prazos e clientes de verdade, com mentoria e oportunidade de efetivação.
A proposta nasce de uma lacuna conhecida. Aprender uma nova tecnologia é só uma parte da preparação para entrar no mercado. O iniciante também precisa lidar com cliente, prazo, trabalho em equipe e problema real, experiências que nem sempre aparecem na formação acadêmica. O programa foi criado em parceria com empresas do setor e integra o GlobalOne, programa de transformação organizacional da Globalsys.
Funções do Global Academy
Segundo o CSO da Globalsys, Eduardo Glazar, o Global Academy cumpre três papéis dentro da empresa. “Conhecimento concentrado em poucas pessoas vira risco para a operação e para o cliente”.
A Globalsys sustenta ambientes que não podem parar, como bancos de dados, infraestrutura em nuvem e aplicações críticas dos clientes. É esse trabalho que o programa ensina, e o aprendizado é gradual. De acordo com Eduardo, o trainee assume demandas reais aos poucos, sempre com um tutor sênior da área, e só ganha mais responsabilidade quando comprova domínio do que já aprendeu.
“Assim o cliente continua atendido no padrão da Globalsys, e o trainee aprende resolvendo problemas de verdade”, explica o executivo. A formação comportamental corre em paralelo durante todo o ciclo, com foco em comunicação, trabalho em equipe e pensamento crítico. Esses itens pesam na avaliação final do programa, junto com a parte técnica.
Ganho além do técnico
Para Adam da Victoria Ribeiro, trainee de Customer Support, o ganho foi além do técnico. Ele diz que a experiência tornou sua formação mais completa e destaca a evolução em soft skills, como comunicação e gestão de tempo. “Eu esperava encontrar um ambiente onde eu iria evoluir tecnicamente, aprender novas tecnologias e participar de demandas do setor. O que descobri foi muito mais do que isso: além de evoluir meu conhecimento técnico, o programa também deu atenção a habilidades como comunicação e gestão de tempo, e eu participei ativamente de um projeto real da empresa, o que tornou a experiência completa”, conta Adam.
Do lado de quem recebe os trainees, a percepção é parecida. A coordenadora de Engenharia e Resiliência de Aplicações da Globalsys, Sara Rodrigues, afirma que a chegada do grupo à área deu ao time a chance de exercitar colaboração e apoio. Ela cita resiliência, engajamento e comprometimento como as marcas mais visíveis de quem passa pelo programa.
“A iniciativa é desafiadora e também ousada. Viabilizar a criatividade e a evolução dos profissionais, dentro da cultura e dos valores da Globalsys, conciliado com o que o mercado e suas expectativas pedem. É um laboratório que permite acertos e ajustes para implantações de sucesso”, avalia Sara.
Com um mercado que exige adaptação constante, o Global Academy também mudou. Segundo Eduardo, as trilhas foram reorganizadas em torno de confiabilidade: bancos de dados com foco em disponibilidade e desempenho, continuidade de aplicações e operação em nuvem com gestão de custos. A meta é que, em seis meses, o trainee esteja pronto para atuar nessas frentes, que concentram as demandas mais importantes da Globalsys e de seus clientes.
Expansão é a meta
O próximo passo é ampliar o público. A empresa planeja abrir o programa a profissionais em transição de carreira e a quem busca recolocação, ao lado de quem está começando.
“Quem vem de outra área traz experiência com cliente, prazo e pressão, e a convivência com os mais jovens acelera a formação dos dois grupos. Também vamos ampliar o uso de IA nas trilhas e trazer ex-trainees como mentores das novas turmas. Ao fim dos seis meses, queremos um profissional que assuma demandas reais da Globalsys e dos clientes já no primeiro dia após a formação e que use a IA para acelerar a análise e a execução, conferindo o resultado e respondendo por ele”, finaliza Eduardo.