O Fim do Hype: Como RecargaPay, AWS e Adobe estão transformando a Inteligência Artificial de “moda” a resultados reais
O como as empresas RecargaPay, AWS e Adobe estão transformando a Inteligência Artificial de “moda” a resultados reais com ganho de eficiência no sentido da “IA sem enrolação” na quebra de burocracias
Durante o painel no RIW, especialistas detalharam como a governança de dados, a quebra de burocracias internas e a cultura do “errar rápido” formam a base para converter a inovação tecnológica em rentabilidade e hiperpersonalização
Nesta quarta-feira (05), o Palco do RecargaPay no evento RIW foi o epicentro de uma discussão pragmática sobre o uso da tecnologia. O painel “Implementing No-Bullshit AI: da ideia ao impacto” reuniu Gustavo Victorica (Co-Founder e COO do RecargaPay), Karina Lima (Head de Startups da AWS Brasil) e Mari Pinudo (Country Manager da Adobe), com mediação de Marcus Tonin, para decretar o fim da era da IA apenas em apresentações de PowerPoint. O foco agora é eficiência, governança de dados e impacto tangível nos negócios.
Da Estruturação ao Ganho de Eficiência
A implementação de uma “IA sem enrolação” (No-Bullshit AI) exige fundamentos sólidos. Gustavo Victorica revelou que o RecargaPay passou por mais de um ano e meio de reestruturação de seu banco de dados antes de colher os frutos da tecnologia. A estratégia de adoção da fintech brasileira começou pelo Atendimento ao Cliente (CX), com o objetivo de empoderar o time e melhorar seu canal de atendimento. O resultado foi um salto de mais de 30% na eficiência na área.
“IA em sua execução começa a virar commodity; lixo entra, lixo sai. Precisamos ter governança para extrair o melhor que a IA tem a oferecer”, destacou Victorica. Ele ressaltou que, por serem nativos em tecnologia, conseguem entregar aos clientes melhor experiência, agilidade, preços mais baixos e uma análise de crédito (score) muito mais assertiva.
O Brasil como Potencial de Aceleração na visão das empresas RecargaPay, AWS e Adobe
O impacto da Inteligência Artificial no mercado nacional já é uma realidade mensurável. Segundo Karina Lima, dados da AWS apontam que startups brasileiras que utilizam IA crescem duas vezes mais rápido do que as que ignoram a tecnologia. Ela destacou a força dessa aplicação em setores críticos como saúde, jurídico, governo e finanças, citando como exemplo o investimento da prefeitura do Rio de Janeiro em startups para aplicar IA no SUS.
Mari Pinudo, da Adobe, complementou trazendo a perspectiva do consumidor: “A população brasileira é a mais conectada do mundo, temos uma maturidade digital muito grande”. Para a executiva, o grande diferencial competitivo das marcas hoje está em organizar dados estruturados para hiperpersonalizar a entrega, enxergando o consumidor como um indivíduo único.
A Cultura do “Errar Rápido” e a Quebra da Burocracia
Um consenso entre os painelistas foi a necessidade de reformular a cultura corporativa para abraçar a inovação. “Ninguém começa acertando. Precisamos nos permitir errar”, pontuou Karina, visão corroborada por Gustavo, que enfatizou que no mercado de inovação, “errar rápido é fundamental”.
Os executivos das empresas RecargaPay, AWS e Adobe alertaram que processos desenhados há décadas são os grandes gargalos atuais. A inteligência analítica se torna crucial não apenas para operar a IA, mas para identificar falhas rapidamente e corrigir a rota, eliminando burocracias internas que travam o fluxo de evolução das empresas.
O Futuro: Criatividade Humana, ROI e Sustentabilidade
Apesar de ter virado “moda” lançar projetos de IA, os painelistas reforçaram que a tecnologia não resolve tudo sozinha e deve ser aplicada para solucionar problemas reais de negócios. No universo criativo, Mari Pinudo desmistificou o medo da substituição de pessoas: “A capacidade criativa das pessoas está cada vez mais importante”. A Adobe, segundo ela, mantém um foco rigoroso na proteção da propriedade intelectual.
Olhando para os próximos anos, os desafios passam pela sustentabilidade do ecossistema. Karina lembrou que a IA generativa exige alto processamento e consome muitos recursos naturais, como água, exigindo responsabilidade no seu uso. No fim do dia, a métrica de sucesso da “No-Bullshit AI” se resume a produtividade e Retorno sobre Investimento (ROI).
“IA generativa não tem volta, precisamos aprender a fazer a tecnologia trabalhar para a gente, e não o contrário”, resumiu Karina. O futuro pertencerá às marcas que entenderem que o cidadão e a agilidade devem estar no centro dessa revolução.
Experiência na Prática: Credenciamento Fast-Track para Clientes RecargaPay
Alinhado com o debate sobre agilidade e foco na experiência do cliente, o RecargaPay preparou uma ação exclusiva para os visitantes do evento. Com o objetivo de democratizar o acesso e oferecer a mesma rapidez de seu aplicativo, a fintech disponibilizará uma fila exclusiva e prioritária de entrada (fast-track) para seus clientes no RIW.
Como utilizar o benefício: Basta apresentar a tela inicial do aplicativo do RecargaPay (com o cadastro completo e aprovado na plataforma) nas catracas indicadas na entrada do evento para garantir o seu acesso facilitado.
Sobre o RecargaPay
O RecargaPay nasceu em 2010 com o propósito de transformar a forma como milhões de brasileiros gerenciam seu dinheiro. Hoje, mais de 14 milhões de pessoas confiam na plataforma para gastar, economizar, investir, fazer empréstimos e muito mais, tudo de forma rápida, prática e segura, em um só lugar. Autorizada pelo Banco Central, com a licença SCFI e apoiada por mais de US$ 120 milhões em investimentos, a empresa se consolidou como uma das principais plataformas financeiras do Brasil. Combinando tecnologia, inovação e simplicidade, RecargaPay ajuda pessoas e pequenos negócios a terem mais autonomia e controle sobre suas finanças. RecargaPay acredita que soluções financeiras devem ser simples, justas e ao alcance de todos.