CIMED eleva performance comercial com plataforma de aprendizagem desenvolvida pela Edusense
A Academia de Vendas da CIMED mobilizou 1200 profissionais e manteve 80% deles ativos todos os meses
Com uma força comercial distribuída por todo o país, a CIMED, uma das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil, enfrentava um desafio estrutural de unificar comunicação, boas práticas e capacitação em um único ambiente. O setor farmacêutico, cada vez mais competitivo e orientado por velocidade, inovação e alto volume de lançamentos, exige times comerciais altamente preparados, alinhados e capazes de responder rapidamente às dinâmicas do mercado.
Nesse contexto, faltava à companhia um canal estratégico que conectasse pessoas, processos e cultura, elementos essenciais para sustentar sua expansão acelerada e manter vantagem competitiva diante de um setor em constante evolução.
Modelo comercial da CIMED
Além disso, o modelo comercial da CIMED exige agilidade, consistência e uma comunicação extremamente alinhada, já que a performance da operação depende diretamente da capacidade dos vendedores de absorverem rapidamente novos conteúdos, campanhas, orientações de mercado e rituais internos. Sem um ambiente centralizado, a troca de informações era fragmentada, dificultando a construção de uma identidade comercial única e enfraquecendo iniciativas de capacitação contínua.
Para superar esse cenário, a CIMED implementou a plataforma da Edusense, unidade de negócio do DOT com plataforma de aprendizagem focada em gestão de carreira, dando origem à “Academia de Vendas CIMED”, um ecossistema de formação profundamente alinhado à identidade da marca e ao ritmo da sua operação comercial. A plataforma não apenas conectou a força de vendas, como criou um espaço de pertencimento, alinhamento e alta performance, em um ambiente digital que traduz o DNA da CIMED em experiência de aprendizagem.
Uma plataforma conectada à cultura e ao dia a dia comercial
A construção da Academia de Vendas seguiu uma abordagem estratégica e personalizada, transformando o ambiente de aprendizagem em um pilar operacional da companhia. Entre os diferenciais, estão:
Integração total à cultura da CIMED: A Academia está presente em reuniões estratégicas, na fala do CEO e diretores e em rituais de comunicação, reforçando o papel da aprendizagem como motor de performance. Essa presença frequente tornou o processo educacional algo natural e contínuo, valorizado por toda a liderança;
Trilhas personalizadas e 100% produzidas internamente: Todos os conteúdos são desenvolvidos pela própria equipe da CIMED, garantindo linguagem, identidade visual e formatos totalmente compatíveis com o perfil da empresa. Essa personalização permitiu que os vendedores se reconhecessem na plataforma, fortalecendo ainda mais o engajamento;
Wiki corporativa unificada: Centraliza campanhas, materiais de marketing e recursos de apoio, sendo uma base viva para o trabalho diário. O acesso a informações estratégicas se tornou mais ágil, reduzindo ruídos de comunicação e elevando a assertividade da força de vendas;
Reconhecimento baseado em engajamento: Para ser embaixador, não basta vender, é preciso aprender. A cultura de formação se tornou um critério de destaque e valorização. Isso criou um ciclo virtuoso, quanto mais o vendedor aprende, mais ele se destaca e mais preparado fica para atingir as metas;
Rede social corporativa ativa: Hoje, a força de vendas compartilha boas práticas de maneira orgânica, criando um espaço único de integração. O ambiente se tornou um verdadeiro hub de colaboração, onde o conhecimento circula e a cultura comercial se fortalece diariamente.
A transformação da Academia de Vendas
Esse conjunto de ações transformou a Academia de Vendas em muito mais do que uma plataforma de aprendizagem, ela se tornou um elo estratégico entre a liderança e o time comercial, ajudando a disseminar cultura, acelerar campanhas e padronizar boas práticas em escala nacional.
“Antes de qualquer ação, apresente às áreas estratégicas da companhia o impacto positivo que o projeto pode trazer. A liderança precisa ser a primeira a apostar e acreditar que o ‘invisível’ pode dar certo. Depois, conheça seu público e construa algo que tenha a cara dele. A personalização sempre traz o sentimento de algo especial para o público que receberá o conteúdo. Foi assim que realizamos esse projeto e estamos muito contentes com os resultados”, comenta Elaine Guzzo, coordenadora de treinamento da força de vendas da CIMED.
Uma cultura de aprendizagem que se tornou parte do negócio
Em apenas seis meses, a CIMED contratou 1.200 licenças e alcançou um engajamento mensal entre 70% e 80%. A Academia de Vendas rapidamente se consolidou como um pilar da operação comercial, influenciando diretamente o dia a dia da equipe. A rede social corporativa também ganhou vida própria, passando a funcionar de maneira espontânea, com vendedores compartilhando boas práticas e interagindo de forma contínua. A transformação extrapolou o ambiente digital, a cultura de aprendizagem passou a ser vivenciada diariamente, a ponto de os vendedores “respirarem” a Academia, como descreve a própria CIMED.
Os impactos foram sentidos não apenas nos indicadores de acesso, mas também na maturidade operacional da força comercial. A comunicação ficou mais fluida, a execução em campo mais alinhada e a velocidade de compreensão das campanhas aumentou significativamente. A equipe passou a se ver como parte de um mesmo movimento, conectado e orientado por um propósito comum.
Para Vinicius Arakaki, diretor da unidade de negócio Edusense, esse trabalho simboliza o futuro da aprendizagem corporativa, com plataformas que vão além do treinamento e se tornam motores de performance. “A CIMED entendeu que capacitação não é um projeto, é um fluxo contínuo que move pessoas e resultados. Quando uma empresa incorpora aprendizagem ao seu cotidiano, como ela fez, a plataforma deixa de ser uma ferramenta e passa a ser parte da cultura. Esse é o nosso propósito, transformar conhecimento em performance real”, explica o executivo.
A Academia de Vendas CIMED é hoje um exemplo de como engajamento, personalização e visão estratégica podem transformar uma plataforma de aprendizagem em vantagem competitiva, e em um dos pilares que sustentam o crescimento da companhia.
Sobre a CIMED
A CIMED é uma das maiores indústrias farmacêuticas do Brasil, com mais de 40 anos de história e atuação 100% nacional. Com um modelo produtivo verticalizado e uma das maiores estruturas logísticas do setor, a empresa garante presença em 98% das farmácias do país. Seu portfólio reúne mais de 600 produtos, entre medicamentos, vitaminas, dermocosméticos e itens de higiene, sempre guiados pelo propósito de levar saúde e bem-estar a todos os brasileiros. Reconhecida pela agilidade, inovação e forte identidade de marca, a CIMED é referência em acesso, qualidade e expansão contínua no mercado farmacêutico nacional.
Sobre a Edusense
Fundada em 2018 e adquirida pelo DOT Digital Group no final de 2025, a Edusense é uma unidade de negócio do DOT com plataforma de aprendizagem focada em gestão de carreira. Reconhecida como referência no setor, é tricampeã na categoria Edtech da 100 Open Startups, o maior ranking de startups da América Latina, foi eleita uma das 100 Startups to Watch pela PEGN e Época Negócios e campeã da etapa brasileira do GESAwards, a maior competição global de edtechs, alcançando a final entre mais de 8.000 empresas de 135 países.
A plataforma da Edusense adota uma abordagem adaptativa ao ensino e aprendizagem, integrando inteligência artificial e análise de dados para personalizar experiências e atender às necessidades individuais de cada usuário. Além disso, oferece recursos avançados como gamificação, social learning, ferramenta de autoria, learning analytics, mobile learning e uma base de conhecimento, permitindo que cada cliente implemente sua própria estratégia educacional com autonomia e eficiência.
Com um DNA inovador, a Edusense está sempre em busca de novas tecnologias e metodologias para potencializar o aprendizado e impulsionar o desenvolvimento de pessoas e negócios. Além disso, conta com mais de 100 clientes ativos em todo o país.