Microsoft na Febraban Tech 2026 destacará como como IA impulsiona inovação, segurança e experiência do cliente no setor financeiro durante
Empresa Microsoft na Febraban apresentará aplicações de inteligência artificial, agentes inteligentes, dados e plataformas modernas para apoiar instituições financeiras na criação de operações mais resilientes, seguras e centradas no cliente
Em um momento em que a inteligência artificial deixa de ser uma aposta tecnológica e passa a redefinir a forma como bancos operam, protegem seus clientes e criam serviços, a Microsoft na Febraban Tech 2026 leva uma visão sobre como a IA pode apoiar a evolução do setor financeiro com mais segurança, eficiência e personalização. A proposta da empresa é mostrar como agentes inteligentes, dados confiáveis, plataformas modernas e recursos avançados de segurança podem trabalhar juntos para ampliar a capacidade das equipes, fortalecer a resiliência operacional e melhorar a experiência dos clientes em um setor cada vez mais digital, regulado e orientado por confiança.
Liderança Humana
Em sintonia com o tema da edição deste ano, “Agentes Inteligentes, Liderança Humana”, a Microsoft na Febraban Tech 2026 promoverá palestras, apresentações e demos com especialistas, clientes corporativos e parceiros de negócios para discutir como a IA está modernizando as operações, ampliando a oferta de experiências mais personalizadas e fortalecendo as estratégias de segurança no setor financeiro. Ao longo do evento, que acontece de 24 a 26 de agosto, no Distrito Anhembi, as discussões acontecerão tanto na programação oficial da Febraban Tech quanto no estande da empresa (Ala B número 18, ao lado do Auditório Febraban).
Microsoft na Febraban Tech, primeiro dia
No dia 24/08, primeiro dia da Febraban Tech, Priscyla Laham, presidente da Microsoft Brasil, participará do painel “Dos assistentes aos agentes de IA: um novo ecossistema inteligente para o setor financeiro”. Ao lado de representantes do Santander, Banco do Brasil, CEIA-UFG e IBM, a executiva abordará como a evolução dos assistentes para agentes inteligentes está redefinindo o desenvolvimento de produtos, a automação de processos e a colaboração entre pessoas e agentes, abrindo caminho para novos modelos operacionais e serviços financeiros mais dinâmicos, contextualizados e adaptados às necessidades de cada cliente.
Na terça-feira, dia 25/08, Jacqueline O’Flannagan, executiva sênior do setor de Serviços Financeiros na Microsoft, fará uma palestra com o tema “Os novos diferenciais competitivos dos serviços financeiros: confiança, dados e discernimento na Era da IA”. Ela abordará como instituições financeiras podem se diferenciar por meio da combinação entre confiança, dados e IA em um cenário em que a tecnologia se torna cada vez mais acessível. A executiva mostrará como as Frontier Firms utilizam a colaboração entre pessoas e agentes inteligentes para acelerar decisões, ampliar a produtividade e oferecer experiências hiperpersonalizadas em escala.
IA para fortalecer a resiliência do setor financeiro
A inteligência artificial também estará no centro das discussões sobre prevenção a fraudes, gestão de riscos e proteção de dados. Segundo o estudo The Future of Digital Trust: AI Agents and the Speed of Fraud and Financial Crime, da BioCatch, 89% dos líderes bancários brasileiros afirmam que as tentativas de fraude estão aumentando, enquanto 82% se dizem muito ou extremamente preocupados com a velocidade crescente desses ataques. O levantamento aponta ainda que 51% das instituições relatam perdas anuais superiores a US$ 10 milhões decorrentes de fraudes, o maior índice entre os países latino-americanos pesquisados.
O estudo mostra que a evolução da inteligência artificial tem ampliado os desafios para o setor. Mais de nove em cada dez entrevistados (93%) acreditam que a IA tornou as fraudes mais sofisticadas e 90% consideram a tecnologia a próxima grande vulnerabilidade explorável do sistema financeiro. Além disso, 84% afirmam que suas instituições já sofreram ataques envolvendo IA agêntica, percentual acima da média global.
Exposição a golpes e fakes
O Brasil também registra a maior taxa de exposição a golpes de engenharia social com deepfakes entre os países latino-americanos pesquisados, com 64% dos entrevistados relatando esse tipo de ameaça. Nesse cenário, 93% das organizações já utilizam ou planejam implementar controles de fraude baseados em IA, refletindo o papel crescente da tecnologia no fortalecimento da segurança, da resiliência operacional e das estratégias de governança, risco e compliance das instituições financeiras.
No estande, a Microsoft vai apresentar soluções para o setor financeiro em conjunto com parceiros de negócios, especialistas da empresa e clientes que conduzirão apresentações e debates sobre temas como: produtividade impulsionada por Microsoft 365 Copilot e agentes inteligentes, modernização de plataformas para um futuro AI-first, evolução da experiência do cliente e o uso de dados, segurança e governança para fortalecer estratégias de risco, compliance e prevenção a fraudes.
A presença da Microsoft na Febraban Tech também reflete os compromissos da empresa com sustentabilidade e impacto social.
A estrutura do estande contempla ações como a compensação das emissões de carbono relacionadas à montagem e desmontagem, a redução do uso de papel com prioridade para materiais reciclados e a destinação adequada dos resíduos gerados durante o evento. A empresa também mantém parcerias com a VIDA BR, responsável pela produção dos uniformes da equipe com materiais reciclados e iniciativas de impacto social, e com o Café Orfeu, que adota práticas de produção ambientalmente responsáveis. Pelo terceiro ano consecutivo, o estande contará ainda com os profissionais da Bellatucci Café, reforçando a parceria e promovendo a inclusão de pessoas com síndrome de Down no atendimento aos visitantes.
Serviço
Microsoft do Brasil na Febraban Tech 2026
Data: segunda-feira, 24 de agosto
Horário: 14h às 15h
Painel: Dos assistentes aos agentes de IA: um novo ecossistema inteligente para o setor financeiro
Participação: Priscyla Laham, presidente da Microsoft Brasil; Eduardo Alvarez, diretor de Estratégia e CDAIO (Chief Data and AI Officer) do Santander Brasil; Neudson Peres, diretor de Estratégia e Transformação Ágil do Banco do Brasil; Telma Soares, diretora do CEIA-UFG e professora da UFG; Marcelo Braga, presidente da IBM Brasil; e moderação de João Borges, diretor de Comunicação da Febraban.
Local: Auditório Febraban – Azul
Data: terça-feira, 25 de agosto
Horário: 15h10 às 15h40
Palestra: Os novos diferenciais competitivos dos serviços financeiros: confiança, dados e discernimento na Era da IA
Participação: Jacqueline O'Flannagan, executiva sênior do setor de Serviços Financeiros na Microsoft
Local: Auditório Febraban – Cinza Estande da Microsoft: Distrito Anhembi – Estande B18, ao lado do Auditório Febraban.
Sobre a Microsoft
A Microsoft (Nasdaq “MSFT” @microsoft) cria plataformas e ferramentas alimentadas por Inteligência Artificial para fornecer soluções inovadoras que atendam às crescentes necessidades dos clientes. A empresa está empenhada em disponibilizar amplamente a IA e promover seu uso de forma responsável, com a missão de capacitar cada pessoa e cada organização no planeta a conquistar mais. No Brasil há mais de 37 anos, a Microsoft tem como objetivo promover a inovação e fortalecer a competitividade do País, apoiando o contínuo desenvolvimento do ecossistema digital.
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