eComex lança Veritas, solução de IA cocriada com profissionais de comércio exterior para elevar compliance e reduzir riscos operacionais
A Tecnologia Veritas nasce de iniciativa colaborativa e automatiza a auditoria de documentos, identificando inconsistências e evitando autuações
A eComex anuncia o lançamento do Veritas, solução baseada em inteligência artificial desenvolvida em conjunto com profissionais que atuam diretamente nas áreas de Comércio Exterior, Trade Compliance, Supply Chain, Sourcing e Logística Internacional. A tecnologia automatiza a auditoria de documentos de Comex, identificando inconsistências, desvios e não conformidades e apontando correções necessárias, com geração de dashboards de compliance em segundos.
Criado a partir de demandas reais da operação, o Veritas lê documentos como fatura comercial, packing list e conhecimento de embarque, cruza dados com regras de negócio e legislação aduaneira e realiza validações contínuas ao longo de todo o processo. Com isso, reduz riscos, aumenta a confiabilidade das informações e contribui para evitar autuações futuras.
O Veritas é uma solução desenvolvida para apoiar operações de comércio exterior em escala global, ampliando a capacidade de auditoria e compliance em diferentes mercados.
A solução nasceu dentro da comunidade de comércio exterior da eComex, a partir da iniciativa “Ideias que Importam”, que reuniu cerca de 15 executivos de diferentes setores da economia, com atuação direta nas rotinas operacionais e estratégicas do Comex. O grupo discutiu desafios práticos da área, com foco em validação documental, gestão de risco e escalabilidade das operações.
Foi nesse contexto que surgiu a proposta do Veritas, a partir da necessidade de ampliar a capacidade de auditoria com mais consistência e inteligência.
“O Veritas é resultado de uma construção feita dentro da operação, a partir de quem vive os desafios do dia a dia. A gente mergulhou nesses processos para entender onde estavam as vulnerabilidades e desenvolveu uma solução capaz de atuar diretamente nesses pontos críticos”, afirma André Barros, CEO da eComex.
Novos desafios operacionais
O comércio exterior opera hoje em um cenário de alta complexidade, com grande volume de documentos, múltiplas exigências regulatórias e pressão por eficiência. Nesse contexto, inconsistências ao longo da cadeia são recorrentes, desde a origem das informações até o envio ao governo, especialmente em operações que ainda dependem de validações manuais ou amostrais.
“O principal gargalo sempre foi a falta de capacidade para dar conta do volume de análises. São muitos detalhes e pontos de validação”, afirma Regiane Joazeiro, Head of Customs da Siemens. “Com o Veritas, passamos a ter mais controle sobre a auditoria e mais segurança na gestão de risco, incluindo programas como o OEA. ”
“A gente não tinha estrutura para validar 100% dos processos, e trabalhar por amostragem já não era suficiente para o nível de risco da operação”, afirma Daniela Killner, Head de Customs & Excise LAC da Diageo. “O Veritas traz escala e consistência para a auditoria, mas o principal ganho está na inteligência gerada: os dados passam a retroalimentar a operação e ajudam a identificar oportunidades de melhoria contínua.”
Fiscalização mais automatizada exige novos níveis de controle
Com o avanço da digitalização, a fiscalização governamental tem se tornado cada vez mais orientada por dados e automatizada, com uso de sistemas que realizam cruzamentos e análises de risco em larga escala.
Nesse cenário, garantir a qualidade, consistência e rastreabilidade das informações deixa de ser apenas uma exigência operacional e passa a ser um fator crítico de gestão de risco.
“O que muda não é só o volume, mas o nível de exigência sobre os dados. O risco deixa de estar em eventos isolados e passa a estar na estrutura da informação. O Veritas permite que as empresas atuem preventivamente, validando seus dados antes que eles gerem impactos”, explica Barros.
Inteligência aplicada à auditoria
O Veritas transforma a auditoria em um processo contínuo, completo e rastreável. Com apoio de inteligência artificial, a solução interpreta, estrutura e cruza dados automaticamente, aplicando regras parametrizáveis definidas de acordo com os critérios de cada operação.
“A auditoria precisa acontecer em diferentes momentos do processo, antes e depois das etapas críticas, para garantir consistência das informações. O desafio sempre foi conseguir fazer isso de forma completa”, afirma Jaquelyne Abrahim, cofundadora da D2P (startup de comércio exterior adquirida pela eComex em 2024) e executiva de inovação da eComex.
A tecnologia prioriza inconsistências com base em impacto e criticidade, permitindo uma atuação direcionada sobre os riscos mais relevantes. Os resultados são consolidados em dashboards e relatórios de compliance, oferecendo visibilidade clara da operação e suporte à tomada de decisão.
“Com o volume que temos, a auditoria manual acaba sendo limitada e, muitas vezes, amostral. A necessidade era conseguir analisar 100% das operações, tanto no pré quanto no pós-registro”, afirma Cristina Simões, Gerente de Importação da Mondial. “Na prática, isso traz mais controle e previsibilidade, além de liberar o time de atividades operacionais para atuar de forma mais estratégica. Também passamos a ter indicadores mais claros sobre fornecedores e processos, o que ajuda a direcionar melhor a gestão.”
Mais previsibilidade e conformidade
A solução atua ao longo de toda a jornada operacional, com auditoria pré e pós-registro, gestão de alertas e suporte à manutenção de programas estratégicos como o Operador Econômico Autorizado (OEA).
Altamente parametrizável, o Veritas se adapta às regras de negócio e aos critérios de compliance de cada operação, promovendo maior controle, transparência e consistência dos dados.
“O governo está cada vez mais eficiente no uso de dados. O que estamos fazendo é dar às empresas o mesmo nível de sofisticação, para que operem com mais segurança, previsibilidade e controle”, conclui Barros.
A solução foi apresentada oficialmente no dia 29 de abril, durante evento da eComex que reuniu profissionais e especialistas do setor.