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Desenvolvimento de Novos Lideres – As melhores ferramentas e práticas eficazes de gestão de pessoas

Data: 26 e 27 de janeiro de 2017

Local: Av. Paulista, 807 – 17º andar – São Paulo


Objetivos
Ao realizar o curso Desenvolvimento de Novos Lideres – As melhores ferramentas e práticas eficazes de gestão de pessoas, o participante obterá:

– Entendimento do novo papel do líder nas empresas.

– As competências necessárias para a gestão de pessoas e liderança.

– Como liderar equipes e construir um time de alto desempenho.

– Como contratar, reter talentos e demitir se necessário.

– Como conduzir reuniões, motivar e melhorar o desempenho.

– Manter o foco no cliente, alinhar objetivos às missões da organização.

– Como delegar tarefas e atividades de forma eficaz.

– Como dar feedback e desenvolver o liderado.

– Como estabelecer os objetivos e atingir os resultados.

– Como manter a equipe focada e comprometida.

– Como obter comprometimento do liderado com o trabalho.

– Como descobrir potenciais e talentos e estimulá-los.

Programa Completo
Aplicação do instrumento: DiCA – Diagnóstico de Competências e Atitudes (avaliação das competências do participante, relacionadas com o conteúdo programático).

1 – Liderando equipe – a construção do time

– Formando a equipe – metas, papéis e responsabilidades;

– Desenvolvendo pessoas – conhecimento, habilidades e atitudes;

– Busca de resultados – resolvendo problemas e avaliando desempenho;

– O líder eficaz – auto avaliação e avaliação da equipe;

Atividade: Análise das competências a partir dos resultados do DICA.

2 – Líder inspirador de pessoas e de equipe

– A essência da realização das pessoas e da equipe;

– Como inspirar outras pessoas;

– Como criar uma visão e reunir recursos;

– Como criar um clima de encorajamento;

– Encorajar outras pessoas a tomar atitudes.

Atividade: DVD, dinâmica de grupo.

3 – Líder coach  e servidor – treinador e educador

– Desenvolver gente, preparar novos líderes;

– Como aplicar o coach tático e o estratégico;

– Orientar e ensinar, para criar autoconfiança;

– Criar responsabilidade no liderado para servi-lo;

– Dar autonomia, obter eficácia e bons resultados.

Atividade: Exercício prático.

4 – Alto desempenho e eficácia da equipe

– As dimensões da eficácia de uma equipe;

– Como obter excelente desempenho das pessoas;

– Empowerment e autonomia da equipe;

– Transformando um desempenho ineficaz em eficaz;

– Tratar as pessoas como vencedoras.

Atividades:

Aferindo o desempenho da equipe.

Avaliação de feedback.

5 – Persuasão racional do líder

– Um guia prático de como se expressar de modo claro e eficaz

– Linha de raciocínio informações e poder de convencimento;

– Como manter uma conversa interessante;

– Carisma é uma questão de centrar o diálogo no outro;

– Argumento, réplica, tréplica e síntese;

– Causando impacto desejado e induzindo a ação.

Atividade: Dramatização – persuasão racional.

6 – Mantendo a equipe focada e comprometida

– Estratégias e técnicas para a produtividade contínua na equipe;

– Como identificar e atingir alvos na sua equipe;

– Como estimular a identidade e interdependência;

– Como promover diálogos e reuniões produtivas;

– Como lidar com os conflitos internos na equipe;

– O que fazer com membros improdutivos ou ausentes;

– Lidando com pessoas competentes, mas, desmotivadas.

Atividade: Estudo de caso.

7 – Estabelecendo metas e objetivos

– Prioridades de trabalho e metas eficazes;

– Como estabelecer metas desafiadoras – equipe e liderados;

– Como lidar com os obstáculos da fixação de metas;

– Monitorar metas importantes e avaliar realização do objetivo;

– Avaliando e maximizando o sucesso das metas.

Atividade: Dinâmica de grupo.

8 – Tomando decisão e solucionando problemas

– Qual é a diferença em tomar decisão e solucionar problemas;

– Técnicas e estratégias para tomar decisão;

– Avaliar as alternativas e escolher a melhor solução;

– Como definir problemas para solucioná-los;

– Implementar, monitorar e ajustar suas soluções;

– Tomada de decisão eficaz – gerar opções e pesar alternativas.

Atividade: Jogo de decisão.

9 – Conduzindo reuniões produtivas

– Tipos de reuniões – informativas, decisórias…

– Por que as reuniões tendem a serem improdutivas?

– Guia prático de planejamento de reuniões;

– Conduzindo a reunião e obtendo a participação;

– Como lidar com comportamentos problemáticos;

– Como manter a reunião produtiva e no foco;

– Acompanhamento eficaz de uma reunião.

Atividade: Simulação e discussão.

10 – Mantendo o Foco no objetivo – empresa e equipe

– Como mapear o processo de relacionamento e de serviço;

– Como avaliar a qualidade do serviço e aperfeiçoar o processo;

– Como construir o relacionamento, antecipando necessidades;

– Como descobrir e oferecer valor extraordinário aos ás áreas internas;

– Como agregar valor nas etapas de relacionamento com o cliente.

Atividade: Ferramenta prática de verificação.

Investimento: R$ 1.350,00

Para maiores informações, solicitação de proposta in company ou realizar sua inscrição entre em contato através do telefone: (11) 2592-2370 ou por esse email.

Sofia Lazzarini

Grupo Paidéia – Educação Executiva
(11) 2592-2370 / (11) 2592-2371

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