OSG SULAMERICANA investe em virtualização para cortar custos e crescer
Com projeto desenhado a quatro mãos junto com a LCS, companhia ganhou gerenciamento de aplicações eficiente, disponibilidade e agilidade de backup
Alinhado ao negócio e com foco em redução de custos operacionais, o departamento de TI da OSG SULAMERICANA, trabalha continuamente para prover informação ágil e correta, para melhor atender aos clientes, bem como subsidiar a tomada de decisões internas da empresa. Diante destes objetivos, viu-se frente a um desafio: parque de computadores atingindo o fim da sua vida útil e datacenter já defasado; as garantias estendidas dos fabricantes dos PCs e servidores utilizados na empresa iriam expirar em poucos meses, a crescente demanda por ainda mais redução de custos, além de iniciar o processo de integração de dispositivos móveis na corporação. A solução: virtualização; thin clients para os usuários (VDI e Terminal Services) e um novo modelo de datacenter, desenhado a quatro mãos junto com a LCS, uma das maiores integradoras de soluções de TI do país e parceira da OSG SULAMERICANA, do qual já é possível medir o retorno sobre o investimento de R$ 700 mil.
A proposta criada em conjunto com a LCS envolveu troca do ambiente físico, que dispunha de PC´s na ponta dos usuários e um modelo de Data center convencional, com alguma virtualização de servidores com produtos de plataformas abertas, para um Data Center moderno, virtualizado, altamente escalável e gerenciável.
A infraestrutura do Data Center foi desenhada com soluções da IBM, de modo a garantir a robustez, confiabilidade e escalabilidade do ambiente. Para o banco de dados foram adquiridos servidores IBM Power, que oferecem uma comprovada combinação de performance e confiabilidade para este tipo de ambiente. Para os servidores virtuais, a solução escolhida foi de servidores System x, padrão rack. Para atender às necessidades de armazenamento de dados comuns aos dois ambientes, o sistema de armazenamento Storwize V7000 trouxe uma plataforma extremamente amigável e flexível. Completando a infraestrutura, o ambiente de backup da empresa foi baseado na combinação ProtecTier e Tivoli Storage Manager. O ProtecTier possui uma tecnologia de backup em disco que emula drives de fita (Virtual Tape Library – VTL), permitindo que o backup e a recuperação sejam feitos muito mais rápidos que os backups tradicionais em fita. Além disso, a tecnologia de deduplicação permite uma significativa redução de espaço ocupado em disco. Já o Tivoli Storage Manager é uma solução líder de mercado para gerenciamento de backups. Possui características e funcionalidades, algumas das quais exclusivas, que lhe permitem atender desde empresas pequenas até grandes corporações com grande confiabilidade.
A partir disso, todo o Data Center passou a operar com servidores virtuais. Do lado dos usuários, foram 120 licenças de Citrix XenDesktop Enterprise, mais de 50 thin clientes NSeries, da NComputing.
“Desde o início do projeto, já considerávamos um ambiente virtualizado, por suas inúmeras vantagens, tais como facilidade no gerenciamento, trocas e manutenções remotas mais rápidas, além de a possibilidade de inserirmos sessões remotas para usuários de tablets, e até mesmo smartphones, da empresa”, explica Paulo Bergamini, CIO da OSG SULAMERICANA.
A troca do ambiente misto pelo virtualizado ainda está em processo na OSG SULAMERICANA, mas muitos benefícios já podem ser contabilizados. Dentre eles, estão a administração dos usuários, o aumento de performance do banco de dados, automação do backup, além da melhoria da disponibilidade das aplicações por meio da virtualização.
Bergamini destaca o gerenciamento: “O grande benefício é o gerenciamento, que ficou muito mais fácil para a TI. Controlamos remotamente as licenças de software e aumentamos significativamente a produtividade do usuário, que agora não precisa parar de trabalhar para um conserto da máquina, por exemplo”, explica; “também propicia uma transição mais tranquila para a ocasião do board da empresa optar pela adoção do cloud computing” finaliza o experiente CIO.
O tempo de backup também teve uma redução drástica. Com a redução de 21 servidores para apenas seis, o processo de backup que já chegou a levar 18 horas, hoje é feito em apenas três. “Sem contar a economia de energia”, acrescenta o CIO. A OSG SULAMERICANA chegou a ter mais de 30 fontes de 450 watts rodando no Data center. Hoje, ocupando um espaço menor e precisando de menos refrigeração, são apenas 12 fontes gerando calor e consumindo energia.
Ainda contabilizando os benefícios, Bergamini aponta a segurança e disponibilidade dos dados. “Com o projeto, temos um ambiente com redundância, o que nos permite disponibilidade, além de maior agilidade para a recuperação de desastres; e a participação da LCS foi fundamental”, conta.
O projeto caminha muito bem, e a OSG SULAMERICANA pretende chegar em um modelo totalmente virtual até 2016. “Já adquirimos licenças do Office 365, que vai ao encontro da ideia de virtualização e nuvem, e, assim que a infraestrutura regional de telecomunicações permitir, pretendemos estender nossa estrutura para a nuvem”, finaliza Bergamini.