O Banco Mercantil do Brasil, o sétimo maior banco brasileiro em depósitos totais, adotou o G-Buster para proteger contra possibilidades de fraudes os mais de 1,7 milhões de correntistas que podem acessar o banco através do canal de Internet Banking. Segundo dados da GAS Tecnologia, uma empresa Diebold e responsável pela criação do G-Buster, o Brasil é o segundo país mais atacado por hackers e bandidos cibernéticos.
Eles agem, sobretudo, a partir do desconhecimento e ingenuidade dos usuários, conseguindo assim roubar informações como senhas e número de documentos.
“O G-Buster atendeu às nossas expectativas e nos deu tranquilidade em relação ao combate a fraudes no canal Internet Banking. Os ganhos em termos de eficiência foram imensos”, afirmou Lauro Wilson, Diretor Executivo de Tecnologia, Infraestrutura e Inteligência de Clientes do Mercantil do Brasil. Ainda de acordo com ele, a escolha do G-Buster se deu em função de sua liderança e eficácia de mercado, e a solução se pagou em menos de um ano. “O G-Buster já era utilizado por outros bancos, com os quais realizamos um trabalho de benchmarking. Por meio desses contatos, nos certificamos da aderência e eficácia do produto e a GAS tornou-se um parceiro estratégico do banco”, relatou.
Para Wilson, com a segurança garantida foi possível evoluir no atendimento ao cliente do Internet Banking, ampliando o número de transações enquanto o número de usuários do canal só aumenta. “Oferecer segurança aos nossos clientes faz parte do nosso diferencial competitivo. Com essa percepção de segurança aumentada em relação às transações eletrônicas conseguimos ampliar a prestação de serviços e levar ainda mais conveniência aos nossos correntistas”, atestou.
As demonstrações financeiras do Mercantil do Brasil referentes a 2012 demonstram desempenho acima da média do mercado financeiro. O banco cresceu 32% em operações de crédito. Isso significa crescimento duas vezes maior do que o do mercado (17%) e quatro vezes maior do que o dos bancos privados (8%). Os depósitos totais atingiram R$ 8,028 bilhões, incremento de 16%. Para 2013, o banco espera crescer em torno de 20% na carteira de crédito, um pouco acima das expectativas generalizadas do mercado, que projetam crescimento próximo a 15%.
O G-Buster, também conhecido de muitos correntistas como módulo de proteção, entra em ação sempre que um correntista acessa seu Internet Banking. Ele impede qualquer tipo de atividade suspeita na máquina do usuário. Sua tecnologia protege mais de 70% das transações de Internet Banking no Brasil. A grande inovação que trouxe para o mercado foi o conceito no qual o banco estende sua política de segurança até o ponto mais vulnerável, o computador do correntista, e no exato momento em que ele está utilizando os serviços.
“O Internet Banking no Brasil é um dos mais avançados do mundo, mas os bancos brasileiros só permitem tantas transações via web justamente porque temos tecnologia capaz de proteger nossos correntistas. Sem isso não teríamos avançado tanto nesse canal”, analisa João Abud Jr, presidente da Diebold Brasil. Ele informa que a implementação do G-Buster é rápida e requer o mínimo de alteração em termos de programação.
Sobre o Mercantil do Brasil
Com 70 anos de existência, o Mercantil do Brasil opera com 184 agências
distribuídas pelos principais centros urbanos do Brasil, com maior
concentração na região Sudeste, especialmente em Minas Gerais e no interior
de São Paulo. O banco tem ainda uma agência em Grand Cayman Island, que
auxilia a instituição em operações de trade finance. De acordo com o ranking
do Banco Central, entre os bancos privados nacionais, o Mercantil do Brasil
ocupa a 7ª posição em Depósitos Totais, a 9ª em Carteira de Crédito, e é o
12º maior em Ativos Totais. Com sede em Minas Gerais, o MB oferece serviços
e produtos diversificados, desde os direcionados às pessoas físicas, como
crédito pessoal, empréstimo consignado, CDB, poupança, cartão de crédito,
cheque especial entre outros, até aqueles voltados para empresas, como folha
de pagamento, cobrança e capital de giro.
Sobre a Diebold
A Diebold, Incorporated é uma das líderes mundiais em sistemas de
autoatendimento e atualmente relevante em sistemas de segurança. Sua matriz
está localizada em Canton, Ohio (EUA), conta com cerca de 16.000
funcionários e presença em mais de 90 países. No Brasil, a Diebold é a
principal fornecedora de produtos para automação bancária. A empresa está
sediada em São Paulo, atende grandes bancos, empresas privadas e o setor
público e possui 3.200 colaboradores. Fornece ainda equipamentos para
automação eleitoral, sendo responsável pela fabricação das urnas eletrônicas
para as eleições de 1998, 2000, 2004, 2006, 2008, 2010 e 2012 e atua nos
segmentos de indústrias, comércio, governo, saúde e utilities. Além de
fabricante, a Diebold também fornece serviços como Outsourcing, Segurança,
Infraestrutura e Suporte Técnico. A companhia tem ações negociadas na Bolsa
de Nova Iorque sob a denominação de `DBD´.