O mês de julho chegou, e, com ele, uma das épocas do ano mais aguardadas por muitas pessoas: as férias escolares. É neste período que estudantes aproveitam para viajar, descansar e recarregar as baterias para o próximo semestre.
Enquanto alguns se refugiam em locais remotos, onde a comunicação é difícil, a maioria não quer ficar desconectada nem mesmo por um segundo e, invariavelmente, se utiliza de um celular para contar experiências aos familiares, postar impressões nas redes sociais ou compartilhar com amigos imagens daquela paisagem dos sonhos.
Para este segundo tipo de viajante, a Claro é uma grande parceira. A operadora possui cobertura em todo o território nacional, o que possibilita aos seus clientes receber e originar chamadas e trafegar dados com economia em qualquer parte do país. Para isso, não é necessário nenhum tipo de ativação.
Um dos serviços disponíveis é o torpedo, que tem valor único (R$0,30 por torpedo avulso, mas pode variar de acordo com o plano contratado) em todo o Brasil e não sofre variação de preço quando o cliente está fora de seu DDD de origem. Além disso, não gera custo para quem recebe.
Se o cliente estiver em roaming dentro da rede Claro e optar for por fazer ou receber ligações, é importante saber que não há a cobrança da taxa de deslocamento. Isto significa que:
Para efetuar ligações
As chamadas feitas em roaming são cobradas como tarifa local, de acordo com o valor do minuto do plano do cliente. Por exemplo: um cliente de São Paulo que viaja para Rio de Janeiro e liga para um telefone de DDD 21 paga preço de chamada local, de acordo com o valor do minuto de seu plano. Já as ligações em roaming para outros DDDs possuem tarifação de longa distância, também de acordo com o plano do cliente.
Para receber chamadas
Já para receber ligações, o cliente que estiver em roaming em uma cidade cujo primeiro dígito do DDD é igual ao de sua cidade de origem também não pagará nenhuma tarifa adicional. A tarifa de IRV (Interurbano Recebido em Viagem) é cobrada somente quando o cliente receber uma ligação estando numa cidade cujo primeiro dígito do DDD for diferente de sua cidade de origem (ex. cliente de São Paulo no Rio de Janeiro). O IRV varia de acordo com a operadora de longa distância utilizada e com o plano utilizado pelo cliente.
Vale a pena reforçar que clientes em roaming que possuem pacotes de dados ou internet 3G da Claro podem utilizar esses serviços em qualquer parte do país, dentro da rede Claro, e não há cobrança de adicional no tráfego de dados.
Roaming Internacional
Clientes Claro em viagem ao exterior contam com o serviço de Roaming internacional da operadora em mais de 160 países, para voz, e em mais de 140 para dados (acesso à internet, downloads de músicas, emails, etc.). Esse serviço possibilita ao usuário pós-pago GSM a comodidade de usar o próprio celular em viagens ao exterior sem trocar de chip ou o seu número no Brasil. A Claro tem cobertura 3G (voz e dados) em mais de 60 países.
A empresa integra o grupo América Móvil, formado ainda pelas operadoras Claro Argentina, Claro Chile, Claro El Salvador, Claro Guatemala, Claro Honduras, Claro Nicarágua, Claro Panamá, Claro Paraguai, Claro Peru, Claro Porto Rico, Claro República Dominicana, Claro Uruguai, Comcel Colômbia, Porta Equador e Telcel México.
Para ativar o serviço, o cliente deve ligar do próprio celular para *468 sempre antes de viajar. No exterior, o assinante deve chamar gratuitamente, do celular, o número (55) 11.9199-5555. O atendimento é 24 horas, todos os dias da semana.
Informações também no site www.claro.com.br<http://www.claro.com.br> na seção Cobertura > Roaming Internacional Pós-Pago ou Pacotes de Roaming Internacional.
Promoção de inverno Claro: economia de até 90% para falar no exterior
Até o dia 31 de agosto, usuários dos planos pós, pré e Controle que estiverem em viagem ao exterior contarão com tarifas especiais para falar com amigos e familiares no Brasil.
Com a novidade, clientes de planos pós-pagos terão 70% de desconto no pacote de Roaming Internacional de 100 minutos, válido para os Estados Unidos e países do grupo América Móvil*. O pacote promocional sai por R$75,00 e o minuto, R$ 0,75 – uma economia de até 90% em relação às tarifas avulsas. Para ativar a promoção, basta ligar *468 antes de viajar.
Já para os usuários dos planos pré-pago e Controle a economia é de 50% em chamadas realizadas ou recebidas e envio de torpedos nos países com os quais a Claro mantém acordos de Roaming Internacional**. Durante o período da promoção, o minuto da ligação custa R$2,99 e os torpedos, R$ 0,80 cada. Interessados no serviço deverão ligar para o 1052 e solicitar a habilitação do serviço de roaming internacional.
* As operadoras que fazem parte do Grupo América Móvil são: Claro Argentina, Claro Chile, Claro El Salvador, Claro Guatemala, Claro Honduras, Claro Nicarágua, Claro Panamá, Claro Paraguai, Claro Peru, Claro Porto Rico, Claro República Dominicana, Claro Uruguai, Comcel Colômbia, Porta Equador e Telcel México.
** As operadoras com as quais a Claro tem acordo para Roaming Pré e Controle são: T-Mobile Estados Unidos, Claro Argentina, Vodacom África do Sul, Comcel Colômbia, Telcel México, Claro Guatemala, Claro Peru, Claro Paraguai, Claro Uruguai.
Pacotes de dados
São oferecidos pacotes de dados de 10MB até 1GB. Abaixo, seguem alguns exemplos. Outras opções podem ser encontradas no site da Claro (www.claro.com.br<http://www.claro.com.br> na seção Cobertura > Pacotes de Roaming Internacional).
Dados
Grupo Estados Unidos
Grupo América Móvil
Grupo Mundo
10 MB
R$ 49,90
R$ 49,90
R$ 129,90
20 MB
R$ 79,00
R$ 79,00
R$ 255,90
40 MB
R$ 119,90
R$ 119,90
R$ 499,90
Blackberry (*)
R$ 19,90
R$ 19,90
R$ 59,90
(*) Exclusivo para uso de e-mail e limitado ao consumo de 10MB.
As operadoras que fazem parte do Grupo América Móvil são: Claro Argentina, Claro Chile, Claro El Salvador, Claro Guatemala, Claro Honduras, Claro Nicarágua, Claro Panamá, Claro Paraguai, Claro Peru, Claro Porto Rico, Claro República Dominicana, Claro Uruguai, Comcel Colômbia, Porta Equador e Telcel México.
O pacote do Grupo Estados Unidos pode ser usado em todo o país.
Os pacotes do Grupo Mundo podem ser usados em qualquer país com o qual a Claro tiver acordo de roaming.